Samsung Galaxy S5 ไม่ได้ทำการโทรออกและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับสู่ภาคเพิ่มเติมของชุดการแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นของเรามุ่งแก้ไขปัญหา #Samsung Galaxy # S5 ในโพสต์ล่าสุดนี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S5 ไม่ได้โทรออก & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ในขณะที่เราทุกคนรู้ว่าฟังก์ชั่นหลักของโทรศัพท์คือการโทรออกและหากโทรศัพท์ไม่สามารถดำเนินการได้สิ่งนี้จะกลายเป็นปัญหาใหญ่สำหรับเจ้าของอุปกรณ์

เราได้เลือกปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการโทรบางส่วนที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราเมื่อเร็ว ๆ นี้และให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดที่จะต้องทำด้านล่าง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S5 ไม่สามารถโทรออกได้

ปัญหา: ฉันมีการแจ้งเตือนให้อัปเดตโทรศัพท์เมื่อสองสามวันก่อน มันเป็นการอัปเดตครั้งใหญ่ใช้เวลาประมาณ 30 -40 นาทีมันเปลี่ยน oS อย่างสมบูรณ์ ตอนนี้ฉันมีปัญหาในการโทร ฉันสามารถโทรออกได้หนึ่งครั้งหลังจากเปิดและปิดโทรศัพท์จากนั้นทุกครั้งที่ฉันพยายามโทรออกหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นหน้าจอการโทรประมาณหนึ่งวินาทีจากนั้นมันก็เลื่อนลงมาที่หน้าจอไม่ได้โทรออก ฉันได้ลองโทรไปยังหมายเลขแทนการใช้เสื้อโค้ทที่บันทึกไว้แล้วและก็ทำสิ่งเดียวกันทันทีที่ฉันกดส่งมันจะเลื่อนออกไปและไม่ได้โทรออก ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์ให้โทรหนึ่งครั้งโดยไม่ต้องผูกปมจากนั้นจะเริ่มปัญหาอีกครั้ง ความคิดใด ๆ

วิธีแก้ปัญหา: เมื่อคุณพูดถึงว่าคุณรีเซ็ตโทรศัพท์นี่เป็นซอฟต์รีเซ็ตหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน? เนื่องจากนี่เป็นการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญดังนั้นขอแนะนำให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่คือโทรศัพท์ของคุณอาจยังมีข้อมูลบางอย่างจากซอฟต์แวร์รุ่นเก่าที่เก็บอยู่ในนั้น ข้อมูลนี้ทำให้เกิดความขัดแย้งกับเวอร์ชันซอฟต์แวร์ใหม่ที่ทำให้เกิดปัญหานี้

ฉันแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วลองโทรออก

S5 ไม่สามารถโทรออกได้

ปัญหา: ฉันไม่สามารถโทรออกได้ เมื่อฉันพยายามโทรหลังจาก 5 วินาทีมันแสดงว่าการโทรสิ้นสุดลง แต่ฉันสามารถส่ง SMS ได้ฉันสามารถใช้อินเทอร์เน็ตและฉันสามารถรับสายเรียกเข้าได้ แต่ฉันไม่สามารถโทรออกได้เมื่อคืนนี้ เมื่อฉันเปลี่ยนโทรศัพท์ฉันสามารถโทรออกได้ดังนั้นฉันจึงคิดว่ามีปัญหากับโทรศัพท์ของฉัน ได้โปรดแก้ปัญหาให้ฉันด้วย

การแก้ไข: บางครั้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ตรวจสอบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นในพื้นที่หนึ่งโดยเฉพาะหรือถ้ามันเกิดขึ้นในพื้นที่อื่นเช่นกัน คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้

หากเครือข่ายไม่มีปัญหาใด ๆ ให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ทโทรศัพท์จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อกับเครือข่ายและอาจแก้ไขปัญหานี้ได้

คุณได้ติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ก่อนเกิดปัญหานี้หรือไม่? หากคุณทำเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอป เพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณควรเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดนี้เฉพาะแอพที่ติดตั้งไว้แล้วเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดถูกปิดใช้งาน ลองโทรออกขณะที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดนี้ หากคุณสามารถโทรแล้วปัญหาน่าจะเกิดจากแอพ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากคุณยังคงมีปัญหาเดียวกันแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน

หนึ่งขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำสิ่งนี้

S5 จะไม่หมุนหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ตั้งแต่ฉันอัปเดตซอฟต์แวร์ฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ก่อนที่จะโทรหรือจะไม่หมุน มันจะไปที่หน้าจอที่ต้องการโทรออกแล้ววางสาย นอกจากนี้ฉันไม่สามารถใช้ไอคอนแสดงอารมณ์กับผู้ติดต่อได้อีกต่อไป?

วิธีแก้ไข: มีโอกาสมากที่โทรศัพท์ของคุณจะยังมีข้อมูลบางอย่างจากรุ่นซอฟต์แวร์ก่อนหน้านี้ที่จัดเก็บอยู่ในนั้น ข้อมูลเก่านี้ทำให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่ที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ฉันแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้