Samsung Galaxy S7 Edge ไม่ชาร์จหลังจาก Android Nougat, ปัญหาแบตเตอรี่อื่น ๆ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

เจ้าของ Samsung Galaxy S7 Edge ได้คาดการณ์ว่าจะมีการเปิดตัวอัพเดต Android 7 Nougat แต่ในที่สุดเมื่อมีการเปิดเผยต่อสาธารณชนหลายคนก็ผิดหวังเนื่องจากปัญหาที่เกิดขึ้น หนึ่งในปัญหาเหล่านั้นเกี่ยวข้องกับการชาร์จไฟ ผู้อ่านของเราบางคนรายงานว่าโทรศัพท์ของพวกเขาไม่มีการชาร์จอีกต่อไปขณะที่คนอื่นบอกว่าพวกเขาเริ่มหมดเปลืองแบตเตอรี่เร็วกว่าเดิม

ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาการชาร์จกับเจ้า S7 Edge ไม่ได้เพราะเรื่องการแก้ปัญหาของเรา หนึ่งในปัญหาที่ฉันอ้างถึงที่นี่ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัปเดตดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะสมมติว่าการอัปเดตล่าสุดอาจทำให้เกิดปัญหา อย่างไรก็ตามอาจไม่ใช่เฟิร์มแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหาตามมา อาจเป็นเพียงแคชและ / หรือไฟล์ที่เสียหายและส่งผลต่อการทำงานปกติของโทรศัพท์ ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์นี้และขณะนี้มีปัญหาหรือสองอย่างหลังจากการอัปเดตอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S7 ของเราไปแล้วสำหรับเราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยปัญหาที่รายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

Galaxy S7 หยุดชาร์จหลังจากอัปเดต Android Nougat

ปัญหา : ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณ โทรศัพท์ของฉันหยุดชาร์จหลังจากอัปเดตเป็น Android 7 Nougat และฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นมันหยุดทำงาน ฉันมีที่ชาร์จที่มาพร้อมกับมันในกล่องเท่านั้นและฉันไม่มีเครื่องชาร์จไร้สายดังนั้นฉันจึงไม่ได้ทดสอบว่ามันยังคงชาร์จอยู่หรือไม่โดยใช้เครื่องชาร์จไร้สาย ฉันมีแบตเตอรี่เหลือเพียง 8% ในโทรศัพท์ของฉันและฉันไม่สามารถที่จะใช้งานไม่ได้เนื่องจากโทรศัพท์ของฉันมีการโทรหาลูกค้าของเราหรือส่งอีเมล คุณสามารถช่วยฉันได้ไหม?

การแก้ไขปัญหา : ตกลงเนื่องจากคุณพูดในเชิงบวกว่าปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตแล้วเรามีเหตุผลที่ถูกต้องที่จะเชื่อว่าการอัปเดตบางครั้งทำให้โทรศัพท์ของคุณยุ่งเหยิง แต่อย่างไรก็ตามเราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาเพื่อให้รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นและเราจะต้องคำนึงว่าโทรศัพท์กำลังใช้งาน Android เวอร์ชันล่าสุด ที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ:

ขั้นตอนที่ 1: ลบแคชระบบทันทีเพื่อแทนที่พวกเขาอาจได้รับความเสียหาย

สิ่งนี้จะเป็นสิ่งแรกที่เราต้องทำเมื่อปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดตครั้งใหญ่ที่กระแทกเฟิร์มแวร์จาก Android 6 ถึง 7 บ่อยครั้งที่แคชของระบบล้าสมัยและอื่น ๆ จะเสียหายหลังจากการอัพเดท แม้ว่าพวกเขาจะมีความสำคัญต่อเฟิร์มแวร์ แต่ก็สามารถลบได้จริง ในความเป็นจริงหากคุณลบออกเป็นครั้งคราวประสิทธิภาพของโทรศัพท์อาจดีขึ้น ในปัญหานี้ที่โทรศัพท์ไม่สามารถชาร์จได้สำเร็จอาจเป็นเพราะแคชที่ใช้โดยเฟิร์มแวร์สำหรับการชาร์จเกิดความเสียหาย

เราไม่สามารถเข้าถึงแคชส่วนตัวและแม้ว่าเราจะทำเราก็ไม่สามารถรู้ได้ว่าแคชตัวใดเสียหายและไม่ใช่ ดังนั้นเราต้องลบทั้งหมดในครั้งเดียวเพื่อให้เฟิร์มแวร์สามารถสร้างพวกเขาในระหว่างการบูตขึ้น

1. ปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หลังจากนี้ให้ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณและหากยังไม่ตอบสนองให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: ปิดโทรศัพท์และลองชาร์จ

เพียงเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดเข้ามารบกวนกระบวนการชาร์จให้ลองปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วเสียบเข้าไปหากมีการชาร์จคุณจะต้องสำรองข้อมูลและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ที่ควรแก้ไขปัญหาอย่างชัดเจนมันเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์มากกว่าฮาร์ดแวร์

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าแล้วแตะที่การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานและแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
4. หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติการล็อคหน้าจอให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
5. แตะดำเนินการต่อ
6. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงไม่ชาร์จแม้ว่าจะปิดตัวลงเราต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาเครื่องชาร์จเนื่องจากอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เครื่องไม่ชาร์จ

• ตรวจสอบประจุและมองเข้าไปในพอร์ตเพื่อหาเศษผ้าสำลีหรือการกัดกร่อนทุกชนิด
• ตรวจสอบปลายทั้งสองของสายเคเบิลและมองหาสิ่งที่อาจขัดขวางกระบวนการชาร์จ
• ตรวจสอบ USB หรือพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์ของคุณและมองหาสิ่งเดียวกัน

หลังจากตรวจสอบที่ชาร์จสายเคเบิลและพอร์ตบนโทรศัพท์ของคุณแล้วไม่มีอะไรน่าสงสัยคุณต้องทำสิ่งหนึ่งเพิ่มเติมก่อนที่คุณจะตัดสินใจให้เทคโนโลยีตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: สำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

เราต้องแยกแยะความเป็นไปได้ว่ามันเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ที่เกิดจากการอัพเดทล่าสุด ดังนั้นทำการสำรองไฟล์สำคัญและข้อมูลของคุณแล้วทำการรีเซ็ตหลัก อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดการใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมก่อนดังนั้นคุณจะไม่ถูกล็อคอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ตนี่คือวิธี ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะ Cloud และบัญชี
4. แตะบัญชี
5. แตะ Google
6. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
7. แตะเมนู
8. แตะนำบัญชีออก
9. แตะลบ ACCOUNT

และนี่คือวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ...

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

แบตเตอรี่ Samsung Galaxy S7 Edge กำลังระบายปัญหาอย่างรวดเร็ว

ปัญหา: ฉันมีแบตเตอรี่หมดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อใน Galaxy S7 Edge ของฉัน ฉันมีมันน้อยกว่าหนึ่งปี ฉันมักจะถอดปลั๊กโทรศัพท์ประมาณ 7.00 น. และประมาณ 1300 (1PM) แบตเตอรี่ของฉันอยู่ที่ 30% นี่จะไม่เป็นปัญหาใหญ่ถ้าฉันใช้โทรศัพท์ของฉันอย่างจริงจังอย่างไรก็ตามการระบายนี้เกิดขึ้นในขณะที่ฉันไม่ได้ใช้โทรศัพท์ ฉันตามปกติ 2.5 ชั่วโมงหรือน้อยกว่าหน้าจอตรงเวลา ฉันเช็ดพาร์ติชั่นแคชของฉันลดจำนวนบริการตำแหน่งที่ใช้ไปและลองบูทในเซฟโหมด ฉันมีการเชื่อมต่อมือถือที่ดี ผู้ใช้แบตเตอรี่อันดับแรกของฉันคือ "ระบบ Android", "Android OS" และ "Google Play Services" สิ่งนี้น่าผิดหวังอย่างยิ่งเพราะหลังจากค้นหาวิธีการแก้ปัญหานี้แล้วผู้คนบอกว่าพวกเขาได้รับเวลาบนหน้าจอมากกว่า 4 ชั่วโมงซึ่งฉันไม่เคยได้รับจากอุปกรณ์ของฉัน ฉันหมดหวังที่จะแก้ไขปัญหานี้ ขอบคุณ!

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี! จากคำอธิบายของคุณมีความเป็นไปได้มากมายที่เราต้องพิจารณาว่าแบตเตอรี่หมดเร็ว อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณยังมีการรับประกันจากผู้ผลิตหรือจากร้านค้าที่คุณซื้อมาควรนำโทรศัพท์กลับมาและให้พวกเขาแก้ไขปัญหาหรือขอให้เปลี่ยนใหม่หากเป็นไปได้ ตามที่คุณกล่าวถึงว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นบนอุปกรณ์ของคุณแล้ว แต่ปัญหายังคงมีอยู่อาจเป็นไปได้ว่ามีปัจจัยอื่นที่ทำให้เกิดปัญหา ในตัวอย่างนี้สิ่งที่เราต้องการให้คุณทำคือทำการรีเซ็ตต้นแบบบนโทรศัพท์ของคุณ ด้วยวิธีนี้เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์จะกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและมีโอกาสที่ปัญหาจะได้รับการแก้ไข แต่พึงระลึกไว้ว่าแอพทั้งหมด (บุคคลที่สาม) ที่คุณติดตั้งรวมถึงผู้ติดต่อรูปภาพและวิดีโอที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบ นี่คือขั้นตอนที่คุณควรทำ:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.