จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S8 แจ้งว่าไม่มีบริการหรือโทรฉุกเฉินเกิดข้อผิดพลาดเท่านั้น

ผู้ใช้ # GalaxyS8 บางรายได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายรวมถึงข้อผิดพลาดที่แสดงให้เห็นว่าไม่มีบริการหรือโทรฉุกเฉินเท่านั้น หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ S8 ผู้โชคร้ายบทความการแก้ไขปัญหานี้น่าจะช่วยได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

การแก้ไข S8 ไม่มีบริการหรือการโทรฉุกเฉินเกิดข้อผิดพลาดเท่านั้น

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Galaxy S8 อาจแสดงข้อผิดพลาด S8 แบบไม่ใช้บริการหรือการโทรฉุกเฉินเท่านั้น หากคุณไม่ทราบว่าจะเริ่มแก้ไขปัญหานี้ได้ที่ใดโปรดอ่านต่อ

โซลูชัน # 1: รีสตาร์ท S8 ของคุณ

เมื่อจัดการกับปัญหา Android สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือรีเฟรชระบบ สิ่งนี้ทำได้โดยรีสตาร์ท S8 ของคุณ ในสถานการณ์ของคุณสามารถทำการรีสตาร์ทตามปกติได้ แต่คุณต้องการทำการรีเซ็ตแบบซอฟท์แทน โดยทั่วไปจะทำเมื่อ S8 หยุดทำงานหรือไม่ตอบสนอง เมื่อต้องการดูว่าสิ่งนี้จะช่วยให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Power + ลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าจะเปิดอุปกรณ์ หมายเหตุ: รอ สองสามวินาทีเพื่อให้หน้าจอโหมดการบำรุงรักษาบูตปรากฏขึ้น
2. จากหน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้เลือก Normal Boot หมายเหตุ: ใช้ประโยชน์จากปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อวนรอบตัวเลือกที่มีและปุ่มซ้ายล่าง (ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง) เพื่อเลือก และรอประมาณ 90 วินาทีเพื่อให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

โซลูชัน # 2: สลับโหมดเครื่องบิน

โหมดเครื่องบินเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์เมื่อต้องปิดฟังก์ชั่นเครือข่ายทั้งหมดโดยการแตะเพียงปุ่มเดียว ในบางกรณีอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาเครือข่ายรวมถึงข้อผิดพลาด No Service หรือ Emergency call เท่านั้น หากการรีสตาร์ท S8 ของคุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้แน่ใจว่าได้เปิดโหมดเครื่องบิน นี่คือวิธีการ:

1. บนหน้าจอหลักหรือหน้าจอใด ๆ ให้ดึงแถบการแจ้งเตือนลง
2. มองหาปุ่มโหมดเครื่องบินและแตะเพื่อเปิดใช้งาน
3. รอประมาณ 30 วินาทีก่อนปิดโหมดเครื่องบิน

โซลูชัน # 3: เปลี่ยนโหมดเครือข่ายด้วยตนเอง

บางครั้งปัญหาเครือข่ายได้รับการแก้ไขโดยบังคับให้โทรศัพท์ใช้เครือข่ายอื่นชั่วคราว หากการรีสตาร์ทและการสลับโหมดเครื่องบินไม่ทำงานให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้ นี่คือวิธี:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการเชื่อมต่อ
3. แตะเครือข่ายมือถือ
4. แตะผู้ให้บริการเครือข่าย
5. แตะค้นหาเครือข่าย
6. รอ S8 ของคุณเพื่อค้นหาเครือข่าย
7. เมื่อค้นหาเสร็จแล้วให้เลือกเครือข่ายอื่นเพื่อเชื่อมต่อ ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ T-Mobile ให้เลือก AT&T หรือเครือข่ายอื่น ๆ
8. โทรศัพท์ของคุณจะถูกบังคับให้ส่งคืนพร้อมข้อผิดพลาดเนื่องจากจะไม่สามารถลงทะเบียนได้สำเร็จ
9. หลังจากนั้นเลือกเครือข่ายของคุณเองอีกครั้งและดูว่า S8 ของคุณจะสามารถลงทะเบียนใหม่ได้หรือไม่

