วิธีแก้ไขการแจ้งเตือน Galaxy S7 ของคุณไม่ทำงานอย่างถูกต้องหลังจากอัปเดต Android Oreo

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหาใหม่ของเราสำหรับวันนี้ โพสต์ของวันนี้ตอบคำถามสองกรณีเกี่ยวกับปัญหาการแจ้งเตือนหลังจากอัปเดต # GalaxyS7 เป็น Android Oreo คำถามหลักที่เราต้องการกล่าวถึงในที่นี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากการแจ้งเตือนนั้นผิดปกติหลังจากอัพเดตอุปกรณ์

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S7 ไม่สามารถใช้เสียงเรียกเข้าแบบกำหนดเองเฉพาะสำหรับผู้ติดต่อหลังจากอัปเดต Android Oreo

S7 การแจ้งเตือนข้อความที่ไม่ซ้ำ ผู้ติดต่อของฉันที่ส่งข้อความถึงฉันแต่ละคนมักจะมีเสียงแจ้งเตือนที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเองดังนั้นฉันจึงรู้ทันทีว่าใครกำลังส่งข้อความโดยไม่ดู S7 ของฉัน หลังจากการอัปเดตล่าสุดฉันทำการแจ้งเตือนที่ไม่ซ้ำกันทั้งหมดหายไป ก่อนหน้านี้ฉันสามารถเข้าสู่รายชื่อติดต่อแก้ไขและเพิ่มเสียงการแจ้งเตือนได้ ฟีเจอร์นั้นหายไป ความสามารถในการเปลี่ยนเสียงเรียกเข้าสำหรับผู้ติดต่อยังคงมี แต่ไม่มีการแจ้งเตือน ช่วยด้วย!!!! - Pas

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี ด้วยการอัปเดต Android Oreo ล่าสุดบนอุปกรณ์ Samsung ความสามารถในการตั้งค่าเสียงเรียกเข้าแบบกำหนดเองหรือไม่ซ้ำสำหรับผู้ติดต่อเฉพาะจะถูกลบออก ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นในอุปกรณ์ Samsung เนื่องจากโทรศัพท์ Android เครื่องอื่นที่ใช้งานอยู่ใน Oreo ยังคงอนุญาตให้ตั้งค่าเสียงเรียกเข้าแบบกำหนดเองสำหรับผู้ติดต่อ ไม่มีคำจากซัมซุงว่าทำไมสิ่งนี้ถึงถูกลบ แต่เราหวังว่าพวกเขาจะเพิ่มมันอีกครั้งในอนาคตอันใกล้

ตอนนี้วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพอย่างเดียวที่เราแนะนำคือการใช้แอพส่งข้อความบุคคลที่สามเช่น Android Messages, Textra, Pulse และอื่น ๆ มีแอพส่งข้อความมากมายที่คุณสามารถใช้ได้ฟรีใน Play Store เพื่อขึ้นอยู่กับคุณ เพื่อการบริโภคของเราเราตัดสินใจติดแอพอย่างเป็นทางการจาก Google โดยใช้แอพ Android Messages เราสามารถยืนยันได้ว่าคุณมีความสามารถในการเพิ่มเสียงเรียกเข้าแบบกำหนดเองสำหรับผู้ติดต่อในแอพนี้ดังนั้นลองตรวจสอบก่อน

ปัญหา # 2: การแจ้งเตือน Galaxy S7 ไม่ทำงานอย่างถูกต้องหลังจากอัปเดต Android Oreo

ฉันมี Galaxy S7 และ Samsung เพิ่งอัปเดตระบบเป็น 8.0 โอรีโอ ฉันผ่านการกำหนดค่าทั้งหมดในการแจ้งเตือนและฉันไม่สามารถรับการแจ้งเตือนจากแอพของฉันเช่น Facebook หรือ Twitter เหมือนที่เคยทำมาก่อน ฉันไม่ได้รับข้อความและประกาศที่ฉันควรและฉันได้รับพวกเขาในสถานที่ที่พวกเขาไม่ควรปรากฏโดยไม่คำนึงว่าฉันเลือกไม่แสดงบนหน้าจอล็อคในการตั้งค่าการแจ้งเตือนใหม่ของฉัน! และแม้ว่าการอัปเดตใหม่จะมีป้ายนับการแจ้งเตือนใหม่ที่ปรากฏบนแอพเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงจำนวนข้อความ / ข้อความที่ฉันมีแม้ว่าจะตั้งไว้ที่เปิดในการตั้งค่าการแจ้งเตือนของฉันก็ตาม และมันกำลังทำอยู่ก่อนการอัพเดทนี้! การอัปเดตใหม่นี้ทำให้สิ่งต่าง ๆ มากมายในการตั้งค่าโทรศัพท์ของฉัน ฉันมีรายละเอียดอย่างรอบคอบและผ่านการปรับปรุงใหม่ทั้งหมดในการตั้งค่าและฉันมีการตั้งค่าการตั้งค่าอย่างถูกต้องตามอุปกรณ์และฉันยังคงไม่ได้รับการแจ้งเตือนของฉันตามที่ควรและฉันไม่ได้รับป้ายนับบนแอป ฉันมีข้อความใหม่กี่ข้อความ น่าผิดหวังมากและฉันไม่ชอบโทรศัพท์ของฉันอีกต่อไป! คุณช่วยอธิบายเกี่ยวกับปัญหานี้หรือแก้ไขสิ่งที่ฉันสามารถทำได้เพื่อบรรเทาปัญหานี้หรือไม่? ขอบคุณ. - TT T..T

