แก้ไข Samsung Galaxy Note 5 จะไม่เปิดทำงานปิดต่อไปปัญหาเกี่ยวกับพลังงานอื่น ๆ

ในบรรดาปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับ #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) นั้นเกี่ยวข้องกับพลังงาน ความสามารถในการเปิดใช้งานเริ่มต้นใหม่เมื่อเจ้าของกิจการหรือผู้ดำเนินการเรียกเก็บเงินเมื่อเสียบหรือวางแผ่นชาร์จไร้สาย ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดจากความกังวลเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับแอพปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์

เมื่อโทรศัพท์ของคุณปิดตัวเองอาจเป็นไปได้ว่าหนึ่งในแอพพลิเคชั่นหยุดทำงานที่ส่งผลกระทบต่อเฟิร์มแวร์และทำให้โทรศัพท์ขัดข้องด้วยตนเองที่ออกจากโทรศัพท์ด้วยหน้าจอสีดำ อย่างไรก็ตามหลังจากที่คุณทำทุกอย่างที่จะพิสูจน์ว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์แล้วคุณต้องหลังจากฮาร์ดแวร์

ในโพสต์นี้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสามประการได้รับการแก้ไขแล้ว ทำรายการปัญหาด้านล่างและคลิกที่ลิงค์เพื่อข้ามไปยังปัญหาเฉพาะ:

• Galaxy Note 5 ปิดตัวเองและจะไม่เปิดอีก
• Galaxy Note 5 แสดงการแจ้งที่ชาร์จที่เข้ากันไม่ได้ แต่ไม่ได้เสียบที่ชาร์จ
• Galaxy Note 5 ยังคงคิดว่ากำลังชาร์จเมื่อไม่ได้ใช้งาน

สำหรับผู้ที่มีข้อกังวลใจอื่น ๆ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหา Note 5 ของเราไปแล้วสำหรับปัญหาที่เราได้รับการแก้ไขปัญหาหลายร้อยกับอุปกรณ์นี้ตั้งแต่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว อัตราต่อรองคือว่ามีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณแล้วและสิ่งที่คุณต้องทำคือหาพวกเขา นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราและให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

Galaxy Note 5 ปิดตัวเองและจะไม่เปิดอีก

ปัญหา : ฉันมีปัญหาร้ายแรงกับ Note 5 ของฉันมีการอัปเดตที่ตามที่ผู้ให้บริการของฉันระบุถึงปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับอุปกรณ์ของฉัน ฉันติดตั้งมันทันทีและหลังจากนั้นไม่นานโทรศัพท์ก็ค้างและหยุดทำงาน จริง ๆ แล้วฉันสามารถนำมันกลับมามีชีวิตและสามารถใช้งานได้สองสามวันเมื่อมันปิดตัวเองอีกครั้งและในครั้งนี้มันจะไม่หันกลับมา ฉันไม่ควรติดตั้งการอัปเดตหากฉันรู้ว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้น ตอนนี้ฉันไม่ทราบวิธีการแก้ไขดังนั้นโปรดช่วยฉันด้วย ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา : เห็นได้ชัดว่าผู้อ่านบอกว่าปัญหาเริ่มไม่นานหลังจากที่โทรศัพท์ได้รับการปรับปรุง ไม่ว่าการอัปเดตนั้นจะน้อยหรือใหญ่ก็เป็นการอัปเดตและมักมีความเป็นไปได้ที่จะก่อให้เกิดปัญหาเนื่องจากโทรศัพท์เปลี่ยนจากการใช้เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยไปเป็นใหม่ ไฟล์บางไฟล์อาจเสียหายในขณะที่มีบริการที่อาจทำให้เกิดปัญหา ลองมาดูปัญหานี้กันดูว่าเราทำอะไรได้บ้าง

ขั้นตอนที่ 1: ทำขั้นตอนบังคับให้รีบูตเพื่อดูว่าคุณสามารถนำโทรศัพท์กลับมาได้หรือไม่

มีความเป็นไปได้ที่เฟิร์มแวร์จะขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการเสมอ ดังนั้นอย่าข้ามไปสู่ข้อสรุปที่เกิดจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ทันทีแม้ว่าจะเป็นไปได้เช่นกัน ในกรณีที่ระบบขัดข้องให้ลองกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ ให้พวกเขาค้างไว้เป็นเวลา 10 ถึง 15 วินาทีจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูต

ขั้นตอนที่ 2: ลองชาร์จ Galaxy Note 5 ของคุณ

หากบูตไม่ขึ้นหลังจากทำขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับให้เสียบเข้าเพื่อดูว่ามีค่าใช้จ่ายหรือไม่ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากแบตเตอรี่หมด ลองชาร์จโทรศัพท์เพื่อดูว่าโทรศัพท์ตอบสนองเมื่อตรวจพบกระแสไหลผ่านวงจรหรือไม่ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีหนึ่งในการรู้ว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์เนื่องจากไอคอนการชาร์จปกติบนหน้าจอจะไม่แสดงและตัวบ่งชี้ LED จะไม่ติด ในกรณีเช่นนี้คุณต้องดูที่ปัญหาการชาร์จ Note 5 อ่านบทความเหล่านี้และดูว่าพวกเขาสามารถช่วยได้หรือไม่:

• Samsung Galaxy Note 5 จะไม่คิดค่าใช้จ่ายปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 5 ที่ไม่ได้ชาร์จและปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับพลังงาน
• แก้ไขปัญหา Samsung Galaxy Note 5 ไม่ได้ชาร์จและปัญหาการชาร์จช้า

อย่างไรก็ตามถ้า Note 5 ของคุณมีค่าใช้จ่ายให้ลองเสียบปลั๊กทิ้งไว้ประมาณสิบนาทีแล้วลองเปิดใหม่ หากล้มเหลวให้ลองทำตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับในขณะที่อุปกรณ์กำลังชาร์จ

ขั้นตอนที่ 3: พยายามบู๊ตอุปกรณ์ของคุณเป็นสองโหมด

ในการแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามให้ลองบูต Note 5 ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด มันจะเริ่มต้นในสถานะการวินิจฉัยของมันซึ่งมีเพียงแอพที่ติดตั้งไว้แล้วและบริการเริ่มต้นที่เหลืออยู่เท่านั้นที่ทำงานและบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดการใช้งานชั่วคราว หากปัญหาเกิดจากองค์ประกอบบุคคลที่สามโทรศัพท์ควรบู๊ตในเซฟโหมดได้สำเร็จ นี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
4. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

หากโทรศัพท์ยังคงปฏิเสธที่จะเปิดหรือเปิดเครื่องในเซฟโหมดคุณต้องลองอีกโหมดหนึ่ง - โหมดการกู้คืน ในขณะที่อดีตปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดในระหว่างการบูทอัพหลังจะปิดการใช้งานอินเทอร์เฟซ Android และเรียกใช้โทรศัพท์ในพื้นที่ว่างเปล่า

1. ปิด Galaxy Note 5 ของคุณ
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขโดยทำสิ่งนี้ให้ค้นหาคนที่สามารถช่วยคุณได้ นำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านค้าหรือไปที่ร้านค้าในพื้นที่เพื่อตรวจสอบเพราะเท่าที่มีปัญหาเกี่ยวกับการแก้ไขคุณได้ทำสิ่งที่ผู้ใช้ทั่วไปควรทำ

Galaxy Note 5 แสดงการแจ้งที่ชาร์จที่เข้ากันไม่ได้ แต่ไม่ได้เสียบที่ชาร์จ

ปัญหา : Galaxy Note 5 กะพริบเครื่องชาร์จที่เข้ากันไม่ได้ แต่ไม่มีเครื่องชาร์จติดอยู่มันจะกะพริบข้อความทุกสองถึงสามวินาทีจนกว่าโทรศัพท์จะหยุดทำงานจากนั้นจึงหยุดครู่หนึ่ง โทรศัพท์จะชาร์จเมื่อเสียบหรือวางบนแท่นไร้สาย แต่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นสองสามครั้งต่อวัน

การแก้ไขปัญหา : หากโทรศัพท์ของคุณเปียกหรือพอร์ตชาร์จเปียกน้ำอาจเป็นสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้น เนื่องจากคุณไม่ได้พูดถึงโพสต์ของคุณว่ามือถือของคุณเปียกอาจมีปัจจัยอื่น ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหาที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานผิดปกติ แอปของบุคคลที่สามอาจเป็นหนึ่งในสาเหตุรวมถึงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ในการแก้ไขปัญหาคุณควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1: บูต Galaxy Note 5 ของคุณในเซฟโหมด

บ่อยครั้งที่แอพของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ที่อุปกรณ์มีปัญหาต่าง ๆ ผ่านเซฟโหมดคุณอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าทำงานบนระบบและปิดการใช้งานแอพของ บริษัท อื่นทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ การดำเนินการตามวิธีนี้อาจทำให้คุณรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา

ในการแก้ไขปัญหาคุณควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่ม Vol Down ค้างไว้
5. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ขณะที่อยู่ในเซฟโหมดและปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: ปิดการใช้งาน Samsung Services หรือแอพใน Galaxy Note 5 ของคุณ

มีบางกรณีที่แอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้ามีความรับผิดชอบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณ การเลิกใช้งานแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าเช่น VR Gear, Samsung Gear, Samsung Power และแอพแชร์อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งานแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่า
3. ใต้ส่วน 'แอปพลิเคชัน' ค้นหาและแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางซ้ายหรือไปทางขวาเพื่อแสดงหน้าจอที่เหมาะสม แต่เพื่อแสดงแอพทั้งหมดให้เลือกหน้าจอ 'ALL'
5. ค้นหาและแตะแอพที่มีปัญหา

หลังจากปิดการใช้งานแอพที่ติดตั้งแล้วให้สังเกตอย่างใกล้ชิดหากปัญหายังคงเกิดขึ้น หากเป็นเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: ทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Samsung Galaxy Note 5

หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านบนและปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้ในโทรศัพท์ของคุณวิธีการสุดท้ายคือการรีเซ็ตต้นแบบ ด้วยขั้นตอนนี้คุณจะนำอุปกรณ์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นและลบไฟล์ที่เก็บไว้ทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องสำรองไฟล์ทั้งหมดของคุณเพราะไฟล์ทั้งหมดจะถูกลบ เมื่อคุณสำรองข้อมูลเสร็จแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

Galaxy Note 5 ยังคงคิดว่ากำลังชาร์จเมื่อไม่ได้ใช้งาน

ปัญหา : ฉันมีกาแล็กซี่โน้ต 5 ฉันวางมันไว้ในที่ชาร์จไร้สายที่บ้านแม่ของฉันและมันก็เริ่มชาร์จ ตอนนี้มันยังคงทำหน้าที่เหมือนกำลังพยายามชาร์จไฟและวงกลมสีน้ำเงินยังคงปรากฏอยู่ ฉันจะทำให้มันหยุดได้อย่างไร!

การแก้ไขปัญหา : ดูเหมือนว่าคุณสมบัติเมนูผู้ช่วยของอุปกรณ์ของคุณเปิดใช้งานและนั่นคือสาเหตุที่วงกลมสีน้ำเงินปรากฏบนหน้าจอ คุณสมบัตินี้ออกแบบมาเพื่อให้อุปกรณ์ใช้งานง่ายและเข้าถึงเมนูสำคัญของโทรศัพท์ได้อย่างรวดเร็วเพียงแค่ใช้มือเดียว มีรายงานว่าคุณลักษณะนี้ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวแม้ว่าจะไม่ใช่ทั้งหมดดังนั้นสิ่งที่ดีที่ต้องทำคือปิดใช้งาน:

ปิดใช้งานเมนูผู้ช่วยบน Galaxy Note 5 ของคุณ

1. แตะที่ แอพ จาก หน้า จอหลัก

   2. แตะที่ การตั้งค่า

   3. เลื่อนขึ้นไปที่ส่วนการปรับแต่ง

   4. แตะที่ การเข้าถึง ภายใต้การปรับแต่ง

   5. ถัดไปแตะที่ ความชำนาญและการโต้ตอบ

   6. แตะเพื่อเลือกเมนู ผู้ช่วย จากตัวเลือกที่กำหนด

   7. ลาก แถบเลื่อน ถัดจาก เมนูผู้ช่วย เพื่อปิดใช้งานหรือปิดคุณสมบัติ

   8. เมื่อได้รับแจ้งแตะ ตกลง

หลังจากปิดใช้งานคุณสมบัติและปัญหายังคงเกิดขึ้นจากนั้นลองเช็ดพาร์ทิชันแคช บ่อยครั้งที่ปัญหาดังกล่าวเกิดจากแคชหรือข้อมูลเสียหาย เราไม่ทราบว่าผู้กระทำผิดจริงๆ แต่สิ่งที่ดีที่สุดของคุณคือการล้างพาร์ทิชันแคชโดยการบูต Note 5 เข้าสู่โหมดการกู้คืน

1. ปิด Galaxy Note 5 ของคุณ
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ก็ถึงเวลาทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
3. ใต้ส่วน 'ส่วนบุคคล' ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
5. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
6. ขึ้นอยู่กับล็อคความปลอดภัยที่คุณใช้ใส่ PIN หรือรหัสผ่าน
7. แตะดำเนินการต่อ
8. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

ฉันหวังว่าขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้สามารถช่วยคุณได้