โซลูชัน # 4: ติดตั้งซิมการ์ดใหม่

การถอดและใส่ซิมการ์ดใหม่เป็นหนึ่งในเทคนิคที่มีประโยชน์ที่ผู้ใช้สามารถทำได้ในสถานการณ์นี้ หากคุณยังไม่ได้ลองให้แน่ใจว่าได้ทำ ก่อนที่คุณจะถอดซิมการ์ดให้แน่ใจว่า S8 ของคุณปิดอยู่ การไม่ทำเช่นนั้นอาจแก้ไขการตั้งค่าเครือข่ายและ / หรือระบบปฏิบัติการ หากคุณกำลังทำสิ่งที่สำคัญในโทรศัพท์ของคุณและคุณไม่สามารถปิดได้ในเวลานี้เช่นเมื่อคุณกำลังสร้างการสำรองข้อมูลให้ลองยกเลิกการต่อเชื่อมซิมการ์ด

โซลูชัน # 5: ล้างพาร์ติชันแคช

Android ใช้แคชของระบบเพื่อโหลดแอพและบริการเร็วขึ้น บางครั้งแคชนี้ได้รับความเสียหายส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานต่ำและปัญหาอื่น ๆ ที่ไม่สามารถอธิบายได้ ความเสียหายของแคชระบบมักเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต Android หรือแอปใหม่ หากเกิดข้อผิดพลาด No Service หรือ Emergency call เพียงหลังจากที่คุณติดตั้งแอพหรือหลังจากอัปเดต Android อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแคชของระบบไม่ดี เพื่อให้มั่นใจว่าแคชของระบบได้รับการรีเฟรชคุณต้องการล้างพาร์ติชันแคชที่เก็บไว้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นการ ล้างพาร์ทิชันแคช
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โซลูชัน # 6: ตรวจสอบ IMEI

อุปกรณ์ที่มี IMEI ที่ถูกลบหรือถูกปิดกั้นจะไม่สามารถลงทะเบียนในเครือข่ายได้ หากคุณเพิ่งซื้อ S8 ที่เป็นเจ้าของล่วงหน้าอาจเป็นไปได้ว่าอาจถูกขึ้นบัญชีดำหรือถูกบล็อก ซึ่งมักเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ที่ถูกรายงานว่าถูกขโมย น่าเสียดายที่อุปกรณ์ที่มี IMEI ที่ถูกบล็อกไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้อีกเว้นแต่ว่าบล็อกนั้นจะถูกยกขึ้น สิ่งนี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนักและในกรณีส่วนใหญ่บล็อกไม่สามารถลบออกได้เพียงเพราะเจ้าของรายที่สองที่ซื้อโทรศัพท์นั้นไม่มีหลักฐานที่จำเป็นในการจัดหาให้กับเครือข่าย

ในการตรวจสอบว่า IMEI ของ S8 ของคุณถูกบล็อกหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปโทรออก (โทรศัพท์)
2. ใส่รหัส: (* # 06 #)
3. ถ้า IMEI บอกว่าไม่มี ค่า นั่นหมายความว่าโฟลเดอร์ EFS อาจเสียหายหรือถูกบล็อก ในกรณีนี้คุณสามารถลองจำลองเฟิร์มแวร์และดูว่าจะคืนค่าโฟลเดอร์ EFS เริ่มต้นหรือไม่ หากไม่ได้ผล S8 ของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายใด ๆ ได้

ผู้ให้บริการบางรายอาจบล็อกผู้ใช้จากการเข้าถึงเมนูขั้นสูงผ่านแอพตัวโทร หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากคุณป้อน (* # 06 #) นั่นหมายความว่า S8 ของคุณไม่สามารถเปิดเมนูขั้นสูงได้

