Samsung Galaxy Note 4 ยังคงใช้ Android Lollipop ปัญหา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อ #Samsung #Galaxy # Note4 เปิดตัวครั้งแรกมันทำงานบน Android KitKat ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการ Android รุ่นล่าสุด ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาโทรศัพท์ได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์จำนวนมากในที่สุดก็จบลงด้วยการอัพเดท Marshmallow ขอแนะนำให้อัปเดตเหล่านี้เนื่องจากจะปรับปรุงประสิทธิภาพของอุปกรณ์รวมถึงเพิ่มความปลอดภัย ผู้คนจำนวนมากที่ได้อัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของพวกเขาค่อนข้างพอใจกับผลลัพธ์ในขณะที่มีคนอื่นที่มีปัญหากับมันซึ่งเราจะพูดถึงในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy Note 4 ที่ยังคงมีปัญหาเกี่ยวกับอมยิ้มและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 ยังคงอยู่บน Android Lollipop

ปัญหา: ฉันมี Note 4 ของฉันมา 2 ปีแล้วและมันยังอยู่ในรูปอมยิ้ม เมื่อทุกครั้งที่ฉันพยายามอัปเดตมันจะพูดเสมอว่า“ อุปกรณ์ปัจจุบันได้รับการอัปเดต” …เห็นได้ชัดว่ามีบางอย่างผิดปกติกับโทรศัพท์ของฉันหรือไม่…โปรดช่วยขอบคุณล่วงหน้า…

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันมี Galaxy Note 4 (รุ่น SM-910C) ฉันเพิ่งติดตั้ง Android 5.1.1 พร้อมรุ่นเบสแบนด์ N910CXXU1COJ5 คำถามของฉันคือทำไม Android 6 ถึงไม่พร้อมใช้งานเมื่อฉันตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ ฉันอยู่ในฟิลิปปินส์และผู้ให้บริการของฉันคือ Globe Telecom

การแก้ไข: มีหลายเงื่อนไขที่โทรศัพท์ของคุณต้องปฏิบัติตามก่อนเพื่อให้สามารถรับการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการที่เราได้แสดงไว้ด้านล่าง

• ไม่ควรรูทโทรศัพท์
• โทรศัพท์ไม่ควรทำงานกับซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง
• หากคุณปลดล็อคโทรศัพท์เครื่องนี้ควรใช้เครือข่ายเดิมเพื่อให้สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์อัปเดตได้

หากโทรศัพท์ของคุณตรงตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ข้างต้นและโทรศัพท์ยังไม่ได้รับการอัพเดตฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Kies แล้วให้ซอฟต์แวร์นี้อัพเดตโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลคุณควรพิจารณาทำการกะพริบไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตไปยังอุปกรณ์ของคุณด้วย Odin คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ 4 ติดอยู่ในลูปบูตหลังจากรูท

ปัญหา: สวัสดีหวังว่าบางคนสามารถช่วยได้ ประวัติความเป็นมาของสิ่งที่ฉันทำ ฉันใช้ Android 5.0.1 1. รูทพร้อม Kingroot 2. Ran ADB คำสั่งทีละขั้นตอน My Note 4 ปิดแล้วและเมื่อฉันนำมันกลับมามันติดอยู่ใน bootloop ไม่สามารถผ่านโลโก้ซัมซุง ฉันหยิบการ์ด SD ออกมาแล้ว แต่ bootloop ยังคงเกิดขึ้น

การแก้ไข: สิ่งที่คุณควรทำในกรณีนี้คือการเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำตามขั้นตอนทั้งสองด้านล่าง

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสำเนาสำรองของข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการนี้เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการ

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณจะต้องแฟลชโทรศัพท์ของคุณด้วยไฟล์อัพเดตเฟิร์มแวร์โดยใช้ Odin คำแนะนำรวมถึงไฟล์เฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณมีอยู่ที่เว็บไซต์ Sammobile

หมายเหตุ 4 DDI: MMC_READ ล้มเหลวข้อผิดพลาด

ปัญหา: Samsung note4 ของฉันใช้เวลานานในการอัพเดทซอฟต์แวร์ การดาวน์โหลดใช้เวลาเกือบหนึ่งชั่วโมงแม้จะมีบริการอินเทอร์เน็ตเพียงพอ ฉันเห็นที่มุมซ้ายด้านบนบางโน้ตที่พูดว่า "ไม่สามารถบูตปกติ" และ "ddi: mmc_read ล้มเหลว" ในโน้ตอื่น ๆ มีปัญหาอะไรและฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

การแก้ไข: มีความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือ MMC ของโทรศัพท์ผิดพลาดอยู่แล้ว ปัจจัยแรกที่เราสามารถแก้ไขได้อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกิดจากปัญหากับ MMC แล้วตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือการตรวจสอบสิ่งนี้ที่ศูนย์บริการ

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องดำเนินการสำหรับปัญหาเฉพาะนี้ หลังจากดำเนินการขั้นตอนตรวจสอบทันทีว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณควรดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

• รีสตาร์ทโทรศัพท์ บางครั้งการรีสตาร์ทคือสิ่งที่คุณต้องการในการแก้ไขปัญหา
• เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นล้างพาร์ติชันแคช
• เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่านี่จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
• แฟลชโทรศัพท์ของคุณด้วยไฟล์อัพเดตเฟิร์มแวร์โดยใช้ Odin

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 ไม่ได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: เมื่อฉันอยู่กับ AT&T โทรศัพท์ของฉันได้รับการอัปเดต แต่ตอนนี้ฉันได้เปลี่ยนเป็น Cricket Wireless ไม่มีการอัปเดตและเว็บไซต์ของพวกเขาไม่แสดง Samsung Galaxy Note 4 910a สำหรับโทรศัพท์ที่มีการอัปเดต ฉันอัปเดตจาก v5 เป็น v6 โดยการซื้อ AT&T SIM และเปิดใช้งาน (โดยไม่มีการเริ่มต้นบริการหรือค่าใช้จ่ายจริง (นอกเหนือจากซิม $ 10) จากนั้นเปลี่ยนกลับเป็นคริกเก็ตซึ่งใช้งานได้ครั้งเดียว ทุกครั้งที่ฉันต้องการการอัปเดตความช่วยเหลือใด ๆ

การแก้ไข: สาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการอัพเดตใด ๆ เพราะตอนนี้กำลังมีการใช้งานในเครือข่ายอื่น โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์การอัพเดท AT&T คุณสามารถลองใช้ Kies เพื่ออัปเดตโทรศัพท์ของคุณ (เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ด้วย Kies ที่ทำงานอยู่จากนั้นให้ซอฟต์แวร์อัปเดตโทรศัพท์ของคุณ) หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลคุณจะต้องใส่ AT&T SIM การ์ดที่ใช้งานอยู่ในโทรศัพท์ของคุณเพื่อรับการอัปเดตหรือคุณสามารถแฟลชไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัพเดตไปยังโทรศัพท์ของคุณด้วย Odin ได้ด้วยตนเอง

หมายเหตุ 4 ไม่มีซอฟต์แวร์อัปเดต

ปัญหา: Samsung Galaxy Note 4 ของฉันไม่ได้อัพเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด นี่คือ Note 4 ที่สองของฉันและตัวแรกจาก T-mobile ฉันได้รับการอัปเดตอยู่เสมอและฉันจะได้รับคุณสมบัติใหม่ในโทรศัพท์ แต่ Note 4 นี้ฉันจ่ายบิลผ่าน บริษัท โทรศัพท์ Metro Metro และไม่ขอการอัปเดตที่ ทั้งหมดและฉันสังเกตเห็นว่ามันไม่ได้อัปเดตเหมือนโน้ตตัวแรก 4 ที่ฉันเคยมีก่อนที่มันจะถูกขโมย

การแก้ไข: เช่นเดียวกับปัญหาที่เราได้กล่าวมาข้างต้นสาเหตุที่สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะตอนนี้โทรศัพท์กำลังถูกใช้บนเครือข่ายอื่น เพียงทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเดียวกับที่เราแนะนำสำหรับปัญหาที่เราได้กล่าวถึงข้างต้นนี้

หมายเหตุ 4 ทำให้การปรับปรุงซอฟต์แวร์ดำเนินต่อไป

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันยังคงบอกว่ามีการปรับปรุงที่จะติดตั้ง ฉันอัปเดตและโทรศัพท์ของฉันเปิดใช้งานอีกครั้งและแจ้งว่ายังมีการอัปเดต ฉันเพิ่งอัปเดตสองครั้งและมันก็ยังบอกว่ามี

วิธีแก้ไข: คุณได้ตรวจสอบว่าเวอร์ชั่นของการอัพเดตแตกต่างจากที่ฉันติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่? หากแตกต่างจากนั้นให้อัปเดตต่อไป หากเหมือนกันอาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ในกรณีนี้คุณต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืนจากนั้นดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสำเนาสำรองไว้ก่อน

หมายเหตุ 4 h2testw ไม่ทำงาน

ปัญหา: ฉันติดตั้ง h2testw บน Note4 (SM-910A) เมื่อฉันรันโปรแกรมฉันได้รับข้อความต่อไปนี้: แอพทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการกระทำนี้ถูกปิด, ถูกบล็อค, หรือไม่ได้ทำการติดตั้ง ฉันต้องรู้ว่าแอพ H2testw นั้นต้องใช้อะไรบ้าง ฉันพยายามตรวจสอบการ์ด SD 64GB ขอบคุณ

การแก้ไข: คุณได้รับแอพนี้จาก Google Play Store หรือไม่ ถ้าไม่ลองค้นหาแอพนี้จาก Google Play Store ลองถอนการติดตั้งแอพนี้แล้วติดตั้งอีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดาวน์โหลดแอปอื่น (เช่น SD Insight) ที่ตรวจสอบการ์ด SD จาก Google Play Store

หมายเหตุ 4 ไม่เพียงพอเมื่อดาวน์โหลดแอพ

ปัญหา: เราพยายามดาวน์โหลดแอพ แต่มีข้อความ“ เนื้อที่ไม่เพียงพอ” ปรากฏขึ้นเรื่อย ๆ แอพนี้มีขนาด 57MB เท่านั้นและมีอุปกรณ์ฟรีในตัวมากกว่า 3GB (มี SD การ์ดประมาณ 28GB) ฉันได้ล้างแคชทั้งหมดแอพที่ถูกลบและไฟล์ชั่วคราวถ่ายโอนทุกไฟล์ / รูปภาพ / แอพที่ฉันสามารถทำได้ไปยังการ์ดหน่วยความจำทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลยกเลิกการต่อเชื่อมและติดตั้งการ์ดหน่วยความจำ ฯลฯ ฯลฯ โทรศัพท์ยังทำงานใน อัพเดตล่าสุดพร้อมใช้งานสำหรับมัน ทำไมมีพื้นที่เหลือเฟือ แต่ก็ไม่อนุญาตให้เราดาวน์โหลดแอพนี้

การแก้ไข: คุณควรลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืนจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณควรลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลโทรศัพท์ของคุณดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำการรีเซ็ต