Apple iPhone SE ติดสถานะ 'กำลังรอ': ไม่สามารถดาวน์โหลด / ติดตั้งแอพอัปเดตเฟิร์มแวร์ iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

มีปัญหาและต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ #Apple iPhone SE ของคุณ (#iPhoneSE) ที่ติดสถานะ 'กำลังรอ' และไม่สามารถดาวน์โหลดแอปติดตั้งหรืออัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดได้หรือไม่ เราให้คุณครอบคลุม โพสต์นี้แสดงวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำและวิธีการที่มีประสิทธิภาพซึ่งใช้ในการจัดการกับปัญหาดังนั้นให้อ่านต่อไปและขอความช่วยเหลือ

ในการตอบสนองต่อปัญหาที่คล้ายกันซึ่งส่งถึงเราผ่านทางอีเมลโดยหนึ่งในผู้อ่านไซต์ของเราเราได้รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาพร้อมกับบทสรุปของโซลูชันที่เป็นไปได้และแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง ด้วยปัญหาเดียวกันในขณะที่พยายามดาวน์โหลดติดตั้งอัปเดตแอพรวมถึงเมื่ออัพเกรด iPhone เดียวกันเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดที่ Apple ปล่อยออกมา

ตอนนี้ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone SE ใหม่ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้เผยแพร่คู่มือและบทแนะนำบางอย่างแล้ว นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อเราโดยทำแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา นี่คือบริการให้คำปรึกษาฟรีที่เรานำเสนอและสิ่งที่เราต้องการคือข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา ดังนั้นโปรดให้เราเพื่อที่เราจะสามารถช่วยเหลือคุณได้ดีขึ้น

ทำไม iPhone SE ของคุณติดอยู่ที่ 'กำลังรอ' ระหว่างการดาวน์โหลดติดตั้งหรืออัปเกรดซอฟต์แวร์

มีหลายปัจจัยที่ทำให้ iPhone ของคุณติดค้างอยู่ที่สถานะ 'กำลังรอ' ขณะทำการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปพลิเคชัน ในบรรดาผู้กระทำผิดที่ระบุโดยทั่วไปจะรวมถึงปัญหาเครือข่ายหรือการขาดการจัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอบน iPhone และ Apple Server ไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากความแออัดของเครือข่ายและอื่น ๆ นอกจากนี้ยังมีอินสแตนซ์อื่น ๆ ที่ปัญหาเชื่อมโยงกับหน่วยความจำไม่เพียงพอและแอปที่ทำงานในพื้นหลัง ในขณะที่ปัญหานี้มักจะไม่เกิดขึ้นมีบางกรณีที่อาจเกิดขึ้นบ่อยเกินไป อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่าปัจจัยเหล่านี้มีผลต่อฟังก์ชันการซิงค์ของ iPhone ของคุณอย่างไรทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในสถานะ 'กำลังรอ' และขัดขวางความสำเร็จของกระบวนการที่เกี่ยวข้อง

ปัญหาเครือข่ายหรือการเชื่อมต่อเป็นระยะ เครือข่ายไม่ต่อเนื่องหรือไม่เสถียรดูเหมือนจะเป็นผู้ร้ายที่พบบ่อยที่สุดในหลาย ๆ กรณี ความไม่เสถียรของเครือข่ายหรือการเชื่อมต่อที่ไม่ต่อเนื่องอาจเป็นผลมาจากการดับการบำรุงรักษาเครือข่ายโดย ISP ของคุณหรือความแรงของสัญญาณต่ำ ในกรณีนี้คุณอาจเห็นข้อความแจ้งเตือน 'กำลังรอ' เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณยังคงพยายามเชื่อมต่อที่เสถียรเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งกับ Apple Server แต่ไม่สามารถดำเนินการต่อได้เนื่องจากการเชื่อมต่อยังคงถูกตัด อุปกรณ์ของคุณจะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์และทำงานให้สำเร็จถ้าเป็นไปได้นอกจากว่าคุณยกเลิกกระบวนการ ในกรณีนี้คุณต้องจัดการและแก้ไขปัญหาใด ๆ กับเครือข่ายของคุณก่อนที่คุณจะดำเนินการดาวน์โหลดแอพหรือติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์บน iPhone ของคุณ

