Samsung Galaxy Note 4 ข้อความเก่า ๆ ปรากฏปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ข้อความที่คุณอ่านแล้วและไม่สำคัญว่าโดยปกติจะถูกลบออกจากโทรศัพท์ ในขณะที่การลบเธรดข้อความใดข้อความหนึ่งนั้นทำได้ง่ายเพียงแค่ไฮไลท์เธรดจากนั้นแตะที่การลบเธรดซึ่งไม่ใช่กรณี คุณบางคนอาจพบปัญหากับ #Samsung Galaxy # Note4 ที่เห็นได้ชัดว่าคืนข้อความที่ถูกลบ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหาข้อความเก่า Galaxy Note 4 ให้ปรากฏปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 ข้อความเก่าให้ปรากฏ

ปัญหา: ข้อความเก่า ๆ ปรากฏในกล่องจดหมายของฉัน ฉันลบพวกเขาไปนานแล้วและฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น เมื่อฉันลบพวกเขาทั้งหมดพวกเขากลับมาในวันถัดไป ฉันมี 142 กระทู้ข้อความในกล่องจดหมายของฉันตอนนี้ ตอนนี้เมื่อฉันพยายามที่จะลบมันต้องใช้เวลาพอสมควรในการลบข้อความดังนั้นในที่สุดฉันก็ยอมแพ้ ดังนั้นตอนนี้ข้อความของฉันก็ค่อนข้างช้าเนื่องจากปริมาณมวลในกล่องจดหมายของฉัน ฉันไม่ได้ใช้แอพส่งข้อความอื่น ๆ ยกเว้นแอพที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ คุณช่วยฉันได้ไหม?

วิธีแก้ไข: ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความก่อน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลชั่วคราวของแอปซึ่งหากเกิดความเสียหายแล้วอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ เมื่อเสร็จแล้วให้ลบข้อความอีกครั้งจากนั้นสังเกตว่าพวกเขาปรากฏขึ้นอีกครั้ง

ในกรณีที่ปรากฏขึ้นอีกครั้งอาจมีแอปของบุคคลที่สามที่รับผิดชอบเรื่องนี้อาจเป็นแอพรักษาความปลอดภัยและสำรองข้อมูล ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด จาก Safe Mode หากคุณมีข้อความใด ๆ ที่คุณต้องการลบแล้วลบออกทันที สังเกตว่าข้อความยังคงปรากฏขึ้นอีกครั้ง คุณอาจต้องเปิดใช้งานโทรศัพท์ในโหมดนี้เป็นเวลาสองสามชั่วโมง หากข้อความที่ถูกลบไม่ปรากฏขึ้นแสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากคุณใช้แฮงเอาท์ให้ตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานการตั้งค่าการซิงค์หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจเป็นการดาวน์โหลดข้อความที่ถูกลบจากคลาวด์ ลองปิดการตั้งค่าการซิงค์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หมายเหตุ 4 การส่งข้อความผิดเวลา

ปัญหา: ฉันมีปัญหากับเวลาที่ส่งข้อความ บ้านเรามีสัญญาณต่ำ เมื่อใครบางคนจะส่งข้อความถึงฉันมันจะล่าช้าเพราะฉันต้องออกไปเพื่อที่จะได้รับ แต่เวลาที่ระบุจะเป็นเวลาที่ฉันได้รับมันแม้ฉันจะรู้ว่ามันล่าช้าไปแล้ว ซึ่งแตกต่างจากใน iPhone ของฉันมันบ่งบอกเวลาที่แท้จริงเมื่อถูกส่งข้อความแม้ที่ฉันได้รับมันสาย ฉันมีเวลายากเพราะสิ่งนี้บางครั้งฉันคิดว่าเพื่อนของฉันเพิ่งส่งข้อความฉัน แต่พวกเขาจะบอกฉันว่ามันถูกส่งเมื่อวานนี้ มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้เพื่อแก้ไขให้ถูกต้อง? ขอบคุณล่วงหน้า!

วิธีแก้ปัญหา: ปัญหานี้ดูเหมือนจะพบได้บ่อยในสมาร์ทโฟนหลายรุ่น ปัญหาคือว่าการประทับเวลาที่ปรากฏบนปลายรับคือเวลาที่พวกเขาได้รับข้อความแทนเวลาที่ส่งข้อความ ซึ่งมักทำให้เกิดความสับสนหากข้อความมาถึงช้าเนื่องจากโทรศัพท์ไม่มีสัญญาณตั้งโหมดเครื่องบินหรือปิด

เห็นได้ชัดว่านี่เป็นวิธีการทำงานของ Android เมื่อนำแนวคิดนี้ไปใช้ Google ตัดสินใจว่าการประทับเวลาจากผู้ให้บริการอาจไม่น่าเชื่อถือดังนั้นจึงมีเพียงหนึ่งวันฟิลด์ที่รวมอยู่ในฐานข้อมูล SMS และจะถูกเติมด้วยเวลาปัจจุบันที่ได้รับข้อความ

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือถ้าคุณพยายามใช้แอพส่งข้อความอื่น ๆ ที่มีอยู่ใน Google Play Store อย่างไรก็ตามคุณจะต้องตรวจสอบว่าแอพใดไม่มีปัญหานี้

