วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณที่เปิดไม่ได้อย่างถูกต้องและมีปัญหาเกี่ยวกับการแสดงผล, ปัญหาหน้าจออื่น ๆ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ดูเหมือนว่าปัญหาหน้าจอเป็นเรื่องปกติแม้ว่าเจ้าของหลายคนจะเข้าใจผิดว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับพลังงาน ตัวอย่างเช่นหน้าจอว่างมักจะคิดว่าเป็นปัญหาแบตเตอรี่หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ซับซ้อนมากขึ้น เราได้รับข้อร้องเรียนจำนวนมากจากผู้อ่านของเราก่อนที่จะอ้างถึงปัญหาเดียวกัน แต่ในที่สุดพวกเขาพบว่าอุปกรณ์ของพวกเขายังคงเปิดอยู่เพราะพวกเขาสามารถได้ยินเสียงการแจ้งเตือนเมื่อข้อความมาถึง
ในบทความนี้ฉันจะแก้ไขปัญหาหน้าจอบางอย่างที่คุณถ้าคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ Galaxy S7 Edge อาจพบโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า คุณควรอ่านต่อไปเพราะปัญหาที่ฉันอ้างถึงที่นี่ดูเหมือนจะเกิดขึ้นทุกขณะถึงแม้ว่าหลายคนรายงานว่าพวกเขามีปัญหาเล็กน้อยและสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเล็กน้อย
สำหรับผู้ที่มีปัญหาอื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S7 Edge ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหามากมายกับอุปกรณ์นี้แล้วตั้งแต่เปิดตัวเมื่อต้นปีนี้ เราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาของคุณแล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
Galaxy S7 Edge จะไม่เปิดหลังจากหน้าจอเริ่มสั่นไหว
ปัญหา : ฉันซื้อ Samsung galaxy s7 edge ที่ปลดล็อคจากการซื้อที่ดีที่สุดในปลายเดือนพฤษภาคมปี 2016 ตอนนี้มันจะเปิดไม่ถูกต้อง ประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาขอบ s7 ของฉันไม่ได้เปิดใช้งานและมันกลับเป็นหน้าจอสีขาวและสีเขียวในบางครั้ง หลังจากผ่านไปสองสามครั้งก็จะเปิดขึ้นอย่างไรก็ตามหน้าจอจะสั่นและสั่นมาก ฉันได้ลองรีบูตเครื่องแล้วรีสตาร์ท แต่ก็ไม่ทำอะไรเลย เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์และตอนนี้โทรศัพท์จะไม่เปิดอีกหลังจากพยายามสองสามครั้ง
การแก้ไขปัญหา : สวัสดี! สุจริตเราได้รับอีเมลหลายฉบับจากผู้อ่านของเราที่มีปัญหาที่เกี่ยวข้อง พวกเขาส่วนใหญ่ประสบปัญหาฮาร์ดแวร์เนื่องจากปัญหาหน้าจอกะพริบของอุปกรณ์และความละเอียดเพียงอย่างเดียวคือการเปลี่ยนแผงหน้าจอ อุปกรณ์ของพวกเขาตอบสนองมันจะเปิดตามปกติ แต่ไม่มีจอแสดงผลและบางครั้งก็กะพริบและเปลี่ยนเป็นสีขาวหรือสีเขียวมันเกี่ยวข้องกับสิ่งที่อุปกรณ์ของคุณ แต่ก็มีบางครั้งที่ปัญหาเกิดจากระบบล่มดังนั้นคุณสามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ได้ในตอนนี้ เราจะแนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ เพื่อตรวจสอบว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:
ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้อุปกรณ์ในเซฟโหมด
หากนี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์คุณสามารถลองบูทอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด โหมดนี้ไม่ใช่วิธีการแก้ปัญหา แต่เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณยังคงตอบสนองและสามารถบู๊ตได้อย่างราบรื่น มันจะปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ทำงานเฉพาะแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าหรือแอปเริ่มต้น นี่คือขั้นตอนวิธีบูตในเซฟโหมด:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- ทันทีที่คุณเห็น 'Samsung Galaxy S7 EDGE' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
- คุณอาจปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ขณะที่อยู่ในโหมดนี้คุณสามารถลองใช้อุปกรณ์ของคุณและถอนการติดตั้งแอพของบุคคลที่สามที่ต้องสงสัยหรือล้างแคชไฟล์และข้อมูลของแต่ละแอพเช่นเกม Facebook และอื่น ๆ พยายามจำแอพที่คุณใช้ก่อนหน้า ปัญหาเกิดขึ้น
วิธีล้างแคชและข้อมูลให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ไปที่ แอป > การตั้งค่า > แอปพลิเคชัน > ตัวจัดการแอปพลิเคชัน > เลือกแอพที่คุณต้องการล้างแคชและข้อมูล > ล้างแคช > ล้างข้อมูล จากนั้นกลับไปที่หน้าจอหลักและคุณสามารถรีสตาร์ทอุปกรณ์และบูตได้ตามปกติ
ขั้นตอนที่ 2: ลองบู๊ตอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน
มีอินสแตนซ์ที่อุปกรณ์มีข้อผิดพลาดของระบบเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือไฟล์ระบบบางส่วนเกิดความเสียหายหรือเสียหายระหว่างกระบวนการอัปเดต หากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถลองล้างไฟล์แคชของระบบซึ่งเป็นไฟล์ชั่วคราวเพื่อช่วยให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นเช่นเปิดแอปพลิเคชันบางอย่างได้เร็วขึ้น แต่หากไฟล์ใดไฟล์หนึ่งเหล่านี้เสียหายหรือเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างเช่นหน้าจอกะพริบโดยการสุ่มหรือปิดอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามนี่คือขั้นตอนในการบูตในโหมดการกู้คืน:
- ปิดโทรศัพท์
- กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
- เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
หลังจากอุปกรณ์เสร็จสิ้นกระบวนการคุณจะสังเกตอย่างระมัดระวังหากอุปกรณ์ยังคงมีปัญหาอยู่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณสามารถลองและดำเนินการในขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 3: หลักรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเพื่อกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้น
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากการล้างแคชของระบบอาจเป็นปัญหาร้ายแรงที่คุณต้องควบคุมอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายที่คุณต้องทำก่อนนำอุปกรณ์ไปใช้เทคโนโลยีเพราะพวกเขาจะยังคงขออนุญาตจากคุณให้ทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณหากคุณยังไม่ได้ทำ แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อคุณต้องสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณและบันทึกลงในการ์ด SD หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก ในขั้นตอนนี้มันจะลบไฟล์และข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณและเรียกคืนกลับเป็นค่าเริ่มต้นการตั้งค่าเดียวกันในครั้งแรกที่คุณได้รับอุปกรณ์ของคุณ
ส่วนใหญ่นี่เป็นวิธีแก้ปัญหานี้ แต่ไม่รับประกันว่าคุณจะมีปัญหาเดียวกันกับคนอื่น ๆ ดังนั้นนี่คือขั้นตอนวิธีการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ:
- ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
- กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
- เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตต้นแบบและหน้าจอยังคงกะพริบมันจะต้องเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์และจำเป็นต้องเปลี่ยนหน้าจออุปกรณ์ของคุณ คุณอาจมีปัญหาเดียวกันกับผู้อ่านของเราเพียงไปที่ศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้ที่สุดและนำการรับประกันมาให้คุณหากยังใช้งานอยู่ พวกเขาอาจมีความละเอียดและแก้ไขปัญหา
หน้าจอ Galaxy S7 Edge เปิดอยู่เสมอและเป็นสีเทา
ปัญหา: หน้าจอแสดงผลเสมอของฉันคือสีเทามากกว่าสีดำและสีขาวฉันจะแก้ไขได้อย่างไร
การแก้ไขปัญหา: ก่อนอื่น! จากคำสั่งของคุณอุปกรณ์ของคุณไม่พบปัญหาใด ๆ แต่จะมีเฉพาะในคุณลักษณะ Always On Display
มันเป็นสีเทาตลอดเวลาเมื่อเปิดอุปกรณ์หรือไม่? คุณลองเปลี่ยนมันเป็นจอแสดงผลอื่นแทนที่จะเป็นขาวดำหรือไม่? ถ้าไม่ใช่คุณควรลองเปลี่ยนให้เป็นแบบที่คุณชอบ คุณสมบัตินี้ค่อนข้างดีคุณสามารถเลือกสิ่งที่จะปรากฏขึ้นหากหน้าจออยู่ในโหมดสลีปเช่นนาฬิกาอะนาล็อก / ดิจิตอลหรือรูปภาพ มีสีเริ่มต้นที่คุณสามารถเลือกได้อุปกรณ์ของคุณอาจเป็นสีเทาเริ่มต้น นี่คือขั้นตอนวิธีเปลี่ยนคุณสมบัติการเปิดใช้งานเสมอของคุณ:
- ไปที่แอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะแสดง
- แตะแสดงบนเสมอ
หมายเหตุ: เมื่ออยู่ในหน้าจอเมนูแสดงผลเสมอคุณสามารถสลับเปิด / ปิดได้
- แตะเนื้อหาที่จะแสดง
- เลือกจากปฏิทินนาฬิกาหรือรูปภาพ ขึ้นอยู่กับความชอบในสิ่งที่คุณชอบที่จะปรากฏ
- เพื่อยืนยันการเลือกเพียงแค่แตะที่วัตถุบางอย่าง
- กลับไปที่หน้าจอหลักสังเกตว่าหน้าจอ Always on เปลี่ยนไปหรือไม่
อีกวิธีหนึ่งคือ
- ปัดแผงการแจ้งเตือนลง
- นำทางไปยังหน้าจอแสดงผลเสมอโดยเลื่อนขึ้นหรือลง
- จากนั้นแตะ Always On Display
อย่างไรก็ตามคุณสามารถลองล้างพาร์ติชันแคชระบบของอุปกรณ์ของคุณ อาจมีความผิดพลาดบางอย่างในระบบเพียงเพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน คุณสามารถอ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีบูตในการกู้คืนและทำตามขั้นตอนต่อไปหากจำเป็น
หวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณได้