วิธีแก้ไข Galaxy S9 Plus ที่จะไม่ปลดล็อกหน้าจอด้วยรหัสผ่านที่ถูกต้องตลอดเวลา

เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้รับบัญชีประวัติจากเจ้าของ # GalaxyS9 และ # GalaxyS9Plus บางรายเกี่ยวกับอุปกรณ์ของพวกเขาที่ไม่สามารถปลดล็อกหน้าจออย่างสม่ำเสมอโดยใช้รหัสผ่านที่ถูกต้อง บทความการแก้ไขปัญหาของ Toda'ys ควรให้แนวทางแก้ไขสำหรับปัญหานี้

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหาของวันนี้: Galaxy S9 Plus จะไม่ใช้ PIN ตลอดเวลา

เรียน Droid Guy ขอบคุณมากสำหรับการโพสต์บทความที่มีประโยชน์มากมาย ฉันใช้บทความของคุณเมื่อ S7 ของฉันทำหน้าที่ออกมาและช่วยได้ อย่างไรก็ตามด้วย Samsung S9 + ใหม่ของฉันไม่มีอะไรทำงาน ????

ก่อนอื่น PIN ที่ฉันตั้งค่าไว้กับอุปกรณ์ใหม่จะไม่ทำงานตลอดเวลา มันแปลกมาก ฉันตั้งค่าพินเป็น 0000 เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ข้อผิดพลาดของฉัน ครั้งแรกที่ฉันลอง 0000 มันพูดว่า Pin ผิด! ครั้งที่สองที่ฉันลองมันใช้งานได้! เมื่อฉันเดินทางไปปารีสโทรศัพท์แสดงออกอย่างสมบูรณ์ ก่อนอื่นมันเริ่มต้นใหม่อย่างบ้าคลั่ง แย่มากฉันไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป มันยังรีสตาร์ทในโหมด Flight ฉันไปที่ศูนย์สนับสนุนซัมซุง พวกเขาบอกว่าไม่พบข้อผิดพลาดใด ๆ แต่โทรศัพท์ยังทำหน้าที่อยู่ ฉันส่งข้อความถึงทีมสนับสนุนของพวกเขา พวกเขาบอกฉันว่ามันเป็นเครือข่ายของฉัน! ฉันไม่เข้าใจว่า Pin เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการของฉันอย่างไร เราใช้ซิมแฟนของฉันเช่นกัน แต่มันก็มีปัญหาเดียวกัน ฉันไม่รู้ว่าต้องทำอะไรอีกต่อไป T_T ขออภัยฉันไม่รู้เวอร์ชั่น Android มันรีสตาร์ทและฉันยังไม่ได้ตั้งค่า ขอแสดงความนับถือ. - Jana Chen.jana.at

วิธีแก้ปัญหา : สวัสดีจ๊ะ หากใช้ PIN คุณต้องบอกรหัสเพื่อปลดล็อกหน้าจอแสดงว่าคุณและ Samsung ไม่ได้อยู่ในระดับเดียวกัน โดยปกติเมื่อคุณพูด PIN จะหมายถึงหมายเลขที่คุณป้อนเพื่อรักษาความปลอดภัยซิมการ์ด เราคิดว่านี่เป็นสาเหตุที่ Samsung บอกคุณว่าอาจมีปัญหากับผู้ให้บริการของคุณ

ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณอธิบายปัญหามีโอกาสสูงที่เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ บทความการแก้ไขปัญหานี้ควรช่วยคุณแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์นี้ ด้านล่างนี้เป็นโซลูชันที่คุณสามารถทำได้:

โซลูชัน # 1: ล้างพาร์ติชันแคช

Android ใช้ชุดของแคชพิเศษที่เรียกว่าแคชของระบบเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะมันใช้แคชของระบบที่เก็บไว้ในพาร์ติชันแคชเพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว บางครั้งแคชนี้อาจเสียหายซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหาทุกประเภท ตามหลักการแล้วผู้ใช้ Samsung ควรล้างพาร์ติชันแคชเป็นประจำเพื่อบังคับให้อุปกรณ์สร้างแคชใหม่ ตั้งแต่นี้ไม่ค่อยเกิดขึ้นปัญหาประสิทธิภาพการทำงานและปัญหาแปลก ๆ เกิดขึ้นในบางครั้ง เพื่อดูว่า S9 Plus ของคุณมีปัญหากับพาร์ทิชันแคชหรือไม่ให้ตรวจสอบให้แน่ใจก่อน นี่คือวิธี:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการล้างแคชพาร์ติชัน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นใช่พวกเขาแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์ในขณะนี้
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
10. ตรวจสอบว่าปัญหาส่งคืนหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นก็เป็นปัญหาแคชแน่นอน หากปัญหายังคงอยู่คุณควรดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่างต่อไป

โซลูชัน # 2: รีเซ็ตการตั้งค่า

หากเช็ดพาร์ทิชันแคชจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปของคุณคือดูว่าการตั้งค่า S9 ของคุณถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น มีโอกาสที่ปัญหาของคุณอาจเกิดจากการตั้งค่า Android อย่างผิดพลาดตั้งแต่หนึ่งการตั้งค่าขึ้นไปดังนั้นเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งระบบมีผลอย่างกว้างขวางการรีเซ็ตทุกอย่างจะต้องดำเนินการ การรีเซ็ตประเภทนี้จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณซึ่งต่างจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานดังนั้นจึงควรปลอดภัย เรายังต้องการให้คุณสำรองโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำการรีเซ็ตนี้เพื่อให้แน่ใจ

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า ..
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า
6. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

โซลูชัน # 3: รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

ผู้ใช้รายอื่นสามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานของ Samsung และปัญหาเฉพาะเกี่ยวกับคุณสมบัติได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสม หากคุณเป็นประเภทที่มีแนวโน้มที่จะปรับการตั้งค่าบางอย่างหรือการตั้งค่าแอพและลืมมันไปได้คุณจะพบกับพฤติกรรม Android "ผิดปกติ" เป็นครั้งคราว เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งานแอพและบริการระบบที่จำเป็นทั้งหมดคุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าแอพโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติมที่ด้านขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าแอ พ
5. แตะรีเซ็ตเพื่อยืนยัน

รีเซ็ตการตั้งค่าแอพจะเปิดใช้งานแอพที่ปิดใช้งานก่อนหน้านี้การแจ้งเตือนแอพที่ถูกบล็อก

โซลูชันที่ # 4: เริ่มระบบไปยังเซฟโหมดและสังเกต

สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหานี้คือแอปของบุคคลที่สาม แอปที่เขียนโค้ดไม่ดีหรือเข้ากันไม่ได้มักเป็นสาเหตุที่ทำให้ Android มีความผิดปกติหรือหยุดทำงานพร้อมกัน หากต้องการดูว่าความสงสัยของเรานั้นถูกต้องหรือไม่ให้รีสตาร์ท S9 Plus ของคุณไปที่เซฟโหมดก่อน หลังจากนั้นปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เริ่มต้นใหม่เพื่อไม่ให้กลับไปใช้โหมดการบูตปกติ หากรหัสผ่านหน้าจอ S9 ของคุณใช้งานได้ตามปกติตลอดระยะเวลาการสังเกต 24 ชั่วโมงนั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าแอพใดแอพหนึ่งมีปัญหา

ในขณะที่เซฟโหมดเปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามจะไม่ได้รับอนุญาตให้ทำงานดังนั้นคุณจะไม่สามารถใช้แอปที่คุณชื่นชอบบางตัวได้ คุณควรจะสามารถส่งและรับ SMS และโทรออกและรับสายได้

ในการรีสตาร์ท S9 ของคุณไปที่เซฟโหมดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
7. ขณะที่อยู่ในเซฟโหมดคุณสามารถถอนการติดตั้งแอพที่เป็นสาเหตุของปัญหาได้

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: วิธีรีบูต Samsung Galaxy S9 ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหา (ขั้นตอนง่าย ๆ )

โซลูชัน # 5: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

สุดท้ายคุณไม่ควรลังเลที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากยังมีปัญหาอยู่ หากเป็นไปได้แนวคิดดังกล่าวข้างต้นจะสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ หากยังคงอยู่โดยเฉพาะเมื่อ S9 ของคุณอยู่ในเซฟโหมดการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะช่วยได้

หากต้องการตั้งค่าจากโรงงานเป็น S9 ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี> สำรองและเรียกคืน
3. แตะแถบเลื่อนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าที่ต้องการ: สำรองข้อมูลของฉัน, กู้คืนอัตโนมัติ
4. แตะปุ่มย้อนกลับ (ล่างขวา) จนกว่าคุณจะไปถึงเมนูการตั้งค่าหลัก
5. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
6. เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าจอจากนั้นแตะ RESET> DELETE ALL
7. หากคุณเปิดล็อคหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
8. หากได้รับแจ้งให้ยืนยันบัญชี Samsung ของคุณให้ป้อนรหัสผ่านแล้วแตะยืนยัน
9. รอให้อุปกรณ์ดำเนินการรีเซ็ตให้เสร็จ

โปรดจำไว้ว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดสำรองข้อมูลเหล่านั้นก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน