Samsung Galaxy S5 ไม่สามารถดาวน์โหลดปัญหาซอฟต์แวร์ที่อัพเดทและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อคุณได้รับสมาร์ทโฟน Android คาดว่าจะได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์หลายรายการ การอัปเดตเหล่านี้ไม่เพียง แต่ทำให้โทรศัพท์ทำงานได้ดีขึ้น แต่ยังแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างที่อาจมีอยู่ในเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ปัจจุบัน #Samsung #Galaxy # S5 เป็นสมาร์ทโฟนที่ได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ เปิดตัวครั้งแรกบน Android KitKat ตอนนี้ได้รับการอัพเกรดเป็น Android Lollipop

อย่างไรก็ตามมีบางครั้งที่แม้ว่าจะมีการอัพเดต แต่อุปกรณ์ก็ไม่สามารถรับได้ นี่คือสิ่งที่เราจะให้ความสำคัญในวันนี้เพราะเรามุ่งมั่นที่จะแก้ไข Galaxy S5 ไม่สามารถดาวน์โหลดปัญหาซอฟต์แวร์ที่อัปเดต & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เราได้เลือกปัญหาหลายประการในลักษณะนี้ที่ส่งถึงเราและได้ระบุขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดด้านล่าง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S5 ไม่สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่อัพเดตได้

ปัญหา: ฉันพยายามอัปเดตเป็น 5.1.1 หรือสูงกว่า แต่ฉันลองสามครั้งและทุกครั้งที่มีการแจ้งว่ามีข้อผิดพลาดและไม่สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่อัปเดตได้

การแก้ไข: มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณาก่อนที่คุณจะสามารถดาวน์โหลดการอัพเดตซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการสำหรับโทรศัพท์ของคุณ ก่อนอื่นต้องไม่ทำการรูทเครื่อง หากรูทแล้วคุณจะไม่ได้รับการอัพเดท ประการที่สองโทรศัพท์จะต้องยังคงทำงานในซอฟต์แวร์สต็อก หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์อื่นในอุปกรณ์ของคุณ (เช่น CyanogenMod) คุณจะไม่ได้รับการอัปเดตเช่นกัน

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รูทและยังคงใช้งานได้กับซอฟต์แวร์ดั้งเดิมให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ลองล้างข้อมูลแคชของโทรศัพท์ของคุณ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ให้ไปที่การตั้งค่า> ที่เก็บข้อมูล> ข้อมูลที่เก็บไว้> ล้างข้อมูลที่เก็บไว้ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถรับการอัปเดตได้หรือไม่
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน เป็นการลบข้อมูลชั่วคราวของอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปเดตโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ด้วยการทำเช่นนี้คุณจะนำโทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพดั้งเดิมและเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลภายใน (การอัปเดตต้องใช้พื้นที่ว่างประมาณ 4GB ถึง 7GB)

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้คุณติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองที่ศูนย์บริการอุปกรณ์ AT&T หรือตำแหน่งซื้อที่ดีที่สุด

การอัปเดต S5 ไม่สามารถติดตั้งได้

ปัญหา: มีข้อความแจ้งว่ามีการอัปเดต มันต้องผ่านการดาวน์โหลดทั้งหมด จากนั้นบอกว่าต้องรีสตาร์ท ติดตั้งได้ที่ 1% แล้วแจ้งว่าการอัปเดตล้มเหลว โทรศัพท์เปิดและแจ้งว่าไม่สามารถอัปเดตได้ โทรศัพท์อยู่ใน wifi และเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จตลอดเวลา ได้ลองหลายครั้งแล้ว ผลลัพธ์เดียวกัน

การแก้ไข: เนื่องจากคุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ แต่ไม่สามารถติดตั้งได้ดังนั้นจึงมีโอกาสที่ปัญหาจะเกิดจากการขาดพื้นที่เก็บข้อมูลภายใน นี่เป็นเพราะการอัพเดทมักจะดาวน์โหลดในสถานะบีบอัด เมื่อดาวน์โหลดเต็มในอุปกรณ์ของคุณมันจะไม่ถูกบีบอัด หากมีพื้นที่ไม่เพียงพอการติดตั้งจะล้มเหลว

ลองตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลภายในประมาณ 7GB หรือไม่ เพื่อให้มีพื้นที่มากขึ้นฉันแนะนำให้คุณล้างแคชก่อน ซึ่งสามารถทำได้โดยไปที่การตั้งค่า> ที่เก็บข้อมูล> ข้อมูลแคช> ล้างข้อมูลแคช คุณควรล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน

หากคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูล 7GB อยู่แล้วและการอัปเดตยังไม่สามารถอัปเดตได้ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อทำการรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ดาวน์โหลดการอัพเดตอีกครั้งจากนั้นรอให้การติดตั้งนั้นเสร็จสิ้น

S5 ติดอยู่ในแอพปรับให้เหมาะสมหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ฉันพยายามติดตั้งการอัปเดตระบบใหม่ ดูเหมือนว่ามันใช้งานได้จากนั้นก็รีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉันและมาพร้อมกับ 'Android กำลังเริ่มต้น ... การเพิ่มประสิทธิภาพแอพ 1 จาก 203' ให้ได้ประมาณ 9 จากนั้นค้างและจากนั้นก็รีสตาร์ทโทรศัพท์และทำสิ่งเดียวกัน มันทำสิ่งนี้อย่างต่อเนื่อง ฉันไม่สามารถเข้าถึงสิ่งใดในโทรศัพท์ของฉัน ได้โปรดให้ใครช่วยได้บ้าง?

การแก้ไข: บางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อความผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการอัพเดต คุณได้ทำการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วหรือยัง? หากคุณมีแล้วคุณสามารถดำเนินการเริ่มต้นโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากคุณไม่ได้ทำการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ก่อนจากโหมดการกู้คืน

อีกปัจจัยที่คุณไม่ควรมองข้ามคือการ์ด microSD อาจทำให้เกิดปัญหานี้ หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวให้ลองถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์ของคุณ (หากติดตั้งไว้) ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

S5 ไม่สามารถอัปเดตเนื่องจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์

ปัญหา: ทุกครั้งที่ฉันไปอัพเดตโทรศัพท์ฉันจะได้รับข้อความเดิมโดยบอกว่าไม่สามารถอัปเดตได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่าย ฉันซื้อโทรศัพท์นี้จากอีเบย์และมีแอพที่เรียกว่าราชารูทดังนั้นฉันสงสัยว่ามันเกี่ยวข้องกับอะไรฉันแน่ใจว่าฉันอ่านที่ไหนสักแห่งถ้ารูทมันทำงานได้หรือไม่ ฉันจัดการเพื่ออัปเดตการอัปเดตล่าสุด โปรดช่วยขอบคุณมาก

การแก้ไข: สถานะของ KingRoot ในโทรศัพท์ของคุณอาจหมายความว่าอุปกรณ์ได้รับการรูทเนื่องจากแอพนี้ใช้ในการรูทอุปกรณ์ เนื่องจากคุณยังกล่าวถึงโทรศัพท์ก่อนหน้านี้ว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบสถานะรูทของอุปกรณ์ของคุณก่อน ตรงไปที่ Google Play Store แล้วดาวน์โหลดแอพตัวตรวจสอบรูทยอดนิยมใด ๆ ที่มีให้ ตรวจสอบว่าโทรศัพท์รูทเครื่องหรือไม่

หากโทรศัพท์ของคุณได้รับการรูทแล้วนี่คือเหตุผลที่คุณไม่สามารถอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณได้ คุณต้องถอนรูทโทรศัพท์ของคุณหรือแฟลชซอฟต์แวร์ที่อัพเดตไปยังโทรศัพท์ของคุณ

หากโทรศัพท์ไม่ได้รับการรูท (มีโอกาสที่จะไม่ได้รับการอัปเดตครั้งล่าสุด) ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อหรือไม่ ลองรับการอัพเดตโดยใช้เครือข่าย Wi-Fi อื่น หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB กับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Kies หรือ Smart Switch จากนั้นทำการอัปเดตจากที่นี่

ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต S5 ในเวลานี้

ปัญหา: ฉันสามารถดาวน์โหลดอัปเดตล่าสุดได้ แต่เมื่อไปติดตั้งจะมีข้อความระบุว่า "การติดตั้งล้มเหลว" หรือ "การติดตั้งไม่สามารถทำให้เสร็จสมบูรณ์ในเวลานี้" ฉันล้างโทรศัพท์ของฉันแล้ว ลบแอพที่ไม่ต้องการย้ายแอพทั้งหมดที่ฉันสามารถทำได้ไปยังการ์ด SD ของฉันย้ายไฟล์ทั้งหมดและดาวน์โหลดที่ฉันสามารถทำได้เพื่อ sdcard ของฉันปลดปล่อยหน่วยความจำมากมาย ไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรเพื่อให้ติดตั้งได้

การแก้ไข: เนื่องจากคุณสามารถดาวน์โหลดการอัพเดตซอฟต์แวร์ปัญหาอาจเกิดจากพื้นที่จัดเก็บภายในไม่เพียงพอ (ต้องมีอย่างน้อย 7GB) หรือมีความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ฉันขอแนะนำให้คุณลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืนก่อน หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้งจากนั้นติดตั้ง

S5 ไม่อัปเดต

ปัญหา: สวัสดีฉันมี galaxy s5 มานานกว่าหนึ่งปีครึ่งแล้วและฉันได้ยินมาว่า android 5.1.1 ใช้งานได้กับโทรศัพท์บางรุ่น แม้ 5.0.2 จะหมด แต่โทรศัพท์ของฉันไม่พบการอัปเดตใหม่ ๆ ฉันพยายามเชื่อมต่อกับ Kies แต่ซอฟต์แวร์ปัจจุบันของฉันคือซอฟต์แวร์ล่าสุดที่ระบุ รุ่นเบสแบนด์ของฉันคือ G900FXXU1POJ1 และหมายเลขบิลด์ของฉันคือ LRX21T.G900FXXU1POK5 หวังว่าคุณสามารถช่วยฉันและหวังว่าจะได้ยินจากคุณเร็ว ๆ นี้!

วิธีแก้ไข: โทรศัพท์ของคุณรูทหรือรันด้วยเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นจะไม่สามารถรับการอัปเดตได้ ปัจจัยอีกประการที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือหากนี่เป็นโทรศัพท์ที่ไม่ได้ล็อคซึ่งไม่ได้ทำงานบนเครือข่ายเดิม

หากโทรศัพท์นี้ไม่รูทไม่ได้ใช้เฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองและยังคงใช้ในเครือข่ายเดิมฉันแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ตรวจสอบการอัปเดตอีกครั้ง หากไม่มีการอัพเดตคุณควรพิจารณาทำการแวร์เฟิร์มแวร์หุ้นที่อัพเดทไปยังโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเอง คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติตามขั้นตอนนี้สามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง