วิธีแก้ไข Sony Xperia XZ3 ที่ไม่สามารถตรวจจับซิมการ์ดข้อผิดพลาดไม่ได้ใส่ซิมการ์ด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เมื่อโทรศัพท์ของคุณแสดงข้อผิดพลาดของซิมการ์ดที่ไม่ได้ใส่มันอาจเป็นการบอกคุณว่าซิมการ์ดไม่มีการติดต่ออย่างปลอดภัยกับสล็อตหรือบางอย่างในระบบโทรศัพท์ทำให้ระบบซิมการ์ดทำงานไม่ได้ตามที่ตั้งใจไว้ ทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถอ่านและรับรู้ซิมการ์ดได้ ข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ใส่ซิมการ์ดเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดของเจ้าของอุปกรณ์ Android ที่แตกต่างกันรวมถึงที่มีสมาร์ทโฟน Sony Xperia XZ3

ก่อนที่จะเลือกเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่หรือเดินทางไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Sony คุณอาจลองทำตามขั้นตอนที่กำหนดเนื่องจากวิธีการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซิมทั้งหมดในโทรศัพท์ ที่กล่าวมาอ่านเพิ่มเติมและค้นหาสิ่งที่ต้องทำหากสมาร์ทโฟน Xperia XZ3 ของคุณไม่สามารถตรวจจับซิมการ์ดของคุณและแสดงซิมการ์ดที่ไม่ได้ใส่ผิดพลาด

ก่อนที่เราจะไปยังการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: ลบและติดตั้งซิมการ์ดของคุณใหม่

ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดของซิมการ์ดที่ไม่ได้ใส่เพียงเพราะซิมการ์ดหลวมหรือไม่มีการติดต่อที่มั่นคงกับวงจรถาดซิมการ์ด เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้คุณเกิดปัญหานี้ให้ถอดซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์ของคุณแล้วติดตั้งใหม่อย่างถูกต้อง นี่คือวิธีการ:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
2. ขณะที่โทรศัพท์ปิดอยู่ให้ใส่ตัวถอดถาดซิมหรือคลิปหนีบกระดาษเล็ก ๆ เข้าไปในรูที่ให้ไว้บนถาดจนกระทั่งหลุดออกมา
3. ค่อยๆนำถาดออกจากโทรศัพท์จากนั้นถอดซิมการ์ดออกจากถาด
4. ตรวจสอบซิมการ์ดว่ามีร่องรอยของความเสียหายที่มองเห็นได้หรือไม่และหากไม่มีให้ใส่กลับเข้าไปในถาดซิมในตำแหน่งเดิมก่อนนำออก หน้าสัมผัสสีทองจะต้องคว่ำหน้าถาดใส่การ์ด
5. ยึดซิมการ์ดให้แน่นแล้วดันถาดกลับเข้าไปในโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล็อคถาดไว้แล้ว

เมื่อถาดถูกล็อคและปลอดภัยอยู่ในสถานที่เปิดโทรศัพท์ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดหายไปแล้ว หากปรากฏขึ้นอีกครั้งคุณควรแก้ไขปัญหาต่อไปและลองแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องต่อไป

วิธีที่สอง: ซอฟต์รีเซ็ตบังคับให้ปิดเครื่องหรือบังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

การรีบูตโทรศัพท์อย่างง่ายสามารถทำสิ่งที่ดีได้มากมาย มันจะล้างข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์เล็กน้อยและข้อบกพร่องของแอพอย่างมีประสิทธิภาพรวมถึงสิ่งที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดของซิมการ์ด นี่เป็นวิธีการรีเซ็ตหรือรีบูตซอฟต์บนสมาร์ทโฟน Xperia XZ3:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งเมนูเปิดขึ้น
2. แตะ รีสตาร์ท จากตัวเลือกที่กำหนด
3. จากนั้นรอให้โทรศัพท์รีบูต

คุณสามารถบังคับให้โทรศัพท์รีสตาร์ทหรือปิดเครื่องได้

1. ในการบังคับให้เริ่มระบบใหม่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงพร้อมกันประมาณ 6 วินาทีหรือเมื่อโทรศัพท์ของคุณสั่น อุปกรณ์จะรีสตาร์ท
2. หากต้องการบังคับให้โทรศัพท์ปิดเครื่องให้กดปุ่มเปิดปิดและเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์สั่นสามครั้งแล้วปิดเครื่อง

รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะบูทอย่างสมบูรณ์จากนั้นลองดูว่าช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของซิมการ์ดในอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

แนวทางที่สาม: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดหากมี

การอัปเดตระบบใหม่มักจะเสนอแพตช์การแก้ไขเพื่อล้างข้อผิดพลาดแบบสุ่มและซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายซึ่งอาจทำให้ระบบการอ่านซิมการ์ดของโทรศัพท์ล้มเหลวและแสดงข้อผิดพลาดแทน นี่คือหนึ่งในเหตุผลที่แนะนำให้อัพเดตสมาร์ทโฟนของคุณเป็นอย่างยิ่ง

• ในการตรวจสอบเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ปัจจุบันของโทรศัพท์ของคุณให้ไปที่การ ตั้งค่า> ระบบ -> เกี่ยวกับโทรศัพท์ -> หมายเลขบิลด์

คุณควรเห็นไอคอนรีเฟรชในแถบสถานะหากมีการอัพเดตซอฟต์แวร์ สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตระบบได้จากแผงการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ของคุณ หากอุปกรณ์ของคุณมีผู้ใช้หลายคนตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ / เจ้าของก่อน จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด แผงการแจ้งเตือน โดยการลากแถบสถานะลงด้านล่าง
2. เลื่อนลงและแตะเพื่อเลือกการอัปเดตระบบที่ต้องการ
3. แตะ ดาวน์โหลด เพื่อเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดต
4. รอจนกระทั่งอัปเดตดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์แล้วแตะ ติดตั้ง เพื่อเริ่มติดตั้งอัปเดตระบบในโทรศัพท์ของคุณ
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อทำการติดตั้งการอัปเดตระบบให้เสร็จสมบูรณ์

โทรศัพท์ของคุณต้องมีพื้นที่เก็บข้อมูลอย่างน้อย 1GB เพื่อจัดสรรการอัปเดตระบบใหม่ มิฉะนั้นคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ โดยปกติคุณจะได้เห็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องเช่นพื้นที่เก็บข้อมูลใกล้หมดฟังก์ชั่นของระบบบางอย่างอาจไม่ทำงานแล้วก็ชอบ หากคุณเห็นข้อความแจ้งเตือนเหล่านี้คุณจะต้องเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้คุณได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตระบบใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่สี่: ล้างข้อมูลการเชื่อมต่อทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ

การล้างข้อมูลการเชื่อมต่อทั้งหมดจากโทรศัพท์สามารถช่วยล้างข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่ายรวมถึงข้อผิดพลาดของซิมการ์ดในโทรศัพท์ ในการล้างข้อมูลการเชื่อมต่อทั้งหมดบนสมาร์ทโฟน Xperia XZ3 ของคุณสิ่งที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะเพื่อเปิดแอพ การตั้งค่า
2. เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
3. แตะ ไอคอนเมนู (จุดแนวตั้งสามจุด) เพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. จากนั้นแตะ รีเซ็ตการตั้งค่า เพื่อยืนยัน

รีบูทโทรศัพท์ของคุณทันทีที่การตั้งค่าเครือข่ายเสร็จสิ้น การทำเช่นนั้นจะทำให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงใหม่ทั้งหมดจะถูกนำไปใช้ หลังจากรีสตาร์ทการตั้งค่าเครือข่ายเริ่มต้นจะถูกโหลด ในการใช้คุณสมบัติเครือข่ายและบริการอินเทอร์เน็ตให้เปิดใช้งาน Wi-Fi หรือเครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ในอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่ห้า: ทำการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นในโทรศัพท์ของคุณ

นี่จะเป็นทางออกสุดท้ายที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองจัดการกับข้อผิดพลาดของซิมการ์ดที่เกิดจากข้อบกพร่องที่ซับซ้อนหรือความเสียหายของข้อมูลระบบในโทรศัพท์ คุณอาจสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลในกระบวนการดังนั้นโปรดสร้างการสำรองข้อมูลเพื่อความปลอดภัย

สำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ คุณสามารถย้ายข้อมูลที่สำคัญไปยังการ์ดหน่วยความจำหรืออุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกอื่น ๆ ล่วงหน้า หลังจากสร้างการสำรองข้อมูลให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากสมาร์ทโฟน Xperia XZ3 ของคุณ:

1. แตะเพื่อเปิดแอพ การตั้งค่า
2. แตะ ระบบ
3. เลือก รีเซ็ต
4. แตะ รีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
5. จากนั้นแตะ รีเซ็ตโทรศัพท์ เพื่อยืนยัน
6. หากได้รับแจ้งให้วาดรูปแบบหน้าจอของคุณหรือป้อน PIN หรือรหัสผ่านปลดล็อกหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ
7. แตะ ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยันและตั้งค่าข้อมูลโรงงานใหม่

เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายของข้อมูลระบบอย่าขัดจังหวะกระบวนการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์มักจะจัดการโดยการรีเซ็ตต้นแบบตามขั้นตอนข้างต้น ที่กล่าวว่าข้อผิดพลาดของซิมการ์ดควรจะหายไปแล้ว มิฉะนั้นพิจารณาตัวเลือกอื่น ๆ

ตัวเลือกอื่น

หากไม่มีสิ่งใดที่สามารถแก้ไขปัญหาได้และสมาร์ทโฟน Xperia XZ3 ของคุณยังคงไม่สามารถตรวจพบซิมการ์ดและแสดงว่าซิมการ์ดไม่ได้ใส่ข้อผิดพลาดอย่างสม่ำเสมอให้ลองซ่อมแซมซอฟต์แวร์อุปกรณ์โดยใช้ Xperia Companion ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ Xperia Companion เวอร์ชันล่าสุด จากนั้นเสียบโทรศัพท์เข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิลที่ให้มา เมื่อเชื่อมต่อแล้วให้เปิดซอฟต์แวร์ Xperia Companion บนคอมพิวเตอร์ของคุณและคลิกปุ่มซ่อมแซมซอฟต์แวร์บนหน้าจอหลัก คุณจะได้รับแจ้งพร้อมชุดขั้นตอนและคำแนะนำบนหน้าจอ สิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่และทำกระบวนการซ่อมแซมให้เสร็จสิ้น

สำหรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาและคำแนะนำเพิ่มเติมติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณหรือทีมสนับสนุนของ Sony Xperia เพื่อขอความช่วยเหลือ