Galaxy Note 5 หน้าจอสัมผัสไม่ถูกต้องปัญหาหน้าจอ LCD อื่น ๆ

เราพบปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอหลายรายการใน # GalaxyNote5 ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาดังนั้นเราจึงแบ่งปันให้ที่นี่วันนี้ หากคุณยังคงอ่านหนังสือต่อไปคุณจะสังเกตเห็นว่าหลาย ๆ กรณีเป็นฮาร์ดแวร์โดยธรรมชาติดังนั้นจึงไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้เกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้เมื่อแก้ไขปัญหา บล็อกของเราไม่ได้ให้คำแนะนำหรือการแก้ไขฮาร์ดแวร์ แต่เราหวังว่าการให้ความรู้แก่คุณเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณตรวจสอบโดยช่างเทคนิคเป็นขั้นตอนแรกที่ดีในการแก้ไขปัญหา

นี่คือปัญหาเฉพาะที่แก้ไขได้ที่นี่วันนี้:

1. Galaxy Note 5 หน้าจอสัมผัสไม่ทำงาน
2. Galaxy Note 5 ปัญหาหน้าจอสีดำ
3. หน้าจอสัมผัส Galaxy Note 5 ไม่ถูกต้อง
4. Galaxy Note 5 ที่ลดลงมีหน้าจอสีเขียวพร่ามัว
5. ปัญหาหน้าจอ Galaxy Note 5 เมื่อโทรศัพท์ไม่ได้ใช้งาน
6. ปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือ Galaxy Note 5 เมื่อชาร์จ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 หน้าจอสัมผัสไม่ทำงาน

ดังนั้นทุกอย่างทำงานได้ดีหน้าจอสว่างขึ้นไปที่โหมดหรี่ไฟจากนั้นสีดำตื่นขึ้นมาได้ดี พิกเซลทั้งหมดย้ายไป (ปัจจุบันฉันมีสัญญาณเตือนที่ต้องมีการยกเลิกและลูกศรกำลังเรืองแสงและเคลื่อนที่ผ่านหน้าจอ) แต่หน้าจอสัมผัสไม่ทำงานดังนั้นฉันจึงไม่สามารถยกเลิกการเตือนได้ฉันไม่สามารถรับโทรศัพท์ได้ ฉันทำอะไรไม่ได้เลย !!!

ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้น / ลงปุ่ม home และ OFF ใช้งานได้ดี ช่วยด้วย. โทรศัพท์อยู่ในสภาพดี แต่การรับประกันหมดลงในวันที่ 19 ธันวาคมดังนั้นฉันจึงเมา - Naloxone

ทางออก: สวัสดี Naloxone จากคำอธิบายปัญหาปัญหาดูเหมือนว่าจะเป็นฮาร์ดแวร์ตามธรรมชาติดังนั้นการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ตามปกติที่เรามีให้ในบล็อกนี้จะไม่ช่วย สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการทดสอบการแสดงผลหรือสถานะหน้าจอผ่านเมนูบริการ (ถ้าคุณสามารถจัดการได้เนื่องจากการทำงานที่ผิดปกติของจอแสดงผลในตอนนี้) ในการเข้าถึงเมนูบริการเพียงกด * # 08 # การทดสอบในเมนูบริการอธิบายด้วยตนเองดังนั้นคุณไม่ควรต้องการคำอธิบายใด ๆ ถึงความหมายของผลลัพธ์ แม้ว่าจะไม่คำนึงถึงผลลัพธ์เราขอแนะนำให้คุณให้มืออาชีพจัดการกับโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบและตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรกับมัน หวังว่าปัญหาจะถูกแยกด้วยหน้าจอเท่านั้นซึ่งสามารถเปลี่ยนได้ง่าย อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบอื่น ๆ ในบอร์ดตรรกะการซ่อมแซมอาจไม่รับประกันโทรศัพท์ที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ในภายหลัง

ปัญหา # 2: ปัญหา Galaxy Note 5 หน้าจอสีดำ

สวัสดี. เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันบังเอิญทำโทรศัพท์แม่ตก ผลที่ได้คือหน้าจอสีดำและเรามีปัญหาในการเปิดโทรศัพท์ ปุ่ม 2 ปุ่มที่อยู่ด้านล่างของโทรศัพท์จะสว่างขึ้น แต่จะไม่มีอะไรทำงาน เห็นได้ชัดว่าหลังจากพยายามไม่กี่ชั่วโมงในการแก้ไขปัญหาเธอจัดการเพื่อเปิดใช้งานและทุกอย่างทำงานได้ดี แต่ในขณะที่แม่ของฉันพบว่ามีบางสิ่งที่อยู่ทางด้านซ้ายของโทรศัพท์ทำให้เกิดปัญหาเมื่อคุณใช้แรงกดดัน มัน.

