Samsung Galaxy Note 5 จะไม่บูตหลังจากอัปเดตเลี่ยง PIN & ความปลอดภัยลายนิ้วมือปัญหาระบบอื่น ๆ

ในขณะที่การอัพเดตเฟิร์มแวร์ควรจะแก้ไขข้อบกพร่องหรือความบกพร่องของตัวแก้ไขบางครั้งพวกเขาก็ทำสิ่งที่ตรงกันข้าม ดังกล่าวเป็นกรณีของผู้อ่านของเราบางคนที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung GalaxyNote5) ที่หยุดทำงานไม่นานหลังจากการอัปเดต ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดท - ไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จ

อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาอื่น ๆ และวิธีแก้ไขปัญหาในกรณีที่เกิดขึ้นกับคุณ นอกจากนี้ยังมีขั้นตอนทั่วไปที่คุณควรทราบซึ่งจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยง PIN ลายนิ้วมือหรือมาตรการรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ ที่คุณได้ตั้งค่าไว้ในโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Note 5 ของเราซึ่งเราจะแจกแจงปัญหาทุกปัญหาที่เราพบในแต่ละสัปดาห์ ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาจะไม่ทำงานสำหรับคุณแล้วกรอกแบบฟอร์มนี้และกดส่งเพื่อติดต่อเราโดยตรง

นี่คือรายการปัญหาที่ฉันกล่าวถึงในบทความนี้ ...

ผู้ใช้ลืมรหัส PIN เพื่อปลดล็อก Note 5
หมายเหตุ 5 จะไม่บูตหลังจากอัปเดตเล็กน้อย
หมายเหตุกระบวนการอัพเดต 5 ล้มเหลวจะไม่อัปเดตผ่านสวิตช์อัจฉริยะ
หมายเหตุ 5 ยังคงค้างอยู่หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์
หมายเหตุ 5 หยุดจดจำลายนิ้วมือ

ผู้ใช้ลืมรหัส PIN เพื่อปลดล็อก Note 5

ปัญหา : ฉันลืมรหัส PIN เพื่อปลดล็อคอุปกรณ์ (Galaxy Note 5) และตอนนี้มันถูกล็อกหน้าจอ ฉันจะรู้รหัส PIN ได้อย่างไร และฉันต้องการให้คุณบอกขั้นตอนในการลบหรือล้างรหัสพิน ขอบคุณ - Hesham

วิธีแก้ปัญหา : สมมติว่านี่เป็นอุปกรณ์ของคุณและหากคุณลืม PIN จริงๆแสดงว่าไม่มีการแก้ไขใด ๆ มันถูกล็อคและมันจะยังคงเป็นเช่นเดิมจนกว่าคุณจะจำรหัสหรือรีเซ็ตโทรศัพท์

หากต้องการล้าง PIN ให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบ แต่คุณควรรู้ว่าไม่ใช่เพียงรหัสที่จะถูกล้าง แต่ยังรวมถึงข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณรวมถึงแอพรูปภาพวิดีโอข้อความ ฯลฯ และนี่คือวิธีที่คุณทำ การรีเซ็ต:

ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หมายเหตุ 5 จะไม่บูตหลังจากอัปเดตเล็กน้อย

ปัญหา : เมื่อฉันพยายามอัพเดตโทรศัพท์มันจะปิดตัวเองและเมื่อฉันเปิดเครื่องมันจะแสดงโลโก้ Samsung เท่านั้นและจากนั้นหุ่นยนต์ Android ที่ตายแล้ว สามารถแก้ไขได้หรือไม่ ฉันควรทำอย่างไร?

วิธีแก้ปัญหา : เมื่อโทรศัพท์อัพเดตเฟิร์มแวร์มีจุดที่จะรีสตาร์ทตัวเอง นั่นเป็นสัญญาณว่าการอัปเดตสำเร็จและโทรศัพท์จำเป็นต้องรีบูตเพื่อเรียกใช้เฟิร์มแวร์ใหม่ ในกรณีของคุณโทรศัพท์ปิดแม้ว่าเราจะไม่ได้เป็นเหตุผลว่าทำไม หากการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะปิดตัวลงก็ควรจะเป็นเช่นนั้น ไม่เช่นนั้นโทรศัพท์จะมีปัญหาใหญ่ถึงแม้ว่ามันจะสามารถแก้ไขได้

ตอนนี้ฉันต้องการให้คุณพยายามที่จะแก้ไขปัญหานี้โดยเช็ดพาร์ทิชันแคช:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากการลบพาร์ติชันแคชไม่ทำงานให้ลองทำการรีเซ็ตต้นแบบโดยเข้าสู่โหมดการกู้คืนและเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตโรงงาน' แทน 'ล้างพาร์ทิชันแคช' หากปัญหายังคงอยู่หลังจากขั้นตอนหรือหากการรีเซ็ตไม่สำเร็จคุณต้องติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ด้วยตนเอง นั่นหมายความว่าคุณต้องใช้เครื่องมือกะพริบที่เรียกว่า ODIN และดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ หากคุณไม่สะดวกในการทำเช่นนี้ให้ค้นหาคนที่สามารถช่วยคุณได้

หมายเหตุกระบวนการอัพเดต 5 ล้มเหลวจะไม่อัปเดตผ่านสวิตช์อัจฉริยะ

ปัญหา : เมื่อฉันดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์และติดตั้งอุปกรณ์จะทำการบู๊ตใหม่จากนั้นจะแจ้งว่าติดตั้งแล้วแจ้งว่าเกิดข้อผิดพลาดจากนั้นอุปกรณ์จะเริ่มทำงาน ฉันลองใช้สวิทช์อัจฉริยะมันแสดงให้ฉันเห็นว่ามีการอัพเดทเมื่อฉันกดอัพเดทมันให้คำแนะนำฉันกดยืนยันจากนั้นไม่มีอะไรเกิดขึ้นการอัพเดทจะไม่เริ่มขึ้น

คำแนะนำ : ลองทำการรีเซ็ตต้นแบบก่อนจากนั้นดาวน์โหลดการอัพเดต ลองดาวน์โหลดผ่านการตั้งค่าและหากไม่สามารถใช้งานได้ให้ลองใช้สวิตช์อัจฉริยะ หากกระบวนการล้มเหลวอีกครั้งให้โทรหา Samsung หรือค้นหาช่างเทคนิคที่อาจอัพเดตโทรศัพท์ของคุณได้ด้วยตนเอง หากคุณมั่นใจเพียงพอคุณสามารถใช้เครื่องมือกะพริบ ODIN ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์และติดตั้งเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองในโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามมีความเสี่ยงในการกระพริบเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองรวมทั้งคุณอาจทำให้การรับประกันเป็นโมฆะในระหว่างกระบวนการ แต่มันเป็นสายของคุณ

หมายเหตุ 5 ยังคงค้างอยู่หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์

ปัญหา : โทรศัพท์ของฉันทำงานได้ดีก่อนการอัปเดต แต่หลังจากฉันดาวน์โหลดการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดอุปกรณ์เริ่มหยุดหรือหยุดทำงาน บางครั้งฉันต้องปิดและเปิดเพื่อให้สามารถใช้งานได้ แต่ถึงอย่างนั้นมันก็จะหยุดและแขวน ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร ฉันผิดหวังมากเมื่อพิจารณาว่าฉันไม่มีทางเลือกนอกจากดาวน์โหลดการอัปเดต โปรดช่วยฉันด้วย

การแก้ไขปัญหา : อาจเป็นเพียงแคชหรือข้อมูลที่เสียหาย สิ่งแรกที่ต้องทำคือล้างพาร์ติชันแคชเพื่อกำจัดแคชเก่าที่ใช้โดย Android เวอร์ชันก่อนหน้า หากโทรศัพท์ยังคงค้างหรือหยุดทำงานหลังจากนั้นคุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตต้นแบบ คำแนะนำแบบเป็นขั้นตอนของขั้นตอนเหล่านี้สามารถพบได้ในปัญหาที่สองและปัญหาที่หนึ่งตามลำดับ

หมายเหตุ 5 หยุดจดจำลายนิ้วมือ

ปัญหา : เมื่อวานนี้ฉันสามารถเข้าสู่ระบบโทรศัพท์ของฉันโดยใช้รหัสประจำตัวของฉัน แต่วันนี้มันเพิ่งรับรู้ ฉันใช้นิ้วอื่นโดยไม่มีประโยชน์ รหัสผ่านสำรองใช้งานไม่ได้และเป็นวิธีอื่นเพราะโทรศัพท์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ฉันจะผ่านการรักษาความปลอดภัยและเข้าถึงโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร ขอบคุณ

คำแนะนำ : รีเซ็ตต้นแบบ นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องทำเพื่อให้ผ่านความปลอดภัยและเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณได้ อย่างไรก็ตามข้อเสียคือคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณและคุณต้องสร้างขึ้นใหม่ตั้งแต่ต้นอีกครั้งเนื่องจากจะถูกรีเซ็ตกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น ตอนนี้คุณไม่มีตัวเลือกจริงๆ