วิธีเปลี่ยนเสียงแจ้งเตือนสำหรับแอปอีเมลใน Galaxy Note 4 จะไม่เปิดขึ้นปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่อีก # GalaxyNote4 โพสต์! ตามปกติปัญหาที่เรานำมาให้คุณในวันนี้นำมาจากการส่งปัญหาจากผู้อ่านของเราบางคน และเนื่องจากประเพณีของเราในบล็อกนี้เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องเราต้องการเน้นว่าเราไม่ตอบคำถามและส่งคำตอบไปยังอีเมล เราต้องการให้โซลูชันของเราเผยแพร่สู่สาธารณะดังนั้นสำหรับผู้ที่ต้องการรับคำตอบผ่านการโทรหรืออีเมลเราต้องขออภัยที่ทำให้คุณผิดหวัง

ต่อไปนี้คือหัวข้อที่เราครอบคลุมสำหรับคุณในวันนี้:

1. วิธีเปลี่ยนเสียงแจ้งเตือนสำหรับแอปอีเมลบน Galaxy Note 4
2. วิธีกู้คืนไฟล์จาก Galaxy Note 4 ที่ไม่บู๊ต
3. Verizon Galaxy Note 4 ติดค้างใน boot loop
4. Galaxy Note 4 จะไม่ชาร์จอย่างถูกต้อง | Galaxy Note 4 จะไม่ทำการสำรองข้อมูล
5. Google Photos ทำงานไม่ถูกต้องใน Galaxy Note 4
6. Galaxy Note 4 กับ Straight Talk SIM การ์ดไม่สามารถโทรออก / รับสาย, ไม่มีอินเทอร์เน็ต

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีเปลี่ยนการแจ้งเตือนเสียงสำหรับแอปอีเมลบน Galaxy Note 4

สวัสดี ฉันมีโทรศัพท์ Verizon, Samsung Galaxy Note 4 และต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีเปิดและปิดเสียงแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรมที่แตกต่างกัน โดยเฉพาะฉันได้รับการแจ้งเตือนเสียงที่ฉันสามารถ (โดยประมาณ) มีความสัมพันธ์กับการรับอีเมล ฉันมี Comcast.net เป็นผู้ให้บริการอีเมลของฉันและ Verizon เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของฉัน ฉันได้ยินเสียงแจ้งเตือนและอีเมลของฉันจะแสดงอีเมลใหม่ภายในไม่กี่นาทีที่ผ่านมา ไม่ได้รับข้อความตัวอักษรข้อความเสียงหรือ "สื่อ" ฉันต้องการปิดการแจ้งเตือนนี้ไม่ว่าจะมีเหตุการณ์ใดที่เรียกใช้การแจ้งเตือน น่ารำคาญมากที่จะมีการแจ้งเตือนเสียงนี้หยุดทำงานหลายครั้งในเวลากลางคืนและในเวลาที่ไม่คาดคิดในระหว่างวัน

ฉันได้ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงและการแจ้งเตือนริงโทนสื่อการแจ้งเตือนการตั้งค่าระบบ เสียงที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่า 4 รายการนี้ไม่ใช่เสียงที่ฉันต้องการปิด

เหตุการณ์ใดที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่า“ สื่อ” คำถามเดียวกันสำหรับการตั้งค่า "ระบบ"; การตั้งค่าระบบจะเงียบเมื่อแตะ อีกสามคนเล่นเสียงที่เลือกเมื่อแตะ มีการแจ้งเตือนเสียงที่เกี่ยวข้องกับการรับอีเมลหรือไม่

ฉันได้ดูผ่านความช่วยเหลือบนกระดานคู่มือผู้ใช้ Note 4 และเว็บไซต์ออนไลน์สองแห่งและไม่พบข้อมูลเกี่ยวกับการแจ้งเตือนด้วยเสียงอีเมลใบเสร็จรับเงิน

ฉันขอขอบคุณความช่วยเหลือแบบฝึกหัดหรือลิงก์ที่มีข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับ Verizon, Samsung Galaxy Note 4 การแจ้งเตือนด้วยเสียงและข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการแจ้งเตือนด้วยเสียงอีเมล (ถ้ามี) ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ! - เชอร์แมน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเชอร์แมน ก่อนอื่นเราต้องการเน้นจุดที่เราไม่ได้ทำงานกับ Verizon และเราไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญในเฟิร์มแวร์ Samsung Galaxy Note 4 อาจมีชุมชนนักพัฒนาที่ศึกษารายละเอียดเชิงลึกเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ Verizon แต่เราไม่ได้อยู่ในหมู่พวกเขาแน่นอน ที่กล่าวว่าความคิดเห็นของเราเกี่ยวกับทุกสิ่งเฟิร์มแวร์ Verizon ไม่ได้มีอำนาจในความหมายที่เข้มงวดของคำ ส่วนใหญ่ความรู้ของเราเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เฉพาะนั้นเป็นความรู้สาธารณะและสามารถพบได้อย่างเปิดเผยในเว็บ นอกจากนี้ยังหมายความว่าเราสามารถให้คำแนะนำตามความรู้ทั่วไปของ Android เท่านั้น คำถามของคุณไม่ต้องการความรู้เฉพาะเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ Verizon ดังนั้นเราหวังว่าเราจะสามารถช่วยเหลือคุณได้

ตอนนี้ปัญหาการแจ้งเตือนด้วยเสียงจะได้รับการแก้ไขโดยเพียงแค่ปรับแต่งการแจ้งเตือน วิธีเฉพาะในการทำนั้นแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่น Android การตั้งค่าการแจ้งเตือนใน Android Lollipop และ Android Marshmallow ไม่ได้แตกต่างกันมากนักดังนั้นเราหวังว่าคุณจะทราบว่า Note 4 รันเวอร์ชันใด ๆ เหล่านี้ เพื่อจุดประสงค์ในการสอนเราจะให้ขั้นตอนตามวิธีที่คุณทำใน Android Marshmallow เท่านั้น

เนื่องจากข้อกังวลหลักของคุณคือวิธีป้องกัน Note 4 ของคุณทำการแจ้งเตือนด้วยเสียงเมื่อได้รับข้อความอีเมลสิ่งที่คุณต้องทำมีดังต่อไปนี้:

• เปิดแอปการตั้งค่า
• เลื่อนลงไปที่การแจ้งเตือนและแตะ
• ค้นหาแอพอีเมลและเลื่อนปุ่มไปที่ปิดเพื่อปิดการใช้งาน

การทำตามขั้นตอนเหล่านี้ควรบอกให้ระบบไม่แจ้งให้คุณทราบเมื่อมีอีเมลเข้ามาการปิดการใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับแอพบางแอพที่ทำในลักษณะนี้จะป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ปิดการแสดงป๊อปอัพในแถบสถานะ

เหตุการณ์ใดบ้างที่เกี่ยวข้องกับ“ สื่อ” และการตั้งค่าระบบ สื่อในสภาพแวดล้อม Android หมายถึงไฟล์เสียงและวิดีโอ นอกจากนี้ยังสามารถอ้างถึงแอพที่เล่นแอพสื่อเช่น Youtube, เครื่องเล่นวิดีโอสต็อก, เครื่องอ่านสิ่งพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ (เช่น Kindle) และแอพที่คล้ายกันอื่น ๆ ในบริบทของการแจ้งเตือนด้วยเสียงโทรศัพท์ของคุณอาจส่งเสียงเมื่อใดก็ตามที่แอพใด ๆ เหล่านี้มีการแจ้งเตือนเข้ามาหรือหากคุณกำลังเล่นไฟล์สื่อ (เสียงหรือวิดีโอ) กล่าวอีกนัยหนึ่งเหตุการณ์ที่สามารถกระตุ้นการแจ้งเตือนสื่อเกิดขึ้นเมื่อมีการแจ้งเตือนเข้ามาหรือสำหรับแอพที่สามารถเล่นไฟล์สื่อได้ ตัวอย่างเช่นคุณอาจต้องเปลี่ยนระดับเสียงสื่อหากแอป Youtube กำลังเล่นวิดีโอเสียงดังเกินไป