ปัญหาหน่วยความจำหรือหน่วยความจำไม่เพียงพอ บางครั้งหน่วยความจำไม่เพียงพอยังสามารถทำให้ iPhone ของคุณอยู่ในสถานะนี้ในขณะที่ทำการดาวน์โหลดแอพหรืออัพเกรดซอฟต์แวร์ โดยทั่วไปอุปกรณ์ของคุณจะไม่สามารถจัดเก็บเนื้อหาเพิ่มเติมรวมถึงแอพใหม่ ๆ ได้หากมีพื้นที่ไม่เพียงพอในการจัดสรร ด้วยเวลาและการใช้งานความจุของ iPhone ของคุณอาจหมดลงโดยเฉพาะถ้าคุณเป็นคนที่ชื่นชอบการเพิ่มแอพที่ซับซ้อนหรือซับซ้อนบนอุปกรณ์ของคุณ เมื่อที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณใกล้หมดประสิทธิภาพจะลดลงเช่นกัน

ก่อนที่คุณจะดำเนินการดาวน์โหลดแอปหรืออัปเดตซอฟต์แวร์ให้ตรวจสอบข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบสำหรับทุกแอปที่มีขนาดไฟล์ต่างกัน อย่างไรก็ตามแอพบางตัวจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณสามารถหรือไม่สามารถดำเนินการดาวน์โหลดหรือติดตั้งต่อไปหากพื้นที่เก็บข้อมูลที่เหลืออยู่ในอุปกรณ์ของคุณไม่เพียงพอ

เซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งานหรือเซิร์ฟเวอร์ App Store ไม่ว่างในขณะนี้ มีหลายครั้งที่เซิร์ฟเวอร์ถึงจุดสูงสุดและจะไม่รับคำขอเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการอีกต่อไปดังนั้นจึงทำให้คุณอยู่ในสถานะ 'กำลังรอ' มักจะเกิดขึ้นเมื่อมีการเปิดตัวซอฟต์แวร์ที่สำคัญและมีให้สำหรับการดาวน์โหลดและการติดตั้ง สิ่งที่เกิดขึ้นคือจำนวนคำขอดาวน์โหลดเนื้อหาหรือแอพเดียวกันนั้นสูงกว่าที่เซิร์ฟเวอร์สามารถจัดการได้จริง ดังนั้นการร้องขอที่เหลือในภายหลังจะถูกใส่ในคิวและจะถูกประมวลผลเมื่อการร้องขอทั้งหมดในคิวลำดับความสำคัญเสร็จสมบูรณ์ วิธีการแจ้งให้คุณทราบว่าอุปกรณ์ของคุณยังคงพยายามดำเนินการจนเสร็จสิ้นคุณจะได้รับแจ้งด้วยหน้าจอ 'กำลังรอ' ในที่สุดหน้าจอนั้นจะหายไปเมื่อเซิร์ฟเวอร์สามารถรองรับคำขอดาวน์โหลดใหม่เพิ่มเติมรวมถึงของคุณ

แอพทำงานในพื้นหลัง ในขณะเดียวกันผู้ใช้ iPhone รายอื่นพบว่าปัญหา 'รอ' นั้นเชื่อมโยงกับหรือมีแนวโน้มที่เกิดจากบางแอพที่กำลังทำงานอยู่ในพื้นหลัง ด้วยเหตุผลบางอย่างการดาวน์โหลดแอพหรือการติดตั้งซอฟต์แวร์ในขณะที่ใช้งานแอพหลายตัวส่งผลต่อฟังก์ชั่นการซิงค์ของ iPhone ทำให้อุปกรณ์อยู่ในสถานะรอนานเกินไป

สิ่งที่ต้องทำเพื่อให้ผ่านหน้าจอ 'รอ' และดำเนินการดาวน์โหลดแอปติดตั้งหรืออัพเกรดซอฟต์แวร์บน iPhone SE ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับสาเหตุพื้นฐานเท่านั้นดังนั้นจึงเรียกว่าวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป ดังที่กล่าวไว้คุณควรพยายามระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ก่อนที่จะเริ่มแก้ไขปัญหา การทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความพยายามในการทำงานกับการแก้ไขที่เป็นไปได้อื่น ๆ คุณอาจเริ่มเมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อม

ขั้นตอน 1. ทำการรีสตาร์ทหรือบังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุด ดังนั้นหากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณติด 'รอ' ในขณะที่พยายามดาวน์โหลดแอพหรือการอัปเดตซอฟต์แวร์การรีสตาร์ท iPhone ของคุณอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไข การรีสตาร์ทอย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่เกิดจากความบกพร่องของซอฟต์แวร์เล็กน้อยรวมถึงปัญหาที่อาจทำให้ iPhone ของคุณติดค้างระหว่างการดาวน์โหลดแอพหรือพยายามอัปเดต iOS

• ในการรีสตาร์ท iPhone SE ของคุณ เพียงกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อนสีแดง ย้ายไปที่แถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ รอ 30 นาทีจากนั้นกดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ

หลังจากรีสตาร์ทให้ลองดาวน์โหลดแอพหรือติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์อีกครั้งและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

หรือคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ มักจะแนะนำให้ทำการรีสตาร์ทแรงในกรณีที่ไม่สามารถทำการรีสตาร์ทมาตรฐานได้ กระบวนการนี้จะเรียกว่าฮาร์ดรีเซ็ตเป็นอย่างอื่น ปลอดภัยและได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

• ในการบังคับให้รีสตาร์ท iPhone SE ของคุณ ให้กดปุ่ม Power และปุ่ม Home ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาทีแล้วปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

iPhone ของคุณควรรีบูทและจากนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอพหรืออัปเดต iOS บนอุปกรณ์ของคุณใหม่

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาใด ๆ กับเครือข่าย

อย่าลืมตรวจสอบเครือข่ายหรือตัวบ่งชี้สัญญาณ หลายคนที่พบปัญหาเดียวกันนี้ไม่สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นในที่สุดเมื่อพบว่าเกี่ยวข้องกับเครือข่าย

หากคุณใช้ 3G / LTE ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาเครือข่าย เมื่อใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้ตรวจสอบและดูว่าสัญญาณ Wi-Fi เสถียรหรือไม่ คุณสามารถลองรีบู๊ตหรือเปิด / ปิดเพาเวอร์เราเตอร์ / โมเด็มไร้สายแล้วลองดาวน์โหลดแอพใหม่หรืออัพเดต iOS บน iPhone ของคุณหลังจากนั้น การสลับระหว่างเครือข่ายที่มีอยู่สามารถช่วยแยกได้หากปัญหาเฉพาะเครือข่ายที่คุณกำลังใช้ คุณอาจลองตรวจสอบการขัดข้องที่อาจเกิดขึ้นกับบริการเครือข่ายในพื้นที่ของคุณ

เมื่อคุณแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่เกิดขึ้นแล้วให้ลบแอพที่กำลังติดตั้งแล้วดาวน์โหลดและติดตั้งจาก App Store อีกครั้ง หากต้องการลบแอพที่กำลังติดตั้งให้กดบนค้างไว้แล้วกดปุ่ม ลบ เมื่อแอปพลิเคชั่นกระตุก

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบและตรวจสอบว่า iPhone ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ

บางครั้งคุณอาจไม่สามารถรับรู้ได้ แต่ iPhone ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลหมดแล้ว หากไม่มีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพออุปกรณ์ของคุณจะไม่สามารถทำการดาวน์โหลดต่อได้เนื่องจากมีพื้นที่ไม่เพียงพอในการจัดสรรเนื้อหาเพิ่มเติม

• ในการตรวจสอบและรับรองว่า iPhone SE ของคุณยังมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอสำหรับไฟล์หรือเนื้อหาเพิ่มเติมให้ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> การใช้งาน หรือ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> ที่เก็บข้อมูลและการใช้ iCloud

หมายเหตุ: ตัวเลือกเมนูอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์หรือการตั้งค่าผู้ให้บริการ

ในกรณีที่แอพติดอยู่ที่ 'กำลังรอ' ดูรายละเอียดการใช้หน่วยความจำและหากคุณเห็นแอพนั้นในรายการให้แตะที่แอพจากนั้นคลิกที่ตัวเลือกเพื่อ ลบแอพ การทำเช่นนั้นจะล้างการดาวน์โหลดและช่วยให้คุณสามารถดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง

หากจำเป็นคุณสามารถลบหรือถอนการติดตั้งแอพหรือเนื้อหาที่ไม่ต้องการหรือไม่ได้ใช้เช่นรูปภาพเก่าวิดีโอและข้อความจาก iPhone มิฉะนั้นคุณสามารถสำรองไฟล์สำคัญอื่น ๆ โดยย้ายไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์หรือสื่อเก็บข้อมูลอื่น ๆ รวมถึง iTunes หรือ iCloud

เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอีกอย่างหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อจัดการที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณคือโปรแกรม iTunes สิ่งที่คุณต้องทำคือเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดแล้วเข้าถึงตัวเลือกจัดการที่เก็บข้อมูลของ iPhone ของคุณเพื่อดูรายละเอียดของแอพที่แสดงจำนวนที่เก็บข้อมูลของแอพแต่ละแอปเหล่านี้

การลดการใช้วิดเจ็ตเคลื่อนไหวให้เล็กลงสามารถลดการใช้หน่วยความจำได้ เปลี่ยนวอลล์เปเปอร์สดด้วยภาพนิ่งหรือลบวิดเจ็ตที่ไม่จำเป็นออกหากจำเป็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจัดการแอพของคุณเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวให้เกิดขึ้นหรือขัดขวางการดาวน์โหลดแอพเพิ่มเติมหรืออัพเกรดซอฟต์แวร์ที่ iPhone ของคุณต้องดำเนินการ

ขั้นตอน 4. ปิดหรือออกจากแอปพื้นหลัง

ปัจจัยที่เป็นไปได้อื่น ๆ ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาเดียวกันบน iPhone ของคุณในขณะที่พยายามดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอพใหม่คือแอปที่ทำงานในพื้นหลัง หากมีโอกาสที่คุณติดสถานะ 'กำลังรอ' และมีแอปจำนวนมากที่ทำงานในพื้นหลังอาจเป็นเพราะโทษ แอพหลายตัวที่ทำงานในพื้นหลังอาจทำให้ระบบ iPhone ของคุณช้าลงเล็กน้อยและบางทีการติดค้างที่การรอคอยนั้นเป็นอาการที่เกี่ยวข้อง

ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ไปที่ตัวจัดการงานเพื่อดูแอพที่กำลังรันบน iPhone ของคุณจากนั้นปิด ในการเข้าถึงตัวจัดการงานของ iPhone เพียงกดปุ่มโฮมสองครั้งและหลังจากนั้นคุณจะเห็นหน้าจอที่มีแอพทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่ ปิดหรือปิดแอปทั้งหมดที่ทำงานในพื้นหลัง การกระทำนี้เป็นวิธีการล้างหน่วยความจำของ iPhone และทำให้มันทำงานได้เร็วขึ้น หลังจากนั้นให้ลองดาวน์โหลดแอพอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 5. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ App Store สำหรับการหยุดชะงักของบริการที่เป็นไปได้

บางครั้งปัญหาเดียวกันอาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณเมื่อเซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งานไม่เสถียรไม่ว่างหรืออุดตัน ตัวอย่างเช่นผู้ให้บริการของคุณหรือเซิร์ฟเวอร์ Apple สามารถอุดตันเมื่อการอัปเดต iOS ที่สำคัญกำลังรอคุณอยู่ หมายความว่ามีคำขอเป็นจำนวนมากผิดปกติจากผู้ใช้ปลายทาง โดยทั่วไปคุณจะได้รับแจ้งพร้อมคำเตือนหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดบอกคุณเกี่ยวกับสถานะเซิร์ฟเวอร์ปัจจุบันซึ่งอาจไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากมีคำขอที่คล้ายกันจำนวนมากสำหรับการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ ในระหว่างนี้เซิร์ฟเวอร์จะไม่สามารถรับคำขอเพิ่มเติมจากผู้ใช้ปลายทางได้อีกต่อไปและทำให้คุณอยู่ในคิวระหว่างผู้อื่น ในกรณีนี้คุณไม่มีทางเลือก แต่ต้องรอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะพร้อมใช้งานอีกครั้งและพร้อมที่จะรับคำขอเพิ่มเติมในคิวสำหรับการประมวลผล

ขั้นตอน 6. ใช้ iTunes เพื่ออัปเดต iPhone ของคุณ

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ทำงานหรือ iPhone SE ของคุณยังค้างอยู่ที่ 'กำลังรอ' และไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอพหรืออัปเดตซอฟต์แวร์ได้ตัวเลือกถัดไปของคุณคือ iTunes นอกเหนือจากการกู้คืนระบบคุณยังสามารถใช้ iTunes เพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณ อีกครั้งคุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ทั้ง Windows หรือ Mac เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนนี้ เมื่อคุณพร้อมทุกอย่างแล้วคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ได้:

• เชื่อมต่อ iPhone SE ของคุณกับคอมพิวเตอร์
• บนคอมพิวเตอร์ของคุณเปิด iTunes
• เมื่อ iPhone ของคุณเป็นที่รู้จักใน iTunes ให้บังคับให้รีสตาร์ทและวางไว้ในโหมดการกู้คืน หากต้องการทำเช่นนั้นเพียงกด ปุ่ม Power และ ปุ่ม Home ค้างไว้ พร้อมกัน แต่คราวนี้อย่าปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple ให้ปล่อยปุ่มทั้งสองแทนเมื่อ หน้าจอ Recovery Mode ปรากฏขึ้น
• จากนั้นคุณจะเห็นพรอมต์ iTunes ถามว่าคุณต้องการ อัปเดต หรือ กู้คืน อุปกรณ์ของคุณหรือไม่ แตะเพื่อเลือก อัปเดต เพื่อดำเนินการติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์และอัปเกรด iPhone iOS ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี

รอจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้นจากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าอุปกรณ์ต่อไป

หากกระบวนการตั้งค่าใช้เวลา มากกว่า 15 นาที หมายความว่าคุณต้องทำซ้ำขั้นตอนแรกจนกว่าคุณจะไปที่ หน้าจอโหมดการกู้คืน หวังว่าจะแก้ไขปัญหาได้ มิฉะนั้นลองตัวเลือกอื่น ๆ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือผู้ให้บริการของคุณสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ดังนั้นคุณจึงได้แก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดและวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้อง แต่เพียงเพื่อให้ iPhone SE ของคุณติดอยู่ที่ 'กำลังรอ' และไม่สามารถดำเนินการต่อกับการดาวน์โหลดแอพหรือการติดตั้งซอฟต์แวร์ ณ จุดนี้ฉันขอแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อส่งต่อปัญหาและขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม แจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณทำไปแล้วเพื่อให้คำแนะนำแก่พวกเขาเกี่ยวกับสถานที่ที่จะเริ่มต้นและสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา

เชื่อมต่อกับเรา

เยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมสำหรับปัญหาอื่น ๆ ของ iPhone ที่เราได้ระบุไว้ในโพสต์ก่อนหน้าของเรา หากคุณต้องการติดต่อทีมสนับสนุน iOS ของเราสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถทำได้โดยกรอกแบบฟอร์มนี้พร้อมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด โปรดให้รายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพื่อให้เราสามารถให้คำแนะนำและคำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับคุณ