ปัญหาเสียงหรือเสียงของ Apple iPhone 7: ทำไม iPhone 7 ของฉันไม่ส่งเสียงเรียกเข้าและวิธีแก้ไข [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

คุณอาจถูกส่งไปที่หน้านี้เพราะ #Apple iPhone 7 (# iPhone7) ใหม่ของคุณไม่มีเสียงหรือเสียงผิดเพี้ยนและคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไข ถ้าเป็นเช่นนั้นเนื้อหานี้มีไว้สำหรับคุณ ฉันจึงแนะนำให้คุณอ่านและเรียนรู้สิ่งที่อาจทำให้ iPhone ใหม่ของคุณผลิตเสียงที่บิดเบี้ยวหรือไม่มีเสียงสำหรับการโทรเข้าหรือส่งข้อความ คุณสามารถลองใช้วิธีการที่ไฮไลต์ในภายหลังได้หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาในตอนท้าย

การโทรและส่งข้อความเป็นคุณสมบัติหลักสองอย่างที่ฝังอยู่ในสมาร์ทโฟนทุกเครื่อง ในความเป็นจริงคนส่วนใหญ่ถ้าไม่ใช่ทุกคนจะซื้อสมาร์ทโฟนเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ นั่นเป็นเหตุผลที่หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับคุณสมบัติเหล่านี้ประสบการณ์โดยรวมของคุณจะได้รับผลกระทบเนื่องจากคุณอาจมีโทรศัพท์มือถือบางส่วนที่ไร้ประโยชน์

ปัญหาที่มีผลต่อฟังก์ชั่นการโทรและการส่งข้อความสามารถเกิดขึ้นได้บน iPhone ของคุณได้ทุกเวลาเนื่องจากเหตุผลบางประการ แม้แต่รุ่นล่าสุดก็ไม่มีข้อยกเว้นในเรื่องนี้ ตัวอย่างเช่นเมื่อทุกอย่างเคยทำงานได้ดี แต่ทันใดนั้นคุณก็สังเกตเห็นว่าคุณมีสายที่ไม่ได้รับหลายสายเพราะอุปกรณ์ของคุณไม่ดัง แม้ว่านี่อาจเป็นปัญหาเล็กน้อยสำหรับคนอื่น ๆ แต่ก็เป็นเรื่องใหญ่สำหรับบางคน ทำไม? เนื่องจากเสียงเหมือนเสียงเรียกเข้าและการแจ้งเตือนการแจ้งเตือนได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณทราบว่ามีสายเข้าหรือข้อความเพิ่งมาถึง ดังนั้นหาก iPhone ของคุณไม่ส่งเสียงเรียกเข้าก็มีโอกาสสูงที่คุณจะพลาดการติดต่อทางโทรศัพท์หรือข้อความสำคัญ นี่อาจหมายถึงการสูญเสียอย่างยิ่งโดยเฉพาะกับนักธุรกิจเนื่องจากการโทรเข้ามาส่วนใหญ่สามารถแสดงถึงข้อตกลงที่อาจเกิดขึ้นซึ่งสามารถสร้างผลกำไรได้ กล่าวโดยย่อว่าการไม่มีเสียงใน iPhone ของคุณยังคงเป็นปัญหาและต้องแก้ไข

ก่อนที่จะดำเนินการเพิ่มเติมหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone ใหม่ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 7 ของเราเพราะเราได้เริ่มสนับสนุนอุปกรณ์แล้ว ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

สิ่งที่อาจป้องกัน iPhone 7 ของคุณไม่ให้ดังขึ้นหรือส่งเสียง

แนวทางมาตรฐานในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์มือถือคือการตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงหรือการกระทำก่อนหน้านี้ สิ่งนี้แสดงถึงความต้องการให้คุณตอบคำถามว่าเกิดอะไรขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้น มีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าหรือตัวเลือกเมนูบางอย่างหรือไม่? หรือปัญหาเสียงเริ่มต้นหลังจากการตกโดยไม่ตั้งใจหรือการสัมผัสของเหลว การทำเช่นนั้นจะช่วยคุณแยกปัญหาและแก้ไขสาเหตุที่สำคัญ

ปัญหาเกี่ยวกับเสียงหรือเสียงใน iPhone หลายกรณีเชื่อมโยงกับการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องซึ่งรวมถึง DND และ Bluetooth บางคนต้องเผชิญกับปัญหาเดียวกันเพียงเพราะสั่น iPhone ถูกตั้งค่าให้เงียบ นอกจากนี้ยังมีกรณีรายงานอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับซอฟต์แวร์ที่เสียหายหรือการอัพเดตบั๊ก ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดคือการตำหนิเช่นไมโครโฟนที่ชำรุดหรือลำโพงของ iPhone เสียหาย

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำเพื่อแก้ไข iPhone 7 ที่ไม่มีเสียงหรือไม่ดัง

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำเล็กน้อยและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองแก้ไข iPhone 7 ของคุณที่ไม่มีเสียงเสียงเพี้ยนหรือลำโพงไม่ทำงานตามที่ควร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาเสียงได้รับการแก้ไขหลังจากทำตามวิธีการแล้ว ลองวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ต่อไปหากจำเป็น

หากคุณแน่ใจว่าไม่มีความเสียหายเกิดขึ้นกับระบบฮาร์ดแวร์ของ iPhone คุณอาจดำเนินการต่อ มิฉะนั้นคุณอาจพิจารณานำ iPhone ของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมฮาร์ดแวร์หากจำเป็น

รีสตาร์ทหรือบังคับให้รีสตาร์ท iPhone 7 บางครั้งอาการเช่นนี้อาจปรากฏเป็นปัญหาระบบสุ่มซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทอย่างง่ายบน iPhone ของคุณ หากนี่เป็นครั้งแรกที่ iPhone 7 ของคุณไม่มีปัญหาด้านเสียงลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

• สำหรับ starters การรีสตาร์ท (การรีเซ็ตแบบนุ่มนวล) ทำได้โดยกดปุ่ม Sleep / Wake บน iPhone 7 ของคุณค้างไว้แล้วปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อตัวเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น จากนั้นลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์ รอ 30 วินาทีจากนั้นกดปุ่มพัก / ปลุกอีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำการรีสตาร์ทมาตรฐานคุณอาจต้องทำการรีสตาร์ทแรงหรือฮาร์ดรีเซ็ต

• ในการรีเซ็ท / บังคับใหม่อย่างหนักใน iPhone 7 ของคุณให้กดปุ่ม Sleep / Wake และ Volume Down ค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

iPhone ของคุณควรรีบูท หลังจากนั้นลองดูว่าฟังก์ชั่นเสียงหรือเสียงทำงานได้ดีหรือไม่

ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าคุณสมบัติ DND (ห้ามรบกวน) ถูกปิดหรือกำหนดค่าอย่างเหมาะสม Do Not Disturb (DND) เป็นคุณสมบัติที่ใช้ในการปิดเสียงการโทรการเตือนและการแจ้งเตือนที่คุณได้รับขณะที่ iPhone ของคุณถูกล็อค เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ใน iPhone ของคุณการแจ้งเตือนการเตือนและการโทรเข้าทั้งหมดจะถูกระงับ มีหลายวิธีที่คุณจะปิดคุณสมบัติห้ามรบกวนบน iPhone 7 ของคุณ

• ผ่านเมนูการตั้งค่า เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ห้ามไม่ให้อุปกรณ์ของคุณส่งเสียงเรียกเข้าให้ไปที่ การตั้งค่า -> ห้ามรบกวน -> เลือกด้วยตนเอง เมื่อสวิตช์เปลี่ยนเป็นสีเทาหมายความว่าห้ามรบกวนหรือปิดใช้งาน
• ผ่านศูนย์ควบคุม อีกวิธีในการปิดคุณสมบัติห้ามรบกวนบน iPhone 7 ของคุณคือผ่านศูนย์ควบคุม เมื่อต้องการทำเช่นนั้นปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ เมื่อเปิดใช้งาน Control Center ให้ใช้นิ้วของคุณเพื่อแตะที่ไอคอนห้ามรบกวน ไอคอนนี้แสดงด้วยภาพจันทร์เสี้ยวหรือพระจันทร์ เมื่อไอคอนนั้นปรากฏเป็นสีดำภายในวงกลมสีเทานั่นหมายความว่าห้ามรบกวน
• ผ่านสิริ คุณยังสามารถใช้ Siri เพื่อปิด Do Not Disturb บน iPhone 7 ของคุณเพียงแค่กดปุ่มโฮมค้างไว้เพื่อเปิดใช้งาน Siri แล้วพูดว่า “ ปิด Do Not Disturb”

สิ่งนี้ควรสั่งให้อุปกรณ์ของคุณปิด DND จากนั้นคุณจะได้รับการตอบกลับจาก Siri ที่บอกคุณว่าห้ามรบกวนห้ามใช้

สลับสวิตช์เปิด / ปิดเสียงบน iPhone 7 ของคุณ iPhone 7 ของคุณมีสวิตช์ Ringer ที่มุมซ้ายบน สวิตช์สั่นจะใช้เพื่อสลับระหว่างโหมด เงียบ และโหมด เสียงเรียกเข้า หากสวิตช์อยู่ใน ตำแหน่ง สีแดง หรือ สีส้มแสดง ว่า iPhone อยู่ในโหมดเงียบ หากเป็นกรณีนี้ในตอนท้ายของคุณการ สลับสวิตช์ Ringer ไปที่ตำแหน่ง ON หรือโหมดเรียกเข้าเป็นทุกสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา

หากสวิตช์ดูเหมือนจะติดอยู่ให้ลองนำเคสออกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดขวางสวิตช์

การแจ้งเตือนบนหน้าจอจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพลิก สวิตช์ Ring / Silent ระบุว่าเปิดหรือปิด Ringer

ตรวจสอบระดับเสียงสั่นหรือปรับระดับเสียงหากจำเป็น iPhone ของคุณอาจไม่ดังเพราะระดับเสียงกริ่งถูกตั้งไว้ที่ระดับต่ำสุด ระดับความดังของเสียงเรียกเข้าสามารถตั้งค่าได้อย่างอิสระจากระดับเสียงอื่น ๆ ใน iPhone ของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณยังคงสามารถได้ยินเสียงจากแอพเสียงอื่น ๆ แม้ว่าคุณจะไม่ดังสำหรับสายเรียกเข้าหรือข้อความก็ตาม

หากเป็นกรณีนี้คุณอาจต้องกำหนดค่าเสียงและการสัมผัสบนการตั้งค่า iPhone ของคุณ

• ในการทำเช่นนั้นให้แตะการตั้งค่า -> เสียง & แฮบติคอลและใช้นิ้วของคุณเพื่อเลื่อนตัวเลื่อน Ringer และ Alerts ไปทางขวาจนสุด การทำเช่นนี้จะเปลี่ยนระดับเสียงเรียกเข้าของคุณให้อยู่ในระดับสูงสุด

• เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากระดับเสียงให้ไปที่การ ตั้งค่า iPhone ของคุณ - > เสียง -> แล้วลาก แถบเลื่อน Ringer และ Alerts เพื่อเปิดเสียง

หากคุณได้ยินเสียงจากลำโพงหลังจากปรับระดับเสียงหมายความว่าลำโพง iPhone ของคุณทำงานได้

หรือคุณสามารถเข้าถึง ศูนย์ควบคุม โดยปัดขึ้นจากขอบด้านล่างของหน้าจอ iPhone ของคุณ บนแผงควบคุมของศูนย์ให้ปรับ ตัวเลื่อน ระดับเสียง ให้อยู่ในระดับที่ต้องการ

หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งระดับเสียงไว้อย่างเหมาะสมแล้วให้เปิดแอพที่มีเพลงหรือเสียงประกอบและดูว่าใช้งานได้ดีหรือไม่ หรือถ้าคุณมีโทรศัพท์อื่นคุณสามารถโทรออกทดสอบหรือส่งข้อความทดสอบเพื่อดูว่า iPhone 7 ของคุณกำลังสร้างเสียงเตือนอยู่หรือไม่

ปิดการใช้งานบลูทู ธ บางครั้งปัญหาเสียงอาจเกิดจากฟังก์ชั่นบลูทู ธ ของ iPhone เมื่อเปิดใช้งาน Bluetooth อาจเป็นไปได้ว่า iPhone ของคุณจับคู่หรือเชื่อมต่อกับลำโพง Bluetooth หรืออุปกรณ์ Bluetooth อื่น ๆ ที่อยู่ใกล้เคียง ตรวจสอบการตั้งค่า iPhone ของคุณและปิดการใช้งานบลูทู ธ หากจำเป็น

• หากต้องการปิดการใช้งานบลูทู ธ ให้ไปที่การ ตั้งค่า> บลูทู ธ จากนั้นสลับสวิตช์เพื่อปิดบลูทู ธ

หลังจากปิดใช้งาน Bluetooth ให้ตรวจสอบเสียงอีกครั้ง

ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งสกปรกหรือความเสียหายต่อไมโครโฟนลำโพงและขั้วต่อสายฟ้าผ่า ฝุ่นละอองและเศษฝุ่นที่ติดอยู่ในไมโครโฟนอาจส่งผลกระทบต่อคุณภาพเสียงของ iPhone ของคุณ เสียงเพี้ยนหรือไม่มีเสียงเป็นอาการที่ประจักษ์ ดังที่กล่าวไว้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนนั้นสะอาดหมดจดแล้ว หากจำเป็นคุณสามารถใช้ลมอัดในการทำความสะอาดไมโครโฟน

หรือคุณสามารถใช้แปรงเพื่อทำความสะอาดสิ่งสกปรกใด ๆ จากลำโพงและขั้วต่อสายฟ้าผ่าหรือขั้วต่อ 30-pin ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้แปรงที่มีขนแปรงอ่อนนุ่มสะอาดและแห้ง

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด คุณอาจใช้วิธีนี้หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า iPhone ของคุณและคุณไม่แน่ใจว่าการตั้งค่าหรือตัวเลือกใดที่คุณได้กำหนดค่าไว้

• ในการทำเช่นนั้นตรงไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด กระบวนการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ลบข้อมูลของคุณ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดเหล่านี้แล้ว iPhone 7 ของคุณยังไม่มีเสียงหรือผิดเพี้ยนโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณเพื่อแจ้งปัญหาและขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม คุณอาจเลือกที่จะใช้ประโยชน์สำหรับการรับประกันบริการ iPhone 7 หรือการเปลี่ยนหน่วยหากคุณยังคงมีสิทธิ์ได้รับหนึ่ง

เชื่อมต่อกับเรา

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ฟังก์ชั่นและคุณสมบัติบางอย่างของสมาร์ทโฟน Apple iPhone 7 ใหม่อย่าลังเลที่จะเยี่ยมชมหน้าการสอน คุณสามารถค้นหารายการเนื้อหาวิธีการแบบฝึกหัดทีละขั้นตอนรวมถึงคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ iPhone 7 หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ หรือพบปัญหาบางอย่างในขณะที่ใช้โทรศัพท์คุณสามารถติดต่อเราได้ แบบฟอร์ม เพียงแค่แจ้งให้เราทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาหรือปัญหาอุปกรณ์ที่คุณอาจมีและเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป