Samsung Galaxy Note 5 ต้องโทรออกสองครั้งเพื่อให้การโทรผ่านไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้หลังจากการอัปเดตปัญหาเกี่ยวกับการโทรเพิ่มเติม

เราได้รับปัญหามากมายเกี่ยวกับการโทรจากเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) และดูเหมือนว่าส่วนใหญ่ของพวกเขาทั้งหมดคืออีกฝ่ายไม่ได้ยินเสียงอื่นหรือเสียงที่มาจากหูฟังถูกตัดออก ในช่วงกลางของการโทร

นอกจากนี้ยังมีปัญหากับโทรศัพท์ที่ผู้ติดต่อต้องโทรออกสองครั้งดังนั้นการโทรจะผ่านและผู้อ่านของเราคนหนึ่งกล่าวว่าปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต ปัญหาเฟิร์มแวร์หรือไม่ อาจจะ. นอกจากนี้ยังอาจเป็นปัญหาเครือข่าย

อ่านต่อเพื่อทราบปัญหาเหล่านี้เพิ่มเติมและวิธีแก้ไขปัญหาในกรณีที่คุณต้องประสบปัญหา หากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างจากนั้นเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราในขณะที่เราทำรายการทุกปัญหาที่เราระบุในแต่ละสัปดาห์ เราเป็นผู้ได้รับการแก้ไขปัญหาของคุณแล้วหรือมีปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณ อย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้และหากพวกเขาไม่ได้ผลคุณสามารถติดต่อเราได้โดยกรอกแบบสอบถามนี้

นี่คือปัญหาที่ฉันแก้ไขในโพสต์นี้ ...

ต้องการหมุนสองครั้งเพื่อโทรออก
ไม่สามารถโทรออกและรับสายได้หลังจากอัพเดท
บุคคลอื่นไม่ได้ยินเจ้าของและในทางกลับกัน
มีปัญหากับการโทรขั้นสูง
ตัดเสียงเรียกเข้าในระหว่างการโทร

Galaxy Note 5 ต้องโทรออกสองครั้งเพื่อโทรออก

ปัญหา : หลังจากอัปเดตเป็น Lollipop ทุกครั้งที่ฉันโทรศัพท์ฉันต้องหมุนสองครั้ง ฉันจะไปที่รายชื่อผู้ติดต่อของฉันเลือกผู้ติดต่อที่ฉันต้องการเลือกหมายเลขที่ฉันต้องการโทรแล้วกดปุ่มโทรศัพท์ หมายเลขเริ่มโทรออกแล้วหยุดและพาฉันกลับไปที่รายชื่อผู้ติดต่อของฉัน ความพยายามครั้งที่สองทำตามขั้นตอนเดียวกันและฉันสามารถโทรออกได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวจากนั้นโทรศัพท์จะทำงานตามที่คาดไว้เว้นแต่ฉันจะล็อคหน้าจอแล้วลองอีกครั้ง จากนั้นฉันสามารถทำซ้ำปัญหา นอกจากนี้ยังทำซ้ำถ้าฉันปิดหน้าต่างทั้งหมดแล้วเปิดแอพโทรศัพท์อีกครั้งเพื่อโทรออก มันเกิดขึ้นทั้งเมื่อฉันพยายามโทรหารายชื่อที่บันทึกไว้พิมพ์หมายเลขและแม้กระทั่งการเลือกหมายเลขจากการโทรล่าสุด ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก - ทำเครื่องหมาย

การแก้ไขปัญหา : เฮ้มาร์ค! ปัญหานี้เกิดขึ้นจริงเล็กน้อยและอาจเกิดจากการอัพเดตเองหรือปัญหาการซิงค์อย่างง่าย ๆ กับเครือข่าย ที่กล่าวว่าสิ่งแรกที่ฉันต้องการให้คุณทำคือการล้างพาร์ทิชันแคช:

ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

หากการลบพาร์ติชันแคชไม่ทำงานเราจะตัดความเป็นไปได้ที่การอัปเดตล่าสุดทำให้เกิดสิ่งนี้ สิ่งต่อไปที่ต้องทำคือถอดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายและทำการเชื่อมต่อใหม่ด้วยตนเอง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
ค้นหาและแตะแอพตั้งค่า
เลื่อนไปที่ส่วน 'การเชื่อมต่อ' และแตะเครือข่ายมือถือ
แตะผู้ให้บริการเครือข่าย
แตะค้นหาทันทีและเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ

การโทรสองครั้งก่อนที่การโทรจะผ่านหมายความว่าโทรศัพท์ขาดการเชื่อมต่อและการเชื่อมต่ออีกครั้งจะแก้ไขให้ถูกต้อง

สุดท้ายถ้าสองขั้นตอนแรกล้มเหลวคุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณและให้ตัวแทนแก้ไขปัญหาให้คุณ

ไม่สามารถโทรออกและรับสายได้หลังจากอัพเดท

ปัญหา : เพิ่งได้รับโทรศัพท์นี้ 2 วันที่ผ่านมา ฉันสามารถโทรออกและรับสายได้จนถึงเช้านี้หลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์แล้ว ตอนนี้เมื่อฉันพยายามโทรออกฉันจะได้รับข้อความว่าบุคคลนั้นไม่สามารถรับสายและคนที่โทรหาฉันไม่ได้รับการตอบกลับและฉันก็ไม่ได้ยินอะไรเลย โทรศัพท์ไม่ดัง กรุณาช่วย.

คำแนะนำ : เกิดขึ้นกับทุกคนที่คุณโทรหาหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นมันเป็นปัญหาเครือข่ายหรือบริการ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณสำหรับสิ่งนั้น อย่างไรก็ตามหากเกิดขึ้นกับผู้ติดต่อเพียงรายเดียวแสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ในโทรศัพท์ของคุณ แต่เป็นอีกราย

ตอนนี้เกี่ยวกับปัญหาอื่น ๆ ลองตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถรับสาย แต่ไม่มีการแจ้งเตือน หากไม่สามารถทำได้และการโทรตรงไปที่วอยซ์เมล์แสดงว่ายังคงมีปัญหาด้านการบริการและการโทรหาผู้ให้บริการของคุณเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ มิฉะนั้นเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการแจ้งเตือน

บุคคลอื่นไม่ได้ยินเจ้าของและในทางกลับกัน

ปัญหา : บ่อยครั้งระหว่างการโทรศัพท์ทั้งสองฝ่ายไม่สามารถได้ยินฉันหรือฉันไม่สามารถได้ยินพวกเขาแม้ว่าการโทรยังคงแสดงให้เห็นว่าจะเชื่อมต่อ

คำแนะนำ : ฉันไม่แน่ใจว่าปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยเพียงใดหรือเกิดขึ้นกับผู้ติดต่อรายใดรายหนึ่งเท่านั้น หากเกิดขึ้นกับผู้ติดต่อเพียงคนเดียวปัญหาอาจอยู่ในอีกบรรทัดหนึ่ง แต่หากเกิดขึ้นกับผู้ติดต่อทุกคนนั่นอาจเป็นปัญหาการบริการ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและทำการแก้ไขปัญหากับตัวแทน หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ขอการเปลี่ยนใหม่

ปัญหาเกี่ยวกับการโทรขั้นสูงใน Galaxy Note 5 (Verizon)

ปัญหา : ฉันมีผู้ติดต่อจำนวนมากบนโทรศัพท์ของฉันที่ฉันใช้บัตรโทรศัพท์เพื่อไปถึงพวกเขาในประเทศอื่นดังนั้นหมายเลขโทรศัพท์บางหมายเลขเป็นตัวเลขหลายหลักเช่นหมายเลข 1-800 หมายเลขจุลภาคหลายตัวและหมายเลขโทรศัพท์ยาว จากนั้นคอมมาหลายรายการและจากนั้นหมายเลขบัญชีบัตรโทรศัพท์ ถ้าฉันเปิดใช้การโทรขั้นสูงเครื่องหมายจุลภาคส่วนใหญ่จะถูกละเว้นและทุกอย่างหลังจากเครื่องหมายจุลภาคแรกจะไม่ถูกเรียก มีคนแนะนำว่าฉันลอง“ p” แทนเครื่องหมายจุลภาค แต่ในโทรศัพท์ฉันไม่สามารถป้อนตัวอักษรใด ๆ ในช่องหมายเลขโทรศัพท์ ช่วยด้วย! ฉันจะหมุนหมายเลขเหล่านี้ แต่ยังเปิดการโทรขั้นสูงได้อย่างไร

คำตอบ : นั่นเป็นปัญหาหนึ่งที่เราเจ้าของโทรศัพท์ไม่สามารถแก้ไขได้ การโทรขั้นสูงในขณะที่มีการเสนอมาระยะหนึ่งแล้วอาจยังต้องการการปรับปรุงอีกมาก ฉันขอแนะนำให้คุณโทรหา Verizon สำหรับสิ่งนั้นและหากพวกเขาไม่สามารถแก้ไขได้อย่างน้อยก็มีการรายงานแล้ว

ตัดเสียงเรียกเข้าระหว่างการโทรบน Galaxy Note 5

ปัญหา : สวัสดีปัญหาเฉพาะเมื่อโทรออกหรือโทรหาใครบางคน บางครั้งหูฟังไม่ทำงาน แต่สายอื่นได้ยินฉัน ฉันลองใช้โทรศัพท์ลำโพง แต่ยังคงเหมือนเดิมหรือแม้กระทั่งใช้หูฟัง แต่เสียงปกติเช่นวิดีโอหรือเพลงเล่นบนลำโพง บรรทัดอื่น ๆ สามารถได้ยินฉันอย่างสมบูรณ์แบบ แต่ฉันไม่ได้ยินอะไรเลย บางครั้งการทำงานในบางครั้งมันก็ตัดออกในช่วงกลางของการสนทนา ขอบคุณที่สละเวลา.

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : สวัสดีทุกคนเพิ่งได้รับโน้ต 5 เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ฉันกำลังโทรหา ฉันจะโทรแล้วฉันจะไม่ได้ยินอีกบิตที่พวกเขาได้ยินฉัน โทรศัพท์ของฉันจะแสดงว่าฉันยังอยู่ระหว่างการโทรและในที่สุดมันก็จะตัดการเชื่อมต่อ มีใครรายงานปัญหาที่คล้ายกันอีกไหม

คำแนะนำ : ดูเหมือนจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ เราไม่ทราบว่าโทรศัพท์ได้รับความเสียหายทั้งทางกายภาพหรือทางของเหลว แต่วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการคือติดต่อผู้ให้บริการของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับหน่วยทดแทน