Samsung Galaxy S6 ทำการรีสตาร์ทติดอยู่ในบูทลูปและปัญหาระบบอื่น ๆ

จากรายงานที่เราได้รับจากผู้อ่านของเรามีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) ติดอยู่ในลูปบูตหรือเริ่มใหม่ อย่างไรก็ตามการอัปเดตเฟิร์มแวร์และแอปขัดข้องเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงและอัปเกรดมากมาย นี่คือจุดเริ่มต้นของคุณเมื่อแก้ไขปัญหาการวนรอบการบูตและการเริ่มระบบใหม่ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้

นี่คือรายการของปัญหาที่ฉันกล่าวถึงในโพสต์นี้ ...

• Galaxy S6 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูต
• Galaxy S6 แสดง“ กำลังดาวน์โหลด…อย่าปิดเป้าหมาย”
• Galaxy S6 เปลี่ยนกลับเป็นรูดล็อค
• Galaxy S6 บอกว่ามันร้อนเกินไป
• ผู้ติดต่อที่ถ่ายโอนไม่มีข้อมูลบางอย่าง
• Galaxy S6 จะไม่ทำงานโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน
• Galaxy S6 ล้มเหลวเสมอเมื่อเปิดตัวแอป
• Galaxy S6 แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย UI ของระบบหยุดทำงาน”

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา S6 ของเราที่เรารายการทุกปัญหาที่เราอยู่ ค้นหาคนที่เกี่ยวข้องกับคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาจะไม่ทำงานสำหรับคุณแล้วกรอกแบบสอบถามนี้และกดส่งเพื่อติดต่อเรา

Galaxy S6 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูต

ปัญหา : โทรศัพท์ของฉันติดอยู่ในลูปสำหรับบูต ฉันไม่ได้ดาวน์โหลดแอพใด ๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ โทรศัพท์ของฉันเต็มและจำเป็นต้องล้าง แต่นอกเหนือจากนั้นก็ไม่มีปัญหาจนกระทั่งเช้านี้และมันอยู่ในวงบูตตลอดทั้งวัน ฉันแค่ต้องการไปยังสถานที่ที่ฉันสามารถเอารูปภาพออกจากโทรศัพท์ได้ กรุณาตอบกลับโดยเร็ว ขอบคุณ!

การแก้ไขปัญหา : แยกปัญหาได้ทันที บู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อดูว่าสามารถออกจากลูปสำหรับบูตได้หรือไม่

1. ปิด Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S6 Edge' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

หากปัญหายังคงอยู่แม้ในเซฟโหมดจากนั้นเช็ดพาร์ทิชันแคช นี่เป็นเพียงขั้นตอนเดียวที่คุณสามารถลองแก้ไขได้ตามคำอธิบายของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากขั้นตอนเหล่านี้ล้มเหลวคุณจะต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจริงๆ แต่ก็หมายความว่าคุณไม่สามารถกู้คืนรูปภาพและไฟล์ของคุณได้

Galaxy S6 แสดง“ กำลังดาวน์โหลด…อย่าปิดเป้าหมาย”

ปัญหา : โทรศัพท์อัปเดตด้วยตัวเอง โทรศัพท์เริ่มทำเสียงตลก ฉันพยายามปิดโทรศัพท์ ปิดเครื่องแล้วมีหน้าจอสีน้ำเงินขึ้นมา ระบุการดาวน์โหลดด้วยลูกศรระบุว่าอย่าปิดเป้าหมาย พยายามถือครองฉบับ ปุ่มลง, ปุ่มเปิดปิดและหน้าแรกในเวลาเดียวกัน พยายามถือปุ่มเพาเวอร์เป็นเวลานาน ไม่มีอะไรทำงาน โทรศัพท์เป็นเช่นนี้มากกว่าหนึ่งชั่วโมง ส่งข้อความนี้จากโทรศัพท์ของสามี คุณสามารถช่วยฉันได้ไหม? ขอบคุณ ลินดา

