Galaxy Note 4 รีสตาร์ทแบบสุ่มและไม่ทำงานเมื่อไม่ได้ชาร์จปัญหาอื่น ๆ

หากคุณกำลังอ่านสิ่งนี้อยู่คุณอาจต้องการคำตอบเกี่ยวกับปัญหา # GalaxyNote4 ของคุณเอง เราหวังว่าโซลูชันที่เราพูดถึงที่นี่จะช่วยให้ชุมชน Android สามารถจัดการกับปัญหาด้านพลังงานของ Galaxy Note 4 ได้

Galaxy Note 4 สุ่มรีสตาร์ท | แอพใน Galaxy Note 4 หยุดทำงาน
Galaxy Note 4 ทำการรีสตาร์ทการแช่แข็งและการล้าหลัง
Galaxy Note 4 รีสตาร์ทแบบสุ่มและไม่ทำงานเมื่อไม่ได้ชาร์จ
Galaxy Note 4 จะไม่รีสตาร์ทและยังคงค้างอยู่
Galaxy Note 4 จะไม่บู๊ตตามปกติและจะเปิดและปิดแบบสุ่ม

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 รีสตาร์ทแบบสุ่ม | แอพใน Galaxy Note 4 หยุดทำงาน

โทรศัพท์ของฉันสุ่มรีสตาร์ทบ่อยครั้งและล้มเหลวเมื่อฉันพยายามเปิดแอป ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและฉันยังคงพบปัญหาในการทำงานช้ามากและไม่ได้รีสตาร์ทบ่อยเท่าที่เคยทำมาก่อนที่จะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อย่างไรก็ตามมันยังคงมีการรีสตาร์ทเป็นครั้งคราว

ฉันมีปัญหากับการอัปเดตแอพเป็นเวอร์ชันปัจจุบันจากโทรศัพท์ของฉันด้วย ฉันใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงในการอัปเดตเป็น Facebook Messenger ปัจจุบันและฉันใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่น่าเชื่อถือมากและจะไม่อัปเดตผ่านเครือข่ายข้อมูลของฉัน

เมื่อฉันเสียบมันในสองสามครั้งแรกหลังจากรีเซ็ตเป็นโรงงานหน้าจอจะหยุดทำงานและมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย แต่ตอนนี้ดูเหมือนจะไม่ทำเช่นนั้น ฉันมีหน้าจอปรากฏขึ้นว่างเปล่าอย่างสมบูรณ์นอกเหนือจากวอลล์เปเปอร์สองสามครั้งและมันจะไม่โหลดแอปบางอย่าง (แต่แอพที่ไม่โหลดอาจเป็นเพราะพวกเขาไม่ใช่เวอร์ชันที่อัปเดตในปัจจุบัน)

ดูเหมือนว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่จะลดลง 5-10% ทุกครั้งที่รีสตาร์ท

โทรศัพท์ได้รับการอัพเดตเป็น Lollipop รุ่นล่าสุด 5.1.1 แต่ยังไม่มีการอัปเดตสำหรับ Marshmallow บนโทรศัพท์ของฉัน

ฉันอยู่กับ Telus สำหรับผู้ให้บริการ

แอพใด ๆ ที่ฉันดาวน์โหลดเป็นแอพยอดนิยม (Facebook, Instagram, Twitter, Color Switch, Make 7 !, ฯลฯ ) และฉันไม่สามารถจินตนาการได้ว่าแอปเหล่านั้นจะเป็นต้นเหตุของปัญหา

ฉันยังไม่ได้ดาวน์โหลดเพลงใด ๆ ภายในสัปดาห์ที่ผ่านมาหรืออย่างอื่น

มีความคิดอะไรที่ผิดหรือเปล่า? - Kass

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kass กฎง่ายๆเมื่อทำการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ Android คือไปกับการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานก่อน หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณหมดโซลูชันซอฟต์แวร์ทั้งหมดคุณสามารถสมมติได้ว่ามีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ เราสังเกตว่าคุณได้ทำการรีเซ็ตค่าจากโรงงานไปแล้วซึ่งเราบอกว่าเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ล่าสุดที่คุณสามารถทำได้ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้หมายความว่าปัญหาฮาร์ดแวร์คือการตำหนิ เราขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตรอบจากโรงงานอีกรอบและสังเกตอุปกรณ์ตราบเท่าที่คุณทำได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอพใด ๆ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาการรีสตาร์ทนั้นเกิดจากแอพหรือไม่

อินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ไม่ได้แปลว่าความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้น ลองอัปเดตแอปของคุณโดยใช้เครือข่าย Wi-Fi อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่เป็นที่รู้จักเพื่อดูว่าปัญหาการอัปเดตช้าเกิดจากปัญหาโทรศัพท์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า

หากทำสิ่งเหล่านี้จะไม่เปลี่ยนปัญหาเล็กน้อยให้ลองใช้แบตเตอรี่ก้อนใหม่ การทำเช่นนั้นอาจแก้ไขปัญหาการรีสตาร์ทและปัญหาแบตเตอรี่หมด

ในที่สุดหากแบตเตอรี่ใหม่ไม่ได้เป็นทางออกให้ลองเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่

ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 ยังคงรีสตาร์ทการแช่แข็งและการล้าหลัง

นี่คือโทรศัพท์เครื่องเก่าของพี่สาวของเธอที่เธอมีปัญหาในการรีสตาร์ทการทำงานล่าช้าและการแช่แข็ง ฉันรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและไม่ได้ติดตั้งแอพเพิ่มเติมอื่น ๆ ลงในโทรศัพท์ปัญหายังคงมีอยู่ ฉันเปลี่ยนการ์ด SD จาก 8GB เป็น 32GB Sandisk ultra micro SDHC ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ... บางครั้งระบบปฏิบัติการไม่ทำงานและฉันได้รับการแจ้งเตือนว่าให้รอหรือปิด

ฉันไม่สามารถตั้งค่าตัวอ่านลายนิ้วมือได้และไม่สามารถเมื่อฉันพยายามอัปเดตระบบปฏิบัติการที่ระบุว่า“ การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว ลองอีกครั้งในภายหลัง "ฉันรู้ว่าเมื่อคุณขัดเงารถถังมันก็ยังเป็นรถถัง แต่หวังว่าจะได้ฟื้นสนามหญ้านี้ขึ้น!

หวังว่าจะได้รับการตอบกลับจากคุณเร็ว ๆ นี้พร้อมข้อมูลที่เป็นประโยชน์! - แพทริค

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแพทริค เราต้องการประวัติที่สมบูรณ์ของอุปกรณ์เพื่อให้มีประสิทธิภาพดังนั้นเราจึงสงสัยว่ามีสิ่งอื่นใดที่เราสามารถบอกได้ว่ามันจะใช้งานได้ ดังที่กล่าวไว้ใน Kass ข้างต้นหากโซลูชันซอฟต์แวร์ไม่ทำงานนั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ในมือ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงแม้หลังจากโทรศัพท์ใหม่หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานคุณก็โชคไม่ดี

นอกจากนี้หากโทรศัพท์ของคุณใช้ ROM แบบกำหนดเองหรือรูทเครื่องเราขอแนะนำให้คุณลองเปลี่ยนซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นสต็อค นี่อาจเป็นตั๋วของคุณสำหรับการแก้ปัญหา

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 รีสตาร์ทแบบสุ่มและไม่ทำงานเมื่อไม่ได้ชาร์จ

โทรศัพท์ยังคงปิดอยู่และพยายามเริ่มต้นใหม่ แต่ไม่สามารถทำได้ มันจะไปที่หน้าจอ Samsung Galaxy จากนั้นปิดและทำซ้ำตัวเอง บางครั้งในโอกาสที่หายากมันจะเปิดและใช้งานไม่กี่นาที ใช้งานได้เฉพาะเมื่อฉันกำลังชาร์จ แต่บางครั้งแม้เมื่อกำลังชาร์จ ฉันดูสถานะโทรศัพท์และแบตเตอรี่บอกว่าดี ฉันซื้อแบตเตอรี่ใหม่และใช้งานได้ดีแม้ว่ามันจะไม่ได้มาจากซัมซุง แบตเตอรี่นั่นยังบอกว่าสุขภาพของแบตเตอรี่ดี ดังนั้นฉันจึงสับสนเมื่อทั้งคู่บอกว่ามันดี แต่ Samsung ตัวเดิมไม่ทำงาน? อาจเป็นสิ่งผิดปกติกับโทรศัพท์หรือไม่ แบตเตอรี่ใหม่ที่ฉันซื้อมีอุณหภูมิสูงกว่าแบตเตอรี่ ประมาณ 37 ° c และต้นฉบับประมาณ 32 ° c ฉันต้องการทราบว่าทำไมปัญหานี้จึงเกิดขึ้น! - อเล็กซ์

ทางออก: สวัสดีอเล็กซ์ อาจเป็นเพราะโทรศัพท์ของคุณมีความร้อนสูงเกินไปซึ่งส่งผลให้มีการรีสตาร์ทแบบสุ่มหรือมีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เราไม่ทราบ การที่ระบบแสดงให้เห็นว่าแบตเตอรี่ทั้งสองมีสุขภาพที่ดีสามารถเป็นตัวบ่งชี้ถึงปัญหาได้

ในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถเริ่มต้นได้โดยการบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด การบูต Galaxy Note 4 ในเซฟโหมดจะปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามชั่วคราวหรือดาวน์โหลดแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและบริการหลัก ขั้นตอนนี้สามารถช่วยคุณพิจารณาว่าแอพใดที่ทำให้เกิดปัญหา

ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

เมื่ออุปกรณ์อยู่ในเซฟโหมดให้สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาหลายชั่วโมงเพื่อดูว่าโทรศัพท์ยังคงทำการรีสตาร์ทแบบสุ่มหรือไม่ชาร์จอย่างถูกต้อง

หากปัญหายังคงอยู่ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือวิธี:

ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

อีกครั้งคุณต้องสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาหลายชั่วโมง หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะรู้ว่าคุณมีปัญหาด้านโทรศัพท์

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 จะไม่รีสตาร์ทและหยุดค้างต่อ

ประมาณ 1.5 เดือนฉันมีปัญหาหลายอย่างกับโทรศัพท์ของฉัน ดูเหมือนว่าจะหยุดเมื่อไม่มีการใช้งานหรือหยุดเมื่อมันรู้สึกแบบสุ่ม ฉันต้องทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลเพื่อให้โทรศัพท์เปิดใช้งาน มักจะมีไอคอน Android ที่ปรากฏบนโทรศัพท์และมันบอกว่า "มันกำลังดาวน์โหลด" และไม่ต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ซึ่งฉันต้องทำเพราะมันติดค้างอยู่ที่ไอคอน Android มันยังบอกว่า“ การบูทผิดพลาด”

ฉันได้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานซึ่งไม่สามารถทำให้เสร็จได้เพราะโทรศัพท์จะไม่รีสตาร์ทเอง นอกจากนี้ฉันไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดได้เพราะจะไม่รีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากอัปโหลดข้อมูลอัปเดต

ฉันทิ้งแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ที่ฉันสามารถทำได้และลบรูปภาพข้อความวิดีโอทุกอย่างเพื่อล้างพื้นที่หน่วยความจำ นอกจากนี้ฉันได้ล้างแคชของโทรศัพท์ซ้ำแล้วซ้ำอีก ฉันไม่รู้จะลองอะไรได้อีก

โทรศัพท์แพงเกินกว่าจะเปลี่ยนได้และฉันไม่มี "ประกัน" โทรศัพท์อายุเกินหนึ่งปีด้วย ปกติฉันจะสามารถทำให้โทรศัพท์กลับมาทำงานได้อีกครั้งหลังจากการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล (ถอดแบตเตอรี่ออกกดปุ่มเปิดปิดรอสักครู่แล้วเปลี่ยนแบตเตอรี่) ฉันอาจต้องทำการรีเซ็ตแบบนุ่มอย่างน้อย 3 ครั้งต่อวันเพราะโทรศัพท์เพิ่งล็อค ข้อเสนอแนะที่แตกต่างกันอย่างไร

นอกจากนี้ยังมีวิธีอื่นในการรีเซ็ตค่าจากโรงงาน / ฮาร์ดซึ่งไม่ต้องการให้โทรศัพท์รีสตาร์ทตัวเองหรือไม่ (นอกจากนี้โทรศัพท์ไม่สามารถตั้งค่าให้รีสตาร์ทตัวเองจะปิดเท่านั้นฉันยังลองระดับเสียงขึ้น / ลงและกดปุ่มเปิดปิดในเวลาเดียวกันซึ่งไม่ทำงานเลยโปรดช่วย - แองจี้

ทางออก: สวัสดีแองจี้ หากอุปกรณ์ของคุณปฏิเสธที่จะรีสตาร์ทตามปกติคุณจะไม่สามารถอัปเดตโทรศัพท์หรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นได้ ระบบต้องการระบบจ่ายไฟที่สมบูรณ์เพื่อทำการเปลี่ยนแปลง

สิ่งเดียวที่คุณสามารถลองได้ในตอนนี้คือการติดตั้ง ROM หุ้นด้วยตนเองโดยเฉพาะหากอุปกรณ์ของคุณได้รับการรูทหรือรันเฟิร์มแวร์ที่ไม่ใช่หุ้น มิฉะนั้นคุณต้องดูดมันและทำในสิ่งที่คุณมี

ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 จะไม่บู๊ตตามปกติและการเปิดและปิดแบบสุ่ม

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วย note 4 ของฉันโดยการเปิดและปิดแบบสุ่มและบูตเข้าสู่โหมด Odin โดยที่ฉันไม่ต้องเริ่มต้น (ไม่สามารถบู๊ตผิดปกติเป็นต้น) ดังนั้นฉันจึงรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและคิดว่าจะแก้ไขได้ แต่ทั้งหมดนี้ไม่มีประโยชน์ ... การค้นหาออนไลน์ฉันพบวิธีใช้โหมด odin จริงและวิธีแก้ไขโดยการดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการและติดตั้งใหม่ด้วย odin . ฉันทำอย่างนั้นและมันก็ซ่อมมัน! สำหรับสองสามวันนั้นก็คือ

มันเริ่มทำสิ่งเดียวกันดังนั้นฉันจึงทำสิ่งเดียวกัน แต่คราวนี้ขณะทำใน odin ฉันได้รับ“ ข้อผิดพลาด” และในโทรศัพท์ฉันจะได้รับ“ เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดตเฟิร์มแวร์โปรดไปที่ Samsung Kies ” และฉันอยากลอง แต่ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันจะไม่เปิดเลย

ฉันทำตามขั้นตอนที่เป็นประโยชน์ทั้งหมดที่คุณให้ไว้ (นำแบตเตอรี่เข้าและออกรอสองสามนาที / วินาที ฯลฯ ) แต่มันก็ไม่เปิด ฉันเริ่มคิดว่ามันอาจจะตายโดยสิ้นเชิง แต่พีซีของฉันก็เป็นที่รู้จักเมื่อฉันเชื่อมต่อ ฉันไม่เข้าใจสิ่งนี้อย่างแท้จริงและฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันได้: / ขอบคุณ - นิค

ทางออก: สวัสดีนิค เราต้องทำให้โทรศัพท์เปิดเครื่องก่อน หากเป็นไปไม่ได้แสดงว่าคุณไม่ได้ก้าวไปข้างหน้ากับคดีของคุณ สิ่งสำคัญอันดับแรกของเราคือทำให้โทรศัพท์กลับมาทำงานอีกครั้ง เนื่องจากเราไม่สามารถทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ใด ๆ ได้อย่างชัดเจนเราจึงต้องพิจารณาในส่วนของฮาร์ดแวร์ มีการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ คุณอาจต้องการตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าปุ่มฮาร์ดแวร์ทำงานได้ดี ให้โทรศัพท์ตรวจสอบโดยซัมซุงหรือร้านค้าที่ผ่านการรับรองเพื่อให้สามารถทำการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์อย่างสมบูรณ์