วิธีแก้ไข Galaxy J7 (2015)“ การยืนยันล้มเหลว ข้อผิดพลาดไม่สามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ…”

สวัสดีแฟน ๆ Android! โพสต์วันนี้จะพยายามแก้ไขปัญหาสำหรับ Galaxy J7 ที่แสดงข้อผิดพลาดนี้:

“ การยืนยันล้มเหลว ไม่สามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ การตรวจสอบความถูกต้องล้มเหลว คุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่จะลบข้อมูลของคุณ”

หากคุณประสบปัญหานี้ในอุปกรณ์ของคุณให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: Galaxy J7 (2015) มี“ การยืนยันล้มเหลว ข้อผิดพลาดไม่สามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ…” และทำการรีสตาร์ทต่อไป

ฉันมี Samsung Galaxy J7 (2015) ประมาณสองสัปดาห์ที่ผ่านมามันเริ่มแสดงตลก ฉันมีการ์ด SD อยู่ในนั้นและโทรศัพท์หยุดรับรู้การ์ด SD แม้ว่าการ์ด SD จะทำงานได้ดี

จากนั้นแบตเตอรี่เริ่มทำงานต่ำอย่างรวดเร็ว ในอดีตฉันสามารถไปได้ทั้งวันและแบตเตอรี่จะอยู่ที่ 50% แต่แล้วมันก็แค่ครึ่งวันและโทรศัพท์ก็กำลังจะตายแล้ว นอกจากนี้มันเริ่มทำงานล้มเหลวเมื่อฉันเปิดแอพบางตัวที่แบตเตอรี่ต่ำ (2-10%) แต่ตราบใดที่ฉันเสียบเข้ากับที่ชาร์จก็จะรีสตาร์ท หลังจากใช้แอพเดียวที่ 7% โทรศัพท์ขัดข้อง เมื่อเริ่มต้นใหม่จะมีข้อความ“ การตรวจสอบล้มเหลว” ฉันอ่านโพสต์บนเว็บไซต์ของคุณ: Samsung J7 ของฉันรีบูตตัวเองและเมื่อมันกลับมาที่ระบบปฏิบัติการหยุดที่หน้าจอสีดำพร้อมกับข้อความนี้“ การตรวจสอบล้มเหลว ไม่สามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ การตรวจสอบความถูกต้องล้มเหลว คุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่จะเป็นการลบข้อมูลของคุณ” และปุ่มรีเซ็ตอุปกรณ์ที่ด้านล่าง ฉันไม่ต้องการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉันต้องการบันทึกรูปภาพ, ข้อความ, แท็บเบราว์เซอร์ที่เปิดอยู่เป็นต้น

ร้านค้า T-Mobile ของฉันบอกว่าฉันต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ โดยทั่วไปเมื่อฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ครั้งแรก Samsung J7 จะปรากฏขึ้นจากนั้นหน้าจากนั้นหน้า TMobile จากนั้นหน้าจอจะหรี่ลงเล็กน้อยมีการสั่นสะเทือนเล็กน้อยในโทรศัพท์จากนั้นข้อความที่หวั่นจะปรากฏขึ้น

ฉันบูทโทรศัพท์เพื่อเริ่มการกู้คืน Android และลองใช้ WIPE CACHE ซึ่งไม่ได้ทำอะไรเลย ฉันจะลองทำทุกอย่าง หากคุณสามารถช่วยฉันกู้คืนข้อมูลรูปถ่ายและอื่น ๆ ทางโทรศัพท์ฉันจะขอบคุณตลอดไป ขอบคุณ.

ฉันไม่ได้ทำอะไรกับโทรศัพท์เลยตั้งแต่มีข้อความโผล่ขึ้นมา (ปิดแล้วเปิดใช้งาน) และฉันไม่แน่ใจว่าจะทำความสะอาดแคชได้อย่างไร ฉันควรทำอย่างไร? เป็นไปได้หรือไม่ที่จะเสียบโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์และถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดจากโทรศัพท์ไปยังคอมพิวเตอร์? ขอบคุณ.

การแก้ไข: จากรายงานอื่น ๆ ที่เราได้รับและตรวจสอบฟอรัม Android อื่น ๆ “ การยืนยันล้มเหลว ข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ…” มักเกิดขึ้นในอุปกรณ์ที่มีพาร์ทิชันที่เข้ารหัส หากคุณเคยเข้ารหัสอุปกรณ์ก่อนหน้านี้คุณจะต้องเปิดใช้งานโทรศัพท์ก่อนหากคุณหวังว่าจะทำการสำรองข้อมูลของคุณกับอุปกรณ์อื่น ๆ ในขณะที่การเข้ารหัสเป็นวิธีที่ดีในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล แต่ก็เป็นวิธีที่จะสูญเสียข้อมูลที่คุณปกป้องให้ดีเมื่ออุปกรณ์ล้มเหลวเช่นสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นในขณะนี้ ข้อมูลที่เข้ารหัสสามารถอ่านได้โดยอุปกรณ์ที่เข้ารหัสในตอนแรกเท่านั้น ดังนั้นงานหลักสำหรับคุณในตอนนี้คือให้เปิดอุปกรณ์เพื่อให้คุณสามารถลบการเข้ารหัสและคัดลอกไฟล์ของคุณไปยังอุปกรณ์อื่น

เสียบ Galaxy J7 ของคุณกับพีซี

คุณกล่าวว่าโทรศัพท์ทำงานได้ตามปกติเมื่อชาร์จดังนั้นอาจทำเช่นเดียวกันเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาเฉพาะที่เราสามารถคิดได้ เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณกำลังชาร์จขณะเสียบปลั๊กกับคอมพิวเตอร์อุปกรณ์จะไม่รีสตาร์ทด้วยตัวเองและอนุญาตให้คุณย้ายไฟล์

ใช้ Samsung Smart Switch

Smart Switch เป็นแอปอย่างเป็นทางการของ Samsung ที่ออกแบบมาเพื่อถ่ายโอนไฟล์จากอุปกรณ์ Samsung ไปยังคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่น ในการใช้งานคุณจะต้องติดตั้งแอปพลิเคชันลงในคอมพิวเตอร์และ Galaxy J7 (หากยังไม่ได้ติดตั้ง) จากนั้นเมื่อคุณดำเนินการเสร็จแล้วคุณสามารถเริ่มย้ายไฟล์ของคุณได้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ

1. เชื่อมต่อ Galaxy J7 กับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สาย USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์เปิดอยู่แล้วก่อนเชื่อมต่อ
2. เปิดคอมพิวเตอร์บนอินเทอร์เน็ตของคุณและไปที่หน้าการติดตั้งแอพ Smart Switch
3. คลิกที่ลิงค์ดาวน์โหลดที่เหมาะสม
   • สำหรับพีซี
   • สำหรับ Mac
4. คลิกเพื่อเปิดไฟล์. exe ที่ดาวน์โหลด (.dmg บน Mac)
5. ยืนยันว่าคุณยอมรับข้อกำหนดของข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานโดยคลิกช่องทำเครื่องหมายสองช่อง
6. คลิก ถัดไป
7. ทำกระบวนการติดตั้งให้สมบูรณ์โดยคลิกปุ่มเสร็จสิ้น หลังจากนั้นแอพ Smart Switch ที่ติดตั้งใหม่จะทำงานโดยอัตโนมัติ
8. เมื่อคุณติดตั้ง Smart Switch บนคอมพิวเตอร์เรียบร้อยแล้วก็ถึงเวลาติดตั้งรุ่นมือถือลงใน Galaxy J7 ของคุณ เปิดแอพ Play Store และค้นหา Smart Switch
9. ติดตั้ง Smart Switch บน Galaxy J7 ของคุณ
10. ลบการเข้ารหัสของไฟล์ที่คุณต้องการบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
11. เริ่มย้ายไฟล์ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Smart Switch ไปที่หน้านี้: วิธีสร้างข้อมูลสำรองจากอุปกรณ์ Samsung ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน Smart Switch

เปลี่ยนแบตเตอรี่

หลังจากรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณแล้วสิ่งที่ต้องทำต่อไปคือการทำให้แน่ใจว่า J7 ของคุณจะไม่ผิดพลาดโดยการเปลี่ยนแบตเตอรี่ หลังจากใช้งานไปหลายปีแบตเตอรี่จะต้องหมดลง นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ระบบไม่เสถียรอีกต่อไป หากถอดแบตเตอรี่ออกได้ให้กำจัดทิ้งแล้วเปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ของ Samsung อย่างเป็นทางการ หากแบตเตอรี่ไม่สามารถถอดออกได้ให้ Samsung เปลี่ยนให้คุณ