ทำไม Samsung Galaxy Note 8 ของฉันไม่สามารถเปิดหรือดูไฟล์แนบอีเมลและวิธีแก้ไขได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิดหรือดูไฟล์แนบอีเมลบนอุปกรณ์มือถือของคุณได้ อาจเกิดจากปัญหากับเซิร์ฟเวอร์อีเมลแอปอีเมลประเภทไฟล์ที่ไม่รองรับรวมถึงข้อบกพร่องและข้อบกพร่องของเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ หากต้องการสรุปรวมสาเหตุที่สำคัญอาจอยู่ภายในแอพหรือเฟิร์มแวร์อุปกรณ์เอง

เพื่อตอบคำถามผู้อ่านของเราว่าเหตุใดไฟล์แนบอีเมลจะไม่โหลดหรือเปิดใน Galaxy Note 8 ฉันได้อธิบายผู้กระทำผิดทั่วไปพร้อมกับบทสรุปของโซลูชันที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขปัญหาเมื่อต้องแก้ไขปัญหา อ่านต่อเพื่อเรียนรู้สิ่งที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิดหรือดูสิ่งที่แนบมากับอีเมลใน Samsung Galaxy Note 8 ของคุณและสิ่งที่ต้องทำเมื่อสิ้นสุดการรักษา

ก่อนที่เราจะไปยังคำแนะนำของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้แน่ใจว่าคุณเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหา Note 8 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางอย่างกับอุปกรณ์นี้แล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิดหรือดูไฟล์แนบอีเมลใน Galaxy Note 8 ของคุณ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ปัจจัยหลายประการสามารถนำคุณไปสู่ปัญหานี้ ดังนั้นเริ่มต้นและจัดการพวกเขาทีละคน ในความเป็นไปได้คืออุปกรณ์ของคุณอาจไม่รองรับไฟล์ที่แนบมา ซึ่งหมายความว่าอาจไม่มีแอพพลิเคชั่นหรือเครื่องมือที่ใช้งานร่วมกันได้ติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณที่สามารถเปิดประเภทไฟล์ที่แนบมาในเมล โดยปกติคุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนว่าในกรณีนี้ ดังนั้นสมมติว่าไฟล์แนบนั้นเป็นไฟล์ PDF และคุณไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมดู PDF ไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เห็นได้ชัดว่าไฟล์ที่แนบมาจะไม่เปิดเพราะไม่มีการรับรู้แอพในสถานที่แรก คุณจะต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็นเพื่อดูและเข้าถึงไฟล์แนบอีเมลใน Galaxy Note 8 ของคุณ

สิ่งเดียวกันสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อไฟล์ที่แนบมาเกิดความเสียหาย แม้ว่าจะมีซอฟต์แวร์หรือแอพที่ใช้งานร่วมกันได้ในโทรศัพท์ของคุณที่สามารถเรียกใช้งานได้ แต่สิ่งที่แนบมาอาจยังไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากไฟล์นั้นเสีย คุณอาจดาวน์โหลดได้ แต่ส่วนใหญ่คุณจะได้รับแจ้งพร้อมข้อผิดพลาดทันทีที่คุณพยายามเปิด

ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่มีผลต่อเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ยังสามารถป้องกันไฟล์แนบบางไฟล์ไม่ให้โหลดผ่านแอพ Mail หรือแอปพลิเคชันอีเมลอื่น ๆ ที่ใช้งานอยู่ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งการอัปเดตที่ผิดพลาด โดยทั่วไปสาเหตุที่เป็นไปได้เหล่านี้เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ดังนั้นคุณอาจจะสามารถแก้ไขได้เมื่อคุณแก้ไขปัญหา

หากคุณต้องการดำเนินการแก้ไขปัญหาโปรดอ่านเพื่อเรียนรู้ว่าตัวเลือกของคุณเป็นโซลูชันที่มีศักยภาพอย่างไร

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถดูหรือเปิดไฟล์แนบอีเมลใน Samsung Galaxy Note 8 ได้

ไฮไลต์ด้านล่างเป็นบทสรุปของวิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อให้คุณลอง อย่าลืมเปิดไฟล์แนบอีเมลที่มีปัญหาหลังจากดำเนินการแต่ละวิธีเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ มิฉะนั้นให้ทำตามแนวทางแก้ไขถัดไปที่เป็นไปได้

แก้ปัญหาแอปอีเมลของคุณ

คุณต้องทราบอีกครั้งว่าปัญหาหลักอาจอยู่ในเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์หรือแอพอีเมลที่ใช้งานอยู่ ดังนั้นสิ่งเหล่านี้ควรเป็นสิ่งแรกที่คุณควรพิจารณาพิจารณาล่วงหน้า แอพอีเมลที่ใช้กันมากที่สุดคือ Gmail, Outlook, Mailbox หากคุณกำลังใช้งานไคลเอนต์อีเมลอื่นนอกเหนือจากที่กล่าวไว้ให้พิจารณาในหมู่พวกเขาจากนั้นเริ่มแก้ไขปัญหาแอพด้วยวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

ออกและรีสตาร์ทแอปอีเมล ในการแยกแยะความเป็นไปได้ของข้อผิดพลาดแบบสุ่มที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิดสิ่งที่แนบมากับอีเมลได้การรีสตาร์ทแอพอีเมลสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนั้นและทำให้อีเมลของคุณกลับมาทำงานได้ตามปกติ การรีสตาร์ทแอพจะลบความผิดพลาดใด ๆ จากแอพด้วย เมื่อกล่าวถึงให้ปิดแอปอีเมลของคุณแล้วเปิดขึ้นมาอีกครั้ง เมื่อรีสตาร์ทแล้วให้ลองเปิดอีเมลที่มีไฟล์แนบที่คุณต้องการดูจากนั้นดูว่าตอนนี้คุณสามารถเปิดหรือเข้าถึงไฟล์ได้หรือไม่

• จากหน้าจอใด ๆ ให้กดปุ่ม แอพล่าสุดที่ อยู่ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
• ในการปิดแอปพลิเคชันล่าสุดแต่ละรายการให้แตะแอปพลิเคชั่น (แอพอีเมล) จากรายการและลากไปทางขวาหรือซ้ายหรือแตะ ' X '
• ในการปิดแอปพลิเคชันล่าสุดทั้งหมดให้แตะไอคอน ล้างทั้งหมด

ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่จำเป็นเพื่อดูหรือเปิดไฟล์ที่แนบมา (ถ้าจำเป็น) ไฟล์แนบจะต้องอยู่ในรูปแบบที่อุปกรณ์ของคุณรับรู้ไม่เช่นนั้นคุณจะไม่สามารถดูหรือเปิดไฟล์เหล่านี้ได้ ในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณไม่รองรับไฟล์แนบเช่นเมื่อไม่ได้ติดตั้งแอพที่ต้องการให้ตรวจสอบประเภทของไฟล์ที่แนบมากับอีเมลแล้วลองค้นหาแอปพลิเคชั่นที่ใช้งานร่วมกันได้ที่สามารถประมวลผลไฟล์ได้ คุณจะรู้ว่าไฟล์แนบของอีเมลประเภทใดโดยดูที่นามสกุลไฟล์หรือเช่น filename.pdf (ไฟล์ PDF) หรือ filename.bmp (ภาพบิตแมป) เป็นต้นในกรณีนี้คุณต้องเข้าถึง Google Play Store เพื่อค้นหา สำหรับซอฟต์แวร์หรือแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ของคุณที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Galaxy Note 8 ข้อมูลมือถือยังคงตัดการเชื่อมต่อ wifi จะลดลงเรื่อย ๆ ปัญหาอื่น ๆ
• Samsung Galaxy Note8 แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่แกลเลอรีหยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Facebook หยุดชะงักอย่างต่อเนื่องใน Samsung Galaxy Note8 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขปัญหาแอปใน Galaxy Note 8 ของคุณปัญหาแอปอื่น ๆ

อัปเดตแอปอีเมลของคุณ นักพัฒนาซอฟต์แวร์มักจะเปิดตัวการอัปเดตเป็นระยะเพื่อให้แอปของพวกเขามีประสิทธิภาพสูงสุดและมีเสถียรภาพ การอัปเดตอื่น ๆ จะถูกผลักเพื่อให้แอพพลิเคชั่นก้าวไปตามการเปลี่ยนแปลงใหม่ที่เกิดจากเฟิร์มแวร์ Android เวอร์ชั่นใหม่ หากแอปไม่ได้ตั้งค่าให้ติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติคุณต้องกำหนดค่าด้วยตนเองแทน นี่คือวิธี:

1. จาก หน้า จอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิด ถาดแอพ
2. แตะที่ Play Store
3. แตะปุ่ม เมนู แล้วแตะ แอพของฉัน หากต้องการอัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติให้แตะ เมนู> การตั้งค่า จากนั้นแตะ อัปเดตแอพอัตโนมัติ เพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
4. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
5. แตะ อัพเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดพร้อมอัปเดตที่มีให้
6. แตะแต่ละแอปพลิเคชัน (แอพอีเมลของคุณ) จากนั้นแตะ อัปเดต เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว

ล้างแคชและข้อมูลจากแอปอีเมลของคุณ ไฟล์ชั่วคราวที่จัดเก็บในแอปอีเมลเนื่องจากแคชอาจทำให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องได้ เมื่อไฟล์บางไฟล์ในแอพอีเมลเสียหายฟังก์ชั่นโดยรวมของแอพอาจได้รับผลกระทบเช่นกัน ดังนั้นการกำจัดเนื้อหาที่เสียหายเหล่านี้จึงมีความจำเป็น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างแคชและข้อมูลจากแอปอีเมล Galaxy Note 8

1. จาก หน้า จอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะ การตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะ ไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบ เพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะที่ จัดเก็บ
5. แตะ ล้างข้อมูล แล้วแตะ ตกลง
6. แตะ ล้างแคช

ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีเมลของคุณใหม่ (ถ้ามี) หากการล้างแคชและข้อมูลในแอปไม่ได้ดีอาจเป็นไปได้ว่าแอปอีเมลนั้นได้รับความเสียหายจึงไม่สามารถทำงานได้ตามที่ต้องการเช่นการเปิดไฟล์แนบอีเมล ในกรณีนี้การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีเมลใหม่อาจช่วยได้ นี่คือวิธีการ:

1. จาก หน้า จอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
2. แตะ การตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะ ไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบ เพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ (แอพอีเมล)
5. แตะ ถอนการติดตั้ง
6. แตะ ถอนการติดตั้ง อีกครั้งเพื่อยืนยัน

ลบและตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และคุณยังไม่สามารถเปิดหรือดูไฟล์แนบอีเมลได้ในตอนนี้คุณควรพิจารณาลบและเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง เป็นไปได้ว่าบัญชีอีเมลนั้นเป็นปัญหาและจำเป็นต้องรีเซ็ตหรือตั้งค่าใหม่ ก่อนที่คุณจะลบบัญชีอีเมลของคุณอย่าลืมจดบันทึกข้อมูลบัญชีของคุณเนื่องจากคุณจะต้องใช้ภายหลังในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าบัญชีอีเมล เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนในการลบบัญชีอีเมลของคุณ:

1. แตะ แอพ จากหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะ บัญชี
4. แตะ บัญชีอีเมล ที่คุณมีปัญหา
5. แตะ เพิ่มเติม
6. แตะตัวเลือกเพื่อ ลบบัญชี

หากอีเมลที่คุณได้รับผ่านบัญชีนั้นกำลังใช้งานแอพที่ดาวน์โหลดจาก Google Play Store หรือแอพ Samsung แตะที่ Settings-> Applications-> Application Manager จากนั้นค้นหาแอปอีเมลที่คุณใช้เช่น Yahoo Mail สุดท้ายให้แตะปุ่ม ถอนการติดตั้ง เพื่อลบแอปอีเมล

หากต้องการเพิ่มบัญชีอีกครั้งให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่แอพ - > การตั้งค่า -> บัญชี -> จากนั้นแตะ เพิ่ม ตัวเลือก บัญชีที่ อยู่ใต้บัญชีอื่น ๆ ของคุณในเมนูการตั้งค่า
2. เลือก อีเมล
3. ป้อนข้อมูลเพื่อลงทะเบียนบัญชีอีเมลอีกครั้ง

หากคุณใช้แอพอีเมลบุคคลที่สามคุณสามารถติดตั้งแอพและตั้งค่าบัญชีได้อีกครั้ง

เมื่อตั้งค่าบัญชีสำเร็จแล้วให้รีสตาร์ท Galaxy Note 8 จากนั้นลองอีกครั้งเพื่อเปิดไฟล์แนบในข้อความอีเมล

แก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการแก้ไขปัญหาแอพอีเมลและบัญชีอีเมลของคุณแล้วตัวเลือกถัดไปของคุณคือการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 8 ของคุณบางสิ่งในอุปกรณ์ของคุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับแอปอีเมล การประมวลผลเอกสารแนบ หากต้องการกำจัดสิ่งนี้จากผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ได้ ก่อนที่คุณจะทำสิ่งใดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตเฟิร์มแวร์ Galaxy Note 8 แล้ว มิฉะนั้นให้พิจารณาติดตั้งอัพเดตล่าสุดที่มีอยู่ หากเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ของคุณทันสมัยแล้วและปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองวิธีการเหล่านี้

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล การรีบูตซอฟต์รีเซ็ทบนอุปกรณ์สามารถช่วยแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยที่ทำให้อุปกรณ์หรือแอปพลิเคชั่นกลายเป็นคนโกงหรือผิดปกติในบางครั้ง หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณประสบปัญหาในการดูหรือเปิดไฟล์แนบอีเมลใน Galaxy Note 8 การรีสตาร์ทโทรศัพท์อาจเป็นการแก้ไข

ในกรณีที่อุปกรณ์ไม่ตอบสนองเนื่องจากแอพอีเมลขัดข้องหรือทำงานผิดปกติจะต้องเริ่มการทำงานใหม่ เช่นเดียวกับการซอฟต์รีเซ็ตการรีสตาร์ทแรงจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณดังนั้นมันจึงปลอดภัยเช่นเดียวกัน ต่อไปนี้เป็นวิธีบังคับให้ Galaxy Note 8 ของคุณเริ่มต้นใหม่หากจำเป็น:

1. กดปุ่มเปิดปิดและ ลดระดับเสียง พร้อมกันประมาณ 10 วินาทีจนกว่าอุปกรณ์จะปิด
2. รอจนกระทั่ง หน้าจอ Maintenance Boot Mode ปรากฏขึ้น
3. ใน หน้าจอ Maintenance Boot Mode ให้ เลือกตัวเลือก Normal Boot
4. คุณสามารถใช้ ปุ่มระดับเสียง เพื่อเลื่อนดูตัวเลือกเมนูและปุ่มซ้ายล่างด้านล่าง ปุ่มระดับเสียง เพื่อเลือก
5. รอจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์

ล้างแคชพาร์ติชัน ปัญหาอุปกรณ์บางอย่างเกิดจากข้อบกพร่องที่ซับซ้อนแทรกซึมเข้าไปในพาร์ทิชันบางส่วนของระบบโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีนี้การเช็ดพาร์ทิชันแคชอาจเป็นทางออกที่จำเป็น การลบพาร์ทิชันแคชจะไม่ลบข้อมูลสำคัญที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ซึ่งต่างจากการรีเซ็ตต้นแบบ อย่างไรก็ตามการสร้างการสำรองข้อมูลของคุณในหน่วยความจำภายในนั้นยังแนะนำเป็นอย่างยิ่งก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง และ ปุ่ม Bixby ค้างไว้ จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ โลโก้ Android สีเขียว แสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ( 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนู การกู้คืนระบบ Android )
4. กดปุ่ม ลดระดับเสียง หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ ' ล้างแคชพาร์ติชัน '
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่ม ลดระดับเสียง จนกระทั่ง 'ใช่' จะถูกเน้นและกด ปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ ระบบ Reboot ตอนนี้ จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากรีสตาร์ทให้เปิดแอปอีเมลแล้วลองเข้าถึงไฟล์แนบเพื่อดูว่าตอนนี้คุณสามารถทำได้หรือไม่

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน พิจารณาการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบเป็นทางเลือกสุดท้ายหากการลบพาร์ติชันแคชล้มเหลวในการกำจัดความผิดพลาดและคุณยังไม่สามารถเปิดไฟล์แนบอีเมลใน Galaxy Note 8 ของคุณได้สิ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่ ได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตทั้งหมดบนอุปกรณ์ คุณต้องทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณจะถูกลบในกระบวนการ หากคุณต้องการดำเนินการรีเซ็ตหลักต่อให้สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อนดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จาก หน้า จอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
2. แตะ การตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
3. แตะ สำรองข้อมูลและคืนค่า
4. หากต้องการให้แตะ สำรองข้อมูลของฉัน เพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
5. หากต้องการให้แตะ กู้คืน เพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนู การตั้งค่า และแตะ การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
7. แตะ รีเซ็ตเพื่อ ยืนยัน
8. หากคุณเปิดล็อคหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
9. แตะ ดำเนินการต่อ
10. แตะ ลบทั้งหมด

คุณจะต้องมีข้อมูลประจำตัว Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบหากเปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมบนอุปกรณ์ของคุณหรือถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ในโทรศัพท์ของคุณ

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ยังไม่สามารถเปิดหรือดูไฟล์แนบอีเมลใน Galaxy Note 8 ได้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ติดต่อทีมสนับสนุนผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพิ่มระดับปัญหาและพยายามขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการดำเนินการวิธีการแก้ไขปัญหาขั้นสูงโดยใช้เครื่องมือการประมวลผลอีเมลที่จำเป็นในตอนท้าย หากคุณมี ActiveSync หรือ MS Outlook เป็นไคลเอนต์อีเมลของคุณคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือฝ่ายสนับสนุนของ Google หากคุณใช้บัญชี Gmail พวกเขามักจะสามารถทำอะไรบางอย่างได้เช่นรีเซ็ตการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณด้วยซอฟต์แวร์อีเมลเฉพาะ ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใน Galaxy Note 8 หรือการอัปเดตแอปอีเมลคุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Samsung เพื่อขอความช่วยเหลือและตัวเลือกอื่น ๆ เพิ่มเติม อาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตทำให้อุปกรณ์เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์หรือโครงสร้างของแอปเมลทำให้คุณไม่สามารถดูหรือเข้าถึงไฟล์แนบอีเมลได้

โพสต์ที่คุณอาจชอบอ่าน:

• Samsung Galaxy Note8 แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายการตั้งค่าหยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดาย, ข้อความหยุดทำงานแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy Note8 แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงานแล้ว” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy Note8 ยังคงปรากฏข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน”