Galaxy S7 เปิด SMS ด้วยตัวเองหน้าจอสัมผัสทำงานไม่ถูกต้องปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีแฟน ๆ Android! เรานำ # GalaxyS7 โพสต์ที่สองมาให้คุณในวันนี้ ในที่นี้เราจะพูดถึงปัญหาขอบ S7 และ S7 เพิ่มเติม 8 ตามรายงานโดยสมาชิกบางคนของชุมชนของเรา เราหวังว่าการแก้ปัญหาที่เราให้อาจเป็นข้อมูลอ้างอิงที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่มีปัญหาเดียวกันหรือคล้ายกัน

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เราครอบคลุมสำหรับคุณ:

1. Galaxy S7 ค้างและจะไม่เปิด
2. Galaxy S7 เปิด SMS ด้วยตัวเองหน้าจอสัมผัสทำงานไม่ถูกต้อง
3. การแจ้งเตือนป๊อปอัป Galaxy S7 edge SMS จะไม่ตอบกลับข้อความกลุ่ม
4. Galaxy S7 LED และหน้าจอจะว่างเปล่าเมื่อทำการชาร์จ | Galaxy S7 Task Manager แสดงแอพไม่กี่แอปเท่านั้น
5. Galaxy S7 ไม่บู๊ตหลังจากอัพเดตแล้ว
6. Galaxy S7 ไม่มีเสียงระหว่างการโทร
7. Galaxy S7 ยังคงบอกว่ามีความชื้นในพอร์ตการชาร์จ
8. Galaxy S7 หยุดชะงักและล้าหลังหลังจากติดตั้งอัปเดต | Facebook ไม่ทำงานบน Galaxy S7 หลังจากอัปเดต

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S7 ค้างและจะไม่เปิด

สวัสดี DroidGuy ฉันซื้อ S7 G930FD ของฉันในเดือนพฤษภาคม 2559 ที่อาบูดาบี มันทำงานได้ดีสำหรับสองสามเดือน ฉันย้ายไปซิดนีย์และโทรศัพท์ทำงานไม่ถูกต้องตั้งแต่การอัปเดตในเดือนพฤศจิกายน มีการอัปเดตอีกครั้งในเดือนกุมภาพันธ์ / มีนาคมซึ่งดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นใหม่เป็นระยะเวลาหนึ่ง แต่หลังจากนั้นหากมีการใช้งานใด ๆ ก็จะหยุดหรือไปที่หน้าจอสีดำแห่งความตาย จากนั้นฉันต้องรอให้แบตเตอรี่หมดแล้วจึงชาร์จใหม่เพื่อลองสิ่งอื่น

แค่วันนี้ฉันพยายามเช็ดพาร์ทิชันแคชเป็นครั้งแรกและมันจะแข็งตัวก่อนที่ฉันจะเลือกใช่ ฉันได้พยายามค้นหาวิธีแก้ปัญหานี้เป็นวิธีเดียวที่จะทำให้ Samsung ทำทุกอย่างได้คือส่งโทรศัพท์กลับไปที่อาบูดาบีเพื่อตรวจสอบ ในซิดนีย์พวกเขาหัวเราะเยาะฉันเมื่อฉันอธิบายปัญหา นี่คือโทรศัพท์ Samsung เครื่องสุดท้ายที่ฉันจะซื้อการบริการลูกค้าของพวกเขาน่าตกใจไม่พูดถึงว่านี่เป็นขยะที่มีราคาแพง / ชิ้นส่วนขยะสำหรับฉันในขณะนี้ มันเก็บฝุ่นบนหิ้งในขณะที่ฉันใช้ s4 เก่าของฉัน ฉันต้องการความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้ - ชัยนาท

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Nat เป็นการยากที่จะระบุสาเหตุของปัญหาเมื่อเราให้รายละเอียดไม่เพียงพอ ตรงไปตรงมามันยังไม่สำคัญว่างานหลักของคุณในตอนนี้คือการตรวจสอบว่าคุณจะยังสามารถเปิดโทรศัพท์ได้อีกหรือไม่ หากคุณไม่สามารถเปิดเครื่องได้สิ่งที่คุณสามารถทำได้ก็คือการแก้ไขปัญหา

หากต้องการดูว่าคุณยังสามารถเปิดใช้งานโทรศัพท์ได้อีกครั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพยายามเริ่มใช้งานโหมดสำรองเหล่านี้เป็นสามโหมด:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองหรือไม่สามารถบู๊ตเป็นโหมดใด ๆ เหล่านี้ได้นั่นหมายความว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีคือการตำหนิ คุณต้องติดต่อซัมซุงอีกครั้งเพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ได้

ปัญหา # 2: Galaxy S7 เปิด SMS ด้วยตนเองหน้าจอสัมผัสทำงานไม่ถูกต้อง

โทรศัพท์ของฉันพิมพ์ซึ่งพูดพล่อยๆและเปิดข้อความทั้งหมดด้วยตัวเอง ฉันใช้เวลาสองสามครั้งเพื่อพยายามปิดเครื่อง มันราวกับว่ามันไม่ได้ตรวจจับฉันสัมผัสหน้าจอหรือราวกับว่ามีคนอื่นควบคุมมันและปิดกั้นฉัน ฉันติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ McAfee แล้วและยังไม่มีปัญหาอื่นอีก หลังจากปิดตัวลงแล้วเริ่มต้นใหม่ดูเหมือนว่าใช้ได้ แต่ฉันเกรงว่ามันอาจจะเกิดขึ้นอีกครั้ง มีวิธีการแก้ไขปัญหาและคิดออกว่าทำไมโทรศัพท์ของฉันไปยุ่งเหยิงชั่วคราว? เมื่อบ่ายวานนี้มันตรวจจับนิ้วของฉันไม่ได้ ตอนนี้เช้านี้การพิมพ์รวนดังนั้นฉันกังวลฉันอาจต้องแก้ไขบางอย่าง แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไรหรือจะเน้นอะไร และสิ่งนี้ไม่ได้ลดลงหรือเหยียบหรืออยู่ในสภาพที่ไม่เสียหายในเคสและฝาครอบป้องกัน - Mal1402

ทางออก: สวัสดี Mal1402 หน้าจอสัมผัสของโทรศัพท์ของคุณอาจเสียหายซึ่งทำให้เกิดความผิดปกติ เพื่อดูว่าลงทะเบียนสัมผัสไม่ถูกต้องคุณควรทำดังต่อไปนี้:

1. เปิดแอปโทรออกหรือแอพโทรศัพท์
2. กด“ * # 0 * # ” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ)
3. แตะกล่อง Touch
4. รันการทดสอบหน้าจอสัมผัสของคุณโดยการแตะและเรียกใช้ทุกบรรทัดบนหน้าจอ หากมีเส้นแบ่งหรือมีส่วนหนึ่งของหน้าจอที่ไม่ได้ลงทะเบียนการสัมผัสของคุณนั่นเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนของหน้าจอสัมผัสที่ไม่ดี

หากคุณคิดว่าหน้าจอสัมผัสเสียให้ส่งโทรศัพท์เข้ารับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 3: ป๊อปอัพแจ้งเตือน Galaxy S7 edge SMS จะไม่ตอบกลับข้อความกลุ่ม

หลังจากอัปเดต Galaxy S7 edge ของฉันเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันพบว่ามีปัญหากับข้อความแจ้งเตือนป๊อปอัป ฉันชอบคุณสมบัตินี้เพราะช่วยให้ฉันตอบได้อย่างง่ายดาย แต่ตอนนี้เมื่อการแจ้งเตือนป๊อปอัปปรากฏขึ้นเนื่องจากข้อความกลุ่มและฉันตอบกลับมันจะตอบกลับเฉพาะบุคคลที่ส่งข้อความเท่านั้นไม่ใช่กลุ่ม ฉันเปิดใช้งานข้อความกลุ่มและเมื่อฉันใช้แอปมากกว่าข้อความกลุ่มแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปทำงานได้ดี - อดัม

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอดัม อาจมีข้อบกพร่องของแอพหรือซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหานี้ดังนั้นคุณต้องทำสองสิ่ง

อันแรกเกี่ยวข้องกับการล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ การทำเช่นนั้นจะบังคับให้โทรศัพท์เปลี่ยนการตั้งค่าทั้งหมดของแอพส่งข้อความกลับเป็นค่าเริ่มต้น โปรดทราบว่าการออกกำลังกายดังกล่าวจะลบข้อความทั้งหมดของคุณดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลก่อนที่จะดำเนินการต่อ คุณสามารถใช้ Samsung Smart Switch ได้ ดังนั้นนี่คือขั้นตอนที่คุณต้องการลบแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากสิ่งนี้จะไม่เปลี่ยนพฤติกรรมของการแจ้งเตือนแบบผุดขึ้นให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือวิธี:

1. สร้างการสำรองไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอ ฯลฯ โดยใช้ Smart Switch
2. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
3. ค้นหาและแตะการตั้งค่าแล้วแตะที่การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานและแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
5. หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติการล็อคหน้าจอให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
6. แตะดำเนินการต่อ
7. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

ปัญหา # 4: Galaxy S7 LED และหน้าจอจะว่างเปล่าเมื่อชาร์จ | Galaxy S7 Task Manager แสดงแอพไม่กี่แอปเท่านั้น

โทรศัพท์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ยกเว้นเมื่อกำลังชาร์จ เมื่อฉันวางไว้บนอุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สายหรือเสียบไฟ LED สีแดงจะปรากฏขึ้นครู่หนึ่งน้ำกระเพื่อมจะปรากฏขึ้นจากนั้นหน้าจอและไฟ LED จะว่างเปล่า หากฉันสัมผัสหน้าจอฉันจะได้รับไฟแสดงสถานะการชาร์จในสถานะแบตเตอรี่และไฟ LED สีแดงติดสว่าง วางกลับบนอุปกรณ์ชาร์จเปล่า

ฉันยังไม่มี“ แสดงบนหน้าจอหรือแสดงตลอดเวลาในขณะที่ชาร์จ!

ปัญหาที่สองคือแอพที่ฉันใช้บ่อยในตัวจัดการงานดูเหมือนว่าจะ จำกัด จำนวนแอพที่มันแสดง มันแทบจะไม่แสดงมากกว่า 10 ซึ่งมักจะอยู่ที่ประมาณ 5 เท่านั้นทั้งหมดนี้เกิดขึ้นหลังจากอัพเดตล่าสุดเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ขอบคุณ. - Rsoltz

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Rsoltz หากคุณเป็นบวก 100% ปัญหาทั้งหมดเหล่านี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตคุณต้องทำสองสิ่ง - ลบพาร์ติชันแคชและรีเซ็ตต้นแบบ

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนสำหรับแต่ละคน

วิธีล้างพาร์ทิชันแคชของ Galaxy S7

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

วิธีการรีเซ็ต Galaxy S7 ของคุณเป็นหลัก

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 5: Galaxy S7 ไม่บู๊ตหลังจากอัปเดตแล้ว

ฉันเพิ่งได้รับการแจ้งเตือนสำหรับการอัปเดต ฉันมีโทรศัพท์ Galaxy S7 ดังนั้นฉันดาวน์โหลดการอัปเดตตามคำแนะนำและฉันค่อนข้างแน่ใจว่าการอัปเดตนั้นสำเร็จหรือไม่ แต่หลังจากการติดตั้งนั่นเป็นจุดเริ่มต้นของปัญหาของฉัน โทรศัพท์ค้างในขณะที่ แต่ในบางครั้งมาหลังจาก 15 ถึง 20 นาที วันนี้เป็นสิ่งที่แตกต่าง สำหรับ 5 ชั่วโมงที่ผ่านมามันถูกปิดและปฏิเสธที่จะมากับเทคนิคทั้งหมดที่คุณกล่าวถึงก่อนหน้านี้ ได้โปรดทำอะไร ขอบคุณ - Inemesit

การแก้ไข: สวัสดี Inemesit เราไม่เคยได้ยินปัญหาที่คล้ายกันกับคุณดังนั้นจะต้องเป็นกรณีแยก การอัปเดตที่ติดตั้งอาจไม่จำเป็นต้องเป็นสาเหตุและอาจมีสาเหตุอื่นที่ทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้ ช่วงของเหตุผลที่เป็นไปได้อาจแตกต่างกันและรวมถึงต่อไปนี้:

• ปุ่มเพาเวอร์ไม่ดี
• แบตเตอรี่ชำรุด
• หน้าจอที่เสียหายหรือ LCD
• ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จัก

อย่างที่คุณเห็นรายการทั้งหมดข้างต้นเป็นฮาร์ดแวร์ทั้งหมด เพื่อดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ก่อนอื่นคุณต้องลองรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นโหมดการบูตอื่น (โหมดการกู้คืนโหมดปลอดภัยและโหมดดาวน์โหลด) ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น หากโทรศัพท์ยังคงปิดอยู่และจะไม่ตอบสนองต่อปุ่มทั้งสามของชุดฮาร์ดแวร์คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีคือการตำหนิ นั่นหมายถึงรายการใด ๆ ทั้งสี่ที่เราจัดเค้าร่างด้านบนสามารถเล่นได้

บางครั้งพอร์ตชาร์จที่ไม่ดีอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่เปิดใช้งานเพราะแบตเตอรี่จะไม่ถูกชาร์จอีกต่อไป เช่นเดียวกับรายการทั้งสี่ด้านบนไม่มีวิธีทดสอบโดยตรงว่าพอร์ตชาร์จทำงานหรือไม่ (ยกเว้นโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จอื่นที่รู้จัก) หาก S7 ของคุณปิดอยู่ให้ซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 6: Galaxy S7 ไม่มีเสียงระหว่างการโทร

ฉันใช้ SAMSUNG S7 edge ฉันได้รับมันในเดือนมกราคม อย่างไรก็ตามฉันไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้เพราะฉันไม่ได้ยินเสียงพูดของคนอื่นและในทางกลับกัน อย่างไรก็ตามฉันสามารถได้ยินเมื่อฉันโทรทางอินเทอร์เน็ตเช่น WhatsApp โทร ฉันได้ไปหาช่างซ่อมแล้วมันถูกฟอร์แมทและหูและปากก็ใช้ได้ แต่ปัญหายังคงอยู่ ฉันปิดและเปิดหลายครั้ง แต่ไม่มีอะไร ฉันควรทำอย่างไร - Araloyinjohnson

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Araloyinjohnson หากคุณได้รับ S7 แบรนด์ใหม่เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนใหม่เร็วเท่านี้เนื่องจากไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ อาจเป็นความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการซึ่งผู้ให้บริการของคุณอาจมีหรือไม่มีก็ได้ หากโทรศัพท์เป็นส่วนหนึ่งของแผนการสมัครสมาชิกของผู้ให้บริการของคุณให้รายงานปัญหาไปยังพวกเขาเพื่อให้พวกเขาสามารถดูว่ามีปัญหาใด ๆ ในระบบของพวกเขาหรือไม่เมื่อคุณใช้แอพเฉพาะระหว่างการโทร นอกจากนี้ยังอาจเป็นปัญหาเครือข่ายเพื่อให้เครือข่ายของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดที่จะช่วยคุณในเรื่องนี้

ปัญหา # 7: Galaxy S7 ยังคงบอกว่ามีความชื้นในพอร์ตการชาร์จ

เมื่อฉันพยายามชาร์จ Samsung Galaxy S7 ของฉันอย่างรวดเร็วมีข้อผิดพลาดโผล่ขึ้นมาโดยบอกว่ามีการตรวจพบความชื้นในพอร์ตของฉัน ฉันวางโทรศัพท์ไว้ในข้าวเป็นเวลา 24 ชั่วโมง และพยายามทำความสะอาดด้วยสเปรย์ แต่ก็ไม่ได้ผล ฉันตรวจสอบความชื้นแท็บในพอร์ตซิมการ์ดและนั่นเองมันไม่ได้รับบาดเจ็บอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นฉันมั่นใจว่าข้อผิดพลาดในการตรวจจับความชื้นนั้นเป็นความผิดปกติ แต่การล้างข้อมูล USB ของฉันไม่ทำงานและเมื่อฉันพยายามรีบูทโทรศัพท์ใหม่โดยกดปุ่ม Power และ Volume Down พร้อมกันเป็นเวลา 12 วินาทีไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไม่มีเมนูสำหรับบูตหรืออะไรเลยโทรศัพท์ของฉันเพิ่งรีสตาร์ท ฉันไม่รู้จะทำยังไงดี - Alysiaeradu

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Alysiaeradu การกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้เป็นเวลา 12 วินาทีจะทำสิ่งที่คุณอธิบายตรงนี้ - โทรศัพท์เพิ่งรีสตาร์ท คุณจะไม่ได้รับเมนูใด ๆ เลยหลังจากนั้นเพราะมันเทียบเท่ากับการดึงแบตเตอรี่ออกสำหรับโทรศัพท์ Samsung Galaxy S รุ่นเก่า ขั้นตอนนี้ใช้ดีที่สุดเมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนองและจะไม่จดจำอินพุตหน้าจอสัมผัสใด ๆ เราไม่ทราบว่าสิ่งนี้จะเป็นปัญหาสำหรับคุณได้อย่างไร แต่ประสบการณ์ของคุณเป็นเรื่องปกติ

