วิธีแก้ไข Google Pixel 3 XL ที่ทำให้เกิดการแช่แข็งหรือไม่ตอบสนอง
Google Pixel 3 XL ของคุณค้างหรือไม่? เมื่อเร็ว ๆ นี้มันไม่ตอบสนองไหม? บทความการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยให้คุณทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาและวิธีแก้ไขปัจจัยดังกล่าว
ก่อนที่เราจะดำเนินการโปรดทราบว่าเราให้คำตอบเกี่ยวกับปัญหา Android หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
อะไรทำให้ Google Pixel 3 XL ทำงานช้าไม่ตอบสนองหรือหยุดนิ่งตลอดเวลา
มีปัจจัยที่เป็นไปได้หลายประการที่ทำให้สมาร์ทโฟนเช่น Pixel 3 XL ทำงานช้าหรือไม่ตอบสนอง สาเหตุทั่วไปบางประการมีดังต่อไปนี้:
- ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์
- รหัสแอปที่ไม่มีประสิทธิภาพ
- ข้อผิดพลาดแบตเตอรี่
- ความเสียหายของแบตเตอรี่
- ขาดพื้นที่เก็บข้อมูล
- แอปหรือมัลแวร์ของบุคคลที่สามไม่ดี
- ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์
วิธีแก้ปัญหา Google Pixel 3 XL ของคุณที่หยุดค้างหรือไม่ตอบสนอง
จากรายการปัจจัยทั่วไปข้างต้นสั้น ๆ เราสามารถให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหานี้ อย่าลืมทำตามขั้นตอนตามลำดับที่ให้ไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณสามารถ จำกัด ปัจจัยทางตรรกะให้แคบลงได้
เมื่อพูดถึงการแก้ไขปัญหา Android ส่วนใหญ่ที่คุณสามารถทำได้คือการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ หากคุณได้ลองใช้เทคนิคซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่สามารถใช้งานได้แล้วคุณสามารถสมมติว่าปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณ
บังคับให้รีบูต
ก่อนที่คุณจะทำการแก้ไขปัญหาขั้นสูงคุณควรรีเฟรชระบบโดยเริ่มต้นใหม่เสมอ หากคุณไม่สามารถใช้ Pixel 3 XL ได้ตามปกติหรือไม่รีสตาร์ทตามปกติให้ลองทำการรีบูตแบบบังคับ เพียงกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที หลังจากนั้นรอโทรศัพท์ของคุณเพื่อทำลำดับการบู๊ตใหม่ให้สมบูรณ์และดูว่าเกิดอะไรขึ้น
ตรวจสอบการอัปเดตระบบ
ข้อบกพร่องบางอย่างอาจได้รับการแก้ไขแพทช์ หาก Pixel 3 XL ของคุณช้าลงไปเป็นการรวบรวมข้อมูลโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบการอัปเดต Android หรือผู้ให้บริการ
วิธีตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตระบบ:
- โหลดแอพการตั้งค่า
- เลื่อนลงและแตะระบบ
- แตะขั้นสูง
- แตะการอัพเดตระบบ
- หากจำเป็นก่อนอื่นให้แตะ About phone
- คุณจะเห็นสถานะการอัปเดตของคุณ ทำตามขั้นตอนใด ๆ บนหน้าจอ
ทำให้ห้องบาง
หากอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณเต็มหรือเกือบเต็มอาจมีผลต่อประสิทธิภาพของระบบ นั่นเป็นเพราะฟังก์ชั่นหรือแอพบางตัวอาจต้องการพื้นที่มากกว่าที่มีอยู่ในปัจจุบันสำหรับแคชหรือไฟล์ชั่วคราว หาก Android พบว่าตัวเองขาดพื้นที่ในขณะที่ทำงานบางอย่างกระบวนการประมวลผลทั้งหมดอาจถูกขัดขวางหรือทำให้เกิดข้อผิดพลาด เพื่อความปลอดภัยเราขอแนะนำให้คุณรักษาพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีอย่างน้อย 1GB (ที่เก็บข้อมูลภายใน) ตลอดเวลา นี่น่าจะเพียงพอที่จะให้บัฟเฟอร์สำหรับแอพหรืองานใด ๆ ที่ต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลทันที คุณสามารถลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นและล้างข้อมูลแคชก่อน หากการล้างข้อมูลไม่เพียงพอคุณสามารถลองย้ายข้อมูลส่วนบุคคลไปยังอุปกรณ์เก็บข้อมูลอื่นหรือระบบคลาวด์
วิธีตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล Pixel 3 XL ของคุณมี:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะที่จัดเก็บ
- ดูว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใด
หากคุณต้องการ Pixel 3 XL เพื่อจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงคุณสามารถใช้คุณสมบัติ Smart Storage ได้ นี่คือวิธีการเปิดใช้งาน:
- เปิดแอปการตั้งค่าแอพการตั้งค่าของอุปกรณ์
- แตะที่จัดเก็บ
- เปิด Smart Storage
หากคุณต้องการเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลด้วยตนเองให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะเพิ่มเนื้อที่ว่าง
