จะทำอย่างไรถ้าสาย Google Pixel 3 XL และการชาร์จแบบไร้สายหยุดทำงาน

ปัญหาการชาร์จส่วนใหญ่สำหรับอุปกรณ์ Google Pixel 3 XL มีผลต่อการชาร์จสายเคเบิลเท่านั้น แต่เนื่องจากรายละเอียดของผู้ใช้รายหนึ่งด้านล่างทั้งแบบใช้สาย (สายชาร์จ) และการชาร์จแบบไร้สายก็สามารถเกิดขึ้นได้เช่นกัน เรียนรู้สิ่งที่ต้องทำเมื่อประสบกับปัญหาเช่นนี้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: สายเคเบิล Google Pixel 3 XL และการชาร์จแบบไร้สายหยุดทำงาน

ฉันเพิ่งได้รับ Google Pixel 3 XL เมื่อเช้าวานนี้มันทำงานได้ดี เครื่องชาร์จที่มาพร้อมกับมัน (กำแพงและไร้สาย) ทำงานได้ดี ฉันตื่นขึ้นมาและตระหนักว่าฉันไม่ได้เรียกเก็บเงินดังนั้นมันจึงอยู่ที่ 7%

ดังนั้นฉันจึงวางมันลงบนเครื่องชาร์จไร้สายและเห็นว่ามันใช้เวลา 9 ชั่วโมงในการชาร์จเต็ม ดังนั้นฉันทิ้งมันไว้เพื่อชาร์จ หลังจากนั้นฉันตรวจสอบและเห็นว่าอยู่ที่ 57% ดังนั้นฉันกลับมาตรวจสอบอีกครั้งในภายหลังเพื่อค้นหาว่าไม่ได้ชาร์จอีกต่อไปและจะไม่เปิดอีกต่อไป

ณ จุดนี้ทั้งกำแพงหรืออุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สายจะใช้งานได้ แต่จะทำงานกับอุปกรณ์อื่น โทรศัพท์รุ่นนี้เป็นรุ่นใหม่และยังไม่ได้ทำตกหล่นหรือเสียหาย แต่อย่างใด ยังไม่ถึงแบตเตอรี่ 0% เพราะฉันวางไว้ที่เครื่องชาร์จที่ 7%

การแก้ไข : มีหลายขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำเพื่อระบุสาเหตุของปัญหาหรือเพื่อแก้ไขปัญหาเอง ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่างเพื่อทราบสิ่งที่คุณสามารถทำได้

บังคับให้รีบูต

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณต้องการทำคือให้แน่ใจว่าคุณรีเฟรชระบบ ข้อบกพร่องบางอย่างอาจพัฒนาชั่วคราวหากอุปกรณ์ถูกปล่อยให้ทำงานอยู่ครู่หนึ่ง อย่างไรก็ตามส่วนใหญ่ของพวกเขาได้รับการแก้ไขโดยเพียงแค่รีสตาร์ทระบบ ในกรณีของคุณคุณสามารถลองจำลองเอฟเฟ็กต์ของ "การดึงแบตเตอรี่" การทำเช่นนั้นจะทำให้ RAM ชัดเจนขึ้นและทำให้ระบบทำงานได้ใหม่อีกครั้ง หากต้องการบังคับให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที หลังจากเริ่มต้นใหม่ตรวจสอบปัญหาอีกครั้ง

ชาร์จผ่านพีซี

ผู้ใช้บางคนสามารถข้ามไปเริ่มฟังก์ชั่นการชาร์จอีกครั้งหลังจากเสียบอุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ Google ยังไม่มีคำอธิบายที่เป็นเหตุเป็นผลว่าทำไมกลเม็ดนี้ถึงได้ผลในบางกรณี เราคิดว่าอาจเป็นเพราะความจริงที่ว่าการชาร์จพีซีนั้นมีกำลังไฟต่ำกว่าเมื่อเทียบกับที่ชาร์จแบบมาตรฐานของ Google Pixel 3 หากคุณยังไม่ได้คิดค่า Pixel ด้วยวิธีนี้อย่าลืมลองใช้ดู

ชาร์จในเซฟโหมด

เราไม่สามารถแยกแยะความเป็นไปได้ทั้งหมดของแอปที่ปิดกั้นระบบจากการชาร์จดังนั้นสิ่งที่คุณต้องการทำต่อไปคือการรีสตาร์ท Pixel 3 XL ของคุณไปที่ Safe Mode Safe Mode เป็นสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ที่แยกต่างหากบนอุปกรณ์ Android ของคุณที่บล็อกแอพของ บริษัท อื่นทั้งหมด โดยปกติช่างเทคนิคจะใช้เพื่อตรวจสอบแอปที่ดาวน์โหลดมาไม่ดี แต่ผู้ใช้ปลายทางสามารถใช้งานได้เมื่อแก้ไขปัญหา หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. บนหน้าจอของคุณให้กดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้
3. แตะตกลง
4. หลังจากที่คุณเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่ด้านล่างของหน้าจอรอเพื่อดูว่าปัญหาหายไป

โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดบล็อกแอปของบุคคลที่สามหรือดาวน์โหลด หากปัญหาหายไปในเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันแอปใดแอปหนึ่งเพื่อตำหนิ วิธีระบุแอปที่คุณดาวน์โหลดซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา:

1. หากต้องการออกจากเซฟโหมดให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
2. ทีละหนึ่งถอนการติดตั้งแอพที่เพิ่งดาวน์โหลด หลังจากการลบแต่ละครั้งให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ดูว่าการลบแอปนั้นช่วยแก้ปัญหาไหม
3. หลังจากคุณลบแอพที่ทำให้เกิดปัญหาคุณสามารถติดตั้งแอพอื่นที่คุณลบออกได้

ติดตั้งอัปเดต Android OS (อัปเดตระบบ)

Android วิวัฒนาการข้อบกพร่องและปัญหาใหม่ ๆ ที่อาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว เพื่อลดโอกาสในการเกิดข้อบกพร่องจากการพัฒนาคุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ใช้งาน Android เวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า Pixel 3 XL ของคุณเพื่อติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติดังนั้นคุณจะไม่พลาดทุกสิ่ง

รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

แอพและบริการบางอย่างต้องการแอปเริ่มต้นหรือแอประบบอื่นเพื่อทำงานของพวกเขา เช่นเดียวกับการชาร์จ อาจมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างของระบบที่ปิดการใช้งานแอพที่จำเป็นสำหรับการชาร์จโทรศัพท์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดอยู่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แอปและการแจ้งเตือน
3. แตะดูแอพทั้งหมด หากดูแอปทั้งหมดไม่พร้อมใช้งานให้แตะข้อมูลแอพ
4. แตะที่จุดแนวตั้งสามจุดจากด้านบนของมุมด้านขวา
5. แตะที่รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
6. ยืนยันโดยแตะที่ RESET แอพพลิเคชัน

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างมาก แต่ก็อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการช่วยแก้ไขปัญหา หากสาเหตุเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การเช็ดโทรศัพท์ของคุณผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจใช้งานได้

หากต้องการรีเซ็ตโรงงาน Google Pixel 3 XL ของคุณ:

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณ
2. ปิด Google Pixel 3 XL ของคุณ
3. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้จนกระทั่งโหมด bootloader (ภาพของ Android ที่มีปุ่มเริ่มด้านบน) ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
4. เลือกโหมดการกู้คืน คุณสามารถใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อวนตัวเลือกที่มีอยู่และปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก อุปกรณ์จะกระพริบหน้าจอเริ่มของ Google ในไม่ช้าจากนั้นเริ่มระบบใหม่ในโหมดการกู้คืน
5. หากนำเสนอด้วยภาพของ Android ที่ชำรุดด้วยการพิมพ์“ ไม่มีคำสั่ง” บนหน้าจอให้กดปุ่มเพาเวอร์ กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้ง จากนั้นปล่อยปุ่ม Power
6. จากหน้าจอการกู้คืน Android ให้เลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
7. เลือกใช่ รอสักครู่เพื่อให้กระบวนการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าโรงงานเสร็จสมบูรณ์
8. เลือกระบบรีบูตทันที รอสักครู่เพื่อให้การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นและกระบวนการรีบูตเสร็จสมบูรณ์
9. ตั้งค่าโทรศัพท์อีกครั้ง

รับความช่วยเหลือจากมืออาชีพ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการเช็ดโทรศัพท์ก็อาจเกินความสามารถในการแก้ไข สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ฟังก์ชั่นการชาร์จต้องการทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์เพื่อให้ทำงานได้ ในฐานะผู้ใช้ปลายทางมีสิ่งมากมายที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าได้ติดต่อ Google หรือร้านค้าที่คุณได้รับโทรศัพท์เพื่อให้คุณสามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ ตรวจสอบรายละเอียดการรับประกันเพื่อทราบขอบเขตของความคุ้มครองของคุณ