Samsung Galaxy Note 4 ปิดเครื่องเมื่อมีปัญหาในการโทร & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

#Samsung #Galaxy # Note4 ได้พิสูจน์ตัวเองแล้วว่าเป็นนักแสดงที่แข็งแกร่ง โทรศัพท์นี้มีคุณสมบัติที่โดดเด่นหลายประการเช่นหน้าจอ Super AMOLED 5.7 นิ้วกล้อง 16MP พร้อม OIS, RAM 3GB และแบตเตอรี่ 3220 mAh วางจำหน่ายในปี 2014 และถือเป็นอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์ ในแง่ของประสิทธิภาพโทรศัพท์นี้สามารถเรียกใช้แอพใด ๆ ได้อย่างราบรื่นแม้ว่าจะใกล้ถึงสามปีแล้วก็ตาม อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่อาจมีปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นในโทรศัพท์นี้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะแก้ไขปัญหา Galaxy Note 4 ปิดเมื่อมีปัญหาการโทรและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 พลังปิดเมื่อมีการโทร

ปัญหา: สวัสดีพวกคุณหวังดี ใช่ฉันมี Samsung galaxy note 4 มาสองสามปีแล้ว แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้เป็นเวลาหนึ่งหรือสองเดือน ในขณะที่ฉันใช้งานหรือกำลังโทรอยู่เครื่องจะปิดและรีสตาร์ทเอง ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและยังคงเป็นปัญหาเดิม ยังอยู่ในซอฟต์แวร์ android 5.0.1 แต่ไม่ต้องการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็น 6.0.1 เพราะได้ยินมาว่ามีปัญหามากมาย ได้โปรดช่วยด้วย

การแก้ไข: หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อาจเป็นไปได้ว่านี่ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ขั้นตอนถัดไปที่คุณควรทำคือการตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ที่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ รับแบตเตอรี่ใหม่จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น หากเป็นเช่นนั้นคุณควรตรวจสอบที่ศูนย์บริการเนื่องจากอาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากพลังงาน IC ที่ผิดปกติ

หมายเหตุ 4 ปิดด้วยแบตเตอรี่ที่เหลือ

ปัญหา: ฉันมีบันทึกย่อ 4 และปิดหลังจากแบตอยู่ที่ประมาณ 40% ถึง 46% ไม่ว่าฉันจะใช้อะไรฉันลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและไม่ได้ติดตั้งแอพใด ๆ เลย มันไม่ใช่ปัญหาของแอป ตอนนี้ฉันผิดหวังมากกับโทรศัพท์นี้ โปรดช่วยฉันด้วย

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: โทรศัพท์ของเราอายุ 17 เดือนเท่านั้น ตอนนี้จะปิดตัวเองเมื่อแบตเตอรี่อยู่ที่ใดก็ได้จาก 45 ถึง 55 เปอร์เซ็นต์ นี่คืออันที่สองของฉันและอันสุดท้ายที่ฉันมีปัญหา สิ่งที่สามารถทำได้เนื่องจากสัญญาของฉันยังไม่ถึงเดือนตุลาคมและฉันไม่สามารถซื้อใหม่ได้เนื่องจากราคาแพงเกินไป

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง:

วิธีแก้ปัญหา: หากโทรศัพท์ปิดตัวเองโดยที่แบตเตอรี่เหลืออยู่สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบว่ามีสาเหตุมาจากปัญหาซอฟต์แวร์บางรูปแบบหรือไม่ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่างคือสิ่งที่คุณต้องดำเนินการ

  • เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นในโหมดนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
  • ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  • หากโทรศัพท์ของคุณมีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่ให้ลองลบออก

เมื่อคุณยกเลิกความเป็นไปได้ที่จะเกิดปัญหาซอฟต์แวร์แล้วก็ถึงเวลาที่จะต้องคำนึงถึงสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ น่าเสียดายที่มีการแก้ไขปัญหาไม่มากที่คุณสามารถทำได้ในส่วนนี้ยกเว้นการเปลี่ยนแบตเตอรี่ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้จะมีการติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบภายในที่ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง

หมายเหตุ 4 ปิดตัวเอง

ปัญหา: สวัสดีตอนเย็นดี ฉันมี Samsung note 4. SM N910C มันเผาไหม้ amoled หลังจากที่ฉันออกไปโดยไม่มีเวลาพักหน้าจอและเต็มหน้าจอสว่าง นั่นเป็นไปตามเพื่อนของฉัน เธอได้รับโทรศัพท์ใหม่นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเธอถึงมอบโทรศัพท์ให้ฉัน ปัญหาของฉันคือว่าเหตุใดบันทึกย่อของฉัน 4 จึงปิดตัวเองอัตโนมัติ ปิดเครื่องโดยไม่มีโลโก้ของ samsung มันได้รับการปรับปรุงแล้วใน marshmallow 6.0.1 ฉันคิดว่าบางทีการเผาไหม้ที่ไม่ดีนั้นเป็นเหตุผล แต่ทำไมระบบทั้งหมดถึงปิดลง มันทำงานได้ตามปกติเมื่อมันยังคง 40% โปรดช่วยฉันด้วย

วิธีแก้ปัญหา: หน้าจอ Super AMOLED มีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการแสดงภาพนิ่งแบบคงที่เป็นเวลานาน อย่างไรก็ตามปัญหานี้ไม่น่าจะทำให้โทรศัพท์ของคุณปิดตัวเอง สิ่งที่คุณต้องตรวจสอบก่อนคือตรวจสอบว่ามีความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์หรือไม่ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่างจากนั้นตรวจสอบทันทีว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทำตามขั้นตอน ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปหากปัญหายังคงเกิดขึ้น

  • เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้เฉพาะแอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงาน หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
  • เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  • หากโทรศัพท์ของคุณมีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่ให้ลองลบออก

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณควรลองรับแบตเตอรี่ใหม่เนื่องจากแบตเตอรี่ที่คุณใช้งานอยู่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 ปิดไม่เปิดหากไม่มีการถอดแบตเตอรี่ออก

ปัญหา: โทรศัพท์ปิดตัวลงเมื่อแบตเตอรี่เหลือประมาณ 15 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ จากนั้นจะทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถชาร์จได้เว้นแต่จะนำแบตเตอรี่ออกมาสองสามครั้ง จากนั้นบางเวลาอาจไปที่“ ไม่สามารถบูตปกติได้ Ddi: mmc_read ล้มเหลวในโหมด Odin (ความเร็วสูง) ……” ด้วยสัญลักษณ์ Android และข้อความที่บอกว่าการดาวน์โหลด… .. อย่าปิดเป้าหมาย หลังจากฉันพยายามเปิดโทรศัพท์ หรืออาจติดอยู่ที่หน้าสัญลักษณ์ซัมซุง จนกว่าฉันจะถอดแบตเตอรี่ออกแล้วลองใหม่อีกครั้ง มิฉะนั้นเมื่อฉันไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานานเมื่อไม่ได้ใช้โทรศัพท์ หน้าจอจะไม่สว่างขึ้นโดยไม่คำนึงถึงการกดปุ่มใด ๆ ซึ่งต้องใช้แบตเตอรี่ที่จะนำออกมาและทำการชาร์จเพื่อที่จะลองโทรศัพท์อีกครั้ง ฉันไม่แน่ใจว่าปัญหาใดที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้เนื่องจากฉันดาวน์โหลด 2 apk เท่านั้นขอบคุณที่ช่วย

วิธีแก้ปัญหา: มีโอกาสมากที่ปัญหานี้เกิดจากส่วนประกอบภายในที่ไม่สามารถทำงานได้อาจเป็น power IC อย่างไรก็ตามคุณควรทำการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่ามีปัจจัยอื่น ๆ เข้ามาเกี่ยวข้องหรือไม่ ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบแล้ว

หมายเหตุ 4 จะไม่เรียกเก็บเงิน

ปัญหา: สวัสดี Guys, Galaxy Note 4 จะไม่ชาร์จไม่มีการสั่นสะเทือนหรือแสงเมื่อเสียบชาร์จติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่และเริ่มต้นหลังจากกดปุ่มปรับระดับเสียงขึ้นบ้านและปุ่มเพาเวอร์ จากนั้นเริ่มรีบูตและแช่แข็งเป็นครั้งคราวด้วยข้อความ“ ไม่โหลดการอัปเดตการปิด” หรืออะไรทำนองนั้น เปลี่ยนแบตเตอรีและบางส่วนทำให้มันเกิดขึ้นอีกครั้งได้อย่างไร ในที่สุดก็ทำการรีเซ็ตจากโรงงานเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาและมันก็ดูเหมือนว่าจะดีจนกระทั่งทุกวันนี้ ไม่มีการรวมกันของปุ่มต่างๆดังนั้นจึงถอดแบตเตอรี่ออกตอนนี้จะไม่เรียกเก็บเงินหรือเปิดอีกครั้งแม้จะเปลี่ยนแบตเตอรี่ ความรู้ที่ จำกัด ของฉันสงสัยว่าระบบปฏิบัติการที่เสียหาย (ไม่เคยรูท) แต่ฉันไม่รู้วิธีการ

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งที่คุณควรทำก่อนในกรณีนี้คือทำความสะอาดพอร์ตชาร์จโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่อาจมีอยู่ในพอร์ตถูกลบออก ทันทีที่เสร็จสิ้นการชาร์จโทรศัพท์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่นที่ใช้งานได้ หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จลองชาร์จด้วยพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ หากโทรศัพท์ของคุณชาร์จไฟด้วยพอร์ต USB ดังนั้นหนึ่งพินในพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ของคุณผิดปกติ ตรวจสอบสิ่งนี้ได้ที่ศูนย์บริการ หากโทรศัพท์ยังคงไม่ชาร์จเมื่อเสียบกับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ให้ลองใช้แบตเตอรี่อื่นในโทรศัพท์ของคุณ หากโทรศัพท์ยังไม่เปิดคุณควรตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

หมายเหตุ 4 หน้าจอไม่คงอยู่

ปัญหา: สวัสดี! หน้าจอโทรศัพท์ของฉันไม่ทำงาน ฉันทำตามคำแนะนำของคุณโดยไม่มีโชค ในระยะสั้น: 1. เปิดโทรศัพท์เริ่มเย็นขึ้น 2. ได้รับการปักหมุดหน้าจอการป้อนข้อมูลและถ้าคุณป้อน PIN ไม่เร็วพอหน้าจอจะเป็นสีดำ 3. ไม่มีอะไรที่ฉันสามารถทำให้หน้าจอกลับมาได้ยกเว้นการรีเซ็ตโดยการถอดแบตเตอรี่ออก ฉันพยายามรีเซ็ตแบบนุ่มนวล แต่ไม่รีเซ็ตแบบหลัก / จากโรงงานเนื่องจากฉันกลัวที่จะสูญเสียข้อมูลของฉัน ฉันได้ลบแอพทั้งหมดที่ไม่ต้องการออกแล้วและฉันได้ทำให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของฉันได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด (ไม่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการ) ฉันจะลองอะไรอีกได้บ้าง

วิธีแก้ปัญหา: สำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะคุณควรลองเปิดโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นเช็ดพาร์ทิชันแคช หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลคุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งจำเป็นต้องทำในโหมดการกู้คืน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะทำการรีเซ็ตแล้วนี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว คุณควรตรวจสอบสิ่งนี้ที่ศูนย์บริการ

หมายเหตุ 4 ไม่ชาร์จเต็ม

ปัญหา: ฉันใช้ Samsung Galaxy Note 4 ฉันเพิ่งใส่แบตเตอรี่ใหม่สองสามวันกลับมา ในวันที่ 1 จะเรียกเก็บเงินตามปกติจนถึง 100% วันถัดไปเมื่อฉันวางโทรศัพท์ของฉันในการชาร์จทุกอย่างเป็นไปด้วยดีจนถึง 70% แต่มันหยุดชาร์จหลังจากนั้น แม้ว่ามันจะแสดงให้เห็นว่าโทรศัพท์กำลังชาร์จ แต่มันไม่ได้ไปมากกว่า 70% แม้ว่าจะมีการชาร์จโทรศัพท์ในชั่วข้ามคืน แต่ก็ยังคงอยู่ที่ประมาณ 70% คุณช่วยฉันหน่อยได้ไหม. ขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา: สำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะคุณควรทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ก่อนโดยใช้ลมอัด เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้ใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่นเพื่อชาร์จโทรศัพท์ของคุณ หากการชาร์จแบตเตอรี่ยังคงไม่สูงกว่า 70% แสดงว่าคุณอาจซื้อแบตเตอรี่ที่ชำรุด ลองแทนที่สิ่งนี้ด้วยอันใหม่

หมายเหตุ 4 เปลี่ยนเป็นโลโก้ Samsung เท่านั้นจากนั้นปิดเครื่อง

ปัญหา: สวัสดี Samsung note 4 ของฉันจะไม่เปิดหลังจากปิดแบบสุ่ม ฉันกำลังถ่ายรูปและเพิ่งจะปิด ฉันพยายามที่จะเปิดมันอีกครั้ง แต่มันจะไม่ คำ Samsung ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ แต่จากนั้นจะหายไปและไม่เปิด

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: เรียนคุณ Sir / ม่าย Samsung Galaxy Note 4 ของฉันไม่ได้เปิดใช้งานแม้ว่าฉันจะพยายามมาตลอด เวลาเปิดข้อความของซัมซุงและไปนอนตลอดไป อีกครั้งถ้าฉันถอดแบตเตอรี่ออกในขณะที่เช่น 30 นาทีจากนั้นอีกครั้งถึงข้อความที่ คุณช่วยฉันแก้ปัญหานี้ได้ไหมและถ้าคุณต้องการฉันจะส่งให้คุณ ขอขอบคุณและรอการตอบกลับของคุณ

วิธีแก้ปัญหา: เป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากแบตเตอรี่มีประจุไม่เพียงพอ ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณก่อนอย่างน้อย 20 นาทีจากนั้นเปิดโทรศัพท์ขณะที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

  • เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ
  • เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โปรดทราบว่านี่จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
  • ลองรับแบตเตอรี่ใหม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบแล้ว