การแก้ไขปัญหา : เฮ้ลินดา หน้าจอที่คุณเห็นเรียกว่า "โหมดดาวน์โหลด" หรือที่เรียกว่า "โหมดโอดิน" อุปกรณ์ต้องถูกรีสตาร์ทในโหมดนั้นถ้าคุณต้องการแฟลชหรือติดตั้งเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองซึ่งในกรณีของคุณไม่จำเป็น และเนื่องจากการรีบูตปกติจะไม่ทำงานให้ลองทำการบังคับให้เริ่มระบบใหม่: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 20 วินาที โทรศัพท์จะทำการดึงแบตเตอรี่แบบจำลองและจะบังคับให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณ ที่ควรทำ

Galaxy S6 เปลี่ยนกลับเป็นรูดล็อค

ปัญหา : ฉันเพิ่งซื้อ Galaxy S6 ในวันจันทร์ ตั้งแต่วันแรกการตั้งค่าการล็อกหน้าจอความปลอดภัยยังคงได้รับการรีเซ็ตจากหมุดหรือรูปแบบเพื่อปัด ฉันเคยผ่านการแก้ไขปัญหาและได้เปลี่ยนมาใช้โทรศัพท์รุ่นใหม่ พวกเขาทั้งสองทำสิ่งเดียวกัน ฉันจะแก้ไขสิ่งนี้ได้อย่างไร

การแก้ไขปัญหา : ดูเหมือนว่าคุณสมบัติความปลอดภัยเพิ่มเติมของอุปกรณ์จะบั๊กคุณ ลองไปที่ แอพ > การตั้งค่า > ล็อคหน้าจอและความปลอดภัย > แตะ ตั้งค่าล็อคการรักษาความปลอดภัย ปิดการใช้งานตัวเลือกทั้งหมดภายใต้เมนูนี้โดยเฉพาะ Smart Lock จนถึงตอนนี้เป็นสิ่งเดียวที่ฉันสามารถคิดได้ว่าอาจทำให้เกิดปัญหาที่คุณมีอยู่ในปัจจุบัน คุณอาจต้องการอ่านโพสต์ก่อนหน้าของฉันที่จัดการกับปัญหาแบบนี้ที่นี่และที่นี่ ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

Galaxy S6 บอกว่ามันร้อนเกินไป

ปัญหา : โทรศัพท์หล่นบนชายหาด มีน้ำเล็กน้อยในบริเวณลำโพงของโทรศัพท์ ทิ้งไว้ให้แห้งสักพัก เปิดใช้งานอีกครั้งและโทรศัพท์บอกว่าร้อนเกินไป ตอนนี้โทรศัพท์ไม่สามารถเรียกเก็บเงิน - บอกว่าร้อนมากเกินไปและปิด

คำตอบ : น่าเสียดายสำหรับปัญหาแบบนี้คุณจะต้องมีช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตทำการทดสอบ แม้ว่าจะเห็นได้ชัดว่าน้ำเข้ามาในอุปกรณ์แล้ว แต่เราไม่ทราบขอบเขตความเสียหาย แต่ขึ้นอยู่กับคำอธิบายของคุณดูเหมือนว่า IC กำลังได้รับผลกระทบ เพียงส่งมาเพื่อซ่อมแซมเพื่อให้คุณทราบว่าสามารถซ่อมแซมได้หรือต้องการเปลี่ยน

ผู้ติดต่อที่ถ่ายโอนไม่มีข้อมูลบางอย่าง

ปัญหา : ฉันถ่ายโอนผู้ติดต่อของฉันจาก BB Bold ของฉันไปยังอุปกรณ์ผ่านบลูทู ธ ได้อย่างง่ายดาย แต่ฉันไม่ได้รับโน้ตทั้งหมดในรายชื่อผู้ติดต่อและคนที่ฉันทำฉันไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากกดปุ่มแก้ไข นี่เป็นปัญหาใหญ่เพราะฉันมีที่อยู่ติดต่อหลายพันรายการที่มีโน้ต ... โปรดช่วยด้วย

คำตอบ : เราอาจช่วยคุณได้ง่ายขึ้นหากคุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ ฉันเข้าใจว่าคุณถ่ายโอนผู้ติดต่อของคุณจากโทรศัพท์เครื่องหนึ่งไปยังโทรศัพท์ใหม่ผ่าน Bluetooth แต่คุณถ่ายโอนพวกเขาทีละเครื่องซิงค์อุปกรณ์ของคุณหรืออะไร

แต่อย่างไรก็ตามวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการถ่ายโอนผู้ติดต่อโดยไม่ขาดข้อมูลคือการส่งออกไปยังไฟล์ที่มีนามสกุลสากล (เช่น. CVF) เนื่องจากสามารถอ่านและถอดรหัสได้อย่างง่ายดายแม้กับอุปกรณ์ใหม่ หลังจากส่งออกเพียงคัดลอกไฟล์ไปยังโทรศัพท์ใหม่ของคุณและนำเข้า ฉันหวังว่าข้อมูลนี้จะทำให้คุณมีปัญหา

Galaxy S6 จะไม่ทำงานโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

ปัญหา : ฉันส่งข้อความโดยใช้ Messenger วางไว้บนโต๊ะแล้วกลับไปใช้อีกห้านาทีต่อมาและไม่ทำงาน จะไม่รับอุปกรณ์ชาร์จและไม่ทำงาน ฉันไม่ต้องการลองใช้แบตเตอรีและคิดว่าฉันจะไปหาผู้ให้บริการของฉันในวันพรุ่งนี้

วิธีแก้ปัญหา : คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับสิ่งที่เรียกว่า "ระบบขัดข้อง" หรือไม่ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของคุณจะได้รับความเสียหาย ฉันไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของความผิดพลาด แต่บ่อยครั้งมากขึ้นนั่นคือแอพ แต่ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใดวิธีเดียวที่คุณสามารถทำให้โทรศัพท์กลับมาทำงานได้อีกครั้งคือการเริ่มต้นระบบใหม่หรือถอดแบตเตอรี่แบบจำลอง เพียงกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 20 วินาทีจากนั้นอุปกรณ์ของคุณจะรีบูตและมันก็สวยมาก!

Galaxy S6 ล้มเหลวเสมอเมื่อเปิดตัวแอป

ปัญหา : โทรศัพท์ของฉันทำงานล้มเหลวทุกครั้งที่ฉันเปิดแอปพลิเคชัน มันยากมากที่จะใช้มันเพราะฉันไม่สามารถทำอะไรได้เลยเพราะมันล้มเหลวเสมอ

การแก้ไขปัญหา : เราเข้าใจว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานล้มเหลวเมื่อเปิดแอพ แต่เราอาจแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายขึ้นหากคุณใส่ชื่อแอพที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณบ้าคลั่ง เห็นได้ชัดว่าสาเหตุของปัญหาคือแอพและเพื่อแยกปัญหาคุณต้องบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. ปิด Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S6' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

ขณะที่อยู่ในโหมดนี้ให้ลองเปิดแอพที่มักจะทำให้โทรศัพท์พังหรือสังเกตอย่างใกล้ชิดเพื่อทราบว่าโทรศัพท์ยังคงเกิดปัญหาแม้ว่าแอพของบุคคลที่สามจะถูกปิดการใช้งาน ถ้าเป็นเช่นนั้นมันเป็นปัญหากับเฟิร์มแวร์และคุณต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบ แต่ก่อนหน้านั้นให้ลองทุกอย่างที่คุณทำได้เพื่อสำรองข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดของคุณเนื่องจากจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ

วิธีรีเซ็ตต้นแบบ Galaxy S6

1. ปิด Samsung Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

Galaxy S6 แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย UI ของระบบหยุดทำงาน”

ปัญหา : ฉันเชื่อมต่อโทรศัพท์ Samsung S6 กับเครือข่ายไร้สายและแสดงให้ฉันเห็นว่าฉันมีการอัพเดท หลังจากอัปเดตโทรศัพท์รีบูตอย่างสมบูรณ์ แต่ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "น่าเสียดายที่ System UI หยุดทำงาน" ฉันไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้อีกต่อไป กรุณาช่วย.

การแก้ไขปัญหา : มีหลายปัจจัยที่อาจนำไปสู่ปัญหานี้และเราไม่สามารถดำเนินการได้ทีละคนแทนเราสามารถทำสองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปได้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างพาร์ติชันแคชเนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัพเดต มันจะลบแคชของระบบทั้งหมดบังคับให้อุปกรณ์สร้างไฟล์ใหม่ โปรดอ้างอิงถึงปัญหาแรกสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการล้างพาร์ทิชันแคชและหากขั้นตอนนี้ล้มเหลวคุณไม่มีทางเลือกนอกจากทำการรีเซ็ตต้นแบบ