มีวิธีการแก้ไขปัญหาที่เราสามารถใช้ได้หรือมีอะไรที่คุณสามารถแนะนำให้แก้ไขได้หรือไม่ หากมีสิ่งใดขอขอบคุณและมีวันที่ดี - เอมิลี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเอมิลี่ เช่นเดียวกับความเสียหายจากน้ำการทิ้งโทรศัพท์สามารถทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท มีปัญหาฮาร์ดแวร์ในโทรศัพท์ของคุณแม่อยู่ในขณะนี้ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดคือการตรวจสอบโทรศัพท์จาก Samsung หรือร้านค้า หากผู้ให้บริการไร้สายของคุณมีให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คุยกับพวกเขาเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนโทรศัพท์ โปรดทราบว่าความเสียหายทางกายภาพของโทรศัพท์จะทำให้การรับประกันสิ้นสุดลง ไม่ว่าคุณจะทำอะไรเพื่อแก้ไขหรือเปลี่ยนอุปกรณ์นี้คุณจะต้องลงทุนอย่างแน่นอน เราไม่ทราบว่าผู้ให้บริการของคุณมีข้อตกลงอะไรเกี่ยวกับการเปลี่ยนอุปกรณ์ แต่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการรับอุปกรณ์ทดแทนในเวลานี้

ปัญหา # 3: หน้าจอสัมผัส Galaxy Note 5 ไม่ถูกต้อง

ฉันมีปัญหาใหญ่กับ Samsung Galaxy Note 5 ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา! ฉันซื้อโทรศัพท์ของฉันระหว่างมือสองครึ่งปีหลังพร้อม Android 5.0.1 Lollipop และใช้งานได้ดีในช่วงสองสามสัปดาห์แรก จากนั้นมันก็เริ่มที่จะสร้างปัญหาแปลก ๆ กับหน้าจอสัมผัส เมื่อฉันปลดล็อคโทรศัพท์หน้าจอสัมผัสของฉันไม่ถูกต้องจริง ๆ เมื่อฉันพยายามเปิดแอปพลิเคชั่นแอปพลิเคชันจะเปิดขึ้นมาถัดไปทางขวา (ซ้ายหรือขวา) เมื่อฉันเปิดแป้นพิมพ์เพื่อเขียนข้อความและกดตัวอักษรมันจะกดตัวอักษรถัดจากตัวที่ฉันกดและสิ่งที่ฉันทำบนหน้าจอนั้นไม่ถูกต้องสมบูรณ์ วิธีเดียวที่จะแก้ไขได้ก็คือเพียงแค่ปิดหน้าจอแล้วเปิดใหม่อีกครั้งจากนั้นก็จะทำงานได้ดี ปัญหาเกิดขึ้นทุกวัน

เมื่อฉันออกจากโทรศัพท์เป็นเวลานานกว่า 15-20 นาทีโดยไม่ใช้มันเมื่อฉันปลดล็อกมันก็เกิดปัญหาขึ้น ฉันพยายามรีบู๊ตโทรศัพท์ทุกวัน แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร ยังคงโทรศัพท์ทำให้ปัญหานี้เช่น 5-10 ครั้งต่อวันและน่าผิดหวังจริงๆ ได้โปรดถ้าใครสามารถช่วยฉัน! - เทวดา

ทางออก: สวัสดีเทวดา ปัญหาอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม กรุณาบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมดและเรียกใช้เช่นนั้นเป็นเวลา 24 ชั่วโมง ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามจะได้รับการป้องกันไม่ให้ทำงานดังนั้นจึงเป็นเรื่องดีที่จะทำเพื่อตรวจสอบลางสังหรณ์ของเรา นี่คือขั้นตอนที่ต้องทำ:

• ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

หากปัญหาไม่สามารถเกิดขึ้นได้ในเซฟโหมดแสดงว่าแอพใดแอพหนึ่งของคุณมีปัญหา

ปัญหาที่ # 4: Galaxy Note 5 ที่ลดลงมีหน้าจอสีเขียวพร่ามัว

สวัสดี Droid Guy วันนี้ฉันทำโทรศัพท์ Samsung Galaxy Note 5 ลดลง หน้าจอแตกออกมาเรียบร้อยแล้ว แต่วันนี้ฉันเห็นหน้าจอสีเขียวพร่ามัวของเส้น (เช่นเมื่อคุณแตกหน้าจอคอมพิวเตอร์) กะพริบก่อนที่มันจะกลายเป็นสีดำทั้งหมด

ฉันลองกดปุ่มล็อคและลดระดับเสียงค้างไว้ แสงไฟ LED สีฟ้ากะพริบสองสามครั้งก่อนที่มันจะหายไป โทรศัพท์สั่นสะเทือนทุกครั้งแล้ว

ฉันงงงวยอย่างสมบูรณ์ แต่สิ่งนี้และมันจะดีถ้าฉันได้รับความช่วยเหลือ: /

ขอบคุณ! - รีเบคก้า

ทางออก: สวัสดีรีเบคก้า เช่นเดียวกับที่เราบอกกับ Emily ปัญหาคือฮาร์ดแวร์โดยธรรมชาติและไม่มีการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์หรือวิธีแก้ไขปัญหาสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ การดรอปอาจทำให้เมนบอร์ดเสียหายหรือเป็นเพียงหน้าจอ คุณต้องการความช่วยเหลือจากมืออาชีพในการจัดการสิ่งนี้ให้คุณ หากไม่มีร้านค้าซัมซุงในพื้นที่ของคุณโปรดไปที่ร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าในท้องถิ่นเพื่อให้พวกเขาสามารถวิเคราะห์ปัญหาที่แท้จริงได้

ปัญหา # 5: ปัญหาหน้าจอ Galaxy Note 5 เมื่อโทรศัพท์ไม่ได้ใช้งาน

สวัสดี DroidGuy เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันพบปัญหาขณะพยายามเพิ่มอีโมจิลงในข้อความ ฉันไม่แน่ใจว่าปัญหาเกิดขึ้นกับโทรศัพท์การตั้งค่าบางอย่างบนโทรศัพท์หรืออาจจะทำอะไรกับผู้ติดต่อที่ฉันพยายามส่งข้อความ แต่ถ้าฉันคลิกไอคอนยิ้มเล็ก ๆ บนเค้าโครงแป้นพิมพ์ Samsung สี ของไอคอนเปลี่ยนจากสีขาวเป็นสีเหลือง แต่หน้าจอที่แสดงอีโมจิที่มีอยู่ไม่ได้เกิดขึ้น

ฉันก็เริ่มสังเกตเห็นว่าหน้าจอจะหายไปเมื่อหน้าจอกำลังจะปิดเนื่องจากไม่มีการใช้งาน มันกะพริบเป็นสีเหลืองสดใสจากนั้นจะเข้มขึ้นหรือเขียวจากนั้นหน้าจอจะดับลง

ดูเหมือนว่าบัญชีอีเมล Yahoo ของฉันที่ฉันได้ติดตั้งบนโทรศัพท์จะไม่อัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อฉันได้รับข้อความจดหมายใหม่ ถ้าฉันเปิดแอปอีเมลและรีเฟรชเมลใหม่จะปรากฏขึ้น แต่หลังจากทำสิ่งนี้ด้วยตนเองถ้าฉันรีเฟรชอีกครั้งฉันจะเห็นอีเมลใหม่สองสามอันและหลังจากผ่านไปแล้วอ่านลบ ฯลฯ หาก ฉันรีเฟรชอีกครั้งบางครั้งฉันได้รับจดหมายใหม่เพิ่มขึ้นแม้ว่าฉันเพิ่งรีเฟรชเมื่อไม่กี่วินาทีที่ผ่านมา คุณช่วยได้ไหม ขอบคุณ - จิม

ทางออก: สวัสดีจิม มักจะเป็นการยากที่จะระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาหรือปัญหาหากเราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ เราคิดว่าการยกเครื่องซอฟต์แวร์จะไม่เจ็บเลยถ้าคุณลองใช้ครั้งแรก กรุณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนเพื่อให้คุณเห็นความแตกต่าง นี่คือวิธีการ:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ปัญหาอิโมจิที่คุณกล่าวถึงอาจเกี่ยวข้องกับแอพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัพเดทแอพส่งข้อความหรือแป้นพิมพ์ที่คุณใช้เพื่อแก้ไข ส่วนที่เหลือควรได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหา # 6: ปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือ Galaxy Note 5 เมื่อชาร์จ

มักจะต้องพยายามหลายครั้งเพื่อไปที่เดสก์ท็อปจากหน้าจอถูกปิดและโทรศัพท์ล็อค ฉันวางนิ้วหัวแม่มือลงบนเครื่องสแกนลายนิ้วมือแล้วมันก็ไปยังอีกหน้าจอหนึ่งที่ฉันต้องปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อไปที่เดสก์ท็อป

ปัญหาคือที่หน้าจอที่ 2 นี้วอลล์เปเปอร์ลงทะเบียนการปัดของฉันโดยการจำลองกระเพื่อมของน้ำ แต่ไม่เปิดไปที่โต๊ะ ฉันต้องทำสองหรือสามครั้งมากกว่านี้

นอกจากนี้หากโทรศัพท์กำลังชาร์จคุณสมบัติสแกนเนอร์ลายนิ้วมือเป็นรถ บางครั้งมันก็ไม่ตอบสนอง

ข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นเกิดขึ้นบ่อยครั้ง แต่ไม่ใช่ทุกครั้ง ฉันลองรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้ว แต่ดูเหมือนว่าไม่ได้ซ่อมเลย - รอน

ทางออก: สวัสดีรอน เหมือนกับที่เราบอก Jim ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดระดับเฟิร์มแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา

สำหรับปัญหาเครื่องสแกนลายนิ้วมือตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่ม Home หรือสแกนเนอร์สะอาดโดยการเช็ดเบา ๆ บางครั้งสิ่งสกปรกหรืองานพิมพ์ที่ติดอยู่อาจรบกวนการอ่านที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด หากปัญหายังคงอยู่ปัญหาอาจเกิดจากพอร์ตการชาร์จ microUSB ที่ชำรุด ให้เปลี่ยนโทรศัพท์ถ้าปัญหายังคงมีอยู่