วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy S9 ช่วยปิดด้วยตัวมันเอง
#Samsung #Galaxy # S9 เป็นสมาร์ทโฟนระดับพรีเมียมที่วางจำหน่ายเมื่อปีที่แล้วซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่ผู้บริโภค นี่คืออุปกรณ์ที่ผ่านการรับรอง IP68 ซึ่งตัวเครื่องทำจากอลูมิเนียมเฟรมพร้อมกระจก Corning Gorilla Glass ที่ด้านหน้าและด้านหลัง ใช้หน้าจอ Super AMOLED 5.8 นิ้วมีกล้องด้านหลัง 12MP พร้อมรูรับแสงที่หลากหลายและภายใต้ประทุนนั้นเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 845 รวมกับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเรานี้เราจะจัดการ Galaxy S9 ให้ปิดในเรื่องของตัวเอง
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง
วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy S9 ช่วยปิดด้วยตัวมันเอง
ปัญหา: สวัสดี! เป็นเวลา 3 สัปดาห์แล้วฉันไม่สามารถใช้ S9 ของฉันได้ สุ่มโดยสมบูรณ์ในวันที่ 1 มกราคมมันปิดแม้จะมีแบตเตอรี่ 70% ฉันคิดว่ามันไม่มีอะไรเสียบอยู่ในอุปกรณ์ชาร์จ โลโก้การชาร์จปรากฏขึ้นตามปกติและสามารถใช้งานได้ถึง 100% ฉันลบมันออกจากค่าใช้จ่ายและไปที่เปิดใช้ ... ไม่มีการตอบสนอง พยายามอีกสองสามครั้งที่เชื่อมต่อกับพลังงาน ... ยังไม่มีอะไร ค้นหาเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหานี้อ่านขั้นตอนเปิดใช้งานเซฟโหมด มันใช้งานได้หรืออย่างนั้นฉันก็คิดว่า หลังจากเปิดในเซฟโหมดจะอยู่ประมาณ 50 วินาทีปิดอีกครั้ง (ในขณะที่ชาร์จ) พยายามอีกครั้ง แต่คราวนี้ไม่มีการตอบสนอง กลับไปที่เว็บไซต์ของคุณแล้วลองใช้โหมดการกู้คืน เริ่มแรกไม่ทำงาน แต่เมื่อฉันเสียบเข้ากับที่ชาร์จก็ใช้งานได้ กดระบบรีบูตเปิดใช้งานเป็นเวลา 15 วินาทีแล้วปิดกลับ ดังนั้นกลับมาอยู่ในโหมดการกู้คืนเช็ดแคชทำให้ไม่มีความแตกต่าง ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจรีเซ็ตอุปกรณ์ทั้งหมด มันเปิดโดยอัตโนมัติหลังจากรีเซ็ตและใช้งานได้จริง ... ประมาณ 30 นาที มันปิดอีกครั้ง กลับไปที่โหมดการกู้คืนกดตัวเลือกทุกตัวอักษรอย่างแท้จริง ที่ดีที่สุดที่ฉันได้รับคือ 2 นาที ฉันพยายามทุกอย่างทุกวันเป็นเวลา 3 สัปดาห์ โดยทั่วไปการตอบสนองเดียวที่ฉันได้รับคือโหมดการกู้คืน (และจะต้องมีค่าใช้จ่ายซึ่งดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดี) และเมื่อฉันกดรีบูตตอนนี้มันทำงานได้สูงสุด 2 นาที (เอาไปที่ร้านซ่อมซัมซุงที่ใกล้ที่สุดบอกว่ามันไม่ใช่แบตเตอรี่หรือหน้าจอดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถทำได้พร้อมการรับประกันและฉันไม่เต็มใจที่จะใช้จ่ายมากเพราะฉันหวังว่าจะได้ s10 ฉันจะทำอย่างไร
การแก้ไข: ในขณะที่ปัญหานี้ดูเหมือนจะเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด แต่ก็ยังดีที่สุดในการกำจัดข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้ รายการด้านล่างเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำสำหรับปัญหาเฉพาะนี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์ได้รับการชาร์จจนเต็มแล้ว
สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือการชาร์จโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่าง
- ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดเพื่อให้แน่ใจว่ามีสิ่งสกปรกหรือสิ่งสกปรกติดอยู่ในนั้น
- ชาร์จโทรศัพท์ให้เต็มโดยใช้เครื่องชาร์จที่ผนัง หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จลองใช้สาย USB และที่ชาร์จแบบอื่น
ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล
การรีเซ็ตแบบซอฟต์ซึ่งปกติจะทำเมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนอง แต่แนะนำให้ใช้ในกรณีนี้เนื่องจากจะรีเฟรชซอฟต์แวร์
- กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
- รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท
เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทตรวจสอบว่าโทรศัพท์ยังคงปิดตัวเอง
ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่
แอพที่คุณดาวน์โหลดในโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้
- ปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
- เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์
ข้อมูลแคชของระบบโทรศัพท์ใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการเข้าถึงแอพโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งทำให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์ ในการตรวจสอบว่าข้อมูลแคชที่เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- ปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพดั้งเดิมจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเนื่องจากจะถูกลบในกระบวนการ
- ปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณหลังจากรีเซ็ต ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น
ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่แม้หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ข้างต้นปัญหานี้มักเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติ สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำในตอนนี้คือการซ่อมโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการ