วิธีการแก้ไขปัญหาทั่วไป Samsung Galaxy S4 ข้อผิดพลาดและความบกพร่อง [ตอนที่ 56]

ยินดีต้อนรับสู่ส่วนที่ 56 ในบทความชุดการแก้ไขปัญหาเฉพาะสำหรับ Samsung Galaxy S4 นี่จะเป็นครั้งแรกของเราสำหรับ S4 ในปี 2015 นี้แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่า Samsung ได้เปิดตัว S5 แล้วและข่าวลือของ S6 ได้เริ่มรั่วรุ่นนี้ยังคงเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ข้อพิสูจน์เรื่องนี้คืออีเมลจำนวนมากที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้

อีเมลส่วนใหญ่ที่เราได้รับมีความกังวลเล็กน้อยเกี่ยวกับโทรศัพท์ซึ่งโดยปกติจะสามารถแก้ไขได้โดยการรีบูตอย่างรวดเร็วในขณะที่เรายังได้รับปัญหาที่ซับซ้อนบางอย่างที่ต้องใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นอย่าลังเลที่จะส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล] เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้คุณแจ้งรายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S4 ไม่เปลี่ยนโหมดเครือข่าย

ปัญหา : s4 gt 19500 ของฉันไม่อนุญาตให้ฉันเปิดใช้งานโหมดเครือข่ายอื่นนอกเหนือจาก gsm (E) เมื่อฉันเลือก wcdma หรือ CDMA มันไม่สามารถเปลี่ยนแทน gsm ได้เท่านั้น

การแก้ไข : โดยปกติคุณควรจะสามารถทำการเปลี่ยนแปลงในโหมดเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณ หากคุณไม่สามารถทำสิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีสตาร์ทโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบการตั้งค่าโหมดเครือข่ายอีกครั้ง

คุณควรตรวจสอบว่าปัญหานี้มีอยู่ในพื้นที่เดียวเท่านั้น ลองตรวจสอบการตั้งค่านี้ในบ้านที่ทำงานของคุณหรือที่ห้างสรรพสินค้า หากคุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้ในขณะที่คุณอยู่ในพื้นที่อื่น ๆ นี่อาจเป็นปัญหาเครือข่ายที่ครอบคลุม สัญญาณโทรศัพท์ของคุณอาจได้รับเพียง GSM (e) ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณไม่สามารถเลือกโหมดเครือข่ายอื่นได้

อีกปัจจัยที่ควรพิจารณาคืออาจมีปัญหากับซิมการ์ดที่คุณใช้ ลองแทนที่ด้วยอันอื่น

S4 Wi-Fi ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต

ปัญหา : ฉันเพิ่งได้กาแลคซี s4 ไม่กี่วันที่ผ่านมา (ประมาณ 2 หรือมากกว่านั้น) มีการอัปเดตฉันดาวน์โหลด วันรุ่งขึ้นไวไฟจะไม่เปิด ฉันตั้งค่าใหม่ประมาณ 3 ครั้งมันทำงานได้จริง 2 ครั้ง แต่เมื่อฉันออกจากบ้านและกลับมาฉันไม่ต้องการเปิดอีก ฉันได้รับคำแนะนำจากชายคนหนึ่งที่เคยทำงานกับ T-mobile เขาบอกฉันอีกครั้งเพื่อรีเซ็ตฉันทำ แต่คราวนี้มันจะไม่เชื่อมต่อ

การแก้ไข : เมื่อปัญหาเกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณทันทีหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์เป็นความคิดที่ดีที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลเก่าจากซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นก่อนหน้าซึ่งยังคงปรากฏอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ สิ่งนี้ควรถูกลบในระหว่างกระบวนการอัปเดต แต่อย่างใดยังคงอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ วิธีเดียวในการกำจัดข้อมูลนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากจะถูกลบในกระบวนการ

  • ปิดโทรศัพท์ของคุณ

  • กดปุ่ม Power, Volume Up และ Home ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที ปล่อยเมื่อโลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอ จะเป็นการเปิดเมนูปลดล็อค / รีเซ็ต

  • เพื่อเลื่อนดูเมนูนี้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้น / ลงเพื่อเลื่อนขึ้นและลงและปุ่มเพาเวอร์เพื่อยืนยันการเลือก เลื่อนลงและเลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

  • เลื่อนลงและเลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด

  • เมื่อได้รับแจ้งให้เลื่อนไปที่และเลือก Reboot System ทันที โทรศัพท์จะรีบูตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ลองเปิด Wi-Fi ของคุณหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านสำหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อได้

S4 เครือข่ายมือถือไม่สามารถใช้งานได้หลังจากเปลี่ยนหน้าจอ

ปัญหา : ฉันเพิ่งได้เปลี่ยนหน้าจอของฉันบน Samsung galaxy s4 ของฉันและเมื่อฉันได้รับมันกลับมาฉันไม่สามารถโทรออกข้อความว่าเครือข่ายมือถือใช้งานไม่ได้ แต่ฉันสามารถส่งข้อความได้ดีและมี 4G ความคิดใดที่ฉันสามารถแก้ไขได้?

การแก้ไข : ดูเหมือนว่าคุณสมบัติการโทรของโทรศัพท์ของคุณอาจได้รับผลกระทบเมื่อเปลี่ยนหน้าจอ

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำก่อนส่งกลับไปที่ศูนย์ซ่อม

ลองใช้ซิมอื่นในโทรศัพท์ของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับซิม / บัญชีของคุณหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ทั้งหมดของคุณก่อน

  • ปิดโทรศัพท์ของคุณ

  • กดปุ่ม Power, Volume Up และ Home ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที ปล่อยเมื่อโลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอ จะเป็นการเปิดเมนูปลดล็อค / รีเซ็ต

  • เพื่อเลื่อนดูเมนูนี้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้น / ลงเพื่อเลื่อนขึ้นและลงและปุ่มเพาเวอร์เพื่อยืนยันการเลือก เลื่อนลงและเลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

  • เลื่อนลงและเลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด

  • เมื่อได้รับแจ้งให้เลื่อนไปที่และเลือก Reboot System ทันที โทรศัพท์จะรีบูตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ปัญหาเรื่องแบตเตอรี่หมด S4

ปัญหา : สวัสดี หวังว่าคุณสามารถช่วยฉันด้วยปัญหาท่อระบายน้ำแบตเตอรี่ หลังจากชาร์จไฟเต็มแล้วแบตเตอรี่จะลดลงเหลือ 80% ภายใน 90 นาทีแม้ว่าฉันจะไม่ได้ใช้โทรศัพท์ก็ตาม ฉันไม่มีแอพจำนวนมากกำลังทำงาน หากฉันเพิ่งใช้โทรศัพท์แทบจะไม่หมดภายใน 8 ชั่วโมงหรือน้อยกว่า ที่เหลือยากจะช่วยแก้ปัญหาไหม? ความช่วยเหลือของคุณได้รับการชื่นชมอย่างมาก

การแก้ไข : มีความเป็นไปได้ที่การฮาร์ดรีเซ็ตจะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ คุณควรพิจารณาการใช้แบตเตอรี่ใหม่บนโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากแบตเตอรี่ที่คุณใช้อยู่อาจมีข้อบกพร่อง

S4 กล้องไม่ทำงาน

ปัญหา : กล้องของฉันจะไม่ทำงานเมื่อฉันไปมันค้างแล้วก็มา แต่จะไม่มุ่งเน้นเพื่ออะไรและเบลอและวิดีโอของฉันจะไม่ทำงานอีเธอร์ฉันควรนำมันไปที่ร้าน Verizon หรือรอจนกว่าจะใหม่ ปรับปรุง

การแก้ไข : นี่อาจเป็นปัญหากับแอพกล้องของคุณ การล้างแคชแอปและข้อมูลมักจะช่วยแก้ไขปัญหาประเภทนี้

  • จากหน้าจอหลักแตะแอพ

  • เลื่อนเพื่อและแตะการตั้งค่า

  • แตะเพิ่มเติม

  • แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน

  • ปัดไปทางซ้ายเพื่อดูแท็บทั้งหมด

  • เลื่อนและแตะแอปพลิเคชั่นกล้อง

  • แตะล้างแคช

  • แตะล้างข้อมูล

  • ตอนนี้คุณได้ล้างแคชแอปพลิเคชันและข้อมูลแล้ว

เกม HD S4 หยุดอย่างน่าเสียดาย

ปัญหา : สวัสดีครับแค่อยากบอกว่าเมื่อใดก็ตามที่ฉันดาวน์โหลดเกมใหม่เช่น gangster rio หรือ modern combat 5 ฉันมีปัญหาเช่นเมื่อฉันเปิดพวกเขามันจะตรวจสอบไฟล์ข้อมูลการดาวน์โหลดและจากนั้นจะปิด n บอกว่าแอพหยุดทำงานทันที โปรดช่วยฉันด้วย

วิธีแก้ไข : ปัญหานี้อาจเกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายที่จัดเก็บในโทรศัพท์ของคุณ คุณควรถอนการติดตั้งเกมทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ก่อน หลังจากถอนการติดตั้งเกมแล้วให้ดำเนินการลบพาร์ติชั่นแคชในโทรศัพท์ของคุณ

  • ปิดโทรศัพท์

  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดเครื่องพร้อมกัน

  • ปล่อยปุ่มเมื่อหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้น

  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นล้างพาร์ทิชันแคช

  • กดปุ่มเปิดปิดหรือปุ่มหน้าแรก (ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามรุ่นซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ของคุณ) เพื่อเลือก

  • โทรศัพท์จะแสดง Cache Wipe Complete หลังจากนั้นไม่กี่วินาที

  • กดปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ Reboot System ทันที

  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก

หนึ่งในโทรศัพท์ของคุณได้รีบูตเครื่องอย่างสมบูรณ์ดาวน์โหลดเกมอีกครั้งจาก Google Play Store

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลของคุณก่อนดำเนินการตามขั้นตอนนี้

S4 Stuck On ตั้งค่าหน้าจอภาษา

ปัญหา : สวัสดีฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยฉันได้ ฉันได้รับ Samsung Galaxy s4 ใหม่และติดอยู่บนหน้าจอแรกที่บอกว่าตั้งค่าภาษาไม่ย้ายจากหน้าจอมันไม่ปิด ไม่แน่ใจว่าฉันต้องทำอะไร ขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา : คุณควรถอดแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อย 3 นาทีแล้วใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่ ในกรณีส่วนใหญ่โทรศัพท์ของคุณควรจะเริ่มต้นระบบได้ตามปกติในขณะนี้

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ

  • ปิดโทรศัพท์

  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดเครื่องพร้อมกัน

  • ปล่อยปุ่มเมื่อหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้น

  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นล้างพาร์ทิชันแคช

  • กดปุ่มเปิดปิดหรือปุ่มหน้าแรก (ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามรุ่นซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ของคุณ) เพื่อเลือก

  • โทรศัพท์จะแสดง Cache Wipe Complete หลังจากนั้นไม่กี่วินาที

  • กดปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ Reboot System ทันที

  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก

S4 สุ่มปิด

ปัญหา : สวัสดี ในบางครั้ง Galaxy S4 ของฉันจะปิดแบบสุ่มและไม่เปิดอีกครั้งด้วยปุ่มเปิดปิดเว้นแต่ฉันจะเสียบมันในทุกกรณีแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอ เมื่อเปิดใช้งานฉันสามารถถอดปลั๊กและทำงานได้ดี 100% แต่ในที่สุดมันก็จะเกิดขึ้นอีกครั้ง

วิธีแก้ไข : คุณควรเริ่มแก้ไขปัญหานี้โดยการวางโทรศัพท์ในเซฟโหมด วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบว่ามีแอพของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งจาก Google Play Store ก่อให้เกิดปัญหานี้หรือไม่

  • เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ (อยู่ที่ขอบด้านขวา) จนกระทั่งตัวเลือกโทรศัพท์ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย

  • แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งปรากฏข้อความเตือนให้รีสตาร์ทในเซฟโหมดจากนั้นปล่อย

  • แตะเปิดโหมดปลอดภัย

  • กระบวนการรีสตาร์ทอาจใช้เวลานานถึง 45 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์

  • เมื่อรีสตาร์ทโหมด Safe จะปรากฏขึ้นที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอปลดล็อค / โฮม

หากในเซฟโหมดปัญหาไม่เกิดขึ้นอาจเป็นเพราะแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนั้นคืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ปิดโทรศัพท์ของคุณและล้างพาร์ทิชันแคชเพื่อกำจัดความเป็นไปได้ของข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา

  • ปิดโทรศัพท์

  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดเครื่องพร้อมกัน

  • ปล่อยปุ่มเมื่อหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้น

  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นล้างพาร์ทิชันแคช

  • กดปุ่มเปิดปิดหรือปุ่มหน้าแรก (ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามรุ่นซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ของคุณ) เพื่อเลือก

  • โทรศัพท์จะแสดง Cache Wipe Complete หลังจากนั้นไม่กี่วินาที

  • กดปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ Reboot System ทันที

  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก

คุณควรพิจารณาเปลี่ยนแบตเตอรี่ของคุณเนื่องจากแบตเตอรี่ชำรุดอาจทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้

S4“ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ แอปหยุดทำงาน”

ปัญหา : สวัสดีฉันมี S4 น้อยกว่าหนึ่งปี เมื่อเร็ว ๆ นี้ทุกครั้งที่ฉันใช้แอพที่มันค้างและมีข้อความแจ้งว่า "หยุดบรรยายสรุปได้หยุดลง" ฉันปิดมันแล้วมันจะพูดว่า "น่าเสียดายที่ปฏิทินหยุดทำงาน" ... เมื่อฉันปิดแอปจะทำงาน แต่มันน่ารำคาญและเกิดขึ้นกับทุกแอพที่ฉันใช้ ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือที่คุณอาจมีให้

วิธีแก้ปัญหา : เมื่อใดก็ตามที่คุณได้รับแอปที่โชคไม่ดีได้หยุดข้อความแสดงข้อผิดพลาดสิ่งนี้น่าจะเกิดจากความผิดพลาดในซอฟต์แวร์

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือการล้างแคชของแอพที่ได้รับผลกระทบ

  • จากหน้าจอหลักแตะแอพ

  • เลื่อนเพื่อและแตะการตั้งค่า

  • แตะเพิ่มเติม

  • แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน

  • ปัดไปทางซ้ายเพื่อดูแท็บทั้งหมด

  • เลื่อนและแตะแอปพลิเคชั่น

  • แตะล้างแคช

  • ตอนนี้คุณได้ล้างแคชแอปพลิเคชันแล้ว

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องล้างแคชพาร์ติชันของโทรศัพท์ของคุณ

  • ปิดโทรศัพท์

  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดเครื่องพร้อมกัน

  • ปล่อยปุ่มเมื่อหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้น

  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นล้างพาร์ทิชันแคช

  • กดปุ่มเปิดปิดหรือปุ่มหน้าแรก (ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามรุ่นซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ของคุณ) เพื่อเลือก

  • โทรศัพท์จะแสดง Cache Wipe Complete หลังจากนั้นไม่กี่วินาที

  • กดปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ Reboot System ทันที

  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก

หากหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชในโทรศัพท์ของคุณแล้วคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหมือนเดิมดังนั้นถึงเวลาที่จะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะดำเนินการเช่นนี้จะถูกลบในกระบวนการ

S4 ไม่ได้ลงทะเบียนกับข้อผิดพลาดของเครือข่าย

ปัญหา : ฉันเพิ่งซื้อ samsung S4 ของฉันและทิ้งมันลงในน้ำโดยไม่ได้ตั้งใจ ... ฉันเอามันออกทุกอย่างแยกจากกันและใส่ข้าวไว้สองวันตอนนี้ทุกอย่างทำงานได้อย่างสมบูรณ์ยกเว้นเมื่อคุณพยายามโทรหรือส่งข้อความว่าเครือข่ายที่ลงทะเบียนไม่ ? หากคุณมีข้อเสนอแนะใด ๆ ฉันจะอยู่เหนือดวงจันทร์เพราะมันมีอายุน้อยกว่าหนึ่งเดือน

วิธีแก้ปัญหา : ดูเหมือนว่าน้ำอาจทำให้ส่วนประกอบในโทรศัพท์ของคุณเสียหาย คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในกรณีที่ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอน หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากรีเซ็ตโรงงานให้ลองใช้ซิมอื่น

หากทุกอย่างล้มเหลวคุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบ

ปัญหาหน้าจอสีเขียว S4

ปัญหา : เมื่อโทรศัพท์ของฉันชาร์จข้ามคืนส่วนล่างของหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีเขียว ความคิดอะไรที่อาจเป็นไปได้? ทีม Geek พูดถึงความชุ่มชื้นและการคิดว่าตัวแทนอาจจะพยายามออกไปข้างนอก ขอบคุณสำหรับคำแนะนำที่คุณมี

วิธีแก้ปัญหา : กรณีส่วนใหญ่เช่นนี้เกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือนำโทรศัพท์ไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบ

นอกจากนี้ยังมีโอกาสเล็กน้อยที่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่เกิดจากแอปที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด ในโหมดนี้เฉพาะโหลดแอปเริ่มต้นเท่านั้นขณะที่แอปที่คุณติดตั้งจาก Google Play Store ปิดใช้งาน

  • เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ (อยู่ที่ขอบด้านขวา) จนกระทั่งตัวเลือกโทรศัพท์ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย

  • แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งปรากฏข้อความเตือนให้รีสตาร์ทในเซฟโหมดจากนั้นปล่อย

  • แตะเปิดโหมดปลอดภัย

  • กระบวนการรีสตาร์ทอาจใช้เวลานานถึง 45 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์

  • เมื่อรีสตาร์ทโหมด Safe จะปรากฏขึ้นที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอปลดล็อค / โฮม

S4 อินเทอร์เน็ตเปิดด้วยตัวเอง

ปัญหา : Hullo ฉันมีปัญหากับ galaxy s4 ของฉัน เมื่อใดก็ตามที่ฉันปลดล็อกโทรศัพท์แอปอินเทอร์เน็ตจะเปิดขึ้นมาเอง ฉันไม่รู้จะหยุดมันได้อย่างไร ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ!

วิธีแก้ไข : โดยแอพอินเทอร์เน็ตฉันคิดว่ามันเป็นเบราว์เซอร์ของคุณที่เปิดขึ้นทุกครั้งที่คุณปลดล็อคโทรศัพท์ อาจเกิดจากแอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณที่เปิดใช้งานเบราว์เซอร์ทุกครั้งที่คุณปลดล็อคโทรศัพท์ มีเว็บไซต์ที่เบราว์เซอร์เปิดอยู่หรือไม่? นี่อาจเป็นข้อมูลให้คุณทราบว่าแอปใดเป็นสาเหตุของสิ่งนี้

นี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อแก้ไขปัญหา

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่ามีสาเหตุมาจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนั้นคืออะไรและถอนการติดตั้ง

  • เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ (อยู่ที่ขอบด้านขวา) จนกระทั่งตัวเลือกโทรศัพท์ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย

  • แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งปรากฏข้อความเตือนให้รีสตาร์ทในเซฟโหมดจากนั้นปล่อย

  • แตะเปิดโหมดปลอดภัย

  • กระบวนการรีสตาร์ทอาจใช้เวลานานถึง 45 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์

  • เมื่อรีสตาร์ทโหมด Safe จะปรากฏขึ้นที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอปลดล็อค / โฮม

เมื่อถอนการติดตั้งแอปแล้วคุณจะต้องล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์ของคุณ

  • จากหน้าจอหลักแตะแอพ

  • เลื่อนเพื่อและแตะการตั้งค่า

  • แตะเพิ่มเติม

  • แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน

  • ปัดไปทางซ้ายเพื่อดูแท็บทั้งหมด

  • เลื่อนและแตะแอปพลิเคชั่นเบราว์เซอร์

  • แตะล้างแคช

  • แตะล้างข้อมูล

  • ตอนนี้คุณได้ล้างแคชแอปพลิเคชันและข้อมูลแล้ว

S4 ไม่สามารถส่งข้อความรูปภาพ

ปัญหา : สวัสดี ฉันเป็นผู้ใช้ใหม่ของ Samsung GALAXY S4 ที่ฉันได้รับในวันคริสต์มาส อย่างไรก็ตามตอนนี้ฉันได้รับข้อความข้อผิดพลาด: เกิดข้อผิดพลาดเครือข่าย สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อฉันพยายามส่งรูปภาพจากแกลเลอรีของฉันทางข้อความเมื่อฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ฉันสามารถส่งข้อความได้ แต่มันก็แค่เมื่อฉันพยายามที่จะรวมรูปภาพ คุณช่วยฉันได้ไหม

วิธีแก้ไข : ปัญหานี้มักเกิดจากการตั้งค่า APN ไม่ถูกต้องหรือการเชื่อมต่อข้อมูลไม่พร้อมใช้งาน เมื่อคุณพยายามส่งข้อความรูปภาพโทรศัพท์ของคุณใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของเครือข่ายของคุณ นอกจากนี้ยังต้องการการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง (APN)

สิ่งที่คุณควรทำคือการตรวจสอบก่อนว่าโทรศัพท์ของคุณมีการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่หรือไม่โดยการเปิดเว็บไซต์โดยใช้เบราว์เซอร์โทรศัพท์ของคุณ

ถัดไปคุณควรตรวจสอบการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์และเปรียบเทียบกับเครือข่ายที่คุณใช้ คุณสามารถรับการตั้งค่าที่ถูกต้องจากเว็บไซต์ของผู้ให้บริการของคุณ

หากต้องการเข้าถึงการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

  • แตะที่แอพ

  • แตะที่การตั้งค่าแล้วแตะที่เครือข่ายเพิ่มเติมภายใต้การเชื่อมต่อ

  • แตะที่เครือข่ายมือถือ

  • แตะที่ชื่อจุดเชื่อมต่อ

S4 ปิดด้วยตัวเอง

ปัญหา : สวัสดีฉันกำลังมีปัญหากับ s4 ของฉันฉันซื้อโทรศัพท์นี้ประมาณหนึ่งปีและ 6 เดือนที่ผ่านมา อย่างไรก็ตามประมาณ 5 เดือนที่ผ่านมามันเริ่มมีปัญหาและถูกตัดออกและเมื่อมันกลับมาบนแบตเตอรี่ก็ตาย ฉันซื้อแบตเตอรี่ใหม่และใช้งานได้ดีประมาณหนึ่งเดือนจากนั้นก็เริ่มตัดออกและเมื่อมันกลับมามันติดอยู่บนโลโก้ Samsung สิ่งนี้เกิดขึ้นประมาณหนึ่งสัปดาห์และทำงานได้ดีเกือบ 2 เดือนอย่างไรก็ตามปัญหานี้ระบุไว้อีกครั้ง เมื่อคืนและฉันคิดว่าปุ่มเปิดปิดของฉันไม่ทำงานอีกต่อไปหลังจากพยายามวางไว้อย่างต่อเนื่อง ฉันปล่อยให้ชาร์จประมาณ 3 ชั่วโมงเมื่อคืนและเมื่อฉันตื่นประมาณ 2:30 น. มันทำงานได้ดีตลอดทั้งวันและหลังจาก 8 คืนปัญหาที่เกิดขึ้นอีกครั้งฉันไม่มีแอพที่ติดตั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้และฉันก็ทิ้งความหวังไว้ ว่าเมื่อฉันตื่นขึ้นมาในตอนเช้ามันทำงานได้อีกครั้ง คุณช่วยฉันอธิบายสิ่งที่ฉันควรทำได้ไหม

วิธีแก้ปัญหา : สิ่งที่ฉันสามารถแนะนำได้ก็คือคุณรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้จะนำมันกลับสู่สภาพดั้งเดิมเมื่อมันใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะดำเนินการเช่นนี้จะถูกลบในกระบวนการ

  • ปิดโทรศัพท์ของคุณ

  • กดปุ่ม Power, Volume Up และ Home ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที ปล่อยเมื่อโลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอ จะเป็นการเปิดเมนูปลดล็อค / รีเซ็ต

  • เพื่อเลื่อนดูเมนูนี้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้น / ลงเพื่อเลื่อนขึ้นและลงและปุ่มเพาเวอร์เพื่อยืนยันการเลือก เลื่อนลงและเลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

  • เลื่อนลงและเลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด

  • เมื่อได้รับแจ้งให้เลื่อนไปที่และเลือก Reboot System ทันที โทรศัพท์จะรีบูตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

คีย์บอร์ด S4 เปลี่ยนเป็นสีขาว

ปัญหา : ฉันกำลังพิมพ์ข้อความเมื่อจู่ๆคีย์บอร์ดก็กลายเป็นสีขาว ฉันไม่สามารถหาวิธีคืนค่าเป็นสีดำได้ ฉันกู้คืนการตั้งค่าดั้งเดิมและรีบูตเครื่องแล้ว ยังคงเป็นสีขาว มันยังใช้งานได้ แต่ฉันเกลียดมัน ฉันกดปุ่มแปลก ๆ บางอย่างในขณะที่ฉันกำลังส่งข้อความอยู่หรือไม่? กรุณาช่วย. มันเป็น Samsung Galaxy S4 ขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา : ลองรีเซ็ตแป้นพิมพ์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่าง

  • จากหน้าจอหลักกดปุ่มเมนู

  • แตะการตั้งค่า

  • แตะอุปกรณ์ของฉัน

  • เลื่อนลงแล้วแตะ Language and Input

  • แตะที่ไอคอนการตั้งค่าข้าง Samsung Keyboard

  • แตะรีเซ็ตการตั้งค่า

S4 ที่ติดต่อแข็ง

ปัญหา : สวัสดีฉันมีปัญหากับกาแล็คซี่ s4 ของฉันเมื่อฉันไปที่รายชื่อในโทรศัพท์เพื่อเลื่อนขึ้นมันจะไม่ให้ฉันเพราะมันจะแข็งตัว ...... และฉันก็ไม่ได้รับรายชื่อทั้งหมดด้วยซ้ำ มีผู้ติดต่อได้สูงสุด 30 ราย

วิธีแก้ไข : นี่อาจเป็นปัญหากับแอปผู้ติดต่อเอง คุณควรลองล้างแคชของแอปก่อน

  • จากหน้าจอหลักแตะแอพ

  • เลื่อนเพื่อและแตะการตั้งค่า

  • แตะเพิ่มเติม

  • แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน

  • ปัดไปทางซ้ายเพื่อดูแท็บทั้งหมด

  • เลื่อนเพื่อและแตะแอปพลิเคชันผู้ติดต่อ

  • แตะล้างแคช

  • ตอนนี้คุณได้ล้างแคชแอปพลิเคชันแล้ว

เกี่ยวกับผู้ติดต่อของคุณที่ไม่แสดงคุณควรลองสลับระหว่างโหมดการแสดงผลที่แตกต่างกันเพื่อดูว่าคุณบันทึกผู้ติดต่อส่วนใหญ่ไว้ที่ใด โทรศัพท์ของคุณอาจแสดงรายชื่อติดต่อที่เก็บไว้ในซิมการ์ดของคุณแทนหน่วยความจำโทรศัพท์ที่บันทึกรายชื่อทั้งหมดของคุณ

