วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A8 (2019) ที่ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความหรือ SMS (ขั้นตอนง่าย ๆ )

ไม่สามารถส่ง SMS หรือข้อความบนโทรศัพท์มือถือ Samsung Galaxy A8 (2018) ของคุณ? หากเป็นเช่นนั้นโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ อ่านต่อและเรียนรู้สิ่งที่ต้องทำเพื่อจัดการกับปัญหานี้

ปัญหาในการส่งและรับข้อความหรือ SMS มักเกิดจากข้อผิดพลาดของเครือข่ายหากไม่ใช่ปัญหาซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่ปัญหาเกิดจากปัญหาบัญชีเช่นสิ่งที่เกิดขึ้นหากคุณลืมชำระบัญชีก่อนหน้าหรือยอดคงค้างกับผู้ให้บริการ / ผู้ให้บริการของคุณ แต่สาเหตุที่แย่ที่สุดคือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ แม้ว่านี่อาจจะไม่ใช่ในอุปกรณ์ใหม่ แต่ก็สามารถและอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากสถานการณ์ใด ๆ ปัญหาที่เกิดขึ้นในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่คล้ายคลึงกันในสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A8 (2018) รุ่นใหม่ ดังนั้นหากคุณมีปัญหาในการส่งหรือรับข้อความหรือข้อความ SMS บนอุปกรณ์เดียวกันคุณสามารถอ้างถึงบริบทนี้ได้

สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูผ่านเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและรู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ไขปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy A8 2018 ที่ไม่สามารถส่ง / รับข้อความได้

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีบริการ คุณอาจกำลังใช้อุปกรณ์ของคุณในพื้นที่ที่ไม่มีเครือข่ายครอบคลุมอยู่แล้วดังนั้นโทรศัพท์ของคุณจึงไม่มีบริการ ดูตัวบ่งชี้ความแรงของสัญญาณ / เครือข่ายบนแถบสถานะของโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสัญญาณอย่างน้อย 1 หรือ 2 แถบ มิฉะนั้นคุณจะต้องค้นหาจุดที่มีสัญญาณดีหรือดีกว่านี้

หากสัญญาณดี แต่การส่งหรือรับ SMS ยังคงไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้คุณอาจดำเนินการแก้ไขปัญหาเหล่านี้และพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบที่ทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถรับ / ส่งข้อความได้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ล้างแคชและข้อมูลของแอพ Messaging

ไฟล์ชั่วคราวและข้อมูลที่เก็บไว้ในโฟลเดอร์แคชของแอพ Messaging อาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นหลักของแอพ แคชหรือไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้อาจมีปัญหาในบางจุดและในที่สุดก็ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องที่จะเกิดขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้คุณมีปัญหานี้ให้ลองล้างแคชและข้อมูลในแอพส่งข้อความของคุณ นี่คือวิธี:

1. เปิดหน้าจอ แอ พ
2. แตะ การตั้งค่า
3. เลือก แอ พ
4. เลือก แอปทั้งหมด
5. เลื่อนลงเพื่อค้นหา ข้อความ จากนั้นแตะ
6. แตะที่ จัดเก็บ
7. เลือกตัวเลือกเพื่อ ล้างแคช หรือ ล้างข้อมูล

ในการทำกระบวนการให้เสร็จสิ้นให้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

อาจเป็นไปได้ว่าหมายเลขศูนย์ข้อความของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณในการตั้งค่าอุปกรณ์ขาดหายไปหรือไม่ถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องตั้งค่าหรือแก้ไขหมายเลขศูนย์ข้อความของผู้ให้บริการเครือข่ายก่อนเพื่อให้คุณสามารถส่งและรับ SMS ได้ตามที่ต้องการ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. เปิดหน้าจอ แอ พ
2. แตะ ข้อความ
3. แตะที่ไอคอน 3 จุด หรือ More เพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม
4. แตะ การตั้งค่า
5. แตะ การตั้งค่าเพิ่มเติม
6. แตะ ข้อความตัวอักษร
7. ค้นหา ศูนย์ข้อความ โดยปกติคุณสามารถค้นหาหมายเลขศูนย์ข้อความของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณด้านล่าง
8. หากหมายเลขศูนย์ข้อความไม่ถูกต้องหรือหายไปให้แตะที่ ศูนย์ข้อความ
9. จากนั้นป้อนหมายเลขศูนย์ข้อความของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
10. ในที่สุดแตะ SET เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่
11. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณแล้วลองส่งข้อความ

ในกรณีที่คุณไม่ทราบว่าจะป้อนข้อมูลหรือหมายเลขใดคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหรือตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อดูหรือยืนยันและหมายเลขศูนย์ข้อความของพวกเขาแทน

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A8 2018 ที่แสดงว่าไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A8 2018 ที่ไม่เปิดใช้งาน (แก้ไขได้ง่าย)
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A8 2018 ที่ติดอยู่ในลูปการบูตแบบไม่ จำกัด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A8 2018 ด้วยหน้าจอกะพริบ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A8 2018 ด้วย Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )

วิธีที่สอง: ซอฟต์รีเซ็ต / รีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณ

ข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ของซอฟต์แวร์และข้อบกพร่องมักทำให้เกิดปัญหาเล็กน้อยที่จะเกิดขึ้น หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณพบข้อผิดพลาดหรือปัญหาในการส่งหรือรับ SMS บนโทรศัพท์มือถือซัมซุง A8 2018 ของคุณแสดงว่าข้อผิดพลาดแบบสุ่มส่วนใหญ่เกิดปัญหา หากต้องการออกกฎนี้การดำเนินการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถช่วยได้ และทำเช่นนั้นเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กด ปุ่มเปิดปิดค้างไว้ และ ปุ่ม ลด ระดับเสียง พร้อมกันประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ท

หรือคุณสามารถทำตามขั้นตอนการรีสตาร์ทตามปกติด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Power สักครู่หรือจนกว่าโทรศัพท์จะปิดเครื่อง
2. จากนั้นหลังจากผ่านไป 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

สร้าง SMS ทดสอบและดูว่าตอนนี้คุณสามารถส่งและรับบนโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่

แนวทางที่สาม: ถอดและติดตั้งซิมการ์ดใหม่

การถอดและติดตั้งซิมการ์ดใหม่สามารถช่วยได้โดยเฉพาะถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับซิมหรือเครือข่ายเมื่อพยายามส่ง SMS บนโทรศัพท์ของคุณ อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวที่อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับระบบซิมการ์ดหรือฟังก์ชั่นเครือข่ายโทรศัพท์มือถือของโทรศัพท์ของคุณ ในการลบและติดตั้งซิมการ์ดใหม่ใน Samsung A8 2018 ของคุณเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เสียบหมุดดีดออกเข้าในรูเล็ก ๆ เพื่อคลายและนำถาดออกมา
2. ค่อย ๆ ดึงถาดออกจากช่องใส่ถาด
3. นำ SIM หรือ USIM การ์ดออกจากถาดแล้วตรวจสอบการ์ดว่ามีร่องรอยความเสียหายเช่นรอยขีดข่วนหรือรอยบุบ หากทุกอย่างดูดีสำหรับคุณให้ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปในถาดโดยให้หน้าสัมผัสทองคว่ำลง
4. กด SIM หรือ USIM การ์ดลงในถาดเบา ๆ
5. ใส่ถาดกลับเข้าไปในช่องใส่ถาด
6. ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่ถาดไว้อย่างแน่นหนาแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากบูทขึ้นแล้วให้สร้างข้อความทดสอบ (SMS) เพื่อดูว่าทุกอย่างทำงานได้ตามที่ต้องการหรือไม่

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ตัวเลือกเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องและการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องอาจเป็นสาเหตุพื้นฐาน หากคุณเกิดขึ้นกับการกำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้นการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องน่าจะเป็นการตำหนิ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดคุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงกลับไปเป็นวิธีการตั้งค่าก่อนหน้านี้ แต่หากไม่สามารถทำได้การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอาจเป็นตัวเลือก การรีเซ็ตนี้จะลบการกำหนดค่าเครือข่ายปัจจุบันทั้งหมดของคุณรวมถึงเครือข่าย Wi-Fi และบลูทู ธ หากคุณต้องการดำเนินการต่อโปรดจดบันทึกรหัสผ่าน WiFi ของคุณเนื่องจากคุณจะต้องป้อนรหัสผ่านเหล่านั้นในภายหลังเมื่อคุณตั้งค่า Wi-Fi บนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์มือถือ Samsung A8 2018 ของคุณ:

1. แตะ การตั้งค่า จากบ้าน
2. เลื่อนเพื่อและแตะ การจัดการทั่วไป
3. เลือก รีเซ็ต จากตัวเลือกถัดไป
4. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. อ่านและตรวจสอบข้อมูลที่แสดงจากนั้นเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย อีกครั้ง
6. แตะ รีเซ็ต อีกครั้งเพื่อยืนยันและตั้งค่ากระบวนการตั้งค่าเครือข่ายใหม่

โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น กำหนดการตั้งค่าเครือข่ายของคุณจากนั้นสร้างข้อความ SMS ทดสอบเพื่อส่งและรับ หากการส่งหรือรับ SMS ยังไม่ทำงานตามที่ต้องการให้พิจารณาตัวเลือกอื่น ๆ

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณอาจเลือกที่จะส่งต่อปัญหาไปยังผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณหากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และสมาร์ทโฟน Samsung A8 2018 ของคุณยังคงไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ อาจมีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับบัญชีของคุณที่ต้องชำระก่อนเพื่อให้บริการของคุณสามารถดำเนินการต่อได้ นอกจากนี้ยังขอให้พวกเขาตรวจสอบบอร์ดไฟฟ้าดับหรือตรวจสอบสถานะระบบเครือข่ายเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากไฟดับหรือไม่

มิฉะนั้นคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อรายงานปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต Android ใหม่ ในกรณีนี้คุณอาจต้องเผชิญกับปัญหาหลังการอัพเดทที่ต้องใช้โปรแกรมแก้ไขการแก้ไขจาก Samsung