iPhone 7 จะไม่เปิดอีกครั้งหลังจากทิ้งไว้ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลาหลายวันปัญหาอื่น ๆ

บทความการแก้ไขปัญหา # iPhone7 วันนี้จะตอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพลังงาน กรณีที่กล่าวถึงในโพสต์นี้มีโอกาสพอสมควรที่จะได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ดังนั้นเราจึงต้องการพูดแบบนี้: การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์สามารถทำได้มาก หาก iPhone ของคุณไม่เปิดเลยและคุณไม่สามารถพลิกฟื้นได้ด้วยการกู้คืนจาก DFU อาจไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ ถ้าคุณไม่ต้องการทำการซ่อมแซมด้วยตนเอง (DIY) ซึ่งเราไม่แนะนำให้คนที่ซ่อมแซมเพื่อหาเลี้ยงชีพเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณต่อไป

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อให้เราเตือนคุณว่าคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหาที่ 1: iPhone 7 จะไม่เปิดขึ้นอีกหลังจากปล่อยทิ้งไว้เป็นเวลาหลายวัน

สวัสดี ฉันปิด iPhone 7 ของฉันเพราะฉันไปเที่ยวพักผ่อนและจะไม่ใช้โทรศัพท์ อย่างไรก็ตามหนึ่งสัปดาห์ต่อมาฉันพยายามเปิดโทรศัพท์อีกครั้งและมันไม่ได้เปิดอยู่และฉันก็ลองทุกอย่างรวมถึงกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดพร้อมกัน ฉันลองชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลาหลายชั่วโมงด้วยสายเคเบิลต่าง ๆ โดยไม่ประสบความสำเร็จ ฉันคิดว่าต้องเป็นเพราะมีปัญหาแบตเตอรี่ภายในโทรศัพท์เพราะโทรศัพท์ร้อนขึ้นดังนั้นจึงไม่มีอะไรผิดปกติกับที่ชาร์จ สิ่งที่คุณจะแนะนำฉันควรข้อมูลใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก - ทอม

ทางออก: สวัสดีทอม แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนเช่นเดียวกับใน iPhone 7 ของคุณต้องการพลังงานเพื่อให้วงจรภายในของตัวเองยังมีชีวิตอยู่ เมื่อโทรศัพท์ของคุณแสดงว่าแบตเตอรี่มีค่าถึง 0% และปิดตัวเองมันไม่ได้หมายความว่าแบตเตอรี่หมดแล้ว ตรงข้ามเป็นจริงและมีพลังงานเพียงพอในเซลล์เพื่อให้วงจรทำงานจนกว่าจะถึงเซสชันการชาร์จถัดไป ประจุที่เหลืออยู่เล็กน้อยในเซลล์จะไม่คงอยู่ตลอดไปและหากแบตเตอรี่ยังไม่ได้ชาร์จเป็นเวลานานแบตเตอรี่ก็จะสูญเสียพลังงานทั้งหมดในที่สุด เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณจะไม่สามารถชุบชีวิตมันได้ นี่คือเหตุผลหลักว่าทำไมคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีประจุแบตเตอรี่มากกว่า 50% หากคุณวางแผนที่จะไม่ใช้อุปกรณ์เป็นเวลานาน เราไม่ทราบถึงสถานการณ์เฉพาะของคุณ แต่ถ้าโทรศัพท์เสียชีวิตหลังจากที่ปล่อยให้ชาร์จอย่างน้อย 30 นาทีมันปลอดภัยที่จะคิดว่าคุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่

เนื่องจากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ก่อนติดต่อเราทางออกที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวที่เราสามารถแนะนำให้คุณได้คือการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ หวังว่ามันจะชาร์จแบบนั้นและช่วยให้คุณสามารถชาร์จได้ตามปกติหลังจากนั้น

หากการชาร์จผ่านคอมพิวเตอร์ไม่ทำงานเราขอแนะนำให้คุณติดต่อ Apple เพื่อให้สามารถซ่อมโทรศัพท์ของคุณได้

ปัญหาที่ 2: iPhone 7 มีความร้อนสูงเกินไปและจะไม่เปิด

Hi! มือถือของฉันได้รับการดูแลด้วยความระมัดระวัง ฉันเป็นเจ้าของเมื่อเดือนพฤษภาคม 2017 มันไม่เคยเปียกหรือตกอย่างหนัก ปัญหาคือฉันอัปเดตเป็น iOS 11.1.2 ฉันคิดว่านั่นเป็นเวลาที่มือถือของฉันกำลังทำอยู่ มันร้อนอย่างง่ายดายเมื่อใดก็ตามที่เชื่อมต่อกับ WiFi หรือ 3G หรือ LTE และมันจะระบายน้ำอย่างรวดเร็ว อายุการใช้งานแบตเตอรี่นั้นแตกต่างไปจากเมื่อก่อน และจากนั้นฉันอัปเดตเป็นอัปเดตล่าสุด iOS 11.2.2 การเริ่มต้นไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จใด ๆ และแม้แต่อุปกรณ์ชาร์จของตัวเองจนกว่าจะได้รับแบตเตอรี่เหลือน้อยและจะตาย ตอนนี้ฉันลองชาร์จและเปิดเครื่องแล้วฉันก็ลองบังคับแรงรีบูต แต่ฉันก็ไม่สามารถฟื้นฟูมันได้ มันจะไม่เปิดจนถึงตอนนี้ - ลอเรน

ทางออก: สวัสดีลอเรน เนื่องจากความกังวลหลักของคุณในขณะนี้คือการเปิดโทรศัพท์อีกครั้งด้านล่างเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำ

ใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์ชุดอื่น

หนึ่งในคำถามที่คุณต้องถามตัวเองในการแก้ไขปัญหานี้คือว่าสายชาร์จและอะแดปเตอร์ของโทรศัพท์ของคุณทำงานหรือไม่ มันเป็นคำถามสำคัญที่ผู้ใช้หลายคนมักจะเพิกเฉยเพราะพวกเขาคิดว่าตัวเชื่อมต่อสายฟ้าผ่าและอแด็ปเตอร์จะไม่เลว มันผิดอย่างแน่นอน สายฟ้าผ่าและอแด็ปเตอร์ของ iPhone ของคุณอาจไม่ดี วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีหรือไม่คือใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์ที่รู้จักกันในชื่ออื่น เราจะไม่ระบุว่าคุณจะทำอย่างไร แต่คุณควรทำหากคุณจริงจังในการระบุสาเหตุของปัญหา

ลองชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที

เมื่อคุณทราบแล้วว่าไม่มีปัญหากับสายเคเบิลและอะแดปเตอร์การชาร์จขั้นตอนต่อไปสำหรับคุณคือให้โทรศัพท์ชาร์จนานพอก่อนที่จะเปิดอีกครั้ง ซึ่งจะช่วยให้แบตเตอรี่สามารถจัดเก็บพลังงานได้เพียงพอก่อนที่จะทำการบูทระบบ ผู้ใช้ที่ใจร้อนพยายามที่จะเปิดโทรศัพท์ของพวกเขาอีกครั้งหลังจากเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครื่องชาร์จ ในขณะที่อาจใช้งานได้ในกรณีส่วนใหญ่มันไม่เหมาะและอาจมีผลเสียต่อแบตเตอรี่หากทำบ่อย มีโอกาสที่จะมีปัญหาแบตเตอรี่ทำให้เกิดปัญหาดังนั้นคุณควรอนุญาตให้ทำการชาร์จอย่างถูกต้องก่อนที่จะเปิดโทรศัพท์

ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ

เมื่อพูดถึงการตรวจสอบพอร์ตการชาร์จส่วนใหญ่ที่คุณสามารถทำได้คือทำการตรวจสอบด้วยตา คุณไม่ควรเปิดโทรศัพท์และทำการวินิจฉัยในส่วนนี้

เพื่อให้คุณสามารถสังเกตเห็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นภายในพอร์ตการชาร์จเราขอแนะนำให้คุณใช้แว่นขยายหรือเครื่องมือที่คล้ายกัน หากคุณสังเกตเห็นสิ่งสกปรกเศษผ้าสำลีหรือหมุดด้านในอาจเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณร้อนขณะกำลังชาร์จหรือไม่สามารถชาร์จได้เลย

ลองชาร์จโดยใช้คอมพิวเตอร์

เช่นเดียวกับที่เราแนะนำสำหรับ ทอม ด้านบนการชาร์จผ่านคอมพิวเตอร์อาจช่วยฟื้นฟูโทรศัพท์ได้ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ติดต่อ Samsung เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

ปัญหาที่ 3: iPhone 7 จะไม่ชาร์จหลังจากเปียกด้วยหิมะ

สวัสดี. การเขียนเพื่อเพื่อนที่มี iPhone 7 เราออกไปทำหิมะและพรวนดิน เธอเผลอโดนหิมะจากเครื่องเป่าหิมะและในกระเป๋าที่เปิดซิปเธอเป็นโทรศัพท์ของเธอ ประมาณ 15 นาทีต่อมาเมื่อเธอหยิบโทรศัพท์ออกมาและสังเกตว่ามันถูกปกคลุมด้วยหิมะและน้ำที่ละลาย เธอทำความสะอาดมันให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้และหลังจากนั้นก็ทำให้แห้งได้ตามปกติ ชั่วโมงต่อมาเธอไปเรียกเก็บเงินและไม่มีค่าใช้จ่ายทำงานบนโทรศัพท์ของเธอ ราวกับว่าโทรศัพท์ไม่ได้อ่านเมื่ออุปกรณ์ชาร์จเข้าทำงานอุปกรณ์ชาร์จทั้งสามใช้ได้กับ iPhone 5 ของฉัน ข้อเสนอแนะใด ๆ เธอใช้โทรศัพท์นี้เพื่อหาคำตอบในการทำงานไม่มีโทรศัพท์บ้าน ต้องการมันคงเร็วที่สุด ขอบคุณ! - JJ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี JJ เว้นแต่ว่า iPhone ของเพื่อนของคุณจะเปิดก่อนหรือหรือได้รับความเสียหายทางร่างกายที่ทำลายการป้องกันฝุ่นและกันน้ำการทิ้งไว้ในกระเป๋าที่เปียกก็ไม่เป็นไร iPhone 7 ของคุณได้รับการรับรอง IP67 ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถจมลงใต้น้ำได้สูงถึง 1 เมตรเป็นเวลา 30 นาทีโดยไม่ทำให้เกิดความเสียหาย Apple ไม่แนะนำให้คุณตั้งใจเปิดเผยไอโฟน 7 ของคุณกับองค์ประกอบต่างๆ มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้รักษา iPhone 7 ของคุณเช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ละเอียดอ่อนที่คุณมีเพราะมันเป็น

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดที่ทำให้ไม่สามารถชาร์จได้ในขณะนี้คือพอร์ตการชาร์จแบบเปียก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเช็ดโทรศัพท์ให้แห้งก่อนเสียบสายชาร์จโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ถอดสายเคเบิลทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ iPhone 7 ของคุณ
ใช้ผ้านุ่มและสะอาดเช็ดโทรศัพท์ให้แห้ง
สะบัดน้ำให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้จากพอร์ตตัวเชื่อมต่อฟ้าผ่าโดยแตะที่โทรศัพท์เบา ๆ จากมือของคุณโดยให้พอร์ตคว่ำลง
อนุญาตให้โทรศัพท์ให้อากาศแห้ง ใส่ในสถานที่ที่มีอากาศถ่ายเทดีหรืออยู่หน้าพัดลม เนื่องจากเรากำลังพยายามทำให้พอร์ตสายฟ้าที่นี่แห้งตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอากาศเข้ามาเพื่อเร่งกระบวนการ วางโทรศัพท์ไว้ในตำแหน่งนี้ในชั่วข้ามคืน
หากพอร์ตยังเปียกหลังจากปล่อยให้โทรศัพท์แห้งในชั่วข้ามคืนให้ลองใช้ไดร์เป่าผมเพื่อเป่าความชื้นในพอร์ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ใช้ความร้อนมากเกินไปในพอร์ตการชาร์จเมื่อทำเช่นนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการทำลายส่วนประกอบอื่น ๆ
รออีกห้าชั่วโมงก่อนเสียบสายชาร์จ

ติดต่อ Apple

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้โทรหา Apple เพื่อให้คุณสามารถกำหนดเวลาซ่อมแซมหรือเปลี่ยนนัดหมาย

ปัญหาที่ 4: iPhone 7 จะไม่อัปเดตผ่าน DFU ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Apple

iPhone 7 ของฉันเริ่มสูญเสียสัญญาณเป็นเวลาหลายชั่วโมง ฉันไปที่ Verizon (ผู้ให้บริการของฉัน) และอธิบายปัญหาให้กับพวกเขาและได้รับการบอกว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ ฉันใช้เวลากว่าหนึ่งชั่วโมงบนโทรศัพท์ด้วยการสนับสนุนของพวกเขาพยายามแก้ไขปัญหา ฉันพยายามอัปเดต iOS แต่ได้รับข้อผิดพลาดว่าไม่สามารถยืนยันการอัปเดตได้ ฉันพยายามรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเปิดและปิดโหมดเครื่องบินและในที่สุดก็ลบโทรศัพท์ เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและเริ่มการติดตั้ง / เปิดใช้งานและโทรศัพท์จะไม่เปิดใช้งานให้ใส่ซิมการ์ดใน iphone ของลูกสาวฉันแล้วเปิดใช้งานและนำกลับเข้าไปในโทรศัพท์ของฉัน เมื่อกลับมาที่โทรศัพท์ฉันเราเปิดโทรศัพท์ แต่มันติดอยู่ในโหมด DFU ฉันได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อีกครั้งและพยายามทั้งสองวิธีในการกู้คืนและอัปเดต iphone แต่จะไม่ทำเช่นนั้น ตอนนี้มันจะเปิดไปที่หน้าจอโลโก้แอปเปิ้ลเป็นเวลาสองสามวินาทีแล้วปิด - คิมคาร์

ทางออก: สวัสดีคิม เรามีประวัติโทรศัพท์ของคุณไม่เพียงพอที่จะบอกคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพว่ามีอะไรผิดปกติ แต่หากการกู้คืน DFU ใช้งานไม่ได้จะต้องมีบางอย่างผิดปกติกับ iPhone ของคุณ การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดไม่สามารถช่วยคุณได้ในตอนนี้ดังนั้นตัวเลือกที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือให้ Apple ดู หาก iPhone ของคุณสามารถถูกแทนที่ด้วย Verizon ให้ลองถามก่อน หาก Verizon บอกว่าโทรศัพท์ของคุณไม่มีสิทธิ์ได้รับการทดแทนไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามให้ติดต่อ Apple