Galaxy S5 ฮอตสปอตจะไม่ทำงานปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น ๆ

สวัสดีทุกคน! โพสต์ของเราในวันนี้ให้คำตอบสำหรับ # GalaxyS5 ปัญหาการเชื่อมต่อ ปัญหาเหล่านี้มาจากอีเมลของสมาชิกบางคนในชุมชนของเราที่กำลังมองหาคำตอบสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อของพวกเขา ด้านล่างหัวข้อที่กล่าวถึงในส่วนนี้:

1. AT&T Galaxy S5 จะไม่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google
2. Galaxy S5 ไม่ดาวน์โหลดแอพและแถบการแจ้งเตือนที่แสดง“ เนื้อหาที่ซ่อนอยู่”
3. Galaxy S5 ยังคงได้รับข้อความป๊อปอัพแสดงคำเตือนสำหรับไวรัสจากการดูเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
4. Verizon S5 บกพร่องในระหว่างการโทรเมื่อใส่ซิมการ์ด T-Mobile
5. ฮอตสปอต Galaxy S5 ไม่ทำงาน
6. Galaxy S5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านได้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

ปัญหา # 1: AT&T Galaxy S5 จะไม่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google

นี่คือจาก AT&T (Samsung SM-G900A) พร้อมการซื้อเต็มและไม่มีสัญญา ปลดล็อคเพื่อให้ฉันสามารถใช้ SIMS ท้องถิ่นในสหราชอาณาจักรและอิตาลี - ทำงานได้ดี โทรศัพท์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Google Play Store ได้ดังนั้นจึงไม่มีการอัพเดทแอพใด ๆ รวมถึงแอพบางตัวที่ถูกลบไปแล้วและฉันไม่สามารถดาวน์โหลดได้

ฉันลบแอพของ Google ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Google - ข้อความ "ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Gmail" และ "มีปัญหาในการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google" สำหรับบัญชีที่มีอยู่หรือบัญชีใหม่ ไม่สามารถโยงกับพีซีหรือ Mac - ไม่เห็นอุปกรณ์ ใช่ฉันได้ทำการตรวจสอบทั้งหมดเพื่อตรวจแก้จุดบกพร่องเปลี่ยนโหมด ฯลฯ ไม่อัปเดตจาก AT&T ไม่สามารถรูท - ลองใช้วิธีการและซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้ทั้งหมด - คาร์โล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Carlo หาก S5 ของคุณใช้เฟิร์มแวร์หุ้นของ Android สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในเวลานี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนั้นจะทำให้แอพหุ้น AT&T ทั้งหมดของคุณรวมถึง Google Play Store และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะแก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถโยงกับคอมพิวเตอร์ได้ (สมมติว่าไม่มีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง) นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ต S5 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

• ปิดเครื่อง Galaxy S5
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มหน้าหลัก, และปุ่ม Power ร่วมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
• ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกด Power เพื่อเลือก
• ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที
• เมื่อรีสตาร์ท S5 ควรทำการล้างอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่าน USB ไปยังคอมพิวเตอร์ให้ลองใช้บริการคลาวด์เช่น Dropbox

ปัญหา # 2: Galaxy S5 ไม่ได้ดาวน์โหลดแอปและแถบการแจ้งเตือนที่แสดง“ เนื้อหาที่ซ่อนอยู่”

ขอให้เป็นวันที่ดี. ฉันชื่อปีเตอร์ ฉันได้สัญญากับ S5 เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ทุกอย่างเรียบร้อยดีจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ฉันต้องการดาวน์โหลดเพลงไอคอนดาวน์โหลด (ลูกศรชี้ลง) ที่ปรากฏในแผงการแจ้งเตือนใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งวินาทีและหายไป ฉันรอหลายชั่วโมงเพื่อให้บางสิ่งบางอย่างเกิดขึ้น แต่ไม่มีอะไร ฉันไม่สนใจมันและไปต่อ หลังจากนั้นฉันต้องการอัปเดตแอพบางตัว ปัญหาเดียวกัน. ไอคอนดาวน์โหลดปรากฏขึ้นชั่วครู่และหายไป จากนั้นฉันก็เริ่มได้รับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่ฉันปลดล็อคโทรศัพท์บอกว่าฉันควรอัพเกรดเป็น Android Lollipop หลังจากหลายสัปดาห์มันทำให้ฉันรำคาญในที่สุดฉันก็อัพเกรด ฉันเกลียดมันโดยวิธี

ฉันสังเกตเห็นด้วยว่าฉันสามารถรับ WhatsApp ได้ก็ต่อเมื่อเปิดแอพไม่เช่นนั้นฉันจะไม่ได้รับเลย ดังนั้นตอนนี้ฉันติดอยู่กับปัญหาหลายอย่าง

ทั้งหมดนี้ทำงานกับข้อมูลมือถือ ฉันไม่เคยใช้ Wi-Fi

หนึ่งปัญหาสุดท้าย การแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อคแสดงเฉพาะ 'เนื้อหาที่ซ่อนอยู่'

กรุณาเสนอแนะใด ๆ - ปีเตอร์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีปีเตอร์ นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดที่หายากใน Google Play Store ที่ป้องกันไม่ให้การดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของคุณจะตอบสนองต่อคำสั่งของคุณเพื่อดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถทำงานให้สำเร็จ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องแก้ไขปัญหาแอป Google Play Store นี่คือสิ่งที่แน่นอนที่คุณต้องทำ:

• ไปที่การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะที่แท็บทั้งหมด
• ค้นหาและแตะ Google Play Store
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แตะปุ่มตามลำดับนี้: บังคับให้หยุดล้างข้อมูลล้างแคชและถอนการติดตั้งการอัปเดต
• รีบูตโทรศัพท์
• เปิดแอป Google Play Store และดาวน์โหลดแอป

เพื่อแก้ไขปัญหา WhatsApp ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบแคชและข้อมูล หลังจากดำเนินการดังกล่าวแล้วให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและมันก็ใช้ได้ดี

สุดท้ายข้อความ“ เนื้อหาที่ซ่อนอยู่” ที่คุณได้รับเมื่อหน้าจอถูกล็อคหมายความว่าคุณเปิดใช้งานการตั้งค่าภายใต้การตั้งค่า> เสียงและการแจ้งเตือน นี่คือคุณสมบัติใหม่ที่ซ่อนเนื้อหาของข้อความขาเข้าและข้อความและข้อความ WhatsApp ในขณะที่หน้าจอล็อคใช้งานอยู่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือก“ ในขณะที่ถูกล็อค” หากคุณไม่ต้องการทำตรงกันข้าม

ปัญหา # 3: Galaxy S5 ยังคงได้รับข้อความป๊อปอัพแสดงคำเตือนสำหรับไวรัสจากการดูเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่

โทรศัพท์ของฉันตั้งแต่ 4 ได้รับครั้งแรก ไม่มีที่ไหนเลยที่จะบอกว่าคำเตือนการเตือนไวรัสในการค้นหาเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ .. ฯลฯ ... ฉันไม่สนใจเพราะฉันไม่เคยค้นหาเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ชนิดใดเลยดังนั้นฉันจึงคิดว่ามันแค่บอกว่าถ้าฉันทำ แต่เมื่อวานนี้ ในที่สุดฉันก็อ่านมันทั้งหมดและดูเหมือนว่ามันจะพูดเหมือนฉัน แต่ฉันไม่เคยมี ... ดังนั้นเมื่อเช้านี้ฉันมองไปที่โทรศัพท์ของฉันในเวลานั้นและสัญญาณมองแบตเตอรี่อยู่ในโทรศัพท์ของฉันและบอกว่าโทรศัพท์ของคุณเกิดข้อผิดพลาด แต่มันก็ยังทำงานได้ดี ฉันมีโปรแกรมป้องกันไวรัสอยู่ที่นั่นดังนั้นฉันจึงไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น โปรดช่วยฉันเข้าใจว่ามันสามารถขอบคุณอะไรได้บ้าง - Chantell

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Chantell ข้อความที่คุณได้รับอาจเป็น ploys ให้คุณซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างเช่นโฆษณาปกติ เนื่องจากเราไม่รู้ว่าติดตั้งแอปใดในโทรศัพท์ของคุณให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน มีโอกาสที่โทรศัพท์ของคุณอาจติดมัลแวร์ หรือแอปที่ติดตั้งอาจเรียกให้ข้อความปรากฏขึ้นเมื่อคุณทำงานที่เฉพาะเจาะจง

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบทุกอย่างออกจากโทรศัพท์ของคุณรวมถึงแอพทั้งหมดของคุณ เมื่อเราทำความสะอาดโทรศัพท์เครื่องนั้นให้สังเกตมันเป็นเวลาหนึ่งวัน อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในช่วงเวลานี้ หากทุกอย่างทำงานได้ดีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานนั่นเป็นการยืนยันว่าโทรศัพท์ของคุณติดไวรัสหรือแอปของบุคคลที่สามอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ติดตั้งแอพของคุณทีละตัวและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรก่อนติดตั้งแอพอื่น ทำสิ่งนี้จนกว่าคุณจะขจัดแอพปัญหาออกไปแล้ว

ปัญหา # 4: Verizon S5 บกพร่องในระหว่างการโทรเมื่อใส่ซิมการ์ด T-Mobile

สวัสดีและขอขอบคุณทุกท่านสำหรับข้อมูลที่ดีเยี่ยม ดังนั้นฉันมี Verizon S5 ซึ่งฉันเริ่มใช้ T-Mobile และผ่านเว็บไซต์นี้ฉันก็สามารถเริ่มใช้ T-Mobile ได้ในที่สุดโดยเปลี่ยนการตั้งค่า APN ตามที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์นี้ แต่ตอนนี้ฉันยังได้รับ (SIM มาจากแหล่ง / เครือข่ายที่ไม่รู้จัก) และในการตั้งค่า APN Verizon LTE เป็นค่าเริ่มต้นและฉันไม่สามารถลบได้ แต่ฉันจะได้รับเครือข่ายอินเทอร์เน็ต นี่คือ Galaxy S5 ทั่วโลก (ระหว่างประเทศ) และการตั้งค่าเครือข่ายมี Global / LTE / GSM ทั้งสาม มันแสดงให้เห็นว่าฉันเชื่อมต่อกับ LTE 4G แล้ว แต่ฉันได้ลองรีเซ็ตแบบนุ่มและรีเซ็ตอย่างหนักแล้ว

ดังนั้นฉันจึงไม่ได้รับ Verizon อีกต่อไปและบังคับให้หยุดแอปทั้งหมดที่เป็นไปได้ด้วยโลโก้ Verizon และยังมีวิซาร์ดการตั้งค่าและวอยซ์เมลที่ฉันไม่สามารถปิดได้ แต่สามารถบังคับให้หยุดชั่วขณะได้ ฉันลองทุกอย่างที่ฉันเห็นที่นี่รวมถึงพยายามรูทโทรศัพท์โดยไม่มีโชค ฉันพยายามเชื่อมต่อผ่านพีซีของฉันและเปลี่ยนไฟล์ค้นหา Verizon เป็น T-Mobile ซึ่งฉันพยายามอย่างจริงใจและไม่สามารถหาได้ตามที่ระบุไว้ผ่านไซต์นี้

ดังนั้นคำถามของฉันคือเพียงแค่สมมติว่าฉันต้องใช้โทรศัพท์ซึ่งเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการใช้และฉันยังต้องเปลี่ยนไฟล์ด้วย Verizon ในนั้นหรือไม่

นอกจากนี้คุณสามารถโปรดให้ข้อมูลเพิ่มเติมกับฉันเกี่ยวกับสิ่งที่ไฟล์จะมีลักษณะเช่นที่ฉันพยายามกับข้อมูลที่ฉันพบและยังไม่สามารถหาพวกเขา ฉันสามารถโทรใช้อินเทอร์เน็ตมือถือผ่าน T-Mobile แต่ฉันไม่สามารถใช้ฮอตสปอตและโทรศัพท์ของฉันบกพร่องทุกครั้งที่ได้รับโทรศัพท์ มันเหมือนว่ามันเปลี่ยนการตั้งค่าในไม่ช้าจากนั้นเปลี่ยนกลับและถามฉันว่าฉันต้องการเปลี่ยนเป็นการตั้งค่าระดับโลกตลอดเวลาหรือไม่

ข้อมูลใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมากและฉันขอขอบคุณทุกการทำงานที่ดีและความรู้ที่พวกคุณทำเพื่อชุมชน Android และถ้ามันไม่ได้สำหรับเว็บไซต์นี้ฉันจะไม่สามารถโทรศัพท์เลยขอขอบคุณมาก . - โจชัว

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจชัว เราโพสต์ปัญหาที่คล้ายกันกับคุณมาก่อน โปรดอ่านคำตอบสำหรับโพสต์นี้: วิธีแก้ไขปัญหาเครือข่าย Samsung Galaxy S5, ข้อมูลมือถือและปัญหา Wi-Fi หากการตั้งค่าใช้งานไม่ได้ในอุปกรณ์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้โทรไปที่ T-Mobile เพื่อรับความช่วยเหลือโดยตรงเนื่องจากคุณอาจต้องกลับไปที่การตั้งค่าเครือข่ายอื่น ๆ ที่เราไม่ทราบ

นอกจากนี้สาเหตุที่ฮอตสปอตไม่ทำงานบน S5 ของคุณตอนนี้อาจเป็นเพราะข้อ จำกัด ของบัญชี T-Mobile ฟีเจอร์ Hotspot นั้นเป็นบริการเสริมซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องจ่ายเพิ่มสำหรับมัน

ปัญหา # 5: ฮอตสปอต Galaxy S5 ไม่ทำงาน

สวัสดี ฉันมีปัญหากับฮอตสปอตของฉัน tethering กับแล็ปท็อปของฉัน จนกระทั่งเมื่อวานนี้ฉันใช้โทรศัพท์เป็นฮอตสปอตโดยไม่มีปัญหาใด ๆ แต่เมื่อเช้านี้ฉันสามารถเชื่อมต่อได้ แต่ฉันไม่มีอินเทอร์เน็ตบนแล็ปท็อป ฉันมีอินเทอร์เน็ตบนแล็ปท็อปจริง ๆ แต่มีเพียง Skype เท่านั้นที่ใช้งานได้ ฉันพยายามเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นและเป็นเรื่องเดียวกัน บนอินเทอร์เน็ตโทรศัพท์ทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ หลังจากทั้งหมดที่ฉันรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและแม้จะไม่ได้ช่วยก็ตาม ดังนั้นฉันจึงไม่รู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้จริงๆ ขอบคุณที่ช่วยเหลือ. - อเล็กซ์

ทางออก: สวัสดีอเล็กซ์ คุณมีอุปกรณ์ไร้สายอื่นนอกเหนือจากแล็ปท็อปของคุณที่คุณสามารถใช้เชื่อมต่อกับฮอตสปอตของ S5 ได้หรือไม่? หากคุณมีลองตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้หรือไม่ หากไม่มีปัญหาอาจไม่ได้อยู่ในอุปกรณ์ของคุณเลย แต่อยู่ในบัญชีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้โทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบถึงปัญหาเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินหรือบัญชีที่เกี่ยวข้องหรือไม่

ปัญหา # 6: Galaxy S5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ในบ้านได้

ฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi 90% เหมือนผู้ใช้ส่วนใหญ่ ที่บ้าน Wi-Fi ของฉันไม่ต้องการเชื่อมต่อ ฉันไปที่การเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi หลักของฉันและผ่าน "การตรวจสอบ" เป็น "บันทึก" แล้วจึงล้มเหลว ฉัน“ ลืมเครือข่าย” เปิด / ปิด Wi-Fi รีสตาร์ทโทรศัพท์ติดต่อผู้ให้บริการและยังคงไม่มีการเชื่อมต่อ Wi-Fi เมื่อฉันทำงานมันจะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ในที่ทำงานของฉันโดยไม่มีปัญหาดังนั้นฉันจึงพยายามหยุดคิดว่าตัวเลือกอื่น ๆ ของฉันคืออะไรโดยไม่ต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ขอบคุณ. - แซมมี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแซมมี่ คุณเป็นผู้ดูแล Wi-Fi ในบ้านของคุณหรือไม่ หากไม่แน่ใจให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องกังวลว่าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ อาจมีระบบการกรองที่เปิดใช้งานในเครือข่ายของคุณและอุปกรณ์ของคุณอาจถูกแยกออกจากการใช้งาน หากไม่มีใครจัดการ Wi-Fi ของคุณ แต่คุณให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้คุณสามารถขอให้พวกเขาตั้งค่าการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น