หรือคุณสามารถตรวจสอบ IMEI ของ S8 ได้โดยไปที่ //www.imei.info/

โซลูชัน # 7: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เนื่องจากเห็นได้ชัดว่าคุณกำลังเผชิญกับปัญหาเครือข่ายที่นี่จึงเป็นเหตุผลที่คุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย S8 เท่านั้น โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า

ขั้นตอนข้างต้นจะรีเซ็ตการตั้งค่า wifi ข้อมูลมือถือและบลูทู ธ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน wifi จับคู่อุปกรณ์บลูทู ธ ใหม่หรือป้อนข้อมูลรับรอง VPN อีกครั้ง

โซลูชัน # 8 แทนที่ซิมการ์ด

ในกรณีอื่น ๆ จะไม่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเพียงการบริการหรือการโทรฉุกเฉินเท่านั้นเมื่อเกิดปัญหากับซิมการ์ด หากต้องการดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอซิมการ์ดใหม่ หากใช้งานได้ให้ลองเช็ดโทรศัพท์ของคุณโดยรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

โซลูชัน # 9: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ตามชื่อที่แนะนำขั้นตอนนี้จะล้างข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณและกู้คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นเวอร์ชั่นจากโรงงาน ก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนนี้ให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแล้ว

หากต้องการรีเซ็ต S8 ของคุณเป็นโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โซลูชัน # 10: ลองกะพริบเฟิร์มแวร์หุ้น

หากคุณเป็นคนประเภทที่ชอบการผจญภัยมากขึ้นและการโทรไม่รับบริการหรือฉุกเฉินเกิดข้อผิดพลาดขึ้นโดยบังเอิญหลังจากกระพริบ ROM แบบกำหนดเองเป็นไปได้ว่าอาจมีการลบโดยบังเอิญหรือโฟลเดอร์ EFS เสียหาย หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ลองกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้น ซึ่งมักจะกู้คืนโฟลเดอร์ EFS ที่เสียหาย โปรดทราบว่าโฟลเดอร์ EFS เป็นแหล่งเก็บข้อมูลที่สำคัญเช่น MEID, IMEI, หมายเลขซีเรียล, การตั้งค่า, การตั้งค่า diag และการตั้งค่าวิทยุเป็นต้นเช่นเดียวกับโฟลเดอร์และไฟล์อื่น ๆ มันสามารถลบได้ในระหว่างการกระพริบโดยเฉพาะเมื่อไม่ ทำอย่างถูกต้อง เฟิร์มแวร์หุ้นที่กระพริบไปยัง S8 ของคุณไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่รับประกันสำหรับปัญหานี้ แต่เป็นความพยายามครั้งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้ก่อนที่จะยอมรับความจริงที่ว่า S8 ของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ใด ๆ เลย

โซลูชันที่ 11: แจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบ

เป็นไปได้ว่าปัญหาที่คุณกำลังเกิดจากเครือข่ายบั๊กหรือไฟดับ หากคุณอยู่ในเครือข่าย GSM ลองใส่ซิมการ์ดของคุณไปยังอุปกรณ์อื่นที่รองรับจากเครือข่ายเดียวกันและดูว่าซิมการ์ดนั้นใช้งานได้หรือไม่ ถ้ามันไม่ได้โทรหาผู้ให้บริการของคุณและขอความช่วยเหลือ

โซลูชันที่ 12: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung

หากไม่มีการบริการหรือการโทรฉุกเฉินเกิดข้อผิดพลาดขึ้นมาในทันทีและคุณไม่เคยพยายามทำอะไรที่รุนแรงกับซอฟต์แวร์เช่นการรูตหรือการกะพริบมันอาจเป็นไปได้ว่าระบบอาจมีความผิดพลาดอยู่ด้านหลัง ในกรณีนี้เราแนะนำให้คุณติดต่อ Samsung เพื่อให้พวกเขาสามารถเปลี่ยนโทรศัพท์ได้