แถบความชื้นในช่องใส่ซิมการ์ดจะตรวจจับความชื้นในบริเวณนั้นเท่านั้นไม่ใช่แถบแสดงสถานะการชาร์จ หากพบน้ำที่ส่วนล่างของโทรศัพท์ตัวบ่งชี้ความเสียหายจากของเหลว (LDI) จะยังคงเป็นปกติและจะไม่สะดุด Samsung ออกแบบพอร์ตชาร์จให้กันน้ำเพื่อป้องกันความชื้นจากการรั่วซึมภายใน อย่างไรก็ตามหากระบบตรวจจับความชื้นในบริเวณพอร์ตชาร์จโทรศัพท์จะปฏิเสธการชาร์จหรือการถ่ายโอนข้อมูล นอกจากนี้ยังจะเตือนผู้ใช้ว่ามีความชื้นอยู่ที่นั่นเพื่อให้สามารถทำความสะอาดและอบแห้งได้อย่างเหมาะสม หากต้องการทำให้พอร์ตการชาร์จแห้งสนิทให้ลองใช้ไดร์เป่าผม ระวังอย่าให้ความร้อนมากเกินไปในบริเวณนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย

ปัญหา # 8: การแช่แข็งและการล้าหลังของ Galaxy S7 หลังจากติดตั้งการอัปเดต | Facebook ไม่ทำงานบน Galaxy S7 หลังจากอัปเดต

หลังจากอัปเดตในเดือนกุมภาพันธ์ฉันพบปัญหาดังต่อไปนี้

• การแช่แข็ง Facebook
• ปุ่มย้อนกลับไม่ตอบสนอง
• รัฐวิสาหกิจ Facebook ปิดตัวลง
• Facebook ไม่ได้ติดตามฟีดปัจจุบัน

ฉันลองใช้คำแนะนำการตั้งค่าทั้งหมดแล้วและก็ไม่ได้ต่างอะไร ฉันได้เข้าไปในแอพเพื่อล้างแคชและบังคับให้หยุดแล้วเปิดใหม่ ไม่มีการปรับปรุง ผู้ช่วยของ Google ทำงานได้ไม่ดีนัก หลังจากอัปเดตสวัสดี Google ไม่ทำงานเลย ไปสู่การตั้งค่าตามที่แนะนำและลดการรับรู้เสียง มันทำงานได้ประมาณหนึ่งใน 5-6 ครั้งในขณะนี้ ความล่าช้าทั่วไปตั้งแต่การอัปเดต แอปทั้งหมดโหลดช้าลงในขณะนี้ แป้นพิมพ์ไม่ตอบสนองเช่นกัน ล้าหลังหรือคิดถึงตัวอักษร ไม่มีการดาวน์โหลดแอพใหม่นับตั้งแต่การอัปเดต - จอร์จี้

ทางออก: สวัสดีจอร์จี้ การแก้ไขปัญหาที่คุณควรทำในกรณีนี้มีดังต่อไปนี้ (ตามลำดับนี้):

1. การล้างพาร์ติชันแคช
2. การติดตั้งแอพและอัปเดตระบบ
3. รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
4. การติดตั้งแอพและอัปเดตระบบ
5. ถอนการติดตั้งแอพที่เข้ากันไม่ได้

ขั้นตอนสำหรับการล้างพาร์ทิชันแคชและการตั้งค่าจากโรงงานมีให้ด้านบน

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากดำเนินการทั้งหมดให้ทำการรีเซ็ตรอบหนึ่งจากโรงงานอีกรอบแล้วสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องติดตั้งแอพหรืออัปเดตใด ๆ หากปัญหาความล่าช้าหรือการทำงานช้ายังคงอยู่ให้ส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยน

หรือคุณสามารถแฟลชการวนซ้ำ Android ก่อนหน้านี้ด้วยตนเอง (อาจเป็น Android Marshmallow) เพื่อนำการทำงานปกติของอุปกรณ์กลับมา เรารู้ว่าฮาร์ดแวร์ของ Galaxy S7 นั้นเข้ากันได้กับ Android Nougat ค่อนข้างมากดังนั้นหากคุณยังคงมีปัญหาด้านประสิทธิภาพอยู่ (Android 7.0) ฮาร์ดแวร์ที่ทำงานผิดปกติจะต้องเป็นสาเหตุ