Galaxy Note 4 แอพ Galaxy Play Store จะไม่โหลดติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลดปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีแฟน ๆ Android! ยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyNote4 โพสต์อื่น ตามปกติปัญหาที่กล่าวถึงที่นี่นำมาจากรายงานที่เราได้รับจากสมาชิกบางคนในชุมชนของเรา เราหวังว่าเนื้อหานี้จะเป็นอีกหนึ่งการอ้างอิงสำหรับผู้ใช้ที่เผชิญปัญหากับ Note 4 ของพวกเขา

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา 1: Galaxy Note 4 แอป Google Play Store จะไม่โหลด

สวัสดีทุกคน! ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 ใช้ 4.4.2 (ฉันบอกว่า Kitkat) Google Play Store ล้มเหลวในการโหลดมันจะสั่นไหววงกลมโหลดเล็ก ๆ น้อย ๆ ถามฉันเป็นระยะ ๆ ว่าฉันต้องการใช้บัญชีใด แต่จะไม่ทำอะไรเลย มันส่งผลกระทบต่อ Google Play Music ของฉันเนื่องจากมันคิดอยู่เสมอว่าฉันไม่ได้รับอนุญาตให้เล่นเพลง ดังนั้นฉันจึงค้นหาวิธีแก้ปัญหา การล้างแคชข้อมูล บังคับให้หยุดการรีเซ็ตค่าเริ่มต้นของแอปการแก้ปัญหาทีละขั้นตอนค่อนข้างง่ายและไม่ได้ผล ความคิดที่ง่ายคือการลองอัปเดตระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของฉันเป็นรุ่นล่าสุด แต่เมื่อฉันพยายามอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Samsung มันบอกว่า“ com.samsung.syncservice หยุดทำงานแล้ว” และพาฉันกลับไปที่เมนูการตั้งค่า ฉันไม่สามารถอัปเดต ดังนั้นฉันจึงแยกสิ่งนั้นทิ้งไว้ครู่หนึ่ง

ทางออกต่อไปคือการลบบัญชีและเพิ่มเข้าไปอีกครั้งในการตั้งค่าที่ฉันทำ ยกเว้นฉันทำไม่ได้ เพราะตอนนี้มันบอกว่ามันไม่สามารถสื่อสารกับ Google Servers ได้ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นหากฉันพยายามลงชื่อเข้าใช้ผ่านแอพใด ๆ ด้วย ดังนั้นตอนนี้ไม่มีอะไรที่ Google ทำงานได้เลย วิธีแก้ปัญหา / นั่น / ปัญหาบอกว่าดาวน์โหลด Google Play Services อีกครั้งผ่าน apkmirror แต่ให้แน่ใจว่าคุณได้รับเวอร์ชั่นที่ถูกต้องซึ่งพึ่งพาข้อมูล CPU และ DPI ที่ฉันไม่มี 'แก้ไข' เพียงอย่างเดียวที่ฉันสามารถค้นหาได้นั่นคือการดาวน์โหลดแอปตรวจสอบอุปกรณ์ผ่าน Play Store ที่สามารถบอกคุณเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณได้ …คุณสามารถจินตนาการถึงความคับข้องใจของฉันได้ ดังนั้นฉันถึงทางแยก ฉันมีปัญหาดั้งเดิมของ Play Store กะพริบและล้มเหลวปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google ปัญหาเพิ่มเติมที่ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ Samsung ของฉันและตอนนี้ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า CPU และ DPI ฉันมีอะไร ? โรคแทรกซ้อน สุดท้าย / สามารถ / แก้ไขส่วนที่เหลือ หรือไม่สามารถทำได้และฉันจะไม่รู้จนกว่าฉันจะเข้าใจได้ ซอฟต์รีเซ็ตไม่ได้ทำอะไรเลย btw ฉันรำคาญที่จะลอง ฉันเป็น Hufflepuff ตัวน้อยที่ดีเช่นนั้น

ฉันคิดว่าฉันจะลองหาแอพที่ตรวจสอบอุปกรณ์ที่แนะนำผ่าน apkmirror และสวดมนต์ฉันไม่ได้ดาวน์โหลดไวรัสแทนเว้นแต่พวกคุณกลับมาหาฉันด้วยความคิดที่ดีกว่าก่อนที่ฉันจะทำ ขอบคุณที่ทดลองใช้เพราะฉันมีอุปกรณ์ที่น่ารำคาญ ขอให้โชคดีทุกคน - เอนเดรีย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Andrea แทนที่จะพยายามใช้ความพยายามในการค้นหาว่า CPU และ DPI หมายถึงอะไร (ซึ่งไม่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาของคุณ) ทำไมคุณไม่เพียงแค่ล้างโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตจากโรงงาน? มันไม่เพียง แต่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีประสิทธิภาพเช่นกัน การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นรวมถึงแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าทั้งหมดเช่น Google Play Store การล้างข้อมูลของ Google Play Store ควรได้ผลลัพธ์เหมือนกัน แต่หากไม่ได้ผลการรีเซ็ตจากโรงงานอาจเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตโรงงาน Note 4 ของคุณ:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
2. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
5. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่ม Vol Down และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 4 ยังคงเปิดและปิดการบูทด้วยตนเอง

โทรศัพท์ของฉันเริ่มปิดและรีบูตแบบสุ่มจากนั้นเริ่มรับหุ่นยนต์ Android พร้อมกับหน้าจอบอกว่า "อย่าปิดการดาวน์โหลด" ฉันออกจากที่นี่ข้ามคืน แต่ก็ยังเป็นเช่นนี้ในตอนเช้า หลังจากสองสามวันของการพยายามทำให้โทรศัพท์ทำงานฉันก็ซื้อแบตเตอรี่ใหม่ มันใช้งานได้หนึ่งวันจากนั้นกลับไปทำการรีบูตเครื่องหรือพยายามใช้หน้าจอหุ่นยนต์

ฉันเช็ดพาร์ทิชันแคช ฉันลองใช้ที่ชาร์จแบบอื่นโดยไม่มีประโยชน์ ฉันได้พักโรงงานและเช็ดทุกอย่างเพื่อเริ่มต้นใหม่ ยังคงข้อความผิดพลาด ฉันเอามันไปใช้เพื่อแก้ไขซอฟต์แวร์แฟลชที่ร้านขายโทรศัพท์ แต่ถึงแม้ว่ามันจะทำงานได้ดีขึ้นเล็กน้อยฉันยังคงได้รับการรีบูตแบบสุ่มและหน้าจอหุ่นยนต์ คนที่อยู่ในร้านกล่าวว่าชิปอาจลดระดับลง แต่นี่คือที่ฉันอยู่ตอนนี้ เมื่อพิจารณาว่าฉันใช้เวลา 2 ปีจ่ายเงิน 45 ปอนด์ต่อเดือนเพื่อซื้อฉันต้องการเก็บมันถ้าฉันทำได้ ฉันไม่แน่ใจว่าฉันมีระบบปฏิบัติการใดอยู่หรือฉันรู้ได้อย่างไร - ไม้โบราณ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ancientredwood ปัญหาเช่นนี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี เนื่องจากคุณได้ลองใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ทั้งหมดสำหรับปัญหานี้แล้วช่างจากร้านค้าอาจถูกต้องที่จะกล่าวว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ อาจมีปัญหากับวงจรรวมการจัดการพลังงานของโทรศัพท์ มันอาจเป็นเพราะส่วนประกอบอื่น ๆ ที่ล้มเหลวในเมนบอร์ด ทั้งสองกรณีสามารถพิจารณาได้จากการตรวจสอบกระดานทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง เราขอแนะนำให้คุณส่งโทรศัพท์เพื่อให้มืออาชีพสามารถตรวจสอบได้

ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 4 จะไม่ชาร์จจะร้อนเมื่อทำการชาร์จ

ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 วันอื่น ๆ ที่ฉันชาร์จโทรศัพท์และไอคอนการชาร์จกะพริบเสียงเมื่อถูกชาร์จซ้ำสองสามครั้งแล้วก็ไม่ได้ชาร์จ ฉันใช้ที่ชาร์จเดิม ฉันคิดว่าปัญหาอาจอยู่ในอุปกรณ์ชาร์จของฉันดังนั้นฉันจึงลองใช้อุปกรณ์ชาร์จของ Galaxy S5 Neo ที่ฉันยืมมาจากแม่ของฉัน มันไม่ได้ชาร์จเลยแม้แต่เสียงชาร์จก็ยังเล่นอยู่

ดังนั้นฉันจึงทำความสะอาดพอร์ตและทำงานเป็นเวลา 2 ชั่วโมง จากนั้นการทำความสะอาดก็ไม่ได้ช่วยอะไร วันนี้ฉันลองชาร์จกับอุปกรณ์ชาร์จของเพื่อนและใช้งานได้ ณ จุดนี้ฉันสับสน ฉันกำลังเปลี่ยนแบตเตอรี่กับแม่ของฉันเพื่อให้สามารถใช้โทรศัพท์ได้ วันนี้แบตเตอรี่กำลังชาร์จเป็นเวลา 2 ชั่วโมงและชาร์จด้วยสายเคเบิลของเพื่อน 15% แบตเตอรีของฉันร้อนถ้าฉันใช้โทรศัพท์มากกว่าอินเทอร์เน็ตหรือโทรติดต่อนาน 10 นาทีและใช้เวลาประมาณ 1 วัน. โปรดตอบกลับเร็ว ๆ นี้ - ม.ค.

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี ม.ค. ก่อนอื่นคุณต้องทำการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ฝึกอบรมระบบปฏิบัติการใหม่เพื่อตรวจหาระดับแบตเตอรี่ที่แท้จริง นี่คือวิธีการ:

1. ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
4. รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
6. หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

หากการปรับเทียบแบตเตอรี่ไม่ทำงานอย่าลืมทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้ในตอนท้ายหรือไม่ แน่นอนหากปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จแบตเตอรี่และผิดปกติเกิดขึ้นหลังจากนั้นคุณสามารถถือว่าฮาร์ดแวร์ไม่ดีเป็นผู้ร้าย สามารถเป็นพอร์ตการชาร์จแบตเตอรี่เมนบอร์ดหรือทั้งหมดในครั้งเดียว หากต้องการทราบว่าสามารถแก้ไขโทรศัพท์ได้หรือไม่ให้ตรวจสอบโดย Samsung หรือศูนย์บริการอิสระ

ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 4 การประชุมทางเสียงไม่ทำงาน

เมื่อฉันโทรไปที่หมายเลขการประชุมบางสายจะมีการรับสาย แต่ตัวบ่งชี้โทรศัพท์ยังคงพูดว่า“ การโทรออก” และหลังจากนั้น 40 วินาทีจะหมดเวลาและวางสาย ฉันสังเกตเห็นว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อมีการโทร 2 หมายเลขที่ฉันใช้บ่อย ครั้งแรกที่มันเกิดขึ้นคือเมื่อฉันคลิกที่หมายเลขโทรศัพท์และรหัสการเข้าถึงและโทรออก ตั้งแต่นั้นมาฉันไม่สามารถโทรไปยังหมายเลขเหล่านั้นได้โดยไม่ต้องโทรออก ฉันพยายามล้างแคชและรีบูตโทรศัพท์ แต่ไม่ได้แก้ปัญหา - Anoce

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Anoce ลบแคชและข้อมูลของแอพโทรศัพท์ของคุณและดูว่ามันจะไปอย่างไร นี่คือวิธี:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

คุณสามารถลองดูว่าการประชุมทำงานอย่างไรเมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ในเซฟโหมด วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีบูตเข้าสู่เซฟโหมด:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
4. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที
5. ตรวจสอบการทำงานของการประชุมอีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอความช่วยเหลือโดยตรง

ปัญหาที่ 5: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลด

สวัสดี. ฉันพยายามแก้ไข“ การดาวน์โหลด…อย่าปิดเป้าหมาย !! ฉันทำมาหลายครั้งแล้ว แต่โทรศัพท์ของฉันยังคงรีบูตเครื่องอยู่ ร้าน T-Mobile บอกฉันว่าคุณคาดหวังอะไร รุ่นโทรศัพท์มีอายุ 4 ปี พวกเขากล่าวว่าพวกเขาไม่ได้แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์และเป็นปัญหาที่ทราบแล้ว ฉันมีโทรศัพท์มาไม่ถึง 2 ปี จ่าย $ 600 หรือมากกว่านั้น ฉันคาดว่ามันจะทำงานอย่างน้อย 2 ปี ข้อเสนอแนะใด ๆ เกี่ยวกับการแก้ไขนอกเหนือจากการโพสต์แล้ว ??? - เคธี

ทางออก: สวัสดีเคธี หากคุณลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนติดต่อเราสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ตอนนี้คือกระพริบ bootloader และ / หรือเฟิร์มแวร์ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนตัวอย่างเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำวิจัยของคุณเองเกี่ยวกับวิธีการทำขั้นตอนนี้อย่างถูกต้อง ขั้นตอนด้านล่างนี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการสาธิตเท่านั้น

1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

ปัญหาที่ 6: Galaxy Note 4 จะหยุดค้างหลังจากติดตั้ง Android Marshmallow 6.0

หมายเหตุ 4 มีการอัปเดตระบบเมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ตอนนี้มันทำงานบน Android 6.0 แต่หลังจากนั้นมันค้างตลอดเวลา อย่างไรก็ตามเพลงยังคงเล่นอยู่และจะทำงานในไม่กี่นาทีต่อมาหรือเริ่มใหม่ บางครั้งมันจะรีสตาร์ทโดยไม่มีการเตือนและไม่สามารถทำหลายอย่างพร้อมกันได้ ฉันเปิดแอพแล้วส่งข้อความใน Messenger การล้างแคชและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานยังไม่ได้รับความช่วยเหลือและยังคงมีการรีสตาร์ทโดยข้ามการแช่แข็งทั้งหมด - สเตฟานี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีสเตฟานี โทรศัพท์ยังคงค้างอยู่หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่มีแอพและอัพเดตติดตั้งอยู่หรือไม่? ถ้าใช่ลองแฟลชแวร์ที่เป็นทางการรุ่นเก่าอย่าง Android Lollipop หากยังไม่ช่วยแก้ไขให้พิจารณาซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหาที่ 7: แบตเตอรี่ Galaxy Note 4 ไม่ทำงาน

ตกลงฉันมี Galaxy Note 4 และแบตเตอรี่ไม่ทำงาน มันทำให้การปิดและปิดโทรศัพท์มือถือของฉันและฉันสามารถใช้งานได้ในขณะที่เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ ฉันพยายามรับใหม่และไม่ทำงาน ฉันใช้แบตเตอรี่ของแฟนฉันและโทรศัพท์มือถือทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบดังนั้นฉันจึงไม่คิดว่ามันเป็นโทรศัพท์มือถือ มันจะต้องเป็นแบตเตอรี่ ฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรเพราะโทรศัพท์มือถือเป็นของใหม่และไม่ได้รูท ได้โปรดช่วยฉันที ฉันลองทุกอย่างแล้ว - Cici

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Cici หากคุณคิดว่าโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ตามปกติเมื่อคุณใช้แบตเตอรี่แฟนของคุณเพียงแค่เปลี่ยนแบตเตอรี่ปัจจุบัน โปรดทราบว่าแบตเตอรี่ที่ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมเช่นเดียวกับในโทรศัพท์ของคุณจะค่อยๆสูญเสียความจุเมื่ออายุมากขึ้น การทำให้อุปกรณ์และแบตเตอรี่ของคุณมีอุณหภูมิสูงเกินไป (ร้อนเกินไปหรือเย็นเกินไป) อาจทำให้แบตเตอรี่มีประสิทธิภาพต่ำ

ปัญหาที่ 8: Galaxy Note 4 ติดอยู่ใน bootloop ความร้อนสูงเกินไปจะไม่คิดค่าบริการ 100%

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Galaxy Note 4 ของฉันเริ่มทำการรีบูตแบบสุ่มและทุกครั้งที่รีบูตการเปลี่ยนแปลงการชาร์จ ตอนแรกมันก็ไม่ได้รบกวน แต่หลังจากนั้นไม่นานมันก็น่ารำคาญมาก ปัญหาที่เกิดขึ้นในขณะนี้คือ:

• โทรศัพท์มักจะไม่คิดค่าใช้จ่ายร้อยเปอร์เซ็นต์

• รีบูตแบบสุ่ม

• บางครั้งบอกว่าไม่สามารถชาร์จได้ให้แน่ใจว่าคุณใช้แบตเตอรี่และอุปกรณ์ชาร์จของซัมซุง

• และเมื่อมันรีบูตมันติดอยู่ใน bootloop บนหน้าจอ Galaxy Note 4 และบูตขึ้นเมื่อฉันรีสตาร์ท

• บางครั้งมันก็ร้อน - รัฐวรรณหิรัญ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Rathwanhussein อาการทั้งหมดที่คุณพูดถึงปรากฏสอดคล้องกับปัญหาฮาร์ดแวร์ มันอาจเป็นแบตเตอรีที่ไม่ดีนั่นเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จ 100% ความร้อนสูงเกินไปและทำการรีบูตแบบสุ่ม อาจเป็นพลังงาน IC ที่ทำงานผิดปกติโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโทรศัพท์ติดอยู่ในลูปสำหรับบูต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลองใช้การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่กล่าวถึงในการล้างพาร์ติชัน post-cache การปรับเทียบแบตเตอรี่การสังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมดการรีเซ็ตจากโรงงานและการกะพริบ หากทั้งหมดไม่ทำงานคุณสามารถลองใช้แบตเตอรี่ใหม่ โดยทั่วไปแล้วเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณพิจารณาเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหาที่ 9: Galaxy Note 4 หยุดการเชื่อมต่อกับ DSLR ผ่านสาย OTG หลังจากอัปเดต

สวัสดี ฉันมี Galaxy Note 4 และในขณะที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android ดั้งเดิมใช้เพื่อควบคุม DSLR ของฉัน แอพที่ฉันใช้คือคอนโทรลเลอร์ DSLR โดยใช้สาย OTG ตั้งแต่อัปเกรดเป็น Android v 5.01 สิ่งนี้ไม่ทำงานอีกต่อไป ฉันเรียกใช้ตัวตรวจสอบ OTG ซึ่งยืนยันว่าโทรศัพท์มีความสามารถ OTG แต่ไม่มีวิธีที่จะให้โทรศัพท์ทำหน้าที่เป็นโฮสต์ OTG ได้ อย่างไรก็ตามฉันสามารถดาวน์โหลดรูปภาพจากโทรศัพท์หรือกล้องไปยังพีซีได้ Samsung โหลดระบบปฏิบัติการขึ้นใหม่ แต่ไม่ได้ช่วยอะไร พวกเขาไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ หวังว่าคุณสามารถช่วย ความนับถือ. - จอห์น

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอห์น อาจมีปัญหาความเข้ากันได้บางแห่ง เราไม่รู้จริงๆว่าแอพที่คุณใช้อยู่นั้นคืออะไรเราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นที่นั่นและตรวจสอบว่ามันเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ Android ใหม่บนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ถ้าเป็นไปได้ติดต่อผู้พัฒนาแอปและขอความช่วยเหลือโดยตรง

ปัญหาที่ 10: Galaxy Note 4 จะไม่เปิดอีกครั้ง

My Galaxy Note 4 ถูกปิดเนื่องจาก l ได้เปลี่ยนจากแอปหนึ่งไปอีกแอปหนึ่ง (โดยใช้ปุ่มซอฟต์คีย์ด้านซ้ายของปุ่มโฮม) เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่อยู่ที่ประมาณ 25-30% และ l ไม่มีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ (แบตเตอรี่ดูเหมือนว่าทำงานได้อย่างถูกต้องแม้ว่าจะเป็นแบตเตอรี่ทดแทน)

ฉันลองเปลี่ยนมันอีกครั้ง แต่มันจะไม่ทำงาน ฉันถอดแบตเตอรี่ออกและลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดในคู่มือการแก้ไขปัญหา แต่ไม่ได้ช่วยอะไร ควรเยี่ยมชมเทคโนโลยีหรือเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือไม่ l ลองใช้การชาร์จด้วย แต่ดูเหมือนจะไม่ชาร์จ - Joelmangwende

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Joelmangwende ลองบู๊ตโทรศัพท์เพื่อเปลี่ยนโหมดการบูตก่อนและดูว่ามันจะเป็นอย่างไร (ดูขั้นตอนด้านล่าง) หากโทรศัพท์ยังคงอยู่ให้ใช้แบตเตอรี่ก้อนอื่น ในที่สุดถ้าสิ่งนั้นไม่ได้ช่วยเช่นกันใช่ไปข้างหน้าแล้วส่งมัน

นี่คือขั้นตอนในการบูต Note 4 ของคุณไปยังโหมดที่แตกต่างกัน:

บูตในโหมดการกู้คืน :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด