Samsung Galaxy S5 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูตหลังจากติดตั้งแอพบางตัวปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์อื่น ๆ

การติดค้างอยู่ในลูปสำหรับบูตเป็นหนึ่งในผลลัพธ์ของเฟิร์มแวร์ที่เสียหายและมักเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์หรือการติดตั้ง ROM แบบแมนนวล เราได้รับปัญหามากมายเช่นนี้จากเจ้าของ #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) เมื่อไม่นานมานี้ ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์

อ่านต่อเพื่อทราบวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ในกรณีที่อาจเกิดขึ้นกับคุณในอนาคต นี่คือรายการของปัญหาที่ฉันรวมไว้ที่นี่ ...

1. Galaxy S5 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูตหลังจากติดตั้งแอปบางตัวแล้ว
2. AT&T Galaxy S5 ไม่สามารถใช้บริการของ Straight Talk ได้
3. Galaxy S5 รีบูตด้วยตัวเองโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน
4. แป้นพิมพ์ Galaxy S5 บกพร่อง, หน้าจอกะพริบแบบสุ่ม
5. การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Galaxy S5 ไม่เสร็จสมบูรณ์
6. Galaxy S5 ไม่สามารถอัปเดตล่าช้ามากไม่สามารถโทรออกข้อความตัวอักษรล้มเหลว
7. มีปัญหาหลายอย่างเกิดขึ้นหลังจากผู้ใช้นำแบตเตอรี่และการ์ด SD ออกจาก S5
8. Galaxy S5 ล่าช้าหรือค้างเป็นครั้งคราว

สำหรับผู้ที่มีปัญหาอื่น ๆ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา S5 ของเราเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้ก่อนหน้านี้และหากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามนี้ เราขอให้คุณให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้ดีขึ้น

Galaxy S5 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูตหลังจากติดตั้งแอปบางตัวแล้ว

ปัญหา : วันหลังจากที่เธอติดตั้งแอพเหล่านั้นฉันอยู่ในโทรศัพท์ได้ยินเสียงบี๊บดังในหูของฉันและหน้าจอค้าง จากนั้นเริ่มลูปรีบูต ฉันถอดแบตเตอรี่ออกแล้วปล่อยให้แบตเตอรี่เย็นลงและหลังจากความพยายามที่ล้มเหลวหลายครั้งและทิ้งไว้สักครู่มันก็ใช้งานได้ มันพังหนึ่งครั้งในเช้าวันรุ่งขึ้น ดังนั้นฉันทิ้งมันไว้ตามลำพังและมันกลับมามีชีวิตอีกครั้ง ฉันลบแอปทั้งหมดที่ฉันไม่ได้ใช้และล้างแคชสำหรับแต่ละรายการและดูเหมือนว่าจะทำได้ดี ลูกสาวของฉันคว้าโทรศัพท์ของฉันในภายหลังและทำแบบทดสอบออนไลน์และมันก็ล้มเหลวอีกครั้ง ฉันรีเซ็ตฮาร์ดไดรฟ์จากโรงงานแล้วและยังติดอยู่ในลูปรีบูต ฉันไม่สามารถใช้งานได้ ช่วยด้วย.

การแก้ไขปัญหา : เราสามารถค้นหาผู้กระทำความผิดได้ตลอดทั้งวันโดยไม่มีการรับประกันว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข เนื่องจากคุณรีเซ็ตโรงงานแล้วฉันถือว่าคุณทำทุกอย่างยุ่งยากในการสำรองข้อมูลของคุณแล้ว ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตต้นแบบ มันเหมือนกับการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แต่ก็ทำการฟอร์แมตพาร์ติชั่นข้อมูลและแคชอีกครั้ง:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

AT&T Galaxy S5 ไม่สามารถใช้บริการของ Straight Talk ได้

ปัญหา : สวัสดี! เอาล่ะปัญหาของฉันคือฉันมีโทรศัพท์นี้มาหนึ่งปีแล้วและในปีนั้นฉันไม่เคยดาวน์โหลดอะไรเลยโดยไม่ต้องใช้ wifi โทรศัพท์ทุกรุ่นที่ฉันใช้พูดตรงนี้เป็นโทรศัพท์เครื่องที่สี่ของฉันและเป็นโทรศัพท์ตัวเดียวที่ให้ปัญหาฉัน ฉันซื้อ AT&T Galaxy S5 และเมื่อฉันใส่การ์ด SD ของฉันและเปลี่ยนการตั้งค่า apn อย่างที่ฉันคิด ในมุมยังคงบอกว่า AT&T และมันจะไม่ให้ฉันดาวน์โหลดแอพ (ไม่รวม wifi) หรือดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ใหม่ ๆ (พร้อม wifi) ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันได้เพราะฉันรักโทรศัพท์ของฉันและไม่ได้วางแผนที่จะรับโทรศัพท์ใหม่ในเวลาไม่นาน

คำตอบ : ควรจะพูดว่า AT&T เพราะคุณใส่การ์ด SD แทนซิมการ์ด แต่ถ้าสมมติว่าคุณใส่ซิมการ์ดแล้วคุณจำเป็นต้องโทรหา Straight Talk เพราะเห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาการจัดสรร

Galaxy S5 รีบูตด้วยตัวเองโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

ปัญหา : โทรศัพท์มีอายุเพียง 1 ปีในสภาพที่ดีเยี่ยม ในช่วง 6 สัปดาห์ที่ผ่านมามันจะรีบูทด้วยตนเองเมื่อใช้งาน มันจะทำซ้ำไปเรื่อย ๆ จนกว่าฉันจะถอดแบตเตอรี่ออก ยากมากที่จะใช้งานและจากนั้นก็แย่ลง ฉันไปที่ร้าน Optus (ผู้ค้าปลีก) พวกเขาพูดว่า "ลบแคช" ฉันทำอย่างนั้นไม่ปรับปรุง เอามันกลับมา พวกเขาบอกว่ารีเซ็ตโรงงาน ไม่มีการปรับปรุง ในความเป็นจริงมันกลายเป็นน้ำแข็ง นำมันกลับไปหา Optus ที่ส่งไปให้เทคโนโลยี พวกเขากลับมาและบอกว่าการรับประกันเป็นโมฆะเพราะฉันดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการบ้าง WTF ฉันไม่รู้ว่าพวกเขากำลังพูดถึงอะไร ฉันควรทำอย่างไร พวกเขาปฏิเสธที่จะแก้ไขหรือเปลี่ยนทดแทนให้ฉันภายใต้การรับประกัน

คำตอบ : พวกเขาควรจะอธิบายให้คุณฟังอย่างถูกต้องว่าทำไมพวกเขาถึงไม่สามารถเรียกร้องสิทธิ์การรับประกันของคุณ เป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการของคุณในการให้ข้อมูลหรือคำอธิบายว่าทำไมพวกเขาถึงสามารถเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณหรือทำไมเทคโนโลยีของ Samsung ปฏิเสธที่จะซ่อม

เมื่อระบบแจ้งว่าคุณ“ ดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการบางตัว” ลงในโทรศัพท์ของคุณหมายความว่าเฟิร์มแวร์นั้นอาจถูกติดตั้งด้วยตนเองหรือถูกรูทและมีการติดตั้ง ROM แบบกำหนดเอง ช่างสามารถค้นหาว่าเฟิร์มแวร์ที่ใช้งานในโทรศัพท์นั้นได้รับการดัดแปลงหรือไม่

ตอนนี้ผู้ให้บริการของคุณและ Samsung ไม่ต้องการแก้ไขให้ค้นหาช่างเทคนิคที่สามารถติดตั้งเฟิร์มแวร์หรือระบบปฏิบัติการใหม่ได้ด้วยตนเอง นั่นเป็นสิ่งเดียวที่ฉันนึกถึงคุณ

แป้นพิมพ์ Galaxy S5 บกพร่อง, หน้าจอกะพริบแบบสุ่ม

ปัญหา : 1) แป้นพิมพ์ดูเหมือนจะผิดพลาดอย่างต่อเนื่องและกดปุ่มของตัวเองหรือพิมพ์อะไรบางอย่างออกมาโดยมีตัวเลขหรือตัวอักษรและ

2) หน้าจอจะสุ่มเป็นสีเทาอ่อน แต่ฉันยังคงเห็นทุกอย่างเหมือนจางลงยกเว้นส่วนบนที่คุณสามารถดึงบาร์ลง แต่ฉันไม่สามารถทำอะไรได้เมื่อมันเกิดอะไรขึ้น

ทุกครั้งที่สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นฉันไม่สามารถปิดโทรศัพท์ได้เพราะหน้าจอไม่ทำงานดังนั้นฉันจึงต้องถอดแบตเตอรี่ออกทุกครั้ง ฉันต้องทำแบบนี้วันละ 20 ครั้ง สิ่งนี้เพิ่งเริ่มเกิดขึ้นไม่กี่วันที่ผ่านมา

การแก้ไขปัญหา : ในขณะที่คุณพูดถึงสองประเด็นในคำอธิบายของคุณฉันคิดว่าทั้งสองเกิดจากปัญหาเดียว - ปัญหาหน้าจอ

ดูเหมือนว่ามีปัญหากับหน้าจอตัวเอง; ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อที่หลวมหรือต้องการการเปลี่ยน ในฐานะผู้ใช้ทั่วไปคุณไม่สามารถทำอะไรเกี่ยวกับเรื่องนั้นได้ดังนั้นให้ช่างเทคนิคตรวจสอบให้คุณ

การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Galaxy S5 ไม่เสร็จสมบูรณ์

ปัญหา : ทุกวันได้รับการแจ้งเตือนให้อัปเดตระบบ ไวไฟดี ประโยชน์ 3GB พูดว่าติดตั้งทันที เริ่มต้นใหม่และเริ่มการติดตั้ง ได้รับประมาณ 1/3 ผ่านและการแสดงหุ่นยนต์ล้มลงด้วยอุทานด้วย "ข้อผิดพลาด" ข้างต้น รีสตาร์ทและทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ Verizon ไม่รู้ว่าทำไม พวกเขาต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งฉันต้องการหลีกเลี่ยง ลำดับเดียวกันทุกวัน ฉันแค่เลื่อนมันตอนนี้ หวังว่าคุณจะช่วยได้ ขอบคุณเบร็ท

คำตอบ : ฉันหวังว่า 3GB ที่คุณกล่าวถึงจะอยู่ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณเพราะถ้าอยู่ในการ์ด SD ของคุณแสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับที่จัดเก็บข้อมูล

สิ่งแรกที่ฉันต้องการให้คุณทำคือล้างแคชและข้อมูลของบริการ Download Manager เพื่อล้างร่องรอยการติดตั้งที่ล้มเหลวทั้งหมด:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาไปที่หน้าจอดาวน์โหลด
5. เลื่อนเพื่อและแตะตัวจัดการดาวน์โหลด
6. แตะปุ่มล้างแคช
7. แตะปุ่มล้างข้อมูลแล้วตกลง

หากปัญหายังคงมีอยู่พยายามเพิ่มพื้นที่ว่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลภายในอย่างน้อย 4GB

สุดท้ายถ้าคุณต้องการอัพเดทโทรศัพท์ของคุณจริงๆให้ทำการรีเซ็ต

Galaxy S5 ไม่สามารถอัปเดตล่าช้ามากไม่สามารถโทรออกข้อความตัวอักษรล้มเหลว

ปัญหา : โทรศัพท์ของฉันไม่ได้อัปเดตตั้งแต่ฉันซื้อฉันลบออกมากและปิดการใช้งานแอพและมันบอกว่ามีพื้นที่ไม่เพียงพอที่จะดาวน์โหลดเมื่อมี .. มันทำอย่างนั้นเสมอและตอนนี้ฉันสามารถ ' ไม่เรียกใช้บางสิ่งบางอย่างในโทรศัพท์ของฉันเพราะมันไม่ได้รับการปรับปรุง โทรศัพท์ของฉันล่าช้ามาก .. มันจะกลายเป็นสีดำบนหน้าจอและค้างข้อความของฉันบอกว่าส่งแล้วฉันได้รับแจ้งว่าข้อความของฉันไม่ได้ส่ง ฉันจะโทรออกและมันจะวางสายก่อนที่ฉันจะได้รับสายสัญญาณ จากนั้นมันจะไปไหน แต่วงจรก็ดำเนินต่อไป จากนั้นเมื่อตัดสินใจแล้วก็ต้องการอัพเดทมันบอกว่าฉันมีเวอร์ชั่นล่าสุดแล้วรอการอัพเดทใหม่ โทรศัพท์ของฉันเหมือนกันตั้งแต่ฉันได้รับแล้ว นอกจากนี้กล้องของฉันแทบจะไม่ต้องการที่จะมุ่งเน้น ฉันคิดว่ามันเป็นแค่ฉันไม่รู้ว่าจะใช้โทรศัพท์อย่างไรเมื่อฉันได้รับมันมา แต่แรกไม่ มันจะไม่เน้นเวลาส่วนใหญ่

คำตอบ : ถ้าเป็นเช่นนี้มาตั้งแต่วันที่ 1 ทำไมคุณถึงบ่นตอนนี้? ทำไมคุณถึงไม่เปลี่ยนมัน?

คุณมีปัญหามากมายและส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพทั่วไปของอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นสำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตหลัก ทำตามคำแนะนำในปัญหาแรก

มีปัญหาหลายอย่างเกิดขึ้นหลังจากผู้ใช้นำแบตเตอรี่และการ์ด SD ออกจาก S5

ปัญหา : ฉันเริ่มใช้การ์ด SD เมื่อต้นเดือนกุมภาพันธ์โดยไม่มีปัญหา ฉันย้ายรูปภาพไปที่การ์ดได้ดี 2/14/16 ฉันต้องถอด SD การ์ดออกจากโทรศัพท์ของฉันเพื่อใส่ลงใน SD การ์ดที่ใหญ่กว่า (อะแดปเตอร์การ์ด?) ดังนั้นฉันจึงสามารถถ่ายรูปด้วยกล้อง Canon ได้ เมื่อฉันนำการ์ด SD ออกจากโทรศัพท์ของฉันฉันถอดแบตเตอรี่ออกก่อน (เพราะฉันคิดว่าฉันไม่สามารถนำการ์ด SD ออกโดยไม่นำแบตเตอรี่ออกมาก่อนได้หรือไม่) ฉันทิ้งแบตเตอรี่ไว้ในโทรศัพท์ในขณะที่ถ่ายภาพ . หลังจากใส่การ์ด SD กลับและแบตเตอรี่กลับเข้าที่ฉันเปิดโทรศัพท์ และนี่คือเมื่อปัญหาเริ่มขึ้น เวลาไม่ถูกต้องวันที่กล่าวว่า 8/10/14 สถานที่ไม่ถูกต้องบอกว่าไม่มีอินเทอร์เน็ต - "มีบางอย่างผิดปกติ ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณแล้วลองอีกครั้ง” (แม้ว่าฉันจะสามารถใช้แอพ Pinterest ซึ่งใช้อินเทอร์เน็ต) ได้รับข้อความ (19) หลายข้อความว่ามีบางอย่างผิดปกติกับ Google Play Store และที่แย่ที่สุดคือเมื่อฉันสามารถส่งข้อความ ข้อความและมันถูกส่งไป แต่ฉันไม่สามารถเห็นสิ่งที่ฉันส่งไปฉันได้รับข้อความตัวอักษร แต่ไม่สามารถมองเห็นได้ยกเว้นในหน้าจอล็อคของฉันที่เพิ่งแจ้งเตือนและข้อความเล็กน้อย!

ฉันได้ปิดและเปิดอุปกรณ์โดยมีและไม่มีการ์ด SD ถอดแบตเตอรี่ออกและเริ่มต้นในเซฟโหมด กรุณาช่วย!

คำตอบ : ที่จริงแล้วคุณรู้อยู่แล้วว่าปัญหาคืออะไร - เวลาและวันที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้นแก้ไขเวลาและวันที่และปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดจะได้รับการแก้ไข ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของคุณจะตั้งค่าเริ่มต้นตามเวลาและวันที่เมื่อตั้งโปรแกรมครั้งแรกหลังจากที่คุณถอดแบตเตอรี่ออก แต่ควรแก้ไขโดยการตั้งค่าเวลาและวันที่ให้ถูกต้อง

Galaxy S5 ล่าช้าหรือค้างเป็นครั้งคราว

ปัญหา : สวัสดี! ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ! นี่เป็นอุปกรณ์ตัวที่สอง (Galaxy S5) ที่ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ โทรศัพท์ทั้งสองรุ่นถูกส่งมาให้ฉันใหม่ (แต่ฉันคิดว่าได้รับการตกแต่งใหม่) เป็นการอัปเกรดและฉันส่งคืนโทรศัพท์เครื่องแรกหลังจากเราคิดว่ามันมีข้อบกพร่อง สิ่งนี้เกิดขึ้นใน 2 สัปดาห์ที่ผ่านมาและฉันมีโทรศัพท์ปัจจุบันเพียง 4 วันเท่านั้น แต่ฉันมีปัญหาในทันทีกับพวกเขาที่ปรากฏขึ้นตามปกติในวันถัดไป

ด้วยอุปกรณ์ล่าสุดของฉันฉันไม่ได้สำรองอะไรเลยยกเว้นสิ่งที่สำรองไว้ด้วยบัญชี Google ของฉัน ฉันไม่มีการ์ด SD ในโทรศัพท์ ตัวแทนของ T-Mobile แนะนำว่าเป็นแอพที่ฉันใช้บนโทรศัพท์ของฉัน

ฉันทำการรีเซ็ตต้นแบบเปิดบัญชี Google ของฉัน & ฉันดาวน์โหลดเฉพาะแอพที่จำเป็นสำหรับฉันเท่านั้น พื้นที่สำหรับแอพที่จำเป็นสำหรับฉันในการทำงานให้เสร็จเพราะฉันเป็นคนขับ Uber และต้องทำเงิน

โทรศัพท์ยังคงล้าหลังและแช่แข็งเป็นครั้งคราว ฉันต้องรีสตาร์ทแล้วซึ่งจะแก้ไขการล้าหลังชั่วคราว ความล้านั้นเกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ และเป็นระยะ ๆ เท่านั้น ฉันต้องการแอปเหล่านี้เพื่อสร้างรายได้หรือเพื่อการสื่อสารรายวัน เกิดอะไรขึ้นห่า? จริง ๆ แล้วมาจากหนึ่งในห้าแอพเหล่านี้หรือไม่ พันธมิตร Uber, Facebook, Messenger, Expensify และแอพพระคัมภีร์

การแก้ไขปัญหา : เนื่องจากคุณมีแอพไม่กี่แอปจะดีกว่าถ้าคุณพบว่าหนึ่งในนั้นทำให้เกิดปัญหาหรือเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์ ดังนั้นแยกปัญหาบูตเครื่องของคุณในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S5′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

ในโหมดนี้แอพทั้งหมดที่คุณดาวน์โหลดจาก Play Store จะถูกปิดการใช้งานชั่วคราว ดังนั้นหากปัญหาเกิดจากหนึ่งในนั้นโทรศัพท์ควรล่าช้าหรือหยุดในสถานะนั้น อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่แสดงว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ ลองตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ถ้ายังไม่มีก็ถึงเวลาที่คุณจะต้องคุยกับผู้ให้บริการของคุณอีกครั้งเพื่อหาทางเปลี่ยน ...

อย่างไรก็ตามหากปัญหาได้รับการแก้ไขในเซฟโหมดแสดงว่าหนึ่งในแอปของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา คุณอาจลองถอนการติดตั้งทีละรายการเพื่อหาว่าเป็นไฟล์ใดและรายงานไปยังผู้พัฒนาผ่าน Play Store