วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาการกะพริบของหน้าจอใน Samsung Galaxy A7 ของคุณอาจเป็นสัญญาณของปัญหาฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ร้ายแรง ถึงจุดนี้เราไม่ทราบว่าปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณคืออะไรทำไมเราต้องแก้ไขปัญหา การแก้ไขปัญหาของเราจะขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของเราเองรวมถึงประสบการณ์ของผู้อ่านของเราที่รายงานว่าพบปัญหาที่คล้ายกันในอดีต

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว ในความเป็นจริงเราได้จัดการกับมันหลายครั้งแล้วและมันไม่ได้เป็นเอกสิทธิ์ของ A7 เพราะแม้แต่โทรศัพท์เรือธงของซัมซุงเช่น S7 และ S8 ก็เจอ ดังนั้นในโพสต์นี้เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณและลองพิจารณาทุกความเป็นไปได้และแยกแยะแต่ละข้อจนกว่าเราจะสามารถบอกได้ว่าปัญหาคืออะไรจริง ๆ และสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไข ดังนั้นอ่านต่อหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และมีปัญหาที่คล้ายกันเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

แต่ก่อนที่เราจะข้ามไปที่การแก้ไขปัญหาของเราจริงหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณแล้วลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy A7 ของเราสำหรับเราได้แก้ไขปัญหาที่รายงานบ่อยที่สุดกับอุปกรณ์นี้ ลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา เพียงแค่ให้ข้อมูลที่เราต้องการและเราจะช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณ

วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy A7 ของคุณด้วยปัญหาการกะพริบของหน้าจอ

ปัญหา : สวัสดี มีปัญหากับหน้าจอของโทรศัพท์ใหม่ของฉันเพราะมันกะพริบแบบสุ่ม ตอนแรกฉันคิดว่ามันเป็นแค่ความผิดพลาดและชั่วคราว แต่ก็เกิดขึ้นอีกครั้ง ถ้าอย่างนั้นฉันก็คิดว่ามันอาจเป็นเพราะแอพบางตัว แต่มันก็เกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึงแอพที่ฉันใช้ มันเกิดขึ้นในขณะที่ฉันกำลังส่งข้อความมันก็เกิดขึ้นเมื่อฉันท่องเว็บหรือแม้แต่ฟังเพลง ไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรในตอนนี้และฉันเกรงว่าจะทำให้โทรศัพท์สับสนมากยิ่งขึ้น ดังนั้นถ้าพวกคุณใจดีพอที่จะแนะนำฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้มันจะยอดเยี่ยม ฉันจะรอการตอบกลับของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ ขอบคุณล่วงหน้า.

การแก้ไขปัญหา : ฉันเข้าใจว่าคุณได้ทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสองสามขั้นตอนเพื่อให้ปัญหานี้ถูกเรียงลำดับแล้วไม่มีประโยชน์ดังนั้นเราจะแนะนำให้คุณดูอีกว่าเราสามารถแก้ปัญหานี้ได้หรือไม่ ที่ถูกกล่าวว่านี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ:

ขั้นตอนที่ 1: รีบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและดูว่าหน้าจอยังคงกะพริบอยู่หรือไม่

ก่อนอื่นเราต้องการทราบว่าองค์ประกอบของบุคคลที่สามมีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหานี้หรือไม่นั่นเป็นสาเหตุที่คุณต้องทำสิ่งนี้ มันจะไม่แก้ไขปัญหา แต่จะตอบคำถามของเรา หากปัญหาไม่ปรากฏขึ้นในขณะที่อยู่ในโหมดนี้แสดงว่าข้อสงสัยของเราได้รับการยืนยันแล้ว

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
8. ถอนการติดตั้งแอพที่ก่อให้เกิดปัญหา

หากหน้าจอไม่สั่นขณะอยู่ในโหมดนี้แสดงว่าแอปของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งอย่างใดอย่างหนึ่งหรือบางส่วนต้องก่อให้เกิดปัญหา คุณต้องค้นหาและอัปเดตรีเซ็ตหรือถอนการติดตั้งที่คุณคิดว่าเป็นสาเหตุของปัญหา

วิธีอัปเดตแอปพลิเคชันใน Galaxy A7 ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักแตะถาดแอพ
2. แตะที่ Play Store
3. แตะปุ่มเมนูแล้วแตะแอพของฉัน หากต้องการอัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติให้แตะเมนู> การตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอพอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
4. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
   • แตะอัพเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดพร้อมอัปเดตที่มีให้
   • แตะแต่ละแอปพลิเคชันจากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว

วิธีล้างแคชและข้อมูลแอปใน Galaxy A7

1. จากหน้าจอหลักแตะถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะที่จัดเก็บ
5. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
6. แตะล้างแคช

วิธีถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันจาก Galaxy A7 ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักแตะถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

หากปัญหาการกะพริบของหน้าจอยังคงเกิดขึ้นแม้ในเซฟโหมดคุณจะต้องไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: ลองลบแคชระบบทั้งหมดเพื่อให้ถูกแทนที่

ไม่มีการรับประกันว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนนี้ แต่คุณต้องทำเพราะเป็นไปได้เสมอว่าสาเหตุของการกะพริบเป็นบางแคชที่เสียหาย สิ่งที่คุณต้องทำคือรีบูตเครื่องโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแคชส่วนตัวดังนั้นคุณต้องล้างเนื้อหาทั้งหมดของพาร์ติชั่นแคชและนี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีจากนั้นคลิก 'ไม่มีคำสั่ง' ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ไม่ต้องกังวลขั้นตอนนี้ปลอดภัยสำหรับโทรศัพท์และข้อมูลของคุณเนื่องจากจะไม่มีการลบไฟล์ แต่มีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้คุณควรไปยังขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

คุณได้ลองแก้ไขปัญหาไปแล้วโดยไม่มีประโยชน์และคุณได้ปฏิบัติตามขั้นตอนสองสามข้อข้างต้นแล้วแต่ปัญหายังคงอยู่ ดังนั้นถึงเวลาทำการรีเซ็ตไฟล์ที่คุณบันทึกในที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์จะถูกลบดังนั้นคุณต้องทำการสำรองข้อมูล หลังจากนั้นให้ปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานของคุณดังนั้นคุณจะไม่ถูกล็อค

วิธีปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นใน Galaxy A7

1. จากหน้าจอหลักแตะถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่ที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะที่ไอคอน 3 จุด
7. แตะนำบัญชีออก
8. แตะลบ ACCOUNT

วิธีรีเซ็ต Samsung Galaxy A7 ของคุณ

จริงๆแล้วมีสองวิธีพื้นฐานในการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณและวิธีแรกคือผ่านโหมดการกู้คืน ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีจากนั้นคลิกที่ 'ไม่มีคำสั่ง' ก่อนแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

คุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณได้จากเมนูการตั้งค่า ...

1. จากหน้าจอหลักแตะถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
3. แตะสำรองข้อมูลและคืนค่า
4. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
5. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าและแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
7. แตะรีเซ็ต
8. หากคุณเปิดล็อคหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
9. แตะดำเนินการต่อ
10. แตะลบทั้งหมด

หากกะพริบต่อเนื่องแสดงว่าอาจมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ คุณต้องได้รับการตรวจสอบอุปกรณ์จากช่างเทคนิค