วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J3 (2017) ที่แสดงข้อผิดพลาด“ การตั้งค่าหยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

แอปพลิเคชันหยุดทำงานเป็นครั้งคราวและสิ่งนี้เกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึงรุ่นของโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติสูงกว่าอาจไม่พบอุปกรณ์ดังกล่าวบ่อยเท่าที่อยู่ในระดับล่างสุดด้วยเหตุผลบางอย่างที่ชัดเจน แม้ว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้รับข้อความจากผู้อ่านของเราซึ่งเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J3 ที่บ่นเกี่ยวกับแอพที่หยุดทำงาน ตอนแรกเราคิดว่ามันเป็นปัญหาแอพเล็กน้อย แต่เมื่อเราพบว่ามันเป็นแอพการตั้งค่าที่หยุดทำงานเราพบว่ามันจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาทันที

แอพตั้งค่าเป็นแอพพลิเคชั่นในตัวที่สำคัญที่สุดในโทรศัพท์ของคุณเพราะรวบรวมเกือบทุกอย่างที่อุปกรณ์ของคุณ มันจัดการการตั้งค่าและค่ากำหนดทั้งหมดสำหรับแอพและคุณสมบัติของโทรศัพท์ หากเกิดปัญหามีความเป็นไปได้สูงที่แอพอื่นจะได้รับผลกระทบ ที่จริงแล้วคุณจะสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของคุณเริ่มทำงานช้ามากก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาด มันเป็นสัญญาณว่าการตั้งค่ามีผลอย่างมากต่อประสิทธิภาพโดยรวมของโทรศัพท์ของคุณ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของที่มีข้อผิดพลาดนี้ให้อ่านโพสต์นี้ต่อเพราะอาจช่วยคุณได้

ก่อนที่เราจะกระโดดเข้าสู่การแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy J3 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหามากมายกับโทรศัพท์นี้แล้วตั้งแต่เราเริ่มให้การสนับสนุน ลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหรือแนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากเรากรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราและกดส่ง ไม่ต้องกังวลมันฟรี

วิธีแก้ปัญหา Galaxy J3 ด้วยข้อผิดพลาด“ การตั้งค่าหยุด”

เมื่อพูดถึงข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับแอพมันเป็นเรื่องง่ายที่จะแก้ไขโดยพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าปัญหาส่วนใหญ่นั้น จำกัด เฉพาะแอพที่หยุดทำงาน นี่อาจเป็นกรณีที่นี่ดังนั้นหลักสูตรการแก้ไขปัญหาของเราจะแยกแยะความเป็นไปได้ว่ามันเป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยในแอพจากนั้นเราจะดำเนินการและแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์จนกว่าเราจะแยกแยะความเป็นไปได้ทุกอย่าง นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับปัญหานี้ ...

ขั้นตอนที่ 1: ล้างแคชและข้อมูลของแอพการตั้งค่า

เราจะต้องไปหลังจากแอพที่หยุดทำงานและในกรณีนี้คือการตั้งค่า การล้างแคชและข้อมูลโดยทั่วไปหมายถึงคุณกำลังรีเซ็ตหรือนำกลับไปสู่การกำหนดค่าดั้งเดิมในขณะที่ลบแคชและไฟล์ข้อมูลที่เสียหายทั้งหมด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะการตั้งค่า
5. แตะที่จัดเก็บ
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง

หลังจากนี้ให้ลองรีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและหากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น

ตอนนี้ลองแยกแยะความเป็นไปได้ที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นจากแอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ แอพที่มีปัญหาบ่อยครั้งอาจทำให้แอปอื่น ๆ หยุดทำงานหรือหยุดทำงาน เมื่อบูตเครื่องในเซฟโหมดคุณจะปิดการใช้งานองค์ประกอบของบุคคลที่สามทั้งหมดซึ่งจะแยกปัญหาออกทันที นี่คือวิธีที่คุณเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

ในขณะที่อยู่ในโหมดนี้ให้สังเกตโทรศัพท์ของคุณอย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นและสมมติว่าไม่เป็นเช่นนั้นก็ชัดเจนว่าแอปหนึ่งหรือบางอันที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหา หากคุณไม่มีเงื่อนงำใดของแอพที่เป็นตัวการให้ลองอัปเดตแอพที่จำเป็นต้องได้รับการอัปเดตเนื่องจากอาจเป็นปัญหาความเข้ากันได้และนี่คือวิธีที่คุณทำ ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะที่ Play Store
3. แตะปุ่มเมนูแล้วแตะแอพของฉัน หากต้องการอัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติให้แตะปุ่มเมนูแตะการตั้งค่าแล้วแตะอัปเดตแอพอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
4. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
   • แตะอัพเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดพร้อมอัปเดตที่มีให้
   • แตะแต่ละแอปพลิเคชันจากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว

อย่างไรก็ตามหากคุณสงสัยว่ามีแอพบางตัวอยู่แล้วให้ลองล้างแคชและข้อมูลของพวกเขา คุณต้องทำเช่นนั้นกับทุกแอปที่คุณสงสัยจนกว่าข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏอีกต่อไป หากการล้างแคชและข้อมูลไม่ช่วยคุณควรถอนการติดตั้งทีละรายการ

วิธีล้างแคชและข้อมูลแอปใน Galaxy J3

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอนเมนู> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
5. แตะที่จัดเก็บ
6. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
7. แตะล้างแคช

วิธีถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันจาก Galaxy J3 ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอนเมนู> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

อย่างไรก็ตามหากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นแม้ในเซฟโหมดแสดงว่าอาจเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์

ขั้นตอนที่ 3: ลบแคชของระบบเพื่อให้ถูกแทนที่

เราพบกรณีที่ข้อผิดพลาดเช่นนี้เกิดจากแคชระบบเสียหายโดยเฉพาะถ้าเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ได้รับการอัพเดต แคชมักจะเกิดความเสียหายและบางครั้งอาจล้าสมัยทันทีที่ติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ ในกรณีนี้ทางออกที่ดีที่สุดของปัญหาคือการลบแคชทั้งหมดเพื่อให้ระบบสร้างใหม่และนี่คือวิธีที่คุณทำ ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

นี่อาจเป็นขั้นตอนที่จะแก้ไขปัญหา แต่ถ้าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นแม้หลังจากทำเช่นนี้แล้วคุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Galaxy J3 ของคุณ

คุณอาจไม่สามารถสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณได้เนื่องจากข้อผิดพลาดจะป้องกันไม่ให้คุณใช้โทรศัพท์ตามปกติ แต่หากมีโอกาสน้อยในการทำเช่นนั้นให้ใช้เวลาในการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณ หลังจากนั้นหากคุณยังสามารถเข้าสู่การตั้งค่าได้ให้ปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล็อคหลังจากการรีเซ็ต แต่ถ้าไม่ทำเช่นนั้นให้จดบันทึก Google ID และรหัสผ่านที่คุณใช้

วิธีปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นใน Galaxy J3

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะ Cloud และบัญชี
4. แตะบัญชี
5. แตะ Google
6. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
7. แตะเมนู
8. แตะนำบัญชีออก
9. แตะลบ ACCOUNT

วิธีการ Master รีเซ็ต Galaxy J3 ของคุณ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยคุณได้