วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน LG G7 ThinQ ที่หยุดค้างและล้าหลัง [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

คุณจะไม่ค่อยได้ยินเกี่ยวกับสมาร์ทโฟนทรงพลังตัวใหม่ที่จะมอบให้กับปัญหาด้านประสิทธิภาพในระยะแรก อย่างไรก็ตามมันเกิดขึ้นกับอุปกรณ์บางอย่างเนื่องจากปัจจัยบางอย่างโดยเฉพาะข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ LG G7 ThinQ เป็นสมาร์ทโฟน octa-core ที่เปิดตัวในเดือนพฤษภาคม 2561 มีสองรุ่นให้เลือกคือรุ่น 128GB และ 64GB พร้อมหน่วยความจำขยายได้สูงสุด 512GB อ้างอิงจากข้อกำหนดทางเทคนิคของอุปกรณ์สามารถติดแท็กในอุปกรณ์ระดับ high-end ที่ทันสมัย และเช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนระดับสูงอื่น ๆ สมาร์ทโฟน LG G7 ThinQ รุ่นใหม่ก็ไม่ได้มีปัญหาด้านซอฟต์แวร์เช่นกัน

การจัดการในโพสต์นี้เป็นปัญหาด้านประสิทธิภาพของสมาร์ทโฟน LG G7 ThinQ ใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการค้างและล่าช้า อ่านต่อไปเพื่อหาคำตอบที่เป็นไปได้

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยเรื่องที่เจ้าของรายงาน อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไข ดังนั้นลองค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: สิ้นสุดแอปพื้นหลังจากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

แอปพื้นหลังเป็นแอปพลิเคชั่นที่คุณใช้ล่าสุด แต่ยังไม่ปิด แอพเหล่านี้ยังคงอยู่ในโหมดสแตนด์บายช่วยให้คุณสลับไปมาระหว่างมัลติทาสก์กับอุปกรณ์ของคุณ แต่การทำให้แอปพลิเคชันทำงานในพื้นหลังเป็นเวลานานอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณช้าลงเนื่องจากโปรเซสเซอร์อาจหมด เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นคุณต้องพิจารณาปิดแอปพื้นหลังเมื่อคุณใช้งานเสร็จแล้ว คุณสามารถดูแอพที่กำลังรันและปิดผ่านตัวจัดการงานด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. ไปที่แท็บ ทั่วไป
3. เลือก แอ พ
4. แตะเพื่อเลือกตัวกรองจาก ทั้งหมดเปิดใช้งาน และ ปิด ใช้งาน
5. เลือกแอพที่ต้องการ
6. จากนั้นแตะ บังคับหยุด เพื่อสิ้นสุด
7. แตะ ตกลง เพื่อยืนยันการกระทำ

ทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อปิดแอปพลิเคชั่นส่วนที่เหลือของคุณ เมื่อคุณบังคับให้ปิดแอปพื้นหลังให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ (รีเซ็ตนุ่มนวล) ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

• กด ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้ พร้อมกันสองสามวินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์จะครบรอบ

หรือคุณสามารถปิดอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาสองสามวินาทีแล้วเปิดอีกครั้ง นี่คือวิธี:

1. กดปุ่ม Power สักครู่หรือจนกว่าเมนูพลังงานจะปรากฏขึ้น
2. เลือก ปิดเครื่อง จากเมนู
3. แตะ ตกลง เพื่อยืนยันการปิดอุปกรณ์
4. หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งอุปกรณ์เปิดใช้งาน

เมื่อบูทเครื่องแล้วให้ใช้งานตามปกติเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณยังคงค้างหรือล่าช้าให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปที่เกี่ยวข้อง

วิธีที่สอง: บูตเข้าสู่เซฟโหมดและวินิจฉัยแอพ

แอปของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานในเซฟโหมดและดังนั้นจึงเป็นการง่ายสำหรับคุณที่จะตรวจสอบว่ามีปัญหาเกิดขึ้นจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ นี่คือวิธีการเปิดใช้งานและใช้เซฟโหมดใน LG G7 ThinQ ของคุณ:

1. ขณะที่โทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่ให้กด ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ จนกว่าตัวเลือกเมนูจะถูกแทนที่
2. กดตัวเลือก ปิดเครื่อง ค้างไว้
3. เมื่อได้รับแจ้งให้ รีสตาร์ทในเซฟโหมด ให้แตะ ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ
4. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทและบู๊ตเข้าสู่เซฟโหมด

สิ่งบ่งชี้ว่าได้เข้าสู่เซฟโหมดคือป้ายเซฟโหมดที่แสดงที่ด้านล่างของหน้าจอ ณ จุดนี้ใช้อุปกรณ์ของคุณตามปกติ หากไม่ล่าช้าหรือหยุดนิ่งขณะอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ในกรณีนั้นปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ผิดพลาด คุณอาจต้องพิจารณาติดตั้งแอพแต่ละตัวโดยเริ่มจากการดาวน์โหลดล่าสุดที่คุณมี อย่าลืมทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากลบแต่ละแอพเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงล่าช้าและค้างในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดจะต้องใช้บริการ

แนวทางที่สาม: ตรวจสอบและจัดการหน่วยความจำภายใน

ในการเริ่มต้นใช้งานการจัดการหน่วยความจำให้ดูสถานะหน่วยความจำปัจจุบันของ LG G7 ThinQ ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. ไปที่แท็บ ทั่วไป
3. แตะที่ หน่วยความจำ
4. แตะที่ลูกศรแบบหล่นลงและเลือกช่วงเวลาที่ต้องการ
5. ตรวจสอบจำนวนที่ เก็บข้อมูลฟรี

หากพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ต่ำกว่า 1GB คุณจะต้องเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำ

การรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นประจำหรืออย่างน้อยวันละครั้งสามารถช่วยล้างข้อมูลชั่วคราวหรือแคชจากหน่วยความจำภายในรวมถึงเซ็กเมนต์ข้อมูลที่เสียหายซึ่งอาจทำให้ระบบช้าลง นอกเหนือจากการรีสตาร์ทหรือการรีเซ็ตแบบอ่อนการลดการใช้หน่วยความจำเช่นการใช้วอลล์เปเปอร์แบบภาพนิ่งหรือแบบไม่เคลื่อนไหวและการลบวิดเจ็ตที่ไม่จำเป็นออกไปยังสามารถลดการใช้หน่วยความจำได้ คุณสามารถได้รับประโยชน์แบบเดียวกันจากการอัปเดตแอพล้างแคชและข้อมูลแอพและถอนการติดตั้งแอพที่ไม่ต้องการ คุณสามารถออกจากเซฟโหมดได้โดยรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

แนวทางที่สี่: อัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์แล้วล้างพาร์ทิชันแคช

การติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับโทรศัพท์ของคุณอาจแก้ไขปัญหาได้หากข้อบกพร่องและซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายกำลังถูกตำหนิ ในวันที่ 11 กรกฎาคมมีการอัพเดทเล็กน้อย (Android 8.0 Software version: G710TM10g) เพื่อเผยแพร่การแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงระบบ คุณสามารถตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่ามีการอัพเดตให้คุณดาวน์โหลดหรือไม่ นี่คือวิธี:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. ไปที่แท็บ ทั่วไป
3. แตะที่ Update center
4. แตะ การอัพเดตระบบ
5. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อ ตรวจสอบการอัปเดต
6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด อุปกรณ์ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi มีแบตเตอรี่ที่เพียงพอและมีพื้นที่หน่วยความจำในการดำเนินการ

หรือคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดตซอฟต์แวร์ใหม่บน LG G7 ThinQ ของคุณจากคอมพิวเตอร์ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องดาวน์โหลดติดตั้งและเปิดซอฟต์แวร์ที่รองรับสำหรับ LG G7 ThinQ ไปยังพีซีของคุณก่อน

หากอุปกรณ์ของคุณยังคงทำงานหลังจากอัพเดตระบบปฏิบัติการให้ลองล้างแคชพาร์ทิชันด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลือกแท็บ ทั่วไป
3. แตะที่ จัดเก็บ จากนั้นเลือกที่ เก็บข้อมูลภายใน
4. รอตัวเลือกเมนูที่จะเติม
5. แตะตัวเลือกเพื่อ เพิ่มพื้นที่ว่าง
6. แตะ ไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ raw
7. เลือกตัวเลือกใดก็ได้จากตัวเลือกที่กำหนดรวมถึง ข้อมูลที่เก็บไว้ชั่วคราวไฟล์คลิปในถาด และ ไฟล์ Raw จากกล้อง
8. แตะ ลบ สองครั้งเพื่อยืนยัน

การลบพาร์ติชันแคชไม่ได้เป็นการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งหมดนี้คือการล้างข้อมูลแคชจากหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและราบรื่นยิ่งขึ้น

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตและกู้คืน LG G7 ThinQ ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ทำการรีเซ็ตต้นแบบจะลบข้อมูลทุกอย่างออกจากหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์และเรียกคืนการตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงาน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดาวน์โหลดเสียงเรียกเข้ารูปภาพแอพรายชื่อติดต่อและไฟล์อื่น ๆ ที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในจะถูกลบในกระบวนการด้วย ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณหยุดค้างและล้าหลังจะถูกลบล้างเช่นเดียวกัน ดังนั้นคุณจะมีความสะอาดเหมือนอุปกรณ์ใหม่หลังจากนั้น หากคุณต้องการลองใช้โปรดสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดไว้ล่วงหน้า เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต LG G7 ThinQ ของคุณผ่านเมนูการตั้งค่า:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. ไปที่แท็บ ทั่วไป
3. แตะ รีสตาร์ทและรีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกการ รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
5. หากทำได้ให้แตะช่องทำเครื่องหมาย ลบการ์ด SD เพื่อล้างเนื้อหาจากการ์ด SD ของคุณ
6. แตะ รีเซ็ตโทรศัพท์ จากนั้น ลบทั้งหมด
7. แตะ รีเซ็ต เพื่อยืนยันการดำเนินการ

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณตั้งค่าและดำเนินการรีเซ็ตระบบให้เสร็จสมบูรณ์ เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นอุปกรณ์ของคุณควรเริ่มต้นใหม่โดยอัตโนมัติ หลังจากรีสตาร์ทคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นได้ อย่าลืมเปิดใช้งานคุณสมบัติที่คุณต้องการใช้เช่น Wi-Fi และบลูทู ธ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากรีเซ็ตแล้วคุณอาจต้องพิจารณาเลือกใช้บริการ มีความเป็นไปได้สูงที่โทรศัพท์ของคุณจะมีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวที่ต้องซ่อมแซมฮาร์ดแวร์

ตัวเลือกอื่น

หากปัญหายังคงดำเนินต่อไปหลังจากหมดความเป็นไปได้ทั้งหมดในการแก้ไขปัญหาของคุณให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ LG เพื่อดูตัวเลือกอื่น ๆ นอกจากนี้คุณยังสามารถเยี่ยมชมศูนย์บริการ LG ที่ใกล้ที่สุดในสถานที่ของคุณเพื่อตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณโดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตแทน อาจมีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในโทรศัพท์ซึ่งทำให้โทรศัพท์ทำงานช้าลงในทันที หากโทรศัพท์ของคุณยังคงมีสิทธิ์รับประกันคุณควรพิจารณาเลือกใช้เพื่อการบริการหรือการเปลี่ยนหน่วย