Galaxy Note 5 สูญเสียฟังก์ชันการทำงานของสองซิมเมื่อส่ง SMS ปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่โพสต์อื่นที่แก้ไขปัญหา # GalaxyNote5 ในตอนนี้เราให้คุณ 4 หัวข้อที่แตกต่างกันที่เราได้รับจากผู้ใช้ 5 คนของเราในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่กล่าวถึงในเนื้อหานี้:

วิธีกู้คืนไฟล์จาก Galaxy Note 5 ที่บู๊ตในโหมดดาวน์โหลดเท่านั้น
Galaxy Note 5 สูญเสียฟังก์ชันการทำงานของสองซิมเมื่อส่ง SMS
Galaxy Note 5 ที่เสียหายจากน้ำไม่ทำงาน
ตกลง Google ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Galaxy Note 5 เป็น Marshmallow | ปัญหาแบตเตอรี่หมดใน Galaxy Note 5

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีการกู้คืนไฟล์จาก Galaxy Note 5 ที่บู๊ตในโหมดดาวน์โหลดเท่านั้น

หนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมามันเริ่มบู๊ตใหม่ด้วยตัวเองเมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมามันเริ่มเข้าสู่วงวนการบูต ... ฉันลองบางสิ่งบางอย่างในเว็บไซต์ของคุณเพื่อไม่เกิดประโยชน์ ตอนนี้มันวนลูปโลโก้ Samsung แล้วปิดไม่เคยผ่านจุดนั้น ฉันสามารถไปที่หน้าจอดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถไปที่หน้าจอรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานได้อีกต่อไป

ฉันแค่ต้องการให้ภาพถ่ายและวิดีโอของฉันถูกปิดและฉันจะตั้งโรงงานใหม่และ Samsung จะมอบโทรศัพท์ใหม่ให้ฉันเนื่องจากอยู่ในระยะเวลารับประกัน

ฉันซื้อโทรศัพท์ Dr. Wondershare เพื่อดึงข้อมูล ดูเหมือนว่าจะใช้งานได้จนกว่า FRP จะถูกบล็อก

Google และ Samsung (หลังจากการสนทนาทางโทรศัพท์ที่ไม่พึงประสงค์ - แม้จะมีการประชุมทางโทรศัพท์ในเวลาเดียวกัน) พวกเขาไม่ได้รับความช่วยเหลือเพราะพวกเขาบอกว่าสามารถลบหรือบายพาสทางโทรศัพท์ได้เท่านั้น

ฉันมีเวลา 6 เดือนจนกว่าจะหมดการรับประกันดังนั้นฉันจึงต้องรอนานพอที่จะมีใครสักคนช่วยฉันถ่ายรูปฉันจากนั้นจึงตั้งโรงงานโทรศัพท์ใหม่ - แดเนียล

ทางออก: สวัสดีแดเนียล หากโทรศัพท์ของคุณบูตเฉพาะโหมดดาวน์โหลดหรือที่เรียกว่าโหมดโอดินเท่านั้นในตอนนี้คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากนัก เราไม่ได้ตระหนักถึงวิธีการแก้ปัญหาหรือการแฮ็คที่มีประสิทธิภาพในขณะนี้ที่สามารถข้ามคุณสมบัติการรีเซ็ตการป้องกันจากโรงงานของซัมซุง แม้แต่ซัมซุงก็ยังไม่มีวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับวิธีการทำ

เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นอีกในอนาคตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญของคุณไปยังอุปกรณ์อื่นเสมอ

ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 สูญเสียฟังก์ชั่นสองซิมเมื่อส่ง SMS

ก่อนที่จะอัปเดตเป็น Marshmallow เมื่อใดก็ตามที่ฉันต้องการส่งข้อความมีไอคอน 2 ตัวที่ฉันสามารถเลือกที่ด้านขวาของหน้าต่างแชทเพื่อระบุว่าจะใช้ซิมการ์ดใดในการส่ง สิ่งนี้สะดวกสบายเป็นพิเศษเนื่องจากฉันสามารถตัดสินใจได้ว่าจะให้ผู้ให้บริการรายใดใช้ข้อความนั้น

แต่ใน Marshmallow มีเพียงไอคอนซิมการ์ดเดียวให้เลือก มันยุ่งยากเกินไปเนื่องจากคุณไม่สามารถเปลี่ยนซิมเมื่อคุณพิมพ์ข้อความของคุณ วิธีเดียวในการเปลี่ยนซิมคือการลบข้อความทั้งหมดและทำขั้นตอนซ้ำอีกครั้ง นี่เป็นกระบวนการที่น่ารำคาญมาก ฉันต้องการให้ไอคอน 2 ไอคอนแสดงอีกครั้งในแอปส่งข้อความ หน่วยของฉันคือ Samsung note 5 และ Marshmallow - ไมค์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Mic Android มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาและบางครั้งคุณสมบัติอาจมีมาให้ หากคุณสูญเสียตัวเลือกในการอนุญาตให้คุณเลือกหมายเลขหลังจาก Marshmallow นั่นเป็นโชคร้าย คุณสมบัติที่ขาดหายไปอาจเป็นเพราะสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:

ความผิดพลาดของ Android
การลบโดยเจตนาหรือไม่เจตนาโดย Google, Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณหรือ
ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่หายาก

เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือการล้างพาร์ติชันแคช ในระหว่างการบูทครั้งแรกหลังจากที่คุณซื้อโทรศัพท์ระบบจะสร้างไฟล์สำหรับแต่ละแอพและบริการ ไฟล์เหล่านี้จะถูกเก็บไว้ในไดเรกทอรีบางตัวเท่านั้นที่ระบบสามารถเข้าถึงได้ ไดเรกทอรีเรียกว่าแคชพาร์ติชัน เมื่อเวลาผ่านไปไฟล์บางไฟล์จะเสียหายโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการอัพเดต หากระบบใหม่พยายามที่จะใช้พวกเขาอาจเกิดความขัดแย้ง ดังนั้นคุณต้องลบไฟล์ที่ล้าสมัยเพื่อให้ระบบใหม่จะสร้างไฟล์ใหม่ แต่เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงไฟล์เหล่านั้นได้คุณต้องใช้ขั้นตอนที่นักพัฒนาระบบ Android ติดตั้งสำหรับคุณ - ล้างพาร์ทิชันแคชผ่านโหมดการกู้คืน

ดังนั้นคุณต้องบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนก่อนจึงจะสามารถลบพาร์ติชันแคชได้ นี่คือวิธี ...

ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

หากปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้งหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ถัดไปคือการบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด Safe Mode เป็นขั้นตอนแรกที่ไม่ปลอดภัยที่คุณสามารถใช้เพื่อวินิจฉัยปัญหา เมื่ออุปกรณ์บู๊ตในโหมดนี้แอพของบุคคลที่สามหรือแอปที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งานชั่วคราวโดยปล่อยให้บริการที่ติดตั้งล่วงหน้าและบริการหลักอยู่

ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมงในขณะที่เปิดใช้งานเซฟโหมดเพื่อให้คุณเห็นความแตกต่าง

สุดท้ายหากไม่มีสิ่งใดที่ใช้งานได้คุณจะต้องทำวิธีแก้ปัญหาที่มีศักยภาพมากขึ้นในการรีเซ็ตค่าจากโรงงาน ขั้นตอนนี้จะคืนค่าการตั้งค่าพื้นฐานของระบบปฏิบัติการ หากปัญหายังคงอยู่ในสถานะเริ่มต้นนี้ปัญหาอาจเกิดจากเหตุผลหมายเลข 2 หรือ 3

โทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับสถานการณ์เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างเหมาะสม

ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 ที่เสียหายจากน้ำไม่ทำงาน

ฉันวางโทรศัพท์ของฉันในทะเลสาบและมันนั่งอยู่ที่นั่นเป็นเวลาอย่างน้อย 12 ชั่วโมงก่อนที่ฉันจะว่ายและเข้าไป ฉันทำให้มันแห้งดูวิดีโอ YouTube เกี่ยวกับวิธีทำความสะอาดน้ำ / สีขาว carroed

ยิ่งไปกว่านั้นเมื่อมันตกลงไปในทะเลสาบมันก็เปิด แต่แล้วก็กระแทกน้ำและเริ่มสั่นไหวมากกว่าที่จะออกมา ฉันทำความสะอาดด้วยแอลกอฮอล์ไอโซโพรพิล 70% จากนั้นก็ให้โทรศัพท์ของฉันเปิดขึ้นเมื่อฉันชาร์จด้วยแบตเตอรี่ แต่เมื่อฉันถอดแบตเตอรี่ออกมายังคงชาร์จอยู่มันจะกะพริบสัญลักษณ์แบตเตอรี่ ฉันพยายามทุกอย่างแล้ว ฉันได้เปลี่ยนพอร์ตการชาร์จปุ่มเปิดปิดเพราะไม่สามารถใช้งานได้และมีกล้องหน้าใหม่ ปุ่มอื่นทำงาน แต่ปุ่มเปิดปิดไม่ทำงาน Prods หรือชิ้นส่วนโลหะบางอย่างในโทรศัพท์มีสีดำไม่แน่ใจว่ามันไม่ดีหรือมีผลกับโทรศัพท์ ฉันแค่ไม่อยากซื้อโทรศัพท์ใหม่ฉันต้องการความช่วยเหลือ - เมย์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ramey หากการเปิดเผยโทรศัพท์ในน้ำเป็นระยะเวลาสั้น ๆ นั้นไม่ดีพอให้จินตนาการว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณจุ่มอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่กันน้ำไว้ในน้ำเป็นเวลาหลายชั่วโมง ซึ่งอาจนำไปสู่ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ได้ 99% ของเวลา น้ำและอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ผสมกันอย่างชัดเจน หากคุณจริงจังในการมีโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ดีอีกครั้งลองพิจารณารับอุปกรณ์ใหม่

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: สิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณมีโทรศัพท์ Android ที่เสียหายจากน้ำ

ปัญหา # 4: ตกลง Google ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต Galaxy Note 5 เป็น Marshmallow | ปัญหาแบตเตอรี่หมดใน Galaxy Note 5

อัปเดตเป็น 6.0.1 เมื่อ 7/5 หลังจากเริ่มโทรศัพท์แจ้งว่าฉันต้องการอัปเดต Google / Google + ฉันเคาะมัน โทรศัพท์ไปที่เดสก์ท็อปหมายเหตุหายไป ค้นหาการอัปเดตแล้ว Google แสดงให้เห็นว่าไม่เป็นไร ฉันเก็บโทรศัพท์ใน greyscale ส่วนใหญ่ใช้โทรศัพท์เมื่อไม่อยู่

1. ) 3 ครั้งฉันมีแบตเตอรี่ 70-80% ไปใช้และหลังจากเปิด Data หรือ Wi-Fi โทรศัพท์ไปที่หน้าต่างสีเทาและเริ่มปิดตัวลงไม่มีการแจ้งเตือน เมื่อวานนี้ปุ่มเปิดปิดเครื่องจะไม่ตอบสนอง & โทรศัพท์กำลังจะถูกปิดการทำงานการบูตระบบการปิดเครื่องการบูตขึ้นเครื่องจะไม่เปิดขึ้นสู่เดสก์ท็อป

2. ) ตกลง GOOGLE ไม่ตอบสนอง ไอคอนไมโครโฟนจะหายไปเมื่อฉันใช้กับข้อมูล (เป็นระยะ)

3. ) ก่อนการอัพเดตโทรศัพท์แสดงแบตเตอรี่ 75% เล่น Majong หรือแอพเกมง่ายๆอื่น ๆ เป็นเวลา 30 นาที จากนั้นแบตเตอรี่ก็ลดลงถึง 20% หรือน้อยกว่า

ฉันต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานและนิสัยของสมาร์ทโฟน นี่คือสมาร์ทโฟนเครื่องแรกของฉัน ฉันได้รับ 3 เดือนที่ผ่านมา มี TAB S ของฉันเป็นเวลา 1 ปี แท็บเล็ตและโทรศัพท์เป็นสิ่งมีชีวิตที่แตกต่างกัน!

โปรดช่วยฉันแก้ไขปัญหาเหล่านี้และคุณช่วยแนะนำฉันให้เป็นแหล่งข้อมูลที่ดีสำหรับการใช้โทรศัพท์สมาร์ทโฟนทุกวันสำหรับผู้เริ่มต้นได้ไหม? ขอบคุณ. - เอลเลน

ทางออก: สวัสดีเอลเลน เนื่องจากปัญหาเหล่านี้เริ่มปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดต Marshmallow ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำของเราที่ให้ไว้กับ Mic ด้านบน หากโซลูชันซอฟต์แวร์ไม่ส่งผลดีใด ๆ ให้ถอนการติดตั้งแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอีกครั้งและติดตั้งแอพแยกกัน คุณต้องสังเกตว่าโทรศัพท์ของคุณมีพฤติกรรมอย่างไรหลังจากติดตั้งแอพแต่ละตัวเพื่อให้คุณสามารถแยกแยะปัญหาได้

นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกที่จะลบแอพที่ไม่ได้ใช้ออกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเก็บหมายเลขไว้อย่างน้อยที่สุด โปรดทราบว่ายิ่งคุณติดตั้งแอพมากเท่าไหร่ก็จะยิ่งมีทรัพยากรมากขึ้นและใช้เวลาในการโหลดนานขึ้นเท่านั้น

สำหรับข้อกังวลเรื่องแบตเตอรี่หมดเราขอแนะนำให้คุณเยี่ยมชม หน้านี้ที่ เราเขียนขึ้นสำหรับผู้ใช้ Galaxy S4 และ S5 หลักการเดียวกันที่กล่าวถึงในบทความนี้สามารถนำไปใช้กับ Galaxy Note 5 ของคุณเราหวังว่าพวกเขาจะช่วยคุณแก้ปัญหาการสูญเสียพลังงานที่รวดเร็วที่คุณกำลังประสบอยู่