แก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ที่ไม่สามารถรับข้อความจากผู้ใช้ iPhone ปัญหาการส่งข้อความอื่น ๆ

ผู้อ่านของเราหลายคนที่เปลี่ยนจากการใช้ #iPhone เป็น #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) กำลังบ่นว่าไม่ได้รับข้อความจากผู้ใช้ iPhone เมื่อถูกถามว่าพวกเขาใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวกับที่ใช้กับ iPhone พวกเขาบอกว่าเป็น ดังนั้นวิธีการแก้ปัญหาค่อนข้างชัดเจนเพียงยกเลิกการลงทะเบียนหมายเลขจากบริการ iMessage ของ Apple

ปัญหาอื่นที่ฉันพูดถึงในโพสต์นี้คือเกี่ยวกับปุ่มส่งที่ปิดใช้งาน ตามผู้อ่านของเราพวกเขาต้องกดปุ่มย้อนกลับเพื่อเปิดใช้งานซึ่งเป็นที่น่ารำคาญมากและไม่ต้องพูดถึงความยุ่งยากให้กับผู้ที่พึ่งพาข้อความเพื่อถ่ายทอดการตอบสนองอย่างรวดเร็ว อ่านเพื่อทำความเข้าใจกับปัญหานี้ให้ดีขึ้นและเรียนรู้วิธีแก้ไขในกรณีที่จะเกิดขึ้นกับคุณในอนาคต

สำหรับผู้อ่านของเราที่มีข้อกังวลอื่น ๆ โปรดเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหา S7 Edge ของเราสำหรับเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยปัญหากับอุปกรณ์นี้แล้ว ราคาต่อรองคือเรามีโพสต์ที่มีอยู่แล้วที่อยู่ในความกังวลของคุณดังนั้นลองค้นหาผ่านหน้านั้นเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้เสมอโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

ใหม่ Galaxy S7 Edge ไม่สามารถรับข้อความจากผู้ใช้ iOS และ Android

ปัญหา : เพิ่งเปลี่ยนจาก IOS เป็น Android และมีช่วงเวลาที่ยากลำบาก โดยทั่วไปไม่สามารถรับข้อความจากผู้ใช้ IOS หรือ Android ฉันใช้ซิมจาก iphone 6 ของฉันใน S7 Edge ตอนแรกฉันไม่สามารถส่งหรือรับตอนนี้ฉันสามารถส่งได้ ฉันได้ปิดการใช้งานคุณสมบัติ imessage บน iphone ของฉัน ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม จนถึงตอนนี้ Android กำลังพิสูจน์ความยุ่งยากมากกว่าความคุ้มค่า ความนับถือ.

คำตอบ : คุณไม่จำเป็นต้องปิดใช้งาน iMessage แต่คุณต้องยกเลิกการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจาก iMessage ดังนั้นข้อความที่ส่งโดยผู้ใช้ iPhone ที่แชนเนลผ่านบริการจะถูกส่งไปยังหมายเลขเดียวกันกับ Galaxy S7 Edge ของคุณเรียบร้อยแล้ว .

สำหรับข้อความจากผู้ใช้ Android คนอื่น ๆ ที่ไม่ได้เข้ามาคุณจำเป็นต้องตรวจสอบ ดังนั้นเขียนข้อความและส่งไปยังหมายเลขของคุณเอง หากข้อความผ่านไปและคุณสามารถรับได้จริงแสดงว่าไม่มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณไม่เช่นนั้นโทรหาผู้ให้บริการของคุณทันที

ปุ่มส่งถูกปิดใช้งานใน Galaxy S7 Edge ต้องปิดแป้นพิมพ์เพื่อเปิดใช้งาน

ปัญหา : ฉันต้องปิดปุ่มกดก่อนที่จะส่งข้อความ ฉันไม่สามารถส่งข้อความโดยไม่ต้องลดปุ่มกดก่อน มีวิธีแก้ไขสิ่งนี้หรือการตั้งค่าบางอย่างที่จะทำให้ฉันสามารถเปิดปุ่มกดได้หรือไม่?

ปัญหาที่ 2 : เมื่อฉันไปกดส่งเพื่อส่งข้อความจะไม่ทำงาน ฉันต้องกดลูกศรที่ด้านบนเพื่อกลับไปที่รายการข้อความจากนั้นกดข้อความที่ฉันส่งแล้วมันจะส่ง มันได้ทำสิ่งนี้เป็นเวลา 2 สัปดาห์ โทรศัพท์จะปิดตัวเองทุกที่

ปัญหาที่ 3 : เมื่อฉันเขียนข้อความเสร็จฉันก็สามารถส่งข้อความได้ทันที ตอนนี้ฉันต้องปิดแป้นพิมพ์ก่อน สิ่งนี้เป็นจริงใน Facebook และผู้ส่งสารด้วย

คำตอบ : จริง ๆ แล้วมันเป็นเพียงความผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดกับแป้นพิมพ์หรือแอพข้อความ หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณส่งข้อความแสดงว่าเป็นแอปข้อความที่คุณต้องดำเนินการก่อน อย่างไรก็ตามหากเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะเขียนอีเมลหรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่ต้องใช้แป้นพิมพ์แสดงว่าเป็นปัญหาของแป้นพิมพ์

การล้างแคชและข้อมูลของแอพที่เกี่ยวข้องอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้นหากปัญหาเกิดขึ้นขณะส่งข้อความเท่านั้นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชันแล้วเลือกตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
5. ค้นหาและแตะข้อความ
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะล้างแคชแล้วล้างข้อมูลลบ

อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกิดขึ้นที่อื่นในโทรศัพท์หรือหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามขั้นตอนด้านบนให้ลองทำดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชันแล้วเลือกตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
5. ค้นหาและแตะคีย์บอร์ด Samsung
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะล้างแคชแล้วล้างข้อมูลลบ

หากสิ่งอื่นล้มเหลวคุณจะต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ แต่ให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณก่อนที่จะทำ

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ใหม่ Galaxy S7 Edge ไม่สามารถส่ง / รับ MMS ได้

ปัญหา : ฉันเพิ่งซื้อ S7 Edge มาเมื่อเดือนที่แล้วดังนั้นฉันยังคงได้เรียนรู้โทรศัพท์ของฉันอย่างไรก็ตามฉันมีปัญหาในการรับและส่ง MMS ฉันเปิดข้อมูลโทรศัพท์ของฉันฉันได้เชื่อมต่อกับ wifi ที่บ้านแล้ว แต่ก็ยังไม่มีอะไรโปรดช่วยเหลือ

คำตอบ : เมื่อพูดถึง MMS มันจะต้มลงในข้อมูลมือถือและการตั้งค่า APN ดังนั้นหากคุณเปิดใช้งานข้อมูลมือถือในโทรศัพท์แล้วและยังสามารถส่ง / รับ MMS ได้การตั้งค่า APN อาจไม่ได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสม ในข้อความของคุณคุณไม่ได้ระบุว่าผู้ให้บริการของคุณคืออะไรเพื่อให้เราสามารถนำคุณไปยังหน้าที่ให้ APN ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นลองโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณแทนและตั้งค่า APN ให้ตัวแทนไว้บนอุปกรณ์ของคุณ

ผู้ใช้ลบไอคอนข้อความบน Galaxy S7 Edge

ปัญหา : อย่างใดฉันบังเอิญลบแอพข้อความสต็อกที่มาพร้อมกับ Samsung Galaxy S7 Edge ของฉันและฉันงุนงงกับวิธีการกู้คืนความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชมมากโปรด

คำตอบ : หากคุณไม่รูทโทรศัพท์และถอนการติดตั้งแอปข้อความอย่างตั้งใจมันจะต้องอยู่ที่นั่นและเป็นเพียงไอคอนที่ถูกลบ เพียงแตะที่ไอคอนแอพและค้นหาข้อความ เมื่อพบแล้วให้แตะค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งคุณสามารถลากไอคอนไปรอบ ๆ และวางไว้ที่ใดก็ได้ที่คุณต้องการ

Galaxy S7 Edge ไม่สามารถรับข้อความกลุ่มได้

ปัญหา : ฉันถ่ายโอนซิมการ์ดโทรศัพท์ iPhone ของฉันไปที่ Samsung Galaxy S7 Edge ฉันสามารถรับและส่งข้อความไปยังหนึ่งหรือกลุ่ม แต่ไม่ได้รับการตอบกลับเมื่อเป็นกลุ่ม อาจเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงของซิมการ์ด

คำตอบ : ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยกเลิกการลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์จาก iMessage ขั้นที่สองตรวจสอบว่าเปิดใช้งานข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ของคุณแล้วและคุณสามารถส่ง / รับข้อความภาพได้เพราะข้อความกลุ่มถือเป็น MMS หากคุณยังคงสามารถรับข้อความกลุ่มหลังจากนั้นไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชั่น> ข้อความ> การตั้งค่าเพิ่มเติม> ข้อความมัลติมีเดีย> เปิดใช้งานการสนทนากลุ่ม ที่ควรทำ

Galaxy S7 Edge ไม่สามารถส่ง / รับข้อความหรือรับสายและ MMS

ปัญหา : ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความตัวอักษรรับสายหรือรับข้อความ MMS ได้ ฉันสามารถโทรออกและส่ง MMS ได้ มีโทรศัพท์เป็นเวลาหนึ่งเดือนมีปัญหาเหล่านี้ตลอดเวลา

คำตอบ : คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณสำหรับปัญหาเหล่านี้เนื่องจากพวกเขาเกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือที่เกี่ยวข้องกับบัญชี คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเร็วกว่าเนื่องจากคุณบอกว่าปัญหาเหล่านี้กำลังเกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 1

Galaxy S7 Edge แยกข้อความตัวยาว

ปัญหา : ฉันไม่ได้รับข้อความยาว ๆ ที่มาจาก iPhone ดูเหมือนว่ามันจะมีมากกว่าตัวละครบางตัวนับว่ามันไม่ผ่าน ดูเหมือนว่าไร้สาระสำหรับฉัน ทำไมโทรศัพท์ไม่แยกข้อความโดยอัตโนมัติหากต้องการ ถ้าพวกเขาส่งข้อความสั้น ๆ มาให้ฉัน ฉันสามารถทำอะไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้ไหม ก่อนหน้านี้ฉันมีไอโฟนและตอนนี้ฉันเริ่มเสียใจที่ตัดสินใจเปลี่ยน ขอบคุณ!

ปัญหาที่ 2 : ข้อความของฉันถูกตัดออกเป็นส่วน ๆ และถูกจัดเรียงตามลำดับเมื่อฉันรับและส่งข้อความ แอพจะสับข้อความถ้ามันยาวไปหลายอันและแทนที่คำสั่งซื้อเมื่อฉันรับและเมื่อฉันส่งข้อความ

คำตอบ : มีการตั้งค่าสำหรับที่จริงแล้ว ไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชั่น> ข้อความ> การตั้งค่าเพิ่มเติม> ข้อความ> เปิดใช้งานการรวมอัตโนมัติ หลังจากทำเช่นนี้โทรศัพท์จะรวมข้อความยาวโดยอัตโนมัติเพื่อให้ปรากฏเป็นข้อความเดียว

ยังไงก็ตามถ้าคุณยังรู้สึกเสียใจกับสวิตช์ทำไมไม่เปลี่ยนกลับไปใช้ iPhone? ไม่มีใครบังคับให้คุณใช้โทรศัพท์นี้ถ้าคุณเกลียดใช่ไหม?

Galaxy S7 Edge ไม่สามารถตอบกลับข้อความได้เนื่องจากหมายเลขมีการลงทะเบียนหลายบัญชี

ปัญหา : โทรศัพท์แจ้งว่า“ น่าเสียดายที่เราไม่สามารถประมวลผลการตอบสนอง (ข้อความ) ของคุณเนื่องจากหมายเลขของคุณลงทะเบียนกับบัญชีหลายบัญชี” ฉันสามารถรับข้อความ แต่ไม่ตอบ คุณช่วยแนะนำได้ไหม ขอบคุณอลัน

คำตอบ : หมายเลขโทรศัพท์จะต้องไม่ซ้ำกันดังนั้นจึงไม่สามารถลงทะเบียนไปยังบัญชีอื่นได้หากมีการลงทะเบียนกับคุณแล้ว ดูเหมือนว่ามันเป็นปัญหาของระบบและน่าเสียดายที่เราไม่สามารถทำอะไรได้ แต่ผู้ให้บริการของคุณสามารถทำได้ ดังนั้นโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและแจ้งตัวแทนอย่างที่คุณบอกกับเรา

Galaxy S7 Edge สามารถรับข้อความได้ แต่ไม่สามารถส่งได้

ปัญหา : เพิ่งได้รับโทรศัพท์นี้และฉันไม่สามารถส่งข้อความได้ ฉันยังพยายามส่งไปให้ตัวเองมันไม่ได้ผล ฉันพยายามรีเซ็ตแอพและรีสตาร์ทโทรศัพท์ ฉันสามารถรับข้อความได้เพียงแค่ไม่ส่ง

คำตอบ : มันจะต้องเป็นหมายเลขศูนย์ข้อความที่เกิดความสับสนหรือไม่ได้ตั้งค่า น่าเสียดายที่เราไม่ทราบว่าหมายเลขศูนย์ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้คุณโทรหาผู้ให้บริการของคุณได้ดียิ่งขึ้น