Samsung Galaxy J7 ไม่เปิดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

สมาร์ทโฟน J series เป็นสายงบประมาณของ #Samsung ที่ให้ความสำคัญกับผู้บริโภคที่คำนึงถึงต้นทุน รุ่นหนึ่งดังกล่าวในซีรีย์นี้ซึ่งเป็น #Galaxy # J7 เปิดตัวในปี 2015 และวางจำหน่ายทุกปีพร้อมกับเวอร์ชั่นใหม่ที่นำมาซึ่งการปรับปรุงหลายประการ ยกตัวอย่างเช่นโทรศัพท์รุ่น 2015 ใช้จอแสดงผล HD 720p และมีแบตเตอรี่ที่ถอดออกได้ 3000 mAh ในขณะที่รุ่น 2017 ติดตั้งหน้าจอ FullHD 1080p และมีแบตเตอรี่ 3600 mAh ถอดออกได้โดยผู้ใช้ แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่น่าเชื่อถือ แต่ก็มีบางครั้งที่ปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy J7 ไม่เปิดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

J7 ไม่เปิด

ปัญหา: โทรศัพท์ samsung J7 ของฉันเสียชีวิตและไม่ต้องการเปิด ฉันเรียกเก็บเงินแล้วนำแบตเตอรี่ออกมาและวางกลับเข้าไปยังคงไม่ต้องการชาร์จ ฉันใส่แบตเตอรี่ใหม่และชาร์จเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง กรุณาช่วย

การแก้ไข: สิ่งที่คุณจะต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้คือการถอดแบตเตอรี่และการ์ด microSD (หากโทรศัพท์ของคุณติดตั้งไว้แล้ว) กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที การทำเช่นนี้จะเป็นการปลดวงจรโทรศัพท์และล้าง RAM ในโทรศัพท์ของคุณ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้ใส่แบตเตอรี่ใหม่อีกครั้งจากนั้นตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่หรือไม่ หากยังไม่ได้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง

  • ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีการขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษขยะ
  • ชาร์จโทรศัพท์ของคุณอย่างน้อย 20 นาที
  • หากคุณไม่เห็นสัญลักษณ์แสดงการชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบ

หน้าจอ J7 ไม่ตื่นจากโหมดสลีป

ปัญหา: samsung j7 ของฉันเมื่อปิดหน้าจอ.. แต่ไม่เปิด. แต่ฉันสามารถได้ยินเสียงและโทรจากมัน จากนั้นเมื่อเริ่มมือถือหน้าจออีกครั้งโดยไม่มีปัญหาใด ๆ แต่หลังจากปิดหน้าจอหน้าจอไม่ได้เปิดใช้งานปุ่มเพาเวอร์หรือปุ่มอื่น ๆ .. ไม่ได้แม้กระทั่งในระหว่างการโทร

วิธีแก้ปัญหา: เป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณควรทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง ตรวจสอบทันทีว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทำตามขั้นตอนหรือไม่และคุณควรดำเนินการขั้นตอนถัดไปหรือไม่

  • ลองตรวจสอบว่าแอพที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหานี้หรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้อาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
  • ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและตรวจสอบเนื่องจากอาจมีสาเหตุมาจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติ

J7 ปิดอัตโนมัติ

ปัญหา: ช่วง 2/3 วันที่ผ่านมา Samsung galaxy j7 ของฉันปิดเครื่องโดยอัตโนมัติในระดับแบตเตอรี่ ที่ครั้งแรกระดับแบตเตอรี่ประมาณ 46% แต่ในวันถัดไปประมาณ 60% และตอนนี้มันเริ่มโทรศัพท์ออกประมาณระดับ 75-80% ของแบตเตอรี่สิ่งนี้จะเกิดขึ้นบ่อยครั้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฉันใช้อินเทอร์เน็ต ส่วนที่สำคัญคือเมื่อโทรศัพท์ปิดอยู่เครื่องจะไม่สามารถบู๊ตได้เว้นแต่ฉันจะเสียบเครื่องชาร์จ (หลังจากเสียบปลั๊กแล้วจะแสดงการชาร์จจากระดับแบตเตอรี่ก้อนสุดท้ายเช่น 60% หรืออย่างอื่น)

การแก้ไข: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ผิดพลาดเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่โดยการเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ปัญหานี้เกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นใน Safe Mode คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

หากการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ล้มเหลวให้ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ของโทรศัพท์เพราะอาจเกิดความผิดพลาดได้

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หน้าจอ J7 เป็นสีดำหลังจากวาง

ปัญหา: ฉันมี j7 และมันตกลงมาบนพื้นไม่กี่วันที่ผ่านมาและหลังจากนั้นจะไม่เปิดหน้าจอ แต่มันใช้งานได้ฉันได้รับข้อความและโทรศัพท์ แต่ยังแสดงเป็นสีดำ

วิธีแก้ปัญหา: เป็นไปได้มากว่าปัญหาเกิดจากจอแสดงผลที่เสียหาย การเชื่อมต่อระหว่างจอแสดงผลและแผงวงจรหลักอาจหลวมหรือจอแสดงผลเสียหาย สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการนำโทรศัพท์ไปยังศูนย์บริการและตรวจสอบ

J7 หยุดรับอีเมล

ปัญหา: เรามี (2) โทรศัพท์ J7 ที่หยุดรับอีเมลขาเข้า แต่พีซีของเราได้รับอีเมลของเรา การซิงค์ทำงานบนโทรศัพท์ทั้งสองเครื่อง เรามีบัญชี gmail อื่นอีก 2 บัญชีที่ยังคงซิงค์อย่างถูกต้อง

การแก้ไข: โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีหรือไม่? ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นฉันขอแนะนำให้คุณลบบัญชีอีเมลจากโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตั้งค่าใหม่อีกครั้ง