- หากต้องการเลือกสิ่งที่ต้องการลบให้แตะที่ช่องว่างทางด้านขวา (หากไม่มีรายการอยู่ในรายการให้แตะตรวจสอบรายการล่าสุด)
- ในการลบรายการที่เลือกที่ด้านล่างให้แตะเพิ่มขึ้น
ติดตั้งการอัปเดตแอป
เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการ Android แอปจำเป็นต้องมีการอัพเดตอยู่เสมอเพื่อให้อยู่ในสภาพที่เหมาะสม ทำให้เป็นจุดที่จะติดตั้งการอัปเดตแอปเมื่อใดก็ตามที่มีให้ใช้งาน
- เปิดแอพ Play Store ของอุปกรณ์
- แตะไอคอนเมนู
- แตะแอพและเกมของฉัน
- แอพที่มีอัปเดตพร้อมใช้งานจะมีข้อความระบุว่า "อัปเดต"
- หากมีการอัพเดตให้แตะ Update
- หากมีการปรับปรุงเพิ่มเติมให้แตะอัปเดตทั้งหมด
ปิดหรือออกจากแอพด้วยตนเอง
แอพที่ใช้งานอยู่ใช้หน่วยความจำหรือ RAM ในโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แอพทำงานได้มากขึ้นหรือในพื้นหลังยิ่งใช้ RAM มากขึ้น บนกระดาษ Android ควรจัดการ RAM โดยไม่มีการแทรกแซงผู้ใช้ แต่บางครั้งสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นในเวลาที่เหมาะสม นี่คือจุดที่สามารถเกิดความล่าช้าได้ หากคุณสังเกตเห็นว่า Pixel 3 XL ของคุณเริ่มทำงานช้าในทันทีการปิดแอพอาจช่วยได้ ในการทำเช่นนั้น:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแอปและการแจ้งเตือน
- เลือกแอพ หากจำเป็นให้แตะข้อมูลแอพก่อนแอป
- แตะบังคับหยุด
สังเกตในเซฟโหมด
หากโทรศัพท์ของคุณค้างทันทีหลังจากติดตั้งแอพหรือหากคุณสงสัยว่าแอพที่เพิ่มเข้ามาอย่างใดอย่างหนึ่งของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาคุณสามารถยืนยันได้โดยการรีสตาร์ทเป็นเซฟโหมด เมื่อทำงานในเซฟโหมด Pixel 3 XL ของคุณจะระงับแอปที่ดาวน์โหลดทั้งหมด หากต้องการบู๊ตเป็นเซฟโหมด:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- บนหน้าจอของคุณให้กดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้
- แตะตกลง
- หลังจากที่คุณเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่ด้านล่างของหน้าจอรอเพื่อดูว่าปัญหาหายไป
โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดบล็อกแอปของบุคคลที่สามหรือดาวน์โหลด หากปัญหาหายไปในเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันแอปใดแอปหนึ่งเพื่อตำหนิ วิธีระบุแอปที่คุณดาวน์โหลดซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา:
- หากต้องการออกจากเซฟโหมดให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- ทีละหนึ่งถอนการติดตั้งแอพที่เพิ่งดาวน์โหลด หลังจากการลบแต่ละครั้งให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ดูว่าการลบแอปนั้นช่วยแก้ปัญหาไหม
- หลังจากคุณลบแอพที่ทำให้เกิดปัญหาคุณสามารถติดตั้งแอพอื่นที่คุณลบออกได้
เช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาการแช่แข็งใน Pixel 3 XL ของคุณขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ขั้นสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือการเช็ดออก ด้วยวิธีนี้คุณสามารถคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นได้ในหนึ่งจังหวะ หากสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะช่วยได้มากที่สุด
หากต้องการรีเซ็ตโรงงาน Pixel 3 XL ของคุณ:
- สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รู้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบัญชี Google ในโทรศัพท์
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะระบบ
- แตะขั้นสูง
- แตะรีเซ็ตตัวเลือก
- แตะลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) จากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์ หากจำเป็นให้ป้อน PIN รูปแบบหรือรหัสผ่านของคุณ
- ในการลบข้อมูลทั้งหมดออกจากที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณให้แตะลบทุกอย่าง
- เมื่อโทรศัพท์ของคุณลบเสร็จแล้วให้เลือกตัวเลือกเพื่อรีสตาร์ท
- ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและกู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้
รับความช่วยเหลือจากมืออาชีพ
หากปัญหาการแช่แข็ง Pixel 3 XL ของคุณจะไม่หายไปหลังจากการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีจะต้องถูกตำหนิ ในกรณีนี้คุณต้องการให้ Google ช่วยคุณโดยตั้งค่าการนัดหมายซ่อม