  • เปิดแอป“ ผู้ติดต่อ”

  • กดปุ่ม“ เมนู” (ปุ่มซ้ายไปที่ปุ่มโฮม)

  • แตะที่ "ผู้ติดต่อที่จะแสดง"

  • ในรายการที่เปิดค้นหารายการที่มีผู้ติดต่อส่วนใหญ่ของคุณ

S4 ไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ด

ปัญหา : สวัสดี Samsung galaxy s4 ของฉันยังคงส่งข้อความถึงฉันว่าไม่มีซิมการ์ดแทรกอยู่ดังนั้นจึงไม่สามารถส่งข้อความหรือโทรออกได้ ลองรีบูตเครื่องใหม่โดยใช้แบตเตอรี่และซิมการ์ด แต่ยังคงเป็นปัญหาเดิม ฉันได้ลองเคล็ดลับการล้างแคชด้วยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปรับระดับเสียง แต่ปัญหายังคงมีอยู่ ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับอย่างดี !! ขอบคุณ.

วิธีแก้ไข : หากคุณมีซิมอื่นลองใส่ในโทรศัพท์ของคุณและดูว่ายังมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหรือไม่

คุณควรตรวจสอบช่องใส่ซิมการ์ดของโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่ามีสิ่งผิดปกติใด ๆ เช่นพินสิ่งสกปรกหรือสิ่งแปลกปลอม

หากคุณพบสิ่งสกปรกใด ๆ ให้ทำความสะอาดโดยใช้ดอกตูมจุ่มแอลกอฮอล์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณปิดเมื่อทำความสะอาด

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อทำการตรวจสอบ

S4 ข้อความการส่งปัญหา

ปัญหา : สวัสดี ฉันมี Samsung Galaxy S4 ใช้งานอยู่ ฉันได้อัปเดตระบบด้วย 4.4.2 โทรศัพท์ใช้งานได้ดี ทุกครั้งที่ฉันล้าง RAM บางส่วนในโทรศัพท์เพื่อช่วยเร่งความเร็ว เมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อฉันส่งข้อความจะใช้เวลาตลอดไปในการส่ง จากนั้นในบางครั้งข้อความจะไม่ส่ง ฉันมีสัญญาณ 4 หรือ 5 บาร์เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ สัญญาณจึงไม่เป็นปัญหา มีอยู่ครั้งหนึ่งที่ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่ มันไม่ได้ ปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นทุกครั้งที่ฉันส่งข้อความ ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นทุก ๆ ดวงจันทร์สีน้ำเงิน คุณรู้ไหมว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น

วิธีแก้ไข : หากปัญหานี้เกิดขึ้นแบบสุ่มอาจมีความเป็นไปได้สูงที่เกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายของแอพส่งข้อความของโทรศัพท์ การล้างแคชของแอพส่งข้อความอาจทำเคล็ดลับในกรณีนี้

  • จากหน้าจอหลักแตะแอพ

  • เลื่อนเพื่อและแตะการตั้งค่า

  • แตะเพิ่มเติม

  • แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน

  • ปัดไปทางซ้ายเพื่อดูแท็บทั้งหมด

  • เลื่อนและแตะแอปพลิเคชั่นข้อความ

  • แตะล้างแคช

  • ตอนนี้คุณได้ล้างแคชแอปพลิเคชันแล้ว

S4 ไม่สามารถส่งข้อความ / โทรได้

ปัญหา : ฉันซื้อโทรศัพท์นี้วันนี้ มาพร้อมกับการวิ่งและจริง ๆ แล้วทำให้ฉันไม่สามารถส่งข้อความหรือโทรหาผู้ติดต่อของฉันได้ ข้อความที่ฉันได้รับจากการส่งข้อความคือ 'คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการนี้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เกี่ยวกับ 2126 ' การโทรคือ 'บัญชีของคุณไม่สามารถตรวจสอบได้โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าข้อความที่ 5 สลับ 425' ฉันไม่ทราบว่าเป็นปัญหากับโทรศัพท์หรือผู้ให้บริการจริงหรือไม่ แจ้งว่าโทรศัพท์ได้รับเงินและปลดล็อคแล้ว ผู้ขายกำลังขายเพื่ออัปเกรดเป็น s5 ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ / แนะนำและมีความสุขปีใหม่!

วิธีแก้ไข : วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือติดต่อ Sprint โทรศัพท์อาจยังมีปัญหาในการเปิดกับผู้ให้บริการซึ่งสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยการโทรออก

ข้อมูล S4 เปิดการทำงานแบบสุ่ม

ปัญหา : ฉันคลิกไอคอนข้อมูลต่อไปเรื่อย ๆ และเมื่อฉันกลับมาตรวจสอบเป็นระยะ ๆ ก็จะเปิดขึ้นมาใหม่เสมอ

วิธีแก้ไข : คุณควรตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi และดูว่าเปิดโหมดอัจฉริยะหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ลองปิดเครื่อง ไปที่การตั้งค่า -> การเชื่อมต่อ -> Wi-Fi -> โหมดสมาร์ท คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดการเชื่อมต่ออัตโนมัติแล้ว ไปที่แอพ> การตั้งค่า> การเชื่อมต่อ> Wi-Fi และปิดการเชื่อมต่ออัตโนมัติ

S4 ค้างเมื่อเปิดไฟล์

ปัญหา : สวัสดีฉันเป็นเจ้าของ galaxy s4 และฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อฉันเปิดแอพไฟล์และเลือกที่เก็บข้อมูลของอุปกรณ์มันบอกว่ากำลังประมวลผลและเพิ่งหยุดทำงาน ฉันต้องไปที่ตัวจัดการงานเพื่อจบโปรแกรม ฉันต้องการดูว่ามันทำในสิ่งเดียวกันกับ ex sd card หรือไม่และผ่านไปอย่างสมบูรณ์แบบและเริ่มแสดงไฟล์ทั้งหมดของฉันบน ex sd card แต่เมื่อฉันเลือกที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์อีกครั้งก็มีข้อความแจ้งว่ากำลังประมวลผลและเพิ่งหยุดทำงาน วิธีเดียวที่จะทำให้มันใช้งานได้คือถ้าฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ แต่หลังจากนั้นสองสามวันมันก็เริ่มทำให้ฉันมีปัญหาเดิมอีกครั้ง โปรดช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้เนื่องจากการรับประกันของฉันเพิ่งจะหมดอายุและฉันไม่สามารถส่งเพื่อซ่อมได้

วิธีแก้ไข : ปัญหานี้อาจเกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายในรูปแบบที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณ การเช็ดพาร์ทิชันแคชโทรศัพท์ของคุณควรแก้ไขปัญหานี้

  • ปิดโทรศัพท์

  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดเครื่องพร้อมกัน

  • ปล่อยปุ่มเมื่อหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้น

  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นล้างพาร์ทิชันแคช

  • กดปุ่มเปิดปิดหรือปุ่มหน้าแรก (ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามรุ่นซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ของคุณ) เพื่อเลือก

  • โทรศัพท์จะแสดง Cache Wipe Complete หลังจากนั้นไม่กี่วินาที

  • กดปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ Reboot System ทันที

  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก

S4 ไม่เปิด

ปัญหา : สวัสดี! ฉันกำลังมีปัญหาใหญ่กับกาแล็คซี่ s4 ของฉัน รุ่นโทรศัพท์ของฉันคือ SGH M919 หวังว่าคุณจะช่วยฉันด้วย ปรากฎว่าโทรศัพท์ของฉันไม่บูทเครื่องไม่ชาร์จคอมพิวเตอร์ของฉันไม่รู้จักโทรศัพท์เมื่อเสียบสาย USB โทรศัพท์ของฉันไม่แสดงโลโก้ Samsung galaxy s4 ประมาณ 2 วินาทีจากนั้นปิดเครื่อง มันก็แค่นั้นเมื่อแบตเตอรี่ถูกนำออกมาและนำกลับมาอีกครั้งทำให้โทรศัพท์เปิดโดยอัตโนมัติโดยที่ฉันกดปุ่มเปิดปิด ปุ่มเปิดปิดไม่ได้ติดอยู่ฉันมีช่างมาตรวจดู ฉันยังสามารถนำโทรศัพท์เข้าสู่โหมดดาวน์โหลด แต่เพียง 2 วินาทีเช่นกัน ทั้งหมดนี้เริ่มต้นเมื่อฉันกำลังเดินทางและเสียบโทรศัพท์ของฉันเข้ากับเต้าเสียบไฟรถบัสโทรศัพท์ของฉันแสดงข้อความที่บอกฉันว่าฉันกำลังใช้สายเคเบิลถ่ายโอนอำนาจซึ่งฉันไม่ได้ใช้ ฉันพบว่ามันแปลกสักครู่ก่อนที่ฉันจะเติมโซดาคลับเล็กน้อยที่ด้านบนของโทรศัพท์ใกล้ปุ่มโฮมดังนั้นฉันจึงถอดสายโทรศัพท์และปิด ทันทีที่ฉันปิดมันได้รับแจ้งให้เข้าสู่โหมดดาวน์โหลดโดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรืออะไรฉันปล่อยให้มันทำสิ่งที่โทรศัพท์กำลังทำอยู่ครู่หนึ่งจากนั้นฉันก็กังวลและปิดและหยิบแบตเตอรี่ออกมาสองสามครั้ง ชั่วโมง หลังจากนี้ฉันเปิดโทรศัพท์ของฉันและมันก็ใช้ได้ดีจนกระทั่งหนึ่งสัปดาห์หลังจากนั้นมันก็เริ่มสร้างปัญหาให้ฉัน ในโทรศัพท์ของฉันมีชีวิตอยู่เมื่อวันที่แล้วฉันชาร์จแบตเตอรี่ได้สูงถึง 40% จากนั้นเมื่อแบตเตอรี่ของฉันเสียชีวิตฉันเสียบโทรศัพท์เข้าไป แต่มัน ก็ไม่ ต้องการที่จะชาร์จอีกต่อไปและ ไม่ได้ เปิดหรือชาร์จตั้งแต่นั้นมา เรื่องนี้เกิดขึ้นประมาณ 3 สัปดาห์ที่ผ่านมา ขอบคุณล่วงหน้า. หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือรูปภาพฉันยินดีที่จะให้พวกเขา อีกหนึ่งรายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับโทรศัพท์ เมื่อฉันเสียบมันเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จจะโหลดไอคอนการชาร์จเพียงไม่กี่วินาทีเช่นกันและมันจะทำหลังจากฉันถอดแบตเตอรี่ออกแล้วนำกลับเข้าไปในโทรศัพท์

วิธีแก้ปัญหา : โทรศัพท์ของคุณอาจได้รับผลกระทบจากของเหลวที่หก น้ำอาจเข้าสู่ปุ่มโฮมและส่งผลต่อวงจรภายในของอุปกรณ์ คุณอาจต้องการนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบอย่างละเอียด

ในระหว่างนี้สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือลองใช้แบตเตอรี่ที่แตกต่างกันในโทรศัพท์ของคุณ เพื่อกำจัดซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุที่แนะนำให้รีเซ็ตค่าจากโรงงาน ก่อนดำเนินการขั้นตอนนี้ให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้ว

S4 จำรหัสผ่านเราเตอร์ไม่ได้

ปัญหา : Samsung Galaxy S4 ของฉันจะจำรหัสผ่านเราเตอร์ Belkin ไม่ได้ แต่แท็บเล็ต Android ที่ฉันใช้เพื่อส่งอีเมลนี้จะจดจำไว้เสมอ โทรศัพท์ซัมซุงรุ่นเก่าของภรรยาผมยังจำหมายเลขเราเตอร์ได้ ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ไม่ใช่เราเตอร์ ความคิดใด ๆ

วิธีแก้ไข : นี่อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าซึ่งคุณสมบัติ Auto Connect ไม่ได้เปิดใช้งาน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

  • จากหน้าจอหลักแตะปุ่มเมนู

  • แตะการตั้งค่าจากนั้นแตะที่แท็บการเชื่อมต่อ

  • แตะ WiFi แล้วแตะปุ่มเมนูอีกครั้ง

  • แตะขั้นสูง

  • เลือกตัวเลือก Auto Connect

S4 IMEI เป็นศูนย์

ปัญหา : ฉันมีปัญหาเนื่องจากหมายเลข IMEI ของฉันเพิ่งเป็นศูนย์ทั้งหมดและฉันไม่สามารถโทรออกหรือส่งข้อความได้อีกต่อไป ฉันค้นหาอินเทอร์เน็ต แต่ไม่มีโชคเพราะฉันไม่พบตัวเลือก FTM ในเมนูบริการของฉัน ฉันแนบรูปภาพที่ฉันเห็นเมื่อพิมพ์ * * 197328640 # เล็กน้อยเกี่ยวกับโทรศัพท์ของฉัน มันอายุมากกว่า 1 ปีและฉันเป็นเจ้าของเดิม โทรศัพท์นั้นถูกกฎหมายและฉันอาศัยอยู่ในแคนาดาและฉันอยู่กับ Fido ในฐานะผู้ให้บริการของฉัน มีวิธีใดบ้างที่ฉันจะไปที่การตั้งค่า FTM ของฉันดังนั้นฉันสามารถ ดึง IMEI # ของฉันได้ กรุณาช่วย! ขอบคุณ,

การแก้ไข : คุณควรลองทำการกู้คืนเฟิร์มแวร์ฉุกเฉินบนโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์ Kies ล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลของคุณก่อนดำเนินการต่อ

ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Kies ล่าสุดจากเว็บไซต์ Samsung และติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

  • เปิดตัว Kies

  • ไปที่เครื่องมือและเลือกอัพเกรดเฟิร์มแวร์และการเริ่มต้น

  • ป้อนชื่อโทรศัพท์ของคุณ

  • ป้อนชื่อรุ่นของ Galaxy S4 ของคุณ (ใน CAPS) พบได้ที่ด้านหลังของท่อ

  • เลือกตกลง

  • Kies จะตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการสนับสนุนพร้อมกับข้อความเตือนที่แจ้งว่าข้อมูลทั้งหมดจากอุปกรณ์ของคุณจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ

  • คลิกตกลงถ้าคุณเห็นด้วยกับมัน

  • Kies จะดาวน์โหลดและเริ่มการอัพเดตเฟิร์มแวร์ รอจนกว่าจะเสร็จ

  • เพียงกดดำเนินการต่อด้วยข้อความเตือนทุกครั้งจนกว่าจะถึงกระบวนการกู้คืนฉุกเฉิน

  • อย่าลืมตรวจสอบข้อความยืนยันว่า“ ฉันได้อ่านข้อมูลทั้งหมดข้างต้นแล้ว” เมื่อคุณทำข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดในหน้าต่าง

  • กำหนดค่าตัวเลือกการบันทึกข้อมูลที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับ Kies และเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณเป็นโหมดการกู้คืน

  • กดปุ่มเริ่มอัพเกรดและรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น อย่าขัดจังหวะกระบวนการ

  • หลังจากที่คุณเห็นข้อความยืนยันว่าทุกอย่างเสร็จสมบูรณ์ให้กดปุ่ม OK เพื่อเสร็จสิ้น

มีส่วนร่วมกับเรา

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้งานโทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับทุกอุปกรณ์ Android ที่มีอยู่ในตลาดวันนี้ และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณเพียงอีเมลเดียว ส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล] เราอ่านอีเมลทุกฉบับ แต่ไม่สามารถรับประกันการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายคำพูดโดยแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อน ๆ

แนะนำ

วิธีการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออัตโนมัติของ Galaxy Note 2 WiFi
2019
วิธีการแก้ไข Google Pixel 3 ช่วยในการรีบูตเครื่อง
2019
Samsung Galaxy S7 แบตเตอรี่กระพริบเมื่อชาร์จปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2019
วิธีการรีเซ็ต Galaxy S7 หรือ S7 Edge เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
2019
วิธีแก้ไข iPad Pro ที่จะไม่เปิด
2019
วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือใน Samsung Galaxy S4 [ตอนที่ 1]
2019