วิธีแก้ปัญหา: เราไม่แน่ใจว่าคุณหมายถึงอะไรโดยไม่ได้รับการแจ้งเตือนในที่ที่ควร แต่ถ้าการแจ้งเตือนแอปของคุณดูเหมือนจะไม่แน่นอนนั่นอาจเป็นเพราะ Android Oreo ในขณะที่เราสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ Samsung ไม่สามารถเพิ่มเสียงเรียกเข้าแบบกำหนดเองสำหรับผู้ติดต่อเฉพาะเช่นกรณีที่กล่าวถึงข้างต้นการแจ้งเตือนโดยทั่วไปใช้งานได้ดีบน Android Oreo จะต้องมีปัจจัยอื่น ๆ ที่ทำให้การแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ของคุณทำงานเป็นปกติ ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองได้:

ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือน

ไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการตั้งค่าการแจ้งเตือนใน Android Oreo นอกเหนือจากที่กล่าวไว้ข้างต้นดังนั้นการตั้งค่าใด ๆ ที่คุณมีกับ Android Nougat ควรดำเนินการหลังจากการอัปเดต นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Galaxy S7 edge ของเราที่ได้รับการอัพเดตเป็น Oreo เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา การตั้งค่าการแจ้งเตือนทั้งหมดรวมถึงการปรับแต่งผ่านแอป Zedge ไม่ได้เปลี่ยนแปลงเลยหลังจากการอัพเดต หากคุณทำการปรับแต่งบางอย่างทันทีหลังจากการอัปเดตตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการตรวจสอบอีกครั้ง

บังคับให้รีบูต

คุณสามารถบังคับให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณเพื่อรีเฟรชทั้งระบบ ข้อผิดพลาดจำนวนมากมักจะได้รับการแก้ไขโดยขั้นตอนง่าย ๆ นี้ดังนั้นอย่าลืมข้ามมันไป ในกรณีของคุณเราแนะนำให้คุณทำการรีบูตแบบบังคับเพื่อจำลองผลกระทบของการถอดปลั๊กแบตเตอรี่ออกจากระบบ เหล่านี้เป็นขั้นตอนในการทำเช่นนั้น:

1. กดปุ่ม Power + ลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดอุปกรณ์ รอหลายวินาทีเพื่อให้หน้าจอโหมดการบำรุงรักษาบูตปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้เลือก Normal Boot คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก รอนานถึง 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

เช็ดพาร์ทิชันแคช

การเช็ดพาร์ติชันแคชเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นในกรณีของคุณเนื่องจากคุณกล่าวถึงปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต มีปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ทุกประเภทหากระบบแคชของอุปกรณ์ซึ่งจัดเก็บไว้ในพาร์ติชันแคชเสียหายหลังจากการอัพเดต ในการตรวจสอบว่าคุณมีปัญหาแคชหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเฟรชพาร์ติชันแคช:

1. ปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
10. ปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานและตรวจสอบปัญหา

สังเกตในเซฟโหมด

ในขณะที่มีโอกาสที่พาร์ติชันแคชในโทรศัพท์ของคุณอาจเสียหาย แต่สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งว่าทำไมการแจ้งเตือนอาจไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็นแอปของบุคคลที่สาม แอพที่มีโค้ดไม่ดีหรือไม่ดีอาจรบกวน Android ในบางครั้งทำให้เกิดข้อบกพร่องและบกพร่อง ในการตรวจสอบว่าหนึ่งในแอพของคุณนั้นเป็นสาเหตุที่ทำให้การแจ้งเตือนนั้นผิดปกติหรือไม่เราขอแนะนำให้คุณบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมดปล่อยให้มันรันและสังเกต

ในขณะที่ทำงานในเซฟโหมดจะไม่อนุญาตให้เรียกใช้แอปของบุคคลที่สาม ดังนั้นการแจ้งเตือนจะทำงานตามปกติในโหมดนี้นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าคุณมีสถานการณ์แอปที่ไม่ดี อาจมีแอปของบุคคลที่สามที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการหรือแอพที่เป็นอันตรายกำลังจัดการแผนการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ ในบางครั้งการเข้ารหัสที่ไม่มีประสิทธิภาพอาจทำให้เกิดปัญหาเนื่องจาก Android อาจไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องกับแอปดังกล่าว

วิธีบู๊ต Galaxy S7 ของคุณไปยังเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
8. เปิดแอพ Facebook และดูว่ามันทำงานอย่างไร หากต้องการทราบว่ามีความแตกต่างหรือไม่ให้ใช้แอพ Facebook เป็นเวลาสองสามชั่วโมง

ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S8 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

ล้างข้อมูลของแอป BadgeProvider

เมื่อพูดถึงปัญหาการแจ้งเตือนหนึ่งในสาเหตุที่พบได้บ่อยคือแอป BadgeProvider ที่ทำงานผิดปกติ นี่คือแอปหลักของ Android ที่จัดการการแจ้งเตือนและงานอื่น ๆ ที่คล้ายกันในระบบ บางครั้งการอัปเดตระบบอาจทำให้เกิดข้อบกพร่องบางอย่างซึ่งทำให้แอปนี้ทำงานผิดปกติ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ปัญหาการแจ้งเตือนในอุปกรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่า BadgeProvider ทำงานได้อย่างราบรื่นคุณสามารถลบข้อมูลได้ นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพ BadgeProvider
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท S7 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากทั้งหมดล้มเหลวตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดทั้งหมดที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตระบบ ไม่เพียง แต่คืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น แต่ขั้นตอนยังกำจัดข้อผิดพลาดในการพัฒนาส่วนใหญ่ด้วย

วิธีรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ติชัน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่' จะถูกเน้นและกดปุ่มเปิด / ปิด
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์