หมายเหตุ 4 การแจ้งเตือนข้อความแสดงข้อความที่ยังไม่ได้อ่านแม้ว่าจะไม่มี

ปัญหา: การ แจ้งเตือนข้อความของฉันแสดงข้อความที่ยังไม่ได้อ่านสองข้อความ มันเป็นหนึ่งเดียว ไม่มีข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน ในความเป็นจริงฉันลบพวงที่เก่า ฉันได้รีเซ็ตนุ่มไม่ได้ช่วย นอกจากนี้เมื่อใช้แป้นพิมพ์ฉันพยายามลบหรือแก้ไขคำที่สะกดผิดและเคอร์เซอร์จะข้ามไปที่คำก่อนหน้าและทำให้เกิดปัญหา ที่เริ่มต้นด้วยการอัพเกรดซอฟต์แวร์ครั้งสุดท้ายของคุณ

การแก้ไข: หากปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์อาจเกิดจากข้อมูลของเวอร์ชันซอฟต์แวร์ก่อนหน้าซึ่งยังไม่ถูกลบออกจากโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์ ขณะนี้ข้อมูลนี้ก่อให้เกิดความขัดแย้งกับเวอร์ชันซอฟต์แวร์ใหม่ที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 ไม่สามารถส่งข้อความและรูปภาพพร้อมกัน

ปัญหา: ฉันไม่สามารถส่งข้อความและรูปภาพร่วมกันได้อีกต่อไป ฉันต้องส่งภาพแล้วส่งข้อความแยกกัน อย่างที่คุณจินตนาการได้ว่ามันน่าผิดหวังมาก การอัพเดทครั้งนี้เป็นหายนะ ตอนนี้ฉันต้องผ่านหลายขั้นตอนมากเกินไปในการส่งข้อความง่ายๆเช่นผู้ติดต่อที่มีอยู่หรือผู้ติดต่อใหม่การเลื่อนเพื่อค้นหาผู้ติดต่อพวกเขาเลือกทำ เราเพิ่งย้อนกลับไปพร้อมกับซอฟต์แวร์ BACKDATE ล่าสุด โปรดช่วยพวกเราด้วย!

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: เมื่อฉันแนบรูปถ่ายกับข้อความรูปภาพจะส่งทันทีโดยไม่ให้โอกาสฉันเขียนข้อความพร้อมรูปภาพ ฉันได้ทำไปแล้ว 2 วิธี 1) การเขียนข้อความจากนั้นกดไอคอนสิ่งที่แนบมาและ 2) การเปิดรูปภาพจากนั้นจะแชร์ ฉันเคยสามารถเขียนข้อความพร้อมรูปภาพในแบบที่ฉันทำ

การแก้ไข: นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยในหมู่สมาชิก T-Mobile การอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดทำให้เกิดปัญหานี้เมื่อภาพถูกส่งแยกต่างหากจากข้อความ

ทางออกหนึ่งของปัญหานี้คือการเปลี่ยนคุณสมบัติ VoLTE ของอุปกรณ์ของคุณ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ให้เปิดแอปโทรศัพท์จากนั้นไปที่แท็บปุ่มกด คลิกที่ตัวเลือกเพิ่มเติมจากนั้นการตั้งค่า แตะที่โทรแล้วแตะที่การตั้งค่าเสียงผ่าน LTE คลิกที่ห้ามใช้ VoLTE

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิด VoLTE แล้ว

หมายเหตุ 4 การแจ้งเตือนข้อความเสียงหยุดทำงาน

ปัญหา: ทันทีที่เสียงเตือนของฉันสำหรับข้อความหยุดทำงาน เสียงอื่น ๆ ทั้งหมดทำงานได้ ฉันได้ตรวจสอบการแจ้งเตือนทุกครั้งและทุกอย่างถูกต้องแล้ว ฉันได้รับการสั่นสะเทือนเล็กน้อยเมื่อฉันได้รับข้อความ แต่ไม่มีเสียง

วิธีแก้ไข: ลองเปิดการตั้งค่าแอพส่งข้อความและไปที่การแจ้งเตือน ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงจากที่นี่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าไว้อย่างถูกต้อง ถัดไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าระดับเสียงของโทรศัพท์ของคุณถูกตั้งค่าไว้ที่ระดับสูงสุด

หากปัญหายังคงมีอยู่พยายามลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน การทำเช่นนี้จะเป็นการลบข้อมูลชั่วคราวที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา

อีกปัจจัยที่คุณควรตรวจสอบคือความเป็นไปได้ที่แอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์จะทำให้เกิดปัญหา เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าเสียงแจ้งเตือนทำงานในโหมดนี้หรือไม่ หากใช้งานได้แสดงว่าปัญหาเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หมายเหตุ 4 ไม่ได้รับข้อความเว้นแต่โทรศัพท์ดังขึ้น

ปัญหา: ฉันสามารถส่งข้อความและผู้คนรับข้อความของฉันได้ แต่เมื่อพวกเขาตอบกลับฉันจะไม่ได้รับข้อความจนกว่าโทรศัพท์จะดังขึ้น ดังนั้นยังเกิดขึ้นกับการรับข้อความเสียงของฉัน เมื่อโทรศัพท์ของฉันดังฉันจะได้รับข้อความและข้อความเสียง

วิธีแก้ไข: เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน สองขั้นตอนเหล่านี้ลบข้อมูลชั่วคราวที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ทำงานให้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน