พิกเซล“ อุปกรณ์ของคุณเสียหาย ไม่น่าเชื่อถือและอาจทำงานไม่ถูกต้อง” ข้อผิดพลาดปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่บทความ #GooglePixel ล่าสุดของเราสำหรับสัปดาห์นี้ ในที่นี้เราพยายามที่จะแก้ไขปัญหา Android หรือระบบปฏิบัติการที่สมาชิกของชุมชนของเรารายงานเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา หวังว่าคุณจะพบทางออกของเรามีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Google Pixel“ อุปกรณ์ของคุณเสียหาย ไม่น่าเชื่อถือและอาจทำงานไม่ถูกต้อง” เกิดข้อผิดพลาดเมื่อบูตเครื่อง

Google Pixel ของฉันไม่เปิด มันให้คำเตือนความปลอดภัย“ อุปกรณ์เสียหาย มันจะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง” จากนั้นจะปิด มันไม่ได้ทำการบูทเข้าสู่อารมณ์การกู้คืนไม่ได้อยู่ในอารมณ์ที่ปลอดภัย ฉัน fotgot เพื่อเปิดใช้งานการล็อค oem เพื่อให้ bootloder ไม่สามารถปลดล็อคได้ ฉันควรทำอย่างไร? มันเป็นตัวแปร verizon - Azeemk35

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Azeemk35 หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้“ อุปกรณ์ของคุณเสียหาย ไม่น่าเชื่อถือและอาจทำงานไม่ถูกต้อง ” หมายความว่าอุปกรณ์ตรวจพบปัญหากับระบบปฏิบัติการซึ่งอาจทำให้ข้อมูลหรือการสูญเสียของคุณเสียหาย เมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์พิกเซลระบบจะทำการตรวจสอบตัวเองอย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่า Android จะไม่เสียหายและมีการใช้งานคุณสมบัติความปลอดภัยตามปกติ หากขั้นตอนการตรวจสอบด้วยตนเองนี้ตรวจพบการดัดแปลงอย่างไม่เป็นทางการในระบบปฏิบัติการหรือหากเกิดความเสียหายคุณอาจได้รับข้อความ

ตอนนี้เนื่องจากเราไม่ทราบประวัติที่สมบูรณ์ของอุปกรณ์ของคุณและคำอธิบายปัญหาของคุณไม่ได้ให้ข้อมูลที่สามารถใช้งานได้มากคำถามของเราคือคุณคุณตั้งใจปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์ทางการของอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากคุณทำเช่นนั้นคุณสามารถละเว้นข้อความและเริ่มอุปกรณ์ต่อได้โดยกดปุ่มเปิดปิดหนึ่งครั้ง เราคิดว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไร (ตั้งแต่คุณดัดแปลงซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการด้วยตัวคุณเองตั้งแต่แรก) ดังนั้นให้ใช้อุปกรณ์โดยรับความเสี่ยงเอง

อย่างไรก็ตามหากคุณไม่เคยดัดแปลง Android ด้วยความตั้งใจเราขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการใช้โทรศัพท์ของคุณ บางคนต้องเปลี่ยนซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ดังนั้นคุณควรปล่อยให้บุคคลนั้นเปลี่ยนทุกอย่างกลับสู่สต็อกถ้าคุณไม่สะดวกที่จะใช้โทรศัพท์ ก่อนที่คุณจะปล่อยให้บุคคลนั้น reflash ภาพโรงงานจากอุปกรณ์ของคุณโปรดสร้างสำรองข้อมูลทุกอย่างที่สำคัญกับ Google Drive ของคุณ

หากคุณไม่ปล่อยให้ใครสักคนยุ่งกับซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณโดยเจตนาเราขอแนะนำให้คุณส่งคืนโทรศัพท์ให้กับผู้ผลิตเพื่อให้พวกเขาสามารถ reflash เฟิร์มแวร์กลับสู่สต็อก หากคุณต้องการกระพริบด้วยตัวเองให้ทำวิจัยก่อน คุณสามารถหาคำแนะนำมากมายในอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับวิธีการทำ

ปัญหาที่ 2: Google Pixel ติดอยู่ใน bootloop

สวัสดี ฉันซื้อ Google Pixel ประมาณ 2 เดือนที่ผ่านมาในลอนดอน ตอนนี้ฉันอาศัยอยู่ในออสเตรเลียและจะไม่บู๊ตผ่านฟองอากาศบนหน้าจอหลัก ฉันลองทำการฮาร์ดรีเซ็ตและขั้นตอนอื่น ๆ ทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ แต่ไม่ประสบความสำเร็จ คุณช่วยแนะนำขั้นตอนต่อไปได้ไหม ฉันแน่ใจว่าคุณเข้าใจฉันต้องการโทรศัพท์ของฉันมันเป็นวิธีหลักในการติดต่อกับครอบครัวของฉันในขณะที่อยู่ต่างประเทศ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขและแทนที่ ASAP คืออะไร - สเตฟานี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีสเตฟานี ทางออกที่ดีที่สุดและมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหานี้นอกเหนือจากการติดต่อกับผู้ผลิตโทรศัพท์และการส่งโทรศัพท์แล้ว ซึ่งหมายถึงการเช็ดอุปกรณ์ให้สะอาดและคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่สถานะโรงงาน

