วิธีแก้ไขการเรียกดูอินเทอร์เน็ตช้าบน Apple iPhone X หลังจากอัปเดต iOS 11.4 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
ปัญหาการเรียกดูช้าในอุปกรณ์มือถืออาจเกิดจากปัญหาเบราว์เซอร์หรือซอฟต์แวร์บกพร่อง ในกรณีส่วนใหญ่แอปเบราว์เซอร์ที่ผิดพลาดคือการตำหนิ แต่ก็มีบางกรณีที่ปัญหาการท่องอินเทอร์เน็ตบนมือถือเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ เหมือนกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ iPhone X บางคนหลังจากอัปเดตเป็น iOS 11.4 มีรายงานก่อนว่าเว็บไซต์จะใช้เวลานานกว่าปกติในการโหลดหลังจากอัพเดต การอัปเดตอาจมีข้อบกพร่องบางอย่างที่ส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันอินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์ดังนั้นจึงทำให้การโหลดหน้าเว็บและเว็บไซต์ออนไลน์ช้าลง หากคุณประสบปัญหาเดียวกันกับ iPhone X หลังจากติดตั้งอัปเดตใหม่เป็น iOS โพสต์นี้อาจช่วยได้ อ่านต่อไปเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาการเรียกดูช้าบน iPhone X ของคุณด้วยวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป
สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านทางแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา
วิธีแก้ไขปัญหา iPhone X ของคุณด้วยปัญหาการเบราส์ช้า
ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาเครือข่ายใน iPhone X ลองรีบูตเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายก่อน การทำเช่นนั้นจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากเฟิร์มแวร์ล่มที่เราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็ม - แหล่งที่มาหลักของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันกับอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่แล้วเราเตอร์หรือโมเด็มจะตำหนิ ตามความละเอียดวงจรพลังงานหรือรีบูตเราเตอร์ / โมเด็มไร้สายของคุณ หากต้องการทำเช่นนั้นให้สลับปุ่มเปิด / ปิดเพื่อปิดอุปกรณ์ ในขณะที่ปิดเครื่องอยู่ให้ถอดอะแดปเตอร์ AC ออกจากแหล่งพลังงานแล้วปล่อยทิ้งไว้ประมาณ 30 วินาทีถึง 1 นาที หลังจากเวลาที่ผ่านไปให้เสียบกลับเข้าไปแล้วเปิดอีกครั้ง รอจนกระทั่งเราเตอร์ / โมเด็มบูตเครื่องเสร็จแล้วรีสตาร์ท iPhone X เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหลังจากรีสตาร์ทเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นไปข้างหน้าและแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณด้วยวิธีการเหล่านี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: ล้างแคชคุกกี้และประวัติจาก Safari
แคชหรือไฟล์ชั่วคราวที่จัดเก็บในแอปเบราว์เซอร์อาจเป็นสาเหตุของความผิดพลาดเมื่อเกิดข้อผิดพลาดหรือเสียหาย ในกรณีนี้การล้างไฟล์แคชจากเบราว์เซอร์อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ หากคุณใช้เบราว์เซอร์ Safari คุณสามารถล้างประวัติคุกกี้และแคชโดยใช้แอพการตั้งค่า การทำเช่นนี้จะช่วยให้เรียกดูแอป Safari บน iPhone X ได้เร็วขึ้นต่อไปนี้เป็นวิธีล้างแคชคุกกี้และประวัติจากแอป iPhone X Safari:
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ Safari
- แตะ ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์
อุปกรณ์ของคุณจะเริ่มลบข้อมูลการท่องเว็บจาก Safari ข้อมูลการป้อนอัตโนมัติของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบในกระบวนการดังนั้นพวกเขาจะไม่ถูกลบ
หากคุณต้องการล้างคุกกี้ แต่เก็บประวัติของคุณนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ Safari
- แตะ ขั้นสูง
- แตะ ข้อมูลเว็บไซต์
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมด
หากคุณไม่ต้องการออกจากประวัติเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ผ่านแอพ Safari คุณสามารถเปิดใช้งานการเรียกดูแบบส่วนตัวได้ คุณจะทราบเมื่อไม่มีข้อมูลประวัติที่จะล้างหากการตั้งค่าปรากฏเป็นสีเทา
วิธีที่สอง: ปิดและเปิด Wi-Fi อีกครั้ง
นี่อาจเป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยของเครือข่ายที่สามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทการเชื่อมต่อ Wi-Fi บน iPhone X ของคุณเคล็ดลับที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถลองใช้คือการปิดและเปิด Wi-Fi ในไม่ช้า วิธีนี้จะล้างข้อผิดพลาดแบบสุ่มใด ๆ ที่ปรากฏในเครือข่าย Wi-Fi และรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ Wi-Fi
- แตะสวิตช์เพื่อปิด Wi-Fi หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้แตะสวิตช์เพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง
ลองเชื่อมต่อและดูว่าความเร็วการท่องอินเทอร์เน็ตดีขึ้นหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นไปที่วิธีถัดไป
วิธีที่สาม: ลืมเครือข่าย Wi-Fi จากนั้นเชื่อมต่อใหม่
อาจเป็นไปได้ว่าการอัพเดทใหม่ทำให้เครือข่ายไร้สายเสถียรหรือเสียหาย หากเป็นเช่นนั้นการลบเครือข่าย Wi-Fi สามารถแก้ไขได้ เมื่อคุณลบหรือลืมเครือข่าย Wi-Fi มันจะทำให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายราวกับว่ามันเป็นครั้งแรกที่มันทำ ก่อนที่จะทำเช่นนั้นให้จดรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณเนื่องจากจะถูกลบในกระบวนการ จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ Wi-Fi
- แตะ ไอคอน “ i” หรือ ไอคอนข้อมูล สีน้ำเงิน ถัดจากเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการลบ / ลืม
- แตะตัวเลือกเพื่อ ลืมเครือข่ายนี้
รีบู๊ต iPhone X ของคุณ (รีเซ็ตนุ่มนวล) จากนั้นสแกนและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ Wi-Fi
- แตะสวิตช์หรือตัวเลื่อน Wi-Fi เพื่อเปิด Wi-Fi หากจำเป็น iPhone ของคุณจะสแกนหาเครือข่าย Wi-Fi ที่อยู่ในระยะ
- เลื่อนและแตะเพื่อเลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านเครือข่าย Wi-Fi ที่ถูกต้อง
- แตะเข้าร่วม
รอจนกระทั่ง iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เมื่อมีข้อความแจ้งว่า“ เชื่อมต่อแล้ว” ให้เปิดแอปเบราว์เซอร์ Safari แล้วลองเรียกดูไซต์ต่างๆเพื่อดูว่าโหลดเร็วขึ้นหรือไม่ มิฉะนั้นให้แก้ไขปัญหาต่อไป
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone X ของคุณ
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสามารถช่วยได้หากปัญหาเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องใน iPhone X ของคุณซึ่งจะรีเซ็ตการเชื่อมต่อข้อมูลทั้งหมดกลับไปเป็นค่าดั้งเดิมหรือค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เครือข่าย Wi-Fi ก็จะถูกล้างออกด้วย หากคุณต้องการลองต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone X ของคุณ:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- แตะ รีเซ็ต
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย
iPhone ของคุณจะทำการติดตั้งการตั้งค่าเครือข่ายและรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อเสร็จสิ้น หลังจากรีเซ็ตแล้วคุณจะต้องตั้งค่าและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง
ทางออกที่ห้า: กู้คืน iPhone X ของคุณใน iTunes
หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่มีวิธีใดที่ช่วยได้และคุณยังคงประสบปัญหาการเรียกดูช้าเหมือนกันใน iPhone X ของคุณการทำการกู้คืน iOS ถือได้ว่าเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ ในการเริ่มต้นให้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย Lightning ที่ให้มา เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นบังคับให้รีสตาร์ท iPhone X ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
- จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
- สุดท้ายให้กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ จนกระทั่งหน้าจอ Recovery Mode (เชื่อมต่อกับ iTunes) ปรากฏขึ้น อย่าปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเนื่องจากคุณต้องเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- หากได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกในการ กู้คืน หรือ อัปเดต iPhone ให้เลือก กู้คืน เพื่อล้างข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดจากอุปกรณ์ของคุณและติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด
- หากคุณเลือก อัปเดต อุปกรณ์ของคุณจะอัปเกรดซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดพร้อมกับรักษาเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดของ iPhone ให้ iTunes ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
- หากการดาวน์โหลดใช้เวลามากกว่า 15 นาที iPhone ของคุณจะออกจากโหมดการกู้คืน ในกรณีนี้ให้ปล่อยให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจากนั้นกลับไปที่ขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้ง
- เมื่อ อัปเดต หรือ กู้คืน เสร็จสมบูรณ์ให้ดำเนินการตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มต้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการตั้งค่า
คุณอาจเลือกที่จะลองทำการกู้คืนโหมด DFU หากการกู้คืนโหมดการกู้คืนล้มเหลวในการแก้ไขการท่องอินเทอร์เน็ตที่ช้าใน iPhone X ของคุณคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกู้คืน iPhone X ในโหมด DFU มีอยู่ในส่วน iPhone X Tutorials ของเรา หน้าการแก้ไขปัญหา
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต / ผู้ให้บริการของคุณสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเครือข่ายขั้นสูงเพิ่มเติม ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะบัญชีและบริการของคุณใช้งานได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถขอให้พวกเขาเรียกใช้การตรวจสอบไฟดับบนกระดานหรือระบบดับ อาจเกิดการขัดข้องในพื้นที่ของคุณซึ่งทำให้บริการเครือข่ายไม่เสถียรหรือไม่สม่ำเสมอในขณะนี้
นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อรายงานปัญหาเนื่องจากปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งอัปเดตใหม่เป็น iOS การทำเช่นนั้นจะช่วยให้พวกเขาประเมินปัญหาเพิ่มเติมเพื่อให้พวกเขาสามารถติดแท็กได้ที่ปัญหาการโพสต์การอัปเดตอื่น ๆ เพื่อแก้ไขในการอัพเดตเฟิร์มแวร์ครั้งต่อไป