ในทางกลับกันการตั้งค่าระบบจะถูกเรียกใช้การแจ้งเตือนที่เริ่มต้นโดย Android ตัวอย่างเช่นคุณอาจได้รับการแจ้งเตือนระบบเสียงเมื่อโทรศัพท์เตือนคุณว่าแบตเตอรี่ถึงจุดหนึ่งหรือกำลังจะหมด

ปัญหา # 2: วิธีการกู้คืนไฟล์จาก Galaxy Note ที่ไม่บู๊ต 4

ฉันมี Galaxy Note 4 ซึ่งไม่ได้รูทหรือปลดล็อคซึ่งได้พัฒนาปัญหาการใช้พลังงานในทันทีหลังจากปิดเครื่องโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ประมาณสองสามวันหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด (“ ปรับปรุงประสิทธิภาพและการปรับปรุง Note 4 ของฉัน”) การอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด {Marshmallow} เสร็จสิ้นประมาณเดือนกันยายน 2559 โทรศัพท์ปิดตัวเองด้วยการชาร์จ 98% และเข้าสู่หน้าจอบู๊ตพร้อมหน้าจอ Samsung Galaxy Note 4 จากนั้นหน้าจอสีแดง Verizon ... จากนั้นคุณจะรู้สึกสั่นสะเทือนราวกับ มันเริ่มต้นเพียงแค่ทำซ้ำสิ่งเดียวกันซ้ำไปซ้ำมา โลโก้ Samsung, buzz, Verizon red, buzz, โลโก้, Verizon red, buzz และอื่น ๆ

ฉันสามารถวางโทรศัพท์ลงในหน้าจอการกู้คืน Android เพื่อล้างแคชซึ่งมันบอกว่าทำแล้วรีบูต แต่มันเพิ่งวนซ้ำบูทบูตนี้ซ้ำ ฉันสามารถทำให้มันเข้าสู่หน้าจอเพื่อบู๊ตในเซฟโหมดได้ แต่นี่ก็ไม่ได้เริ่มในเซฟโหมดเช่นกัน ฉันพยายามทิ้งแบตเตอรีออกไปหลายชั่วโมงแล้วไม่มีโชค ฉันได้ถอดแบตเตอรี่ออกและถือกุญแจเปิดปิดไว้นานกว่า 3 นาทีเพื่อล้างพลังงานสถิตย์ที่ตกค้างไม่มีโชคเช่นกัน ฉันไปที่ร้าน Verizon ที่ตัวแทนขายเตือนฉันอย่างมีความสุขว่าโทรศัพท์ของฉันไม่รับประกันและฉันทำประกันหายเมื่อฉันได้รับโทรศัพท์นี้ (ส.ค. 2558) เขาสามารถขายโทรศัพท์ใหม่ให้ฉันได้เพราะเขารู้สึกว่านี่เป็นปัญหามาเธอร์บอร์ด (ทั้งหมดที่เขาทำมีปัญหากับแป้นสักสองสามครั้งแล้วบอกว่าเขาพยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ไม่ได้รับอนุญาตหรือถามว่าฉันทำสำเนาสำรองไว้หรือไม่) เมื่อฉันบอกให้เขาหยุดฉันบอกว่าฉันไม่สามารถสำรองข้อมูลได้เนื่องจากโปรแกรม Kies3 บอกว่าโทรศัพท์นี้ไม่ได้รับการยอมรับว่าเป็นโทรศัพท์ที่ใช้งานร่วมกันได้และสวิทช์อัจฉริยะนั้นแปลกมากพอที่จะพูดได้เกือบเหมือนกัน ฉันจะได้รับแบตเตอรี่สำรอง (Anker 6500 mha replacement เนื่องจาก Samsung ไม่ได้ทำแบตเตอรี่สำรองมานานกว่าหนึ่งปีและหวังว่าฉันจะสามารถกู้คืนข้อมูลนี้ได้นี่เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับฉันถ้า โทรศัพท์ใช้งานได้ดีอย่างที่ Verizon คนพูดเอาไว้

ภรรยาของฉันและฉันมีการนัดหมายแพทย์ที่เกี่ยวข้องกับโรคมะเร็งที่บันทึกเสียงรวมถึงข้อมูลใบสั่งยาและตารางนัดหมายแพทย์มูลค่าในปีถัดไปในปฏิทิน ฉันไม่เชื่อถือ Google กับข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพราะฉันรู้ว่าพวกเขาสอดแนมและส่งต่อไปยัง snoops ของบุคคลที่สามดังนั้นฉันจึงไม่ได้ตั้งใจซิงค์โทรศัพท์กับ Google หรือ Verizon cloud อย่างไรก็ตามฉันมีรูปภาพบางรูปที่ถูกบันทึกไปยังการ์ด SD ที่มาจากโฟลเดอร์กล้อง แต่ไม่ใช่โฟลเดอร์สำรองใด ๆ ที่มีรูปภาพและการประชุมที่เกี่ยวข้องกับแพทย์อื่น ๆ ของเราที่ไม่ได้บันทึกลงในการ์ด SD

ฉันได้พูดคุยกับตัวแทนของ Samsung ที่ Best Buy ผู้ซึ่งกล่าวว่าการอัปเดตของ Samsung นั้นเป็นการฆ่าโทรศัพท์สาธารณะ แต่เขาสามารถติดต่อซัมซุงแทนฉันได้ จากนั้นเขาก็ส่งลูกค้ารายต่อไปในบรรทัด ราวกับว่าคนเหล่านี้รู้ว่าฉันไม่ได้ซื้อโทรศัพท์ใหม่อีกเครื่องและฉันควรจะสามารถใช้งานโทรศัพท์มือถือได้มากกว่า 16 เดือน แต่ไม่มีใครเต็มใจช่วยฉันหลังจากนั้น

ฉันเกินกว่าจะโกรธเพราะฉันชอบ Note 4 นี้ทั้งๆที่มีสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นกับ Note 2 และ Note 3 ในแบบเดียวกัน - การอัปเดตใหม่ก่อนวัยอันควรและการเสียชีวิตอย่างกะทันหัน ตัวแทน Verizon แตกหน้าจอของฉันจริง ๆ ใน Note 3 เมื่อฉันไปขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการเปิดเครื่องด้วยอันนั้นและฉันก็ลงเอยด้วยการรับ "การแทนที่ฟรี 4 Note" ซึ่งไม่ฟรีและเขาปฏิเสธว่าเคยแตะโทรศัพท์เครื่องนั้น ให้อยู่คนเดียวแตกหน้าจอของฉัน ฉันลงเอยด้วยการจ่ายโทรศัพท์นี้ด้วยยอดเงินปัจจุบันของ $ 108 และอิฐราคาแพงแบบไร้ค่าที่จุดนี้ ขออภัยฉันดังก้อง แต่ฉันหมดหวังที่จะดึงข้อมูลของฉัน

บทวิจารณ์เว็บไซต์ของ Samsung ส่วนใหญ่มีข่าวไม่ดีเยือกเย็น ถ้าฉันตัดสินใจที่จะส่งโทรศัพท์ฉันอาจไม่ได้รับมันกลับมาหรือถ้าฉันทำข้อมูลทั้งหมดจะถูกทิ้งและถ้าพวกเขาแทนที่มันจะเป็นโรงงานที่มีปัญหาที่มีอยู่ก่อนและชีวิตสั้นและอื่น ๆ บน.

