แก้ไขด่วนสำหรับข้อมูลมือถือ Samsung Galaxy S6 และปัญหา Wi-Fi ที่เกิดขึ้นหลังจากอัพเดต Marshmallow

นี่คือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตที่ผู้อ่านของเรารายงานซึ่งเกิดขึ้นกับ Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) หลังจากการอัปเดต Android 6.0 #Marshmallow แล้ว

ฉันได้ครอบคลุมข้อมูลมือถือและปัญหา Wi-Fi ที่คุณอาจพบในอนาคต ดังนั้นอ่านต่อไปเพื่อทราบวิธีจัดการกับพวกเขา คุณสามารถคลิกที่ลิงค์เพื่อข้ามไปยังปัญหาที่เฉพาะเจาะจง ...

1. Galaxy S6 เริ่มการทำงานใหม่ทุก 2 นาทีบริการไร้สายหายไป
2. การแจ้งเตือนเป็นการแจ้งเตือนปลอมจะปรากฏขึ้นเมื่อเปิดเบราว์เซอร์
3. Galaxy S6 ไม่แสดงหน้าจอเข้าสู่ระบบสำหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi
4. Galaxy S6 ยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi และเชื่อมต่อใหม่
5. Galaxy S6 แสดงข้อผิดพลาด“ ไม่พบการเชื่อมต่อ”
6. การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือไม่ทำงานกับซิมการ์ดที่แน่นอน
7. ฮอตสปอต Galaxy S6 Wi-Fi ใช้งานได้ แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
8. ไม่พบตัวเลือกการโทรด้วย Wi-Fi ใน Galaxy S6

สำหรับปัญหาอื่น ๆ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา S6 ของเรา ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับสิ่งที่คุณมีและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เรามีให้ หากพวกเขาใช้งานไม่ได้ให้กรอกแบบสอบถามนี้แล้วกดส่งเพื่อติดต่อเราโดยตรง เราคาดหวังให้คุณให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับปัญหาเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้ดีขึ้น

Galaxy S6 เริ่มการทำงานใหม่ทุก 2 นาทีบริการไร้สายหายไป

ปัญหา : โทรศัพท์ของฉันเริ่มการทำงานใหม่ทุก 2 นาทีและในเวลานั้นฉันไม่สามารถรับบริการใด ๆ ได้ ฉันไม่ได้รับอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่าย 4g / 3g ฉันได้ลองการรีบูตทุกครั้งแม้จะเป็นการรีบูตจากโรงงานและไม่ได้รับผลลัพธ์ใด ๆ ณ จุดนี้มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้หรือทำฉันแค่ต้องได้รับโทรศัพท์ใหม่ ฉันมีโทรศัพท์นี้ประมาณสองถึงสามสัปดาห์ นี่เป็นเหตุการณ์ปกติสำหรับ Galaxy S6s หรือเป็นรุ่น Android ที่ทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่?

การแก้ไขปัญหา : ไม่เป็นเรื่องปกติสำหรับสมาร์ทโฟนระดับสูงที่จะรีบูทด้วยตัวเองและความจริงที่ว่าบริการไร้สายจะไม่ทำงานในอุปกรณ์อาจเป็นเพราะอาจมีปัญหาเฟิร์มแวร์ร้ายแรง ดังนั้นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดที่ฉันต้องการให้คุณทำคือการรีเซ็ตต้นแบบ

1. ปิด Samsung Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หากปัญหายังคงมีอยู่ก็ถึงเวลาที่คุณจะพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณและเจรจาการเปลี่ยนใหม่ มันเป็นปัญหาของอุปกรณ์

การแจ้งเตือนเป็นการแจ้งเตือนปลอมจะปรากฏขึ้นเมื่อเปิดเบราว์เซอร์

ปัญหา : เมื่อเราเปิดเบราว์เซอร์ป๊อปอัพจะปรากฏขึ้นว่า“ หน้านี้ที่ notificalerts.com พูดว่า: คำเตือน Samsung Galaxy S6 นี้ได้รับความเสียหายจากไวรัสและแบตเตอรี่ได้รับความเสียหาย ระบบตรวจพบไวรัส 4 ตัวที่ก่อให้เกิดความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อแบตเตอรี่ของคุณและจะต้องลบและแก้ไขทันที ทำตามคำแนะนำเพื่อแก้ไขโทรศัพท์ อย่าปิดหน้าต่าง ออกจากความเสี่ยงของคุณเอง” และเราไม่สามารถปิดหน้าต่างได้หลังจากนี้ กรุณาช่วย

วิธีแก้ปัญหา : ฉันไม่แน่ใจว่าเว็บเบราว์เซอร์ใดที่คุณใช้อยู่ แต่คุณสามารถปิดได้อย่างง่ายดายโดยแตะที่ปุ่มแอพล่าสุดค้นหาแอปแล้วปัดไปทางขวาหรือซ้าย ไม่ต้องกังวลการแจ้งเตือนเป็นการแจ้งเตือนปลอมและต้องการให้คุณดาวน์โหลดแอพที่ติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณจะสร้างป๊อปอัปได้มากขึ้น คุณอาจล้างแคชและข้อมูลของเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้เพื่อกำจัดสิ่งที่อาจเรียกโฆษณา

Galaxy S6 ไม่แสดงหน้าจอเข้าสู่ระบบสำหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi

ปัญหา : ฉันเดินทางบ่อยมาก โดยไม่ต้องล้มเหลวเมื่อใดก็ตามที่ฉันไปเชื่อมต่อกับโรงแรม Wi-Fi ฉันเลือก wifi แต่หน้ารหัสผ่าน / เข้าสู่ระบบจะไม่ปรากฏขึ้น โทรศัพท์ของฉันจะแสดงว่า "เชื่อมต่อ" แล้ว แต่เพิ่งได้กงล้อแห่งความตายเมื่อฉันพยายามไปยังเว็บไซต์ใด ๆ ในเวลาเดียวกันฉันสามารถเชื่อมต่อกับ iPad ของฉันและหน้าเข้าสู่ระบบปรากฏขึ้น ดังนั้นมันจึงไม่ใช่ปัญหาของโรงแรมมันเป็นปัญหาของ Samsung / Android มีปัญหาเดียวกันกับ S4 ของฉัน มีใครไม่สามารถเข้าใจสิ่งนี้ใช่ไหม

การแก้ไขปัญหา : คุณอาจเชื่อมต่อกับเครือข่ายมาก่อนแล้วและบันทึก SSID และรหัสผ่านซึ่งการแตะครั้งเดียวจะเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่ายโดยอัตโนมัติ ลอง "ลืม" เครือข่ายและให้โทรศัพท์ตรวจหาและเชื่อมต่อใหม่ คุณควรได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านในครั้งนี้

Galaxy S6 ยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi และเชื่อมต่อใหม่

ปัญหา : สวัสดี ฉันมี S6 Gold 64gb ทุกครั้งที่ฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi มันจะตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออีกครั้ง ... ทุก 30 นาที ฉันยังสังเกตเห็นเมื่อฉันใช้ข้อมูลมือถือ (4g) ฉันได้รับการแจ้งเตือนจากบางแอพ“ ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ” ฉันมีซิม SM-G920F เวอร์ชันฟรี คุณช่วยฉันแก้ปัญหานี้ได้ไหม ขอบคุณ

การแก้ไข : โทรศัพท์จะสลับระหว่างเครือข่ายโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติการสลับเครือข่ายอัจฉริยะ ปิดและปัญหาจะได้รับการแก้ไข แต่ปัญหาของคุณกับข้อมูลมือถืออาจต้องการการแทรกแซงจากผู้ให้บริการของคุณ - APN อาจต้องทำการติดตั้งใหม่ นี่คือวิธีที่คุณปิดการใช้งานสวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะ ...

1. ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอด้วยนิ้วเดียว
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมบนขวา
3. แตะที่ไอคอน WiFi
4. แตะไอคอนเมนูที่มุมบนขวาของหน้าจอ
5. เลือกขั้นสูงจากดรอปดาวน์
6. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก“ สวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะ”

Galaxy S6 แสดงข้อผิดพลาด“ ไม่พบการเชื่อมต่อ”

ปัญหา : ฉันเพิ่งสังเกตเห็นเมื่อคืนที่ผ่านมาว่ามีข้อความโผล่ขึ้นมาซึ่งระบุว่า 'ไม่พบการเชื่อมต่อ ลองอีกครั้งในภายหลัง ' ทั้งเมื่อฉันเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi และข้อมูลมือถือแม้ว่าการเชื่อมต่อของฉันจะดีมาก ฉันพยายามค้นหาอินเทอร์เน็ตในวิธีการแก้ไข ฉันเปลี่ยนวันที่ / เวลาล้างแคชและติดตั้งบัญชี Gmail ของฉันอีกครั้ง แต่ไม่มีการทำงานใด ๆ ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยฉันแก้ปัญหานี้ได้ ขอบคุณ!

การแก้ไขปัญหา : คุณควรรู้ว่าแอปใดแสดงข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากอาจเป็นปัญหาเฉพาะของแอพ คุณควรรู้ด้วยว่ามันเกิดขึ้นบ่อยแค่ไหน การสังเกตอย่างใกล้ชิดเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหานี้

ในกรณีที่เปิดใช้งานทั้ง Wi-Fi และข้อมูลมือถือให้ลองปิดเครือข่ายอัจฉริยะเพื่อดูว่ายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ มีโอกาสที่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นทุกครั้งที่โทรศัพท์สลับระหว่างเครือข่าย

การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือไม่ทำงานกับซิมการ์ดที่แน่นอน

ปัญหา : อินเทอร์เน็ตไม่ทำงานเมื่อใส่ SIM การ์ด MTN ของฉัน ไม่มีการแจ้งเตือน (H + หรือ 3G) ที่ด้านขวาบน อย่างไรก็ตามเมื่อผู้ให้บริการรายอื่น (Etisalat และ Airtel) ถูกนำไปไว้ในโทรศัพท์ ในแง่ง่ายมันเป็นอุปกรณ์ที่เลือกแม้ว่าจะเปิดให้ทุกเครือข่าย ปัญหานี้เริ่มต้นเพียงประมาณ 1 เดือนหลังจากซื้อ S6

การแก้ไข : เมื่อคุณใส่ซิมการ์ดที่คุณมีปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปลี่ยน APN เริ่มต้นในโทรศัพท์ของคุณด้วย หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนั้นให้โทรติดต่อผู้ให้บริการและตั้งค่า APN ใหม่ ที่ควรทำ

ฮอตสปอต Galaxy S6 Wi-Fi ใช้งานได้ แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ปัญหา : ฉันเพิ่งซื้อ Galaxy S6 เมื่อวานนี้ มันแสดงให้เห็นถึงการเชื่อมต่อฮอตสปอตกับ Galaxy Pad ของฉัน My Pad แสดงว่ามันเชื่อมต่อกับฮอตสปอต wifi ของฉัน แต่ฉันไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบน Pad ได้เพราะมันบอกว่าฉันไม่มีการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ฉันได้ทำการรีสตาร์ทแบบนุ่มนวลและรันตัวจัดการงานขั้นสูงแล้ว คำแนะนำใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก

คำตอบ : Galaxy S6 ของคุณควรมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานผ่านข้อมูลมือถือเพื่อให้สามารถ "แบ่งปัน" ไปยัง Pad ของคุณ ที่กล่าวว่าตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานข้อมูลมือถือและหากยังคงมีปัญหาการเชื่อมต่อให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและตั้งค่า APN ไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

ไม่พบตัวเลือกการโทรด้วย Wi-Fi ใน Galaxy S6

ปัญหา : ฉันต้องการเปิดใช้งานการโทร Wi-Fi และได้เห็นบทช่วยสอนที่แสดงวิธีเปิดใช้งานไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชั่น> โทรศัพท์จากนั้นเลื่อนไปที่ด้านล่าง น่าเสียดายตัวเลือกสุดท้ายที่ฉันมีคือสั่นใต้ข้อความเสียงของหมวดหมู่ย่อยและฉันไม่แน่ใจว่าจะทำให้ตัวเลือกนั้นปรากฏขึ้นได้อย่างไร ฉันติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดแล้ว กรุณาช่วย.

คำตอบ : มันหมายถึงสิ่งเดียวเท่านั้น - ผู้ให้บริการของคุณไม่ได้ให้บริการการโทร Wi-Fi นั่นเป็นสาเหตุที่ไม่มีตัวเลือกในการเปิดใช้งานคุณสมบัติในอุปกรณ์ของคุณ