วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

แอปขัดข้องบางครั้งอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวมของโทรศัพท์ของคุณ แต่สำหรับอุปกรณ์ที่มีสเปคที่น่าประทับใจเช่น Samsung Galaxy S8 ปัญหาแอพแทบไม่เคยได้ยินมาก่อน อย่างไรก็ตามมีปัญหาหนึ่งที่หลอกหลอนเจ้าของ S8 หลายคน - ข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดลงแล้ว” ซึ่งเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์มากกว่าปัญหาแอพ

บ่อยครั้งกว่าที่โทรศัพท์จะเริ่มทำงานช้าหยุดทำงานรีบูตเครื่องของตัวเองก่อนที่ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นและเมื่อเป็นเช่นนั้นคุณก็เป็นสัญญาณของปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ปรากฏซึ่งต้องการความสนใจทันทีก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาเต็ม ที่อาจเป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ไขในตอนท้ายของคุณ

ในบทความนี้เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ที่เกิดปัญหานี้ ลองพิจารณาสาเหตุหรือความเป็นไปได้ทุกข้อและออกกฎแต่ละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและเกิดจากอะไร ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์นี้และในขณะนี้มีปัญหาที่คล้ายกันคือ bugged อ่านต่อด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยให้คุณแก้ไขได้

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณประสบปัญหาที่แตกต่างกับโทรศัพท์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S8 สำหรับเราได้เริ่มให้การสนับสนุนแก่ผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้ เราเข้าใจว่าโทรศัพท์ของคุณยังใหม่เอี่ยมและมันควรจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่ต้องมีปัญหา แต่ Samsung ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีปัญหาใด ๆ สิ่งที่เราทำที่นี่คือการช่วยเหลือผู้อ่านของเราอย่างดีที่สุดหากเรายังไม่ได้เผยแพร่โพสต์เกี่ยวกับข้อกังวลของคุณโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy S8 พร้อมข้อผิดพลาด“ การตั้งค่าหยุด”

ปัญหา : หวัดดี! มีการอัปเดตนี้เมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตัวเอง ไม่แน่ใจว่ามันเกี่ยวกับอะไร แต่ฉันคิดว่ามันติดตั้งเรียบร้อยแล้ว อย่างไรก็ตามโทรศัพท์ของฉันคือ Galaxy S8 และหลังจากการอัปเดตดังกล่าวข้อผิดพลาดที่แจ้งว่า "น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดทำงาน" เริ่มปรากฏขึ้น ไม่กี่วินาทีก่อนที่มันจะปรากฏขึ้นโทรศัพท์จะเริ่มต้นช้าเหมือนนรกที่ฉันไม่สามารถใช้งานได้และหลังจากข้อผิดพลาดมีการค้างเป็นครั้งคราว ฉันไม่รู้ว่ามันเป็นปัญหาเล็กน้อยหรือไม่ แต่ฉันแค่ต้องการให้โทรศัพท์ของฉันทำงานได้ตามปกติอีกครั้งเหมือนเมื่อก่อน ท้ายที่สุดมันเป็นอุปกรณ์ที่ทรงพลังมากและฉันจ่ายเงินมากสำหรับอุปกรณ์นี้ คุณช่วยได้ไหม

การแก้ไขปัญหา : วัตถุประสงค์ของคู่มือการแก้ไขปัญหานี้มีไว้เพื่อให้เราทราบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่หรือต้องการช่างเทคนิค จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณต้องลองแก้ไขปัญหาเพราะหากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้คุณสามารถกลับไปที่ร้านและเปลี่ยนโทรศัพท์โดยเฉพาะหากช่างไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ไม่ต้องกังวลคุณไม่ต้องทำขั้นตอนที่ซับซ้อนสำหรับเรื่องนี้ ที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ:

ขั้นตอนที่ 1: ล้างพาร์ติชันแคชเพื่อแทนที่แคชของระบบทั้งหมด

ปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัปเดตจึงมีโอกาสที่จะเกิดจากแคชระบบที่เสียหายหรือล้าสมัย การเช็ดพาร์ติชั่นแคชจะลบแคชของระบบทั้งหมดเพื่อให้รีบูตครั้งถัดไปโทรศัพท์จะสร้างขึ้นใหม่ซึ่งเข้ากันได้กับเฟิร์มแวร์อย่างสมบูรณ์ ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนแล้วเช็ดพาร์ติชั่นแคช:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

อีกครั้งโทรศัพท์จะสร้างแคชใหม่หลังจากนี้จึงจะต้องใช้เวลาในการรีบูตอีกเล็กน้อย แต่รอให้มันเปิดใช้งานจากนั้นเปิดไฟล์ของฉันเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่และไปที่ขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: รีบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

การรีบูตในเซฟโหมดเพียงอย่างเดียวจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างไรก็ตามเราจำเป็นต้องตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือในตัวหรือไม่ ในขณะที่อยู่ในสภาพแวดล้อมนี้องค์ประกอบบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากปัญหาได้รับการแก้ไขในขณะที่อยู่ในโหมดนี้แสดงว่าแอพของบุคคลที่สามนั้นมีความชัดเจนพอที่จะทำอะไรกับมัน นี่คือวิธีที่คุณบูต Galaxy S8 ของคุณในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
8. ถอนการติดตั้งแอพที่ก่อให้เกิดปัญหา

สมมติว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในสภาพแวดล้อมนี้คุณต้องหาแอพหรือกลุ่มของแอพที่ทำให้เกิดปัญหา ลองค้นหาว่ามีการปรับปรุงให้พร้อมใช้งานหรือไม่จากนั้นลองรีเซ็ตแอพที่คุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของปัญหาและสุดท้ายให้ถอนการติดตั้งทีละรายการหากยังมีปัญหาอยู่

วิธีอัปเดตแอปบน Galaxy S8

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะที่ Play Store
3. แตะปุ่มเมนูแล้วแตะแอพของฉัน หากต้องการอัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติให้แตะเมนู> การตั้งค่าจากนั้นแตะอัปเดตแอพอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
4. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
   • แตะอัพเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดพร้อมอัปเดตที่มีให้
   • แตะแต่ละแอปพลิเคชันจากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว

วิธีล้างแคชและข้อมูลแอปใน Galaxy S8

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะที่จัดเก็บ
5. แตะล้างแคช
6. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง

วิธีถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy S8 ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 3: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณจากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นในเซฟโหมดแสดงว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์และขั้นตอนสุดท้ายนี้จำเป็นสำหรับการลองและแก้ไขปัญหาและขอแนะนำให้คุณทำเช่นนี้ก่อนที่จะส่งโทรศัพท์ของคุณเพื่อตรวจสอบโดยช่างเทคนิค ไม่เพียง แต่พยายามแก้ไขปัญหาเท่านั้น แต่ยังลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำการสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากจะถูกลบ หลังจากนั้นให้ปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นคุณจะไม่ถูกล็อคโทรศัพท์หลังจากการรีเซ็ต

วิธีปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นใน Galaxy S8

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่ที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะที่ไอคอน 3 จุด
7. แตะนำบัญชีออก
8. แตะลบ ACCOUNT

วิธีรีเซ็ต Galaxy S8 ของคุณผ่านโหมดการกู้คืน

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

วิธีรีเซ็ต Galaxy S8 ของคุณจากเมนูการตั้งค่า

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
3. แตะสำรองข้อมูลและคืนค่า
4. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
5. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าและแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
7. แตะรีเซ็ต
8. หากคุณเปิดล็อคหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
9. แตะดำเนินการต่อ
10. แตะลบทั้งหมด

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากขั้นตอนนี้ให้นำโทรศัพท์ของคุณกลับไปที่ร้านค้าและเปลี่ยนใหม่