วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ไม่คิดค่าใช้จ่าย
ยินดีต้อนรับสู่ภาคการแก้ไขปัญหาชุดใหม่ของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยให้ผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # Note9 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา นี่เป็นสมาชิกล่าสุดของอุปกรณ์ซีรีส์ Note และเป็นรุ่นที่ทรงพลังที่สุดจนถึงปัจจุบัน โทรศัพท์นี้ใช้หน้าจอ Super AMOLED 6.4 นิ้วในขณะที่อยู่ใต้ประทุนนั้นเป็นโปรเซสเซอร์ Snapdragon ที่จับคู่กับ RAM 8GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy Note 9 ไม่คิดค่าใช้จ่าย
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ไม่คิดค่าใช้จ่าย
ปัญหา: สวัสดีฉันมี Samsung Galaxy Note 9 พร้อมคำถามสำหรับการชาร์จสำหรับคุณ เมื่อวานนี้โทรศัพท์ของฉันทำงานได้ตามปกติ แต่วันนี้เมื่อเชื่อมต่อกับที่ชาร์จมันมีปัญหา เมื่อฉันเสียบมันเข้ากับเต้ารับที่ผนังและสายไฟเดิมหน้าจอจะเปิดขึ้น แต่ไฟแสดงการชาร์จจะไม่ทำงาน หลังจากนั้นประมาณสามวินาทีมันก็จะดับลงอีกสามวินาทีก็จะเปิดขึ้น แฟลชช้านี้จะดำเนินการต่อหากปล่อยทิ้งไว้ แต่จะไม่ทำการชาร์จ ฉันสามารถชาร์จเต็มได้โดยเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ แต่แล็ปท็อปของฉันไม่สามารถรับโทรศัพท์ ตอนนี้ฉันกำลังพยายามชาร์จโทรศัพท์อีกครั้ง แต่ฉันได้รับการกะพริบช้าจากเต้าเสียบหรือคอมพิวเตอร์บอกว่าเสียบอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักแล้วและตอนนี้จะไม่เรียกเก็บเงิน ฉันพยายามทำการรีสตาร์ทแบบเบา ๆ ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จด้วยทั้งเข็มเพื่อเอาขยะและแอลกอฮอล์สายเคเบิลของซัมซุงที่แตกต่างกันและอะแดปเตอร์ Samsung AC ที่แตกต่างกัน จากทั้งหมดนี้ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าฉันได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างสายเคเบิลและโทรศัพท์ ฉันรู้ว่าคุณอาจแนะนำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากบล็อกอื่นของคุณ แต่ฉันสงสัยว่าคุณคิดว่ามีข้อดีในการลองใช้แผ่นชาร์จแบบไร้สายหรือไม่? นั่นจะช่วยแก้ปัญหาของฉันให้น้อยกว่าค่าโทรศัพท์ใหม่ได้หรือไม่? ขอบคุณ!
การแก้ไข: ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ ในโทรศัพท์นี้จะเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันกำลังทำงานบนเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน
ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์
มีบางกรณีที่สิ่งสกปรกหรือสิ่งสกปรกติดอยู่ในพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์อาจทำให้อุปกรณ์ชาร์จช้า เพื่อกำจัดสิ่งแปลกปลอมที่มีอยู่ในพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์คุณควรทำความสะอาดพอร์ตนี้โดยใช้ลมอัด เมื่อเสร็จแล้วให้ลองตรวจสอบว่าโทรศัพท์สามารถชาร์จได้ตามปกติหรือไม่
ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
บางครั้งเครื่องชาร์จและสายชาร์จผิดพลาดและทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ ในการตรวจสอบว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณควรลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่นเพื่อชาร์จโทรศัพท์ของคุณ
แนะนำให้ใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปสำหรับข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้
ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล
หนึ่งในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณจะต้องทำคือซอฟต์รีเซ็ต วิธีนี้จะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์และมักจะแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์
- กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
- รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท
เมื่อโทรศัพท์เริ่มลองตรวจสอบว่าโทรศัพท์สามารถชาร์จได้ตามปกติ
ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่
มีหลายกรณีที่แอพที่คุณดาวน์โหลดบนโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหา ในการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดเนื่องจากอนุญาตเฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้แล้วเท่านั้นที่จะทำงานในโหมดนี้
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
- เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'
หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากแอพใดแอพหนึ่งที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์
โทรศัพท์ของคุณจะเก็บข้อมูลแคชของแอพในพาร์ติชันเฉพาะในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน ข้อมูลนี้ช่วยให้แอปเปิดได้เร็วขึ้นเพื่อประสบการณ์การใช้งานมือถือที่ดีขึ้น อย่างไรก็ตามมีกรณีเมื่อข้อมูลแคชนี้อาจเสียหายและอาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ ในการตรวจสอบว่านี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณควรล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์
- ปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาล่าสุดหนึ่งขั้นตอนในการพิจารณาว่าขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เป็นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดโทรศัพท์แล้ว
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
- เมื่อโทรศัพท์เริ่มต้นอย่างสมบูรณ์อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วหรือไม่
ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นนี่อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติอาจเป็นพอร์ตการชาร์จ คุณสามารถลองใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สายเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวได้อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบมีสายคุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการซ่อม