ความช่วยเหลือใด ๆ ที่มีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องลองต่อไปคือความนิยมสูงสุดหากคุณส่งอีเมลฉันกลับฉันสัญญาว่าจะไม่เดินเล่น !! - เชย

ทางออก: สวัสดีชัค หากความกังวลหลักของคุณในตอนนี้คือวิธีการกู้คืนไฟล์สำคัญที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของโทรศัพท์งานแรกที่คุณต้องการทำคือดูว่าคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์สำรองได้หรือไม่ สิ่งนี้มักจะทำโดยการรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด แต่เนื่องจากคุณได้ทำไปแล้วสถานการณ์เกือบจะเยือกเย็นเท่าที่จะทำได้ โหมดอื่น ๆ เท่านั้นที่คุณสามารถสร้างการสำรองข้อมูลนอกเหนือจากโหมดปกติคือโหมดปลอดภัย หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบูทเข้าสู่เซฟโหมดได้ในเวลานี้คุณต้องยกเลิกไฟล์เหล่านั้นโดยพยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือกะพริบเฟิร์มแวร์หุ้นหรือออกจากโทรศัพท์ตามที่เป็นอยู่ตลอดไป เราสงสัยว่าการเปลี่ยนแบตเตอรี่จะเปลี่ยนทุกอย่าง แต่ถ้าคุณทำได้ให้ทำต่อไป

เทคนิคการกู้คืนไฟล์แบบปกติต้องการชิป Nand ซึ่งเป็นที่ตั้งของไฟล์ซึ่งได้รับการขับเคลื่อนเพื่อให้สามารถเข้าถึงไฟล์ได้ หากโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตไปที่เซฟโหมดหรือโหมดปกติได้จะไม่มีทางเข้าถึงไฟล์เหล่านั้นในหน่วยความจำของโทรศัพท์ อาจมีเครื่องมือสำหรับนิติวิทยาศาสตร์ดิจิทัล แต่ไม่มีไว้สำหรับการบริโภคสาธารณะ เราไม่ได้ตระหนักถึงเทคนิคการกู้คืนไฟล์ขั้นสูงและเครื่องมือที่สามารถช่วยในสถานการณ์เช่นนี้

ปัญหา # 3: Verizon Galaxy Note 4 ค้างอยู่ในลูปสำหรับบูต

เมื่อใช้แบตเตอรี่ที่ชาร์จเต็มแล้ว Note 4 ของฉันจะผ่านหน้าจอบู๊ตไปจนถึงจุดสิ้นสุดของหน้าจอสีแดงที่แสดงโลโก้ Verizon Wireless อย่างไรก็ตามแทนที่จะปล่อยตัวเรียกใช้ตามที่ควรโทรศัพท์จะรีสตาร์ทลำดับการบู๊ตทั้งหมดตลอดทางจากหน้าจอ Samsung Galaxy Note 4 ฉันมีแบตเตอรี่ก้อนที่สองที่ไม่ได้เกิดขึ้นกับ (เช่นกัน) แม้ว่ามันจะวนลูปลำดับการบู๊ตเป็นครั้งคราว เมื่อแบตเตอรี่ตัวอื่นทำเช่นนี้ฉันก็แค่ถอดออกและใส่กลับเข้าไปและนั่นก็เพียงพอที่จะแก้ปัญหาได้ ฉันได้ลองทุกวิธีการแก้ปัญหาการรีเซ็ตซอฟท์รีเซ็ตโรงงานโหมดการกู้คืนเซฟโหมด โหมดการกู้คืนจะทำงานได้ในขณะที่โหลด แต่มันไม่ช่วย มันทำเช่นนี้ไม่ว่าจะในสายโรงงานและอะแดปเตอร์ติดผนังหรืออันอื่นหรือแม้กระทั่งไม่ได้เชื่อมต่อเข้าด้วยกัน ฉันไม่รู้จะทำยังไง

นอกจากนี้ฉันไม่สามารถรับคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ในการจดจำอุปกรณ์ของฉัน ฉันไม่เคยสามารถที่จะ มีข้อความระบุว่า 'ตัวระบุไดรเวอร์อุปกรณ์ล้มเหลว - ไม่สามารถระบุอุปกรณ์ได้' ฉันไม่ทราบว่าใช้งานได้หรือไม่ แต่ใช่แล้ว - โรเบิร์ต

ทางออก: สวัสดีโรเบิร์ต ดูเหมือนว่าเราจะได้รับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Verizon มากขึ้นสาเหตุของปัญหาของคุณต้องเป็นเฟิร์มแวร์ Verizon เท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแจ้งให้ Verizon ทราบถึงปัญหาเพื่อให้สามารถดำเนินการได้อย่างเหมาะสม

ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหานี้ตัวเลือกของคุณมี จำกัด มาก หากคุณไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้พิจารณากระพริบเฟิร์มแวร์หุ้นผ่านโหมด Odin หากคุณไม่เคยลองมาก่อนให้ลองทำ Google ค้นคว้าหาวิธีทำ โปรดทราบว่าการกะพริบอาจทำให้โทรศัพท์ติดขัดได้ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำในจดหมายและใช้เฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 จะไม่เรียกเก็บเงินอย่างถูกต้อง | Galaxy Note 4 จะไม่ทำการสำรองข้อมูล

สวัสดี ฉันใช้ Note 4 ตลอดทั้งวันโดยไม่มีปัญหา มันมีแบตเตอรี่ค่อนข้างต่ำ (3%) ดังนั้นฉันจึงชาร์จไฟตามปกติและมันก็ฉวัดเฉวียนตามปกติเมื่อเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จ แต่จริงๆแล้วมันเป็นการชาร์จดังนั้นมันจึงเสียชีวิต จากนั้นมันจะไม่เปิดอีกครั้ง หลังจากความพยายามไม่กี่ครั้งก็เริ่มส่งเสียงพึมพำทุกสองสามวินาทีเมื่อเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จจนกว่าจะถอดปลั๊ก เรื่องนี้เกิดขึ้นสองสามครั้ง มันยังกระพริบสัญลักษณ์การชาร์จแรก แต่หลังจากนั้นก็ไม่เคยแสดงให้เห็นว่ามันกำลังชาร์จ ดังนั้นฉันจึงรีเซ็ตมันอย่างหนักและตอนนี้ฉันต้องดึงแบตเตอรี่ออกใส่กลับเข้าไปเสียบที่ชาร์จและบางครั้งมันก็แสดงสัญลักษณ์การชาร์จ แต่ไม่ได้ชาร์จหรือไม่ก็แค่กะพริบเส้นสีขาวบนหน้าจอ ค่าปรับทุกวันก่อนและปรับในคืนก่อน มันเพิ่งทำออกมาจากสีน้ำเงินและฉันรู้สึกดีที่ไม่ใช่ที่ชาร์จหรือพอร์ตชาร์จเนื่องจากที่ชาร์จทำงานได้ดีในโทรศัพท์ซัมซุงเครื่องอื่น และจะได้รับพลังงานเมื่อเสียบเครื่องชาร์จนอกจากนี้เครื่องชาร์จของฉันคือเครื่องชาร์จที่รวดเร็วของแท้จาก Samsung ขอบคุณมาก. - Philipconaughty

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Philipconaughty เช่นเดียวกับในการแก้ไขปัญหา Android ขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำคือดูว่าซอฟต์แวร์ผิดหรือไม่ หากคุณสามารถเปิดเครื่องโทรศัพท์ได้ด้านล่างเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเฉพาะที่คุณต้องลอง:

ปรับแบตเตอรี่ ใหม่ บางครั้งต้องทำการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่เป็นประจำเพื่อให้ระบบปฏิบัติการได้รับการอ่านระดับแบตเตอรี่ที่ดี หลังจากผ่านไประยะหนึ่งระบบปฏิบัติการอาจพบว่าตัวเองไม่ได้ซิงค์กับแบตเตอรี่ดังนั้นคุณจึงต้องการให้แน่ใจว่ามันตรวจจับระดับพลังงานที่แท้จริง หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นโทรศัพท์มีแนวโน้มที่จะปิดแบบสุ่มแม้ว่าระดับแบตเตอรี่จะยังไม่แสดง 0% ระบบปฏิบัติการจะต้องได้รับการอบรมใหม่เพื่ออ่านระดับแบตเตอรี่ที่ถูกต้องหากคุณประสบปัญหาการปิดระบบแบบสุ่ม นี่คือวิธีการ:

• ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
• เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
• ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
• รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
• ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
• หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
• ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
• ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
• ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

อัปเดตระบบปฏิบัติการและแอพ ซัมซุงผู้ให้บริการไร้สายของคุณหรือผู้พัฒนาแอพพลิเคชั่นจัดหาให้โดยมีเหตุผล บางครั้งการปรับปรุงจะมีการเปิดตัวเพื่อแก้ไขปัญหาที่เฉพาะเจาะจงดังนั้นโปรดอย่าข้าม คุณอาจโชคดีและการอัปเดตอาจสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณพบได้ในขณะนี้

เปิดใช้งานโหมดปลอดภัยขณะชาร์จ อีกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีในการลองคือการรีสตาร์ทไปยังเซฟโหมดระหว่างการชาร์จ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นผู้รับผิดชอบปัญหาหรือไม่ เซฟโหมดป้องกันแอปของบุคคลที่สามไม่ให้ทำงานดังนั้นหากปัญหาไม่เกิดขึ้นคุณสามารถเดิมพันว่าแอปใดแอพหนึ่งของคุณมีปัญหา หากต้องการบู๊ตเป็นเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

รีเซ็ตการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ขั้นสูงสุดที่คุณสามารถทำได้ซึ่งอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาก็คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน กระบวนการนี้จะย้อนกลับการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดให้เป็นที่รู้จักสถานะการทำงานเช็ดข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดและดำเนินการกับการแก้ไขอื่น ๆ ที่แอพแนะนำ กล่าวอีกนัยหนึ่งสถานะของซอฟต์แวร์ควรจะกลับสู่สภาพการทำงานที่สะอาดและเป็นที่รู้จักราวกับว่าโทรศัพท์เพิ่งถูก unboxed หากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ได้รับการพัฒนาหลังจากคุณติดตั้งแอพหรืออัปเดตบางอย่างแล้วการรีเซ็ตจากโรงงานควรกำจัดอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งหมายความว่าหากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นซอฟต์แวร์จะไม่ถูกตำหนิ

นี่คือวิธีการรีเซ็ตโรงงาน Note 4 ของคุณ:

• ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

โปรดจำไว้ว่ามีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อพูดถึงการแก้ไขปัญหา Android หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นให้ลองพิจารณาวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้นเช่นการใช้แบตเตอรี่ซัมซุงอื่นการซ่อมพอร์ตชาร์จหรือการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทั่วไปสำหรับโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหา # 5: Google Photos ทำงานไม่ถูกต้องใน Galaxy Note 4

Alright เมื่อประมาณ 2 วันที่แล้วฉันเปิดใช้งาน Note 4 ของฉันแล้ว ก่อนหน้านี้ฉันมีบันทึกย่อ 3 สิ่งที่ฉันต้องการทำคือสำรองข้อมูลแอพและรูปภาพจากมัน แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างภาพถ่ายทำให้ฉันลำบาก ลุงของฉันซึ่งเป็นคนที่มีความชำนาญแนะนำให้ฉันใช้ Google Photos เพื่อสำรองรูปภาพซึ่งฉันไม่ตอบเพราะฉันเกลียดการใช้มัน ฉันต้องการเพียงเชื่อมต่อโทรศัพท์ของฉัน (หมายเหตุ 3) กับพีซีของฉันและเพียงคัดลอกไฟล์ลงไป แต่เขายืนยันว่าฉันใช้ Google Photos ฉันเห็นด้วยอย่างไม่เต็มใจ แต่สำหรับความกลัวของฉันสิ่งนี้ไม่ได้ผล ฉันทำรูปถ่ายหายเกือบครึ่งและโทรศัพท์ของฉัน (หมายเหตุ 3) เริ่มทำงานล้มเหลวหลังจากใช้งานไปเพียงไม่กี่วินาที ยิ่งไปกว่านั้นเมื่อฉันซิงค์ Google Photos กับโทรศัพท์ใหม่ของฉันแล้ว Note 4 มันเริ่มทำอะไรแปลก ๆ มันขัดข้อง / ดับที่ 17% เหมือนเครื่องจักร ฉันลองรีเซ็ตโทรศัพท์ แต่ยังคงมีปัญหาเดิมอยู่

นอกจากนี้ฉันคิดค่าบริการโทรศัพท์ของฉันประมาณ 3 ชั่วโมง (ใช้เวลาไม่นาน แต่ฉันก็หลับดังนั้นฉันจึงปล่อยให้มันทำ) และด้วยเหตุผลบางอย่างมันติดอยู่ที่ 91% - เพียงประมาณหนึ่งชั่วโมง ฉันกลัวที่จะสูญเสียข้อมูลและภาพถ่ายมากขึ้นและฉันรู้สึกว่านั่นเป็นสิ่งที่จะเกิดขึ้นได้หากสิ่งนี้ยังคงดำเนินต่อไป ฉันจะทำอะไรได้อีก - ซาร่าห์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีซาร่าห์ ลองใช้ Samsung Smart Switch หาก Google Photos ดูเหมือนว่าเป็นบักกี้ เราไม่ทราบถึงข้อผิดพลาดใด ๆ ใน Google Photos ที่เป็นผลมาจากสถานการณ์ที่คุณประสบ แต่ถ้าคุณต้องการเข้าถึงจุดต่ำสุดของปัญหาเราขอแนะนำให้คุณติดต่อ Google

สำหรับข้อกังวลที่สองลองเช็ดพาร์ทิชันแคชเพราะอาจเป็นเพราะระบบแคชเสียหาย นี่คือวิธีการ:

• ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด

ปัญหา # 6: Galaxy Note 4 ที่ใช้ซิมการ์ดพูดคุยแบบตรงไม่สามารถโทรออก / รับสาย, ไม่มีอินเทอร์เน็ต

ได้โปรดขอร้องให้ฉันช่วยฉันด้วย ฉันซื้อ Galaxy Note 4s สำหรับลูกชายผ่านอายุ 8 ขวบและ 10 ขวบสำหรับคริสต์มาสผ่าน Walmart ออนไลน์ การ์ดพูดตรงมาพร้อมกับพวกเขา ฉันใช้โทรศัพท์อย่างน้อย 10 ครั้งต่อชั่วโมงทุกครั้งที่พยายามรับเด็กอายุ 10 ปีเพื่อรับบริการสัญญาณทุกชนิด มันจะไม่โทรเลยและไม่มีอินเทอร์เน็ต โทรศัพท์อายุ 8 ปีของฉันเป็นโทรศัพท์รุ่นเดียวกันที่ซื้อพร้อมแผนแบบเดียวกันและใช้ได้ทุกที่ที่เราไป กรุณาช่วย. ฉันไม่ใช่คนที่ร่ำรวยฉันไม่สามารถซื้อโทรศัพท์เครื่องอื่นได้และอายุ 10 ขวบนี้ถูกบดขยี้ว่าเขาไม่สามารถใช้ของขวัญคริสต์มาสของเขาได้เลย มันเป็น Galaxy Note 4 - Michaelgroves86

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Michaelgroves86 หากคุณเป็นบวก 100% ว่าโทรศัพท์อายุ 10 ปีของคุณเหมือนกันทุกประการ (ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีหมายเลขรุ่นเดียวกันและไม่ใช่แค่รูปลักษณ์ของมัน) เหมือนกับรุ่นอายุ 8 ปีของคุณปัญหาจะต้องโกหก ไม่ได้อยู่ในโทรศัพท์ แต่ใช้กับซิมการ์ด ลองรับซิมการ์ด Talk Talk แบบอื่นแล้วลองอีกครั้ง หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของ Straight Talk ช่วยคุณตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดโดยเฉพาะการตั้งค่า APN หากการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้องให้ส่งคืนโทรศัพท์และรับการเปลี่ยนใหม่