Samsung Galaxy Note 4 ไม่สามารถส่งข้อความที่มีปัญหาเกี่ยวกับรูปภาพและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
สมาร์ทโฟนกลายเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ดีที่สุดที่บุคคลสามารถมีได้ เนื่องจากอุปกรณ์มีประโยชน์มากคุณจึงสามารถนำติดตัวไปกับคุณได้ทุกที่ ตัวอย่างเช่น #Samsung #Galaxy # Note4 นั้นเป็นรุ่นหนึ่งที่นอกเหนือจากการมีเครื่องมือสื่อสารที่มีให้เลือกมากมาย โหมดการสื่อสารที่เราจะให้ความสำคัญในวันนี้คือการส่งข้อความ ในขณะที่มันค่อนข้างง่ายที่จะส่งข้อความถึงทุกคนที่มีอินสแตนซ์เมื่อปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy Note 4 ไม่สามารถส่งข้อความที่มีปัญหาภาพและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง
หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้
คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา
หมายเหตุ 4 ไม่สามารถส่งข้อความพร้อมรูปภาพ
ปัญหา: ฉันมี Samsung Note 4 เมื่อพยายามแนบรูปภาพหรือมัลติมีเดียฉันจะได้รับป๊อปอัปถามว่าฉันต้องการส่งหรือไม่เพราะเป็นการส่งเพียงรูปภาพและไม่ใช่ข้อความ ฉันได้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลเพิ่งได้รับการอัปเดตใหม่เมื่อวานนี้ สิ่งนี้เกิดขึ้นหลายเดือน ฉันดูใต้กล่องแบบหล่นลงซึ่งมันบอกว่า "กำหนดการและมีวันที่และเวลาในปัจจุบัน ฉันไม่ต้องการกำหนดเวลา ช่วยด้วย
การแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด เมื่อคุณแน่ใจในขั้นตอนต่อไปคือปิดการตั้งค่า VoLTE ของโทรศัพท์ หลายคนประสบปัญหาเดียวกันนี้แก้ไขปัญหาได้โดยปิดการตั้งค่านี้
- แตะโทรศัพท์> แท็บปุ่มกด
- แตะตัวเลือกเพิ่มเติม> การตั้งค่า
- แตะการโทร> การตั้งค่าเสียงผ่าน LTE
- แตะห้ามใช้ VoLTE
VoLTE ช่วยให้คุณสามารถโทรออกด้วยเสียงผ่านเครือข่าย LTE แทนเครือข่าย 3G หรือ 2G สิ่งนี้จะช่วยให้สามารถทำการโทรแบบ HD ได้อย่างไรก็ตามด้วยเหตุผลบางประการก็มีผลต่อวิธีการส่งข้อความภาพ
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าการตั้งค่า VoLTE จะปิดใช้งานอยู่ผมขอแนะนำให้คุณดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เนื่องจากการทำเช่นนี้จะลบข้อมูลโทรศัพท์ของคุณคุณควรทำสำเนาข้อมูลสำรองก่อนจึงจะดำเนินการตามขั้นตอนนี้ได้
หมายเหตุ 4 การส่งข้อความได้ช้า
ปัญหา: ข้อความของฉันช้ามากและค้าง (นั่นคือคำ) .. ฉันได้ลองลบกลุ่มในแต่ละครั้งและนั่นก็ทำให้แอปข้อความของฉันค้างมากขึ้น ฉันอยากรู้ถ้าฉันล้างแคชฉันจะสูญเสียข้อความของฉันทั้งหมดหรือไม่ ฉันไม่ต้องการสูญเสียพวกเขาทั้งหมด แต่ต้องการให้ข้อความของฉันหยุดการแช่แข็งโทรศัพท์ของฉัน
การแก้ไข: เมื่อคุณล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความหุ้นจะเป็นการลบข้อมูลชั่วคราวของแอพจากนั้นเปลี่ยนแอปกลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิม ข้อความของคุณจะไม่ถูกลบ เนื่องจากแอพทำงานช้าลงสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง
- เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ปัญหานี้เกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หมายเหตุ 4 ติดอยู่ในโหมดโรมมิ่ง
ปัญหา: ฉันซื้อปลดล็อคที่โทรศัพท์ & และฉันมีคริกเก็ตไร้สาย แต่ฉันมีบันทึกย่อ 3 โดยไม่มีปัญหาที่ฉันมีอยู่ในขณะนี้ โทรศัพท์มักจะบอกว่า R อยู่ด้านบนสุดสำหรับการโรมมิ่งและฉันเรียกว่าคริกเก็ตและพวกเขาบอกว่าสัญญาณของฉันดี แต่ถ้าใครพยายามส่งข้อความถึงฉันโทรศัพท์จะไม่ดาวน์โหลดรูปภาพหรืออิโมจิและฉันพยายามปิด wifi และโทรศัพท์แสดงไม่สามารถดาวน์โหลดในโรมมิ่งได้ น่าผิดหวังมาก… .. ฉันปิดการโรมมิ่งไปแล้ว แต่ก็ยังแสดงให้เห็นว่า R อยู่ด้านบนว่าเป็นการโรมมิ่ง
การแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าโรมมิ่งถูกปิดการใช้งาน
- ไปที่การตั้งค่าเครือข่ายมือถือ
- เลือกเครือข่ายเพิ่มเติม
- แตะบนเครือข่ายมือถือ
- กดที่ Data roaming เพื่อเปิดหรือปิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าปิด
หากถูกปิดอยู่แล้ว แต่คุณยังคงได้รับสัญญาณโรมมิ่งคุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต
หากหลังจากการรีเซ็ตปัญหายังคงเกิดขึ้นคุณควรลองเปลี่ยนซิมของคุณเพราะอาจทำให้เกิดปัญหาได้
หมายเหตุ 4 ไม่ได้รับข้อความ
ปัญหา: สวัสดีฉันต้องการความช่วยเหลือกับแอปส่งข้อความ Galaxy Note 4 ของฉันจริงๆ ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมาฉันมีปัญหาในการรับข้อความจากผู้คน ฉันสามารถส่งและพวกเขาได้รับ แต่บางครั้งฉันได้รับเพียงครึ่งหนึ่งข้อความของพวกเขาพวกเขาส่งฉันหรือบางครั้งฉันไม่ได้รับเลย แม้ว่าฉันจะส่งไฟล์แนบรูปถ่ายพวกเขาก็จะได้รับภาพช้า คุณช่วยฉันหน่อยได้ไหม? ผู้ให้บริการของฉันคือ Verizon
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันสุ่มไม่ได้รับข้อความ ตอนแรกฉันคิดว่ามันมาจากผู้ใช้ iPhone เท่านั้น แต่ไม่ใช่ในกรณีนี้ ส่วนใหญ่ของพวกเขาเป็นข้อความปกติไม่มีอะไรที่จะต้องดาวน์โหลดหรือพื้นที่มาก
การแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ เป็นการรีเซ็ตการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่ายและมักจะแก้ไขปัญหาประเภทนี้
อีกปัจจัยหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือเครือข่าย โทรศัพท์ของคุณได้รับสัญญาณที่ดีจากเครือข่ายหรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณไม่ได้รับข้อความ
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง
- เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้อนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ลองตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หมายเหตุ 4 โทรลดลงเมื่อทำการโทร
ปัญหา: สวัสดี! เมื่อฉันเริ่มการโทรให้โทรออกหลังจาก 1 นาทีครึ่ง แถบสำหรับสัญญาณหายไปและฉันได้วงกลมที่มีบล็อกแถว สองสามวินาทีผ่านไปและสัญญาณกลับมา สิ่งนี้เกิดขึ้นกับการโทรทุกครั้งที่ฉันโทรออก ถ้าฉันรับสายจากคนอื่นมันก็ดี ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ.
การแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณเริ่มในเซฟโหมดหรือไม่ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
ปัจจัยอื่นที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือโหมดเครือข่ายที่ตั้งไว้ในโทรศัพท์ของคุณ ลองเปลี่ยนโหมดเครือข่ายและตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดการตั้งค่าใด ๆ
- แตะการตั้งค่า
- เลื่อนไปที่ 'การเชื่อมต่อเครือข่าย' จากนั้นแตะเครือข่ายเพิ่มเติม
- แตะเครือข่ายมือถือ
- แตะโหมดเครือข่าย
- แตะหนึ่งในการตั้งค่าวงดนตรีที่ต้องการต่อไปนี้: LTE / WCDMA / GSM (การเชื่อมต่ออัตโนมัติ) (การตั้งค่า LTE), WCDMA / GSM (การเชื่อมต่ออัตโนมัติ), WCDMA เท่านั้น, GSM เท่านั้น (การตั้งค่า 2G เท่านั้น)
อาจมีหนึ่งโหมดที่ปัญหาจะไม่เกิดขึ้น
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นตอนสุดท้ายที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต
หมายเหตุ 4 โทรไม่ได้ยินโดยผู้รับ
ปัญหา: เมื่อโทรศัพท์ติดต่อบุคคลที่อยู่อีกด้านไม่ได้ยินฉัน ฉันได้ทำการรีเซ็ตค่าจากโรงงานไปแล้วรวมถึงการบันทึกเสียง เครื่องบันทึกเสียงจะเล่นเพื่อให้ไมโครโฟนใช้งานได้เป็นเพียงการโทรศัพท์
วิธีแก้ปัญหา: คุณควรลองใช้ซิมการ์ดอื่นในโทรศัพท์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากซิมหรือเครือข่าย หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์