ลองบูตพิกเซลของคุณไปที่เซฟโหมดก่อน

ก่อนที่คุณจะแก้ปัญหาอย่างรุนแรงเราขอแนะนำให้คุณลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดก่อน หากโทรศัพท์บู๊ตไปที่เซฟโหมดนั่นหมายความว่าสาเหตุของปัญหานั้นอาจเกิดจากซอฟต์แวร์หรือแอพที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณควรแก้ไขได้เมื่อสิ้นสุด หากต้องการบู๊ตเป็นเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อตัวเลือกโทรศัพท์ปรากฏขึ้นให้ ปิดเครื่อง แล้วรอให้อุปกรณ์ปิดตัวเองอย่างสมบูรณ์
3. จากนั้นกดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Google ปรากฏขึ้น ปล่อยปุ่มเปิดปิด
4. เมื่อโลโก้ Google ยังคงอยู่บนหน้าจอให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
5. กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้จนกระทั่ง " เซฟโหมด " ปรากฏขึ้นที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอปลดล็อคจากนั้นปล่อย อาจใช้เวลาถึง 30 วินาที

โปรดจำไว้ว่าหากโทรศัพท์บู๊ตเข้าสู่โหมดปลอดภัยได้สำเร็จคุณต้องตรวจสอบว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ เซฟโหมดปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามดังนั้นคุณจะไม่สามารถใช้งานได้เลย หากต้องการกลับสู่โหมดปกติเพียงรีสตาร์ทโทรศัพท์

เช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตเข้าสู่เซฟโหมดได้แสดงว่าถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธีการ:

1. หากอุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้ปิด
2. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ ขณะกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่ม
3. ปุ่มเปิดปิดเครื่องจนกระทั่งโทรศัพท์เปิด คุณจะเห็นคำว่า "เริ่มต้น" พร้อมลูกศรล้อมรอบ
4. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะเน้น“ โหมดการกู้คืน”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเริ่มโหมดการกู้คืน คุณจะเห็นภาพหุ่นยนต์ Android ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ (คุณอาจเห็น“ ไม่มีคำสั่ง”)
6. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ ในขณะที่กดปุ่ม Power ค้างไว้ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้ง จากนั้นปล่อยปุ่ม Power
7. หากไม่ได้ไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตโรงงาน” ให้กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะถึงวันนั้น จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์“ ใช่” (หรือ“ ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด”) จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
9. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วกดปุ่ม Power เพื่อเลือก“ ระบบรีบูตทันที”
10. เมื่อเสร็จแล้วให้กู้คืนข้อมูลของคุณ

ปัญหาที่ 3: Google Pixel หายไปเมื่อทำการรีสตาร์ท

ฉันมีโทรศัพท์พิกเซลใหม่พอสมควร หลังจากอัพเกรดโอรีโอแล้วมันก็ทำให้เสียง“ เปิดเครื่อง” หนึ่งครั้งหรือสองครั้ง แต่ตอนนี้มันได้หยุดการทำเสียงพูดขณะเปิดเครื่อง ฉันเรียกโค้ชเทคแล้วพวกเขาก็ไม่รู้อะไรเลย โทรศัพท์ใช้งานได้ดีดังนั้นนี่อาจเป็นรายละเอียดในการอัปเกรด Oreo ใหม่ ฉันตรวจสอบการตั้งค่าเสียงทั้งหมดภายใต้“ การตั้งค่า” แต่ไม่พบสิ่งใดที่นั่น ความคิดใด ๆ - ทอมฟอเรสต์

ทางออก: สวัสดีทอม สิ่งที่ดีที่คุณนำเสียงระฆังที่ขาดหายไปนี้ขึ้นมา เรายังสังเกตเห็นว่า Pixel ของเราจะไม่ทำเสียงระฆังเมื่อทำการรีสตาร์ทหรือเมื่อโหลดขึ้นหลังจากปิด Android วิวัฒนาการอย่างต่อเนื่องและคุณสมบัติมาและไปด้วยเหตุผลบางอย่าง Google อาจลบออกโดยเจตนา ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามเราอาจไม่มีทางรู้

ปัญหาที่ 4: ปัญหาการแช่แข็ง Google Pixel XL ด้วยแอป Texas Holdem Poker Pro

ปัญหาเดิม: ฉันเพิ่งซื้อพิกเซล XL ซึ่งฉันเล่นแอพโป๊กเกอร์ Geax Texas Holdem บนโดยไม่มีปัญหา สองสัปดาห์ต่อมา Pixel XL บังคับให้อัปเดตระบบของ Oreo ใหม่ในตัวฉันซึ่งทำให้ฟังก์ชั่นเกมทั้งหมดหยุดทำงานอย่างแย่มากฉันไม่สามารถใช้งานได้หลังจากเล่นมาหลายปี คุณคิดว่าเกิดอะไรขึ้นและฉันจะทำอย่างไร ฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานซึ่งไม่ได้ช่วย ฉันติดต่อ Google ที่ต้องการรายงานการแก้ไขข้อบกพร่องที่ฉันส่งไปและผู้ให้บริการของฉันมาด้วยความบกพร่องที่พวกเขากล่าวว่าทำการทดสอบการวินิจฉัยระยะไกล wifi ที่บ้านของฉันทำงานอย่างถูกต้องและตั้งค่าด้วยความเร็วที่รวดเร็วมาก ใครก็ได้กรุณาให้ความรู้ที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับเรื่องนี้? ขอบคุณมาก - แอลเอ

ติดตาม: ฉันออกจากคำถามก่อนหน้านี้ที่นี่ซึ่งยังคงได้รับการตรวจสอบเพื่อหาคำตอบ มันเกี่ยวกับการแขวน / ล้าหลังที่เกิดขึ้นในการอัปเดตระบบใหม่ล่าสุดของ Oreo พร้อมกับปัญหาอื่น ๆ อีกมากมายที่เจ้าของ Google กำลังประสบอยู่ ฉันจะแบ่งปันวิธีที่ Google เสนอให้ช่วย: พวกเขาต้องการโทรศัพท์ของฉันกลับมา (ทิ้งฉันไว้โดยไม่มีโทรศัพท์) แล้วพวกเขาจะส่งเครื่องที่ได้รับการตกแต่งใหม่ให้ฉันภายใต้การรับประกันในราคา ฉันเพิ่งซื้อโทรศัพท์นี้ 3 สัปดาห์ที่แล้ว! Google ที่มีพันล้านไม่สนใจว่าผู้บริโภคจะได้รับสิ่งที่พวกเขาจ่ายไปหรือไม่ ได้เวลานำดาวิดและหนังสติ๊กมาให้แล้ว! ดังนั้นคำถามของผู้หญิงคนนี้คือใครเต็มใจที่จะรับบทเป็นเดวิด? ฉันสงสัยว่า Zuckerberg รู้หรือไม่ว่าจะดูแลลูกค้าของเขาอย่างไร Nah! - แอลเอ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี LA ในฐานะที่เป็นโทรศัพท์หลักของ Google อุปกรณ์ Pixel และ Pixel XL ได้รับการอัปเดต Android ล่าสุดซึ่งค่อนข้างเจ๋ง อย่างไรก็ตามก็หมายความว่าอุปกรณ์ Pixel เป็นปัญหาแรกที่ประสบปัญหาหากมีปัญหาความเข้ากันไม่ได้กับแอพบางตัว เราคิดว่านี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนี้

ในขณะที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Google มุ่งมั่นที่จะลดข้อบกพร่องให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในผลิตภัณฑ์ Android รุ่นใหม่ แต่พวกเขาก็ยังคงเป็นดวงอาทิตย์ในชีวิตประจำวันของเรา มีตัวแปรหลายล้านตัวในระบบ Android และไม่ใช่ทุกปัญหาที่จะเกิดขึ้น อาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดต Android Oreo ใหม่อาจทำให้แอปที่คุณมีปัญหายุ่งเหยิง แต่ในหลอดเลือดดำเดียวกันอาจเป็นไปได้ว่าสิ่งที่ตรงกันข้ามนั้นเป็นจริง - นั่นเป็นปัญหาเกี่ยวกับแอพและนักพัฒนาแอพอาจปล่อยเวอร์ชั่นที่เข้ากันไม่ได้

เนื่องจากคุณได้ติดต่อกับ Google แล้วเราขอแนะนำให้คุณแจ้งให้นักพัฒนาแอปทราบถึงปัญหาด้วย ปัญหาที่เกี่ยวกับแอพไม่ได้เกิดจากปัญหาการเข้ารหัสของ Android เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการแอพที่สร้างขึ้นด้วยรหัสซึ่งนักพัฒนาแอปสามารถทำพลาดเป็นครั้งคราว โปรดขอความช่วยเหลือโดยตรงจากพวกเขาเพื่อดูว่าพวกเขาเคยได้ยินประสบการณ์ของคุณจากผู้ใช้ Pixel